A maioria dos refor�adores positivos pode ser classificada sob cinco t�tulos:

alimentar, atividade, manipul�vel, posse e social. Refor�adores alimentares s�o,

por exemplo, balas, biscoitos, frutas e refrigerantes. Exemplos de atividades que
s�o refor�adores s�o assistir � televis�o, olhar um �lbum de fotos ou at�
contemplar a paisagem. Refor�adores manipul�veis incluem brincar com um
brinquedo favorito, colorir ou pintar, andar de bicicleta, navegar na internet ou
mexer com um gravador de fitas. Refor�adores de posse s�o: sentar-se na sua
cadeira favorita, usar uma blusa ou vestido favorito, ter um quarto s� seu ou
desfrutar de algum item que n�o � seu (ao menos temporariamente). O refor�o
social inclui abra�os e afagos afetuosos, elogio, acenos de cabe�a, sorrisos e at�
um simples olhar ou outro indicador de aten��o social. A aten��o dos outros � um
refor�ador muito forte para quase todas as pessoas. Ao escolher refor�adores
efetivos para um indiv�duo, uma das estrat�gias a seguir talvez possa lhe ajudar.

Se o indiv�duo puder ler, muitas vezes ajuda pedir que preencha um question�rio
de refor�os (Tabela 4.2). Outra op��o � listar refor�adores espec�ficos (ou
imagens, se o indiv�duo n�o puder ler) na forma de um �menu de refor�ador�,
de modo que os refor�adores preferidos possam ser escolhidos de modo similar
ao que se faz ao pedir uma refei��o em um restaurante.
Matso et al. (1999) elaboraram um menu de refor�adores que as empresas
poderiam usar para selecionar refor�adores para indiv�duos com incapacita��es
de desenvolvimento graves e profundas.

Outro m�todo para encontrar um refor�ador apropriado para um indiv�duo em

particular consiste na simples observa��o desse indiv�duo realizando as atividades
do dia a dia, notando aquelas que s�o engajadas com maior frequ�ncia. Esse
m�todo faz uso do princ�pios de Premack (formulado por David Premack, em
1959), segundo o qual se a oportunidade de se envolver em um comportamento
de alta probabilidade de ocorr�ncia seja condicionada a um comportamento de
baixa probabilidade, ent�o este �ltimo ter� propens�o de ocorrer

Tabela de question�rio dos refor�adores pg 109

Conduzir uma avalia��o da prefer�ncia. Muitas vezes, � bastante efetivo

permitir que o indiv�duo fa�a uma escolha dentre certo n�mero de refor�adores
dispon�veis (DeLeon e Iwara, 1996). A variedade n�o � apenas o tempero da
vida, mas tamb�m uma vantagem valiosa para um programa de treinamento.
Por exemplo, em um programa destinado a uma pessoa com falta de habilidades
no desenvolvimento, uma bandeja com fatias de frutas, amendoins, uvas-passas
e bebidas diet pode ser apresentada como refor�ador, acompanhada da instru��o
de pegar um �nico item. A vantagem disso � que apenas um dos refor�adores
dentre os da sele��o tem que ser o mais forte, para que a escolha seja um
refor�ador forte. Ver em Davies et al. (2013) exemplos de procedimentos de
avalia��o de prefer�ncia com indiv�duos com falta de habilidades no
desenvolvimento

N�o importa como voc� tenha selecionado um refor�ador em potencial para um

indiv�duo, � sempre o desempenho desse indiv�duo que diz se voc� selecionou ou
n�o um refor�ador eficaz. Quando tiver d�vida se um determinado item �
refor�ador, � sempre poss�vel conduzir um teste experimental envolvendo a
retomada da defini��o de refor�o mencionada no in�cio deste cap�tulo. Apenas
escolha um comportamento que o indiv�duo ocasionalmente exibe e que
aparentemente n�o seja seguido de nenhum refor�ador; registre a frequ�ncia
com que esse comportamento ocorre sem nenhum refor�o evidente; ent�o,
apresente o item imediatamente em seguida ao comportamento algumas vezes e
veja o que acontece. Se o indiv�duo come�ar a exibir o comportamento com
mais frequ�ncia, ent�o o item � de fato um refor�ador. Se o desempenho n�o
aumentar, ent�o o que voc� tem n�o � um refor�ador
Neste ponto, uma obje��o poderia ser levantada: se um item tang�vel (ou
extr�nseco) for deliberadamente usado para refor�ar o comportamento de
algu�m, isto n�o enfraqueceria a motiva��o intr�nseca (o desejo ou sentido de
satisfa��o interior) dessa pessoa de apresentar o comportamento? Alguns cr�ticos
da an�lise do comportamento (p. ex., Deci et al., 1999) sugeriram que sim.
Alguns (p. ex., Kohn, 1993) argumentaram que as recompensas tang�veis jamais
deveriam ser dadas, porque um pai/m�e que d� dinheiro a uma crian�a como
refor�ador para leitura, por exemplo, far� com que a crian�a seja menos
propensa a �ler pela leitura em si�. No entanto, uma revis�o criteriosa da
literatura sobre esse t�pico (Cameron et al., 2001), al�m de outros dois estudos
(Flora e Flora, 1999; McGinnis et al., 1999), indicam claramente que essa
perspectiva est� errada. Al�m disso, a no��o de que os refor�adores extr�nsecos
enfraquecem a motiva��o intr�nseca vai de encontro ao senso comum (Flora,
1990). Se isso fosse leg�timo, ent�o os felizardos que gostam genuinamente de
seus trabalhos deveriam se recusar a receber por isso, temendo que seus sal�rios
destruam a satisfa��o que eles t�m com o emprego. Tamb�m vale ressaltar que
a distin��o extr�nseco-intr�nseco entre refor�adores pode at� ser inv�lida: todos
os
refor�adores envolvem est�mulos externos (i. e., extr�nsecos) e todos t�m
aspectos internos (i. e., intr�nsecos).

A maioria dos refor�adores somente ser�o eficazes se o indiv�duo estiver privado

deles por algum per�odo de tempo, antes de sua utiliza��o. Em geral, quanto
maior for o per�odo de priva��o, mais eficaz ser� o refor�ador. Doces n�o ser�o
refor�o para uma crian�a que acabou de comer um saco inteiro de balas.
Brincar com uma bolsa n�o teria sido um refor�ador eficaz para Dianne se a
tivessem deixado brincar com uma antes da sess�o de treinamento.

Eventos ou condi��es � como priva��o e sacia��o � que alteram

temporariamente a efetividade de um refor�ador e modificam a frequ�ncia do
comportamento refor�ado por esse refor�ador s�o chamados opera��es
motivadoras (MO) (discutidas no Cap�tulo 19). Portanto, a priva��o de comida
n�o s� estabelece a comida como refor�ador efetivo para o indiv�duo que �
privado de comer, mas tamb�m intensifica momentaneamente v�rios
comportamentos que foram refor�ados por ela.

O tamanho (quantidade ou magnitude) de um refor�ador � um determinante

importante de sua efetividade.
Conforme ser� discutido no
Cap�tulo 8, o tamanho ou quantidade ideal de um refor�ador necess�rio para
garantir sua efic�cia depender� de fatores adicionais, como o grau de dificuldade
do comportamento e a disponibilidade de comportamentos competidores para
refor�adores alternativos.
Por enquanto, tenha em mente que o tamanho do
refor�ador deve ser suficiente para intensificar o comportamento que voc�
deseja expandir. Ao mesmo tempo, se a meta � conduzir alguns testes durante
uma sess�o, como no ensino de habilidades de linguagem b�sica a um indiv�duo
com falta de habilidades no desenvolvimento, o refor�ador em cada teste deve
ser pequeno o bastante para minimizar a sacia��o e, assim, maximizar o n�mero
de testes refor�ados que podem ser aplicados por sess�o.

As instru��es podem facilitar de v�rias maneiras a mudan�a

comportamental. Primeiro, as instru��es espec�ficas aceleram o processo de
aprendizado para os indiv�duos que as compreendem.
Em segundo lugar, conforme
indicado antes (e discutido no Cap�tulo 17), as instru��es podem influenciar um
indiv�duo a trabalhar por um refor�o posterior.
Em terceiro lugar (conforme discutido no Cap�tulo 9), acrescentar instru��es aos
programas de refor�o pode ajudar a ensinar as pessoas (como as crian�as muito
pequenas ou indiv�duos com falta de habilidade no desenvolvimento) a aprender
a segui-las.

Para a m�xima efetividade, um refor�ador deve ser aplicado imediatamente

ap�s a resposta desejada.

Ent�o, como um refor�ador tardio poderia ser efetivo com seres humanos?
A resposta � que h� certos eventos que �fazem uma ponte� entre a resposta e o
refor�ador tardio (ver Pear, 2001, pp. 246-249). Considere o exemplo anterior,
em que uma crian�a foi informada de que seu pai lhe daria um brinquedo �
noite, se ela arrumasse o quarto de manh�. Talvez, ao organizar o quarto de
manh�, e v�rias vezes ao longo do dia, a crian�a se lembrou que ganharia um
brinquedo � noite, e essas autoafirma��es podem ter influenciado o
comportamento cr�tico. Apesar de os efeitos positivos do programa terem
resultado do tratamento, esse tratamento era mais complexo do que um
refor�ador positivo intensificador da frequ�ncia de uma resposta imediatamente
precedente.

Refor�adores tardios podem ter efeito sobre o comportamento por causa das
instru��es
relacionadas ao comportamento que levam ao refor�ador, e/ou devido a
autoafirma��es (ou �pensamentos�) que se interp�em entre o comportamento e
o refor�ador tardio. Ao longo do dia, por exemplo, a crian�a pode ter feito
autoafirma��es sobre o tipo de brinquedo que seu pai lhe traria. (Outras
explica��es sobre os efeitos de a��o indireta do refor�o positivo s�o apresentadas
no Cap�tulo 17.)

A distin��o entre efeitos de a��o direta e indireta do refor�o tem

implica��es importantes para os profissionais. Se n�o for poss�vel apresentar um
refor�ador imediatamente em seguida ao comportamento desejado, ent�o
forne�a instru��es referentes � demora do refor�o

Dizemos que um refor�ador � contingente quando um comportamento espec�fico

deve ocorrer antes da apresenta��o do refor�ador. Dizemos que um refor�ador �
n�o contingente se for apresentado em um determinado momento,
independentemente do comportamento precedente.

Um erro cometido por Keedwell � comum entre os analistas

comportamentais novatos. Incorporar uma atividade divertida n�o contingente
aos treinos aumenta o comparecimento, mas n�o produz efeito sobre o
comportamento.Entretanto, os refor�adores devem
ser contingentes com comportamentos espec�ficos, para que estes melhorem.

Al�m de n�o intensificar um comportamento desej�vel, um refor�ador n�o

contingente pode intensificar um comportamento indesejado. Suponha que, por
exemplo, sem o conhecimento dos pais, o pequeno Johnny esteja em seu quarto
desenhando nas paredes com um giz de cera, quando o pai chama: �Johnny,
vamos tomar sorvete�. Essa conting�ncia incidental pode intensificar a tend�ncia
de Johnny de desenhar nas paredes. Ou seja, o comportamento que �
�acidentalmente� seguido por um refor�ador pode ser intensificado mesmo que
o comportamento n�o tenha produzido o refor�ador. Isto � chamado refor�o
acidental, e o comportamento intensificado desse modo � chamado
comportamento supersticioso (Skinner, 1948a). Suponha tamb�m que um homem
jogando em um ca�a-n�queis cruze os dedos porque, no passado, quando fazia
isto, acidentalmente ganhava um pr�mio. Esse comportamento � supersticioso.

Suponha que um estudante universit�rio estude para uma prova

por 3 horas, em uma noite de segunda-feira, fa�a a prova na ter�a-feira e saiba
que tirou nota �10� na quinta-feira. Se algu�m dissesse que o estudante
universit�rio estudou durante 3 horas para obter uma nota boa, esta seria uma
explica��o exageradamente simplista. Houve um amplo intervalo entre o estudo
e o recebimento da nota. Ao explicar um comportamento, devemos sempre
procurar consequ�ncias imediatas que possam ter fortalecido o comportamento
no passado. Com rela��o ao estudante, talvez ele tenha se preocupado na noite
anterior com a possibilidade de fracassar no exame e isto pode ter lhe causado
ansiedade. Talvez, a consequ�ncia imediata das horas de estudo tenha sido a
elimina��o da ansiedade (um caso de refor�o negativo, conforme discutido nos
Cap�tulos 14 e 17). Ou, ainda, imediatamente ap�s o estudo, o estudante tenha
pensado na probabilidade de tirar nota �10� e isso ajudou a �preencher a lacuna�
entre o comportamento e o refor�ador. Conforme discutido no Cap�tulo 26,
lembrar a si mesmo de um refor�ador natural tardio de um comportamento
imediatamente ap�s a sua ocorr�ncia pode fortalecer esse comportamento.
Lembre-se de que, ao tentar explicar o fortalecimento de um comportamento
por refor�o positivo, voc� deve sempre procurar uma consequ�ncia imediata
desse comportamento. Se um refor�ador demorar (como princ�pio b�sico) mais
de 30 segundos ap�s um comportamento, ent�o acreditar que somente um
refor�o positivo � a causa do aumento desse comportamento pode ser
demasiadamente simplista.

A segunda forma comum pela qual um comportamento � explicado de

modo errado � que os indiv�duos sem conhecimento comportamental �s vezes
tentam �explicar� o comportamento (ou a aus�ncia dele atribuindo
inadequadamente um r�tulo �s pessoas. Suponha que um adolescente deixe seu
quarto em total desordem, n�o arrume a cama, jamais limpe a cozinha ap�s
fazer um lanche, raramente estude e passe muitas horas por semana assistindo �
TV ou no Facebook. Seus pais �explicam� o comportamento dele dizendo: �Ele �
apenas pregui�oso�. Uma explica��o mais precisa no que se refere ao seu
comportamento seria que seus amigos fornecem refor�os regulares para suas
intera��es no Facebook, ele frequentemente v� cenas agrad�veis enquanto assiste
� TV e n�o recebe muito refor�o dos pais para ajudar com as tarefas
dom�sticas, nem dos professores para estudar mais.

Diretrizes Para aplica��o efetiva de refor�o positivo

1. Sele��o do comportamento a ser intensificado. Como indicado anteriormente

neste cap�tulo, o comportamento-alvo deve ser um comportamento
espec�fico (como sorrir), em vez de uma categoria geral (como socializar).
Do mesmo modo, se poss�vel, selecione um comportamento que venha a ser
controlado por refor�adores naturais ap�s ter a frequ�ncia aumentada. Por
fim, como mostrado pelo caso de Darren no in�cio deste cap�tulo, para
julgar corretamente a efetividade do seu refor�ador, � importante controlar
a frequ�ncia com que o comportamento ocorre antes da implanta��o do
programa

2. Sele��o de um refor�o.
Selecione refor�adores fortes que:
Estejam prontamente dispon�veis
Possam ser apresentados imediatamente ap�s o comportamento
desejado
Possam ser usados v�rias vezes sem produzir sacia��o r�pida
N�o demorem muito para serem aplicados (se demorar meia hora para
aplicar o refor�ador, isto ir� minimizar o tempo de treino).
Use o n�mero de refor�adores que for vi�vel e, quando apropriado, use
um menu de refor�adores.
3. Aplica��o de refor�o positivo.
Fale com o indiv�duo sobre o plano, antes de come�ar.
Fa�a o refor�o imediatamente ap�s o comportamento desejado.
Descreva o comportamento-alvo para o indiv�duo enquanto o
refor�ador est� sendo fornecido (p. ex., diga: �Voc� limpou muito bem
o seu quarto�).
Fa�a muitos elogios e contato f�sico (se apropriado e se eles servirem
como refor�o para o individuo) ao dispensar os outros refor�os.
Entretanto, para evitar a sacia��o, varie as frases que forem usadas
como refor�adores sociais. N�o diga sempre: �Que bom!�. (Algumas
frases simples s�o �Muito bem�, �Est� �timo�, �Demais!�).

4 Desmame do aprendiz (discutido mais detalhadamente no Cap�tulo 16).

Se, durante aproximadamente uma d�zia de oportunidades, um
comportamento estiver ocorrendo com uma frequ�ncia desej�vel,
voc� poder� tentar eliminar gradualmente os refor�os tang�veis (como
guloseimas e brinquedos) e manter o comportamento com refor�o
social.
Procure outros refor�os naturais no ambiente que tamb�m possam
manter o comportamento, t�o logo este tenha aumentado de
frequ�ncia.
Para garantir que o comportamento seja refor�ado ocasionalmente e
que a frequ�ncia desejada seja mantida, planeje avalia��es peri�dicas
do comportamento ap�s o t�rmino do programa.