Teste 2 GO

1-

a) A estrutura organizacional mecanicista (EOM) é um exemplo de organização que

funciona num ambiente mais estável pela estrutura ser muito rígida e controlada.
Na estrutura mecanicista, as relações hierárquicas e a comunicação entre os
colaboradores dos vários níveis são formais, estes têm obrigações bem definidas
com muitas regras e o poder é centralizado nos setores de níveis mais elevados,
sendo estes responsabilizados por tudo o que acontece e correndo o risco de
insucesso.
A estrutura organizacional orgânica (EOO) tem um regime mais flexível e
adaptável. O poder descentralizado permite e valoriza a colaboração e
contribuição nas decisões importantes e significativas para a organização, tem
poucas regras e uma comunicação informal. Esta estratégia por vezes torna o
ambiente mais complexo e incerto.

b) A EOM é mais vantajosa ao nível da produção em massa seguindo quase um

modelo sem oscilações de modo a reduzir o risco de insucesso ou erros. Outra
vantagem pode ser vista pelo facto de os colaboradores não terem tanta interação
entre si e evite que hajam conflitos.
A EOO por ter relações informais entre os trabalhadores, consegue ter um melhor
ambiente. É mais vantajosa para a produção unitária ou contínua por ser mais
flexível e adaptável às circunstâncias.

2-

I- A afirmação é verdadeira, pois na base da pirâmide encontram-se as

necessidades básicas e essenciais para a vida como comer, dormir, respirar,…
II- A afirmação é verdadeira, depois do nível mais baixo da pirâmide, consoante
aumenta o nível menos preponderantes são as necessidades, contudo são as
que emergem.
III- A afirmação é falsa, no nível mais baixo da pirâmide encontram-se as
necessidades fisiológicas, enquanto as de segurança se encontram um nível a
cima destas.
IV- A afirmação é falsa, pois neste nível estão relacionadas necessidades do
âmbito do sentimento de plenitude e o nível mais alto de necessidades diz
respeito ao nível mais baixo da pirâmide referente às necessidades fisiológicas.

3-

a) Para uma comunicação eficaz são consideradas 4 competências, de persuasão, e

oralidade, de escrita e de leitura.
b) Na competência de persuasão, valorizam-se as características individuais que
permitem influenciar as outras pessoas de modo que estas mudem os seus
comportamentos. A de oralidade e de escrita dizem respeito à capacidade de
transmitir informações e ideias respetivamente com a fala e em texto adequado às
necessidades. As competências de leitura implicam a compreensão das frases e
parágrafos nos documentos relacionados com o trabalho.
4-

a) A afirmação é verdadeira, pois segundo os estudos realizados pela universidade de

Iowa o estilo autocrático tem um tipo de liderança que dita métodos, centraliza a
tomada de decisões e limita a participação, ainda que o que mais contribuiu de
forma positiva para a quantidade e qualidade eficazmente embora em estudos
posteriores tenha mostrados resultados mistos, foi o estilo democrático.
b) A universidade Iowa distinguiu 3 estilos principais de liderança, o estilo autocrático
em que se assume uma postura autoritária onde apenas se ditam métodos de
trabalho e se centralizam todas as tomadas de decisões desvalorizando a
participação dos colaboradores. O estilo democrático envolve os colaboradores em
quase todos os seus procedimentos, delegando autoridade e encorajando a
participação. Por fim o estilo Laissez-Faire lidera de maneira passiva evitando
tomar decisões e dando liberdade ao grupo para as tomar e completar o seu
trabalho.

5-

a) Para uma boa gestão, o desenvolvimento de uma boa equipa promove um

trabalho eficiente e por sua vez traz melhores resultados para as empresas. O
desenvolvimento do grupo decorre em 5 fases, a primeira é a sua formação onde
se dá a junção dos elementos do grupos, é definido o objetivo e a forma para o
alcançar, a segunda é a tormenta (etapa do conflito) onde até os elementos do
grupo não entrarem em consenso devido à liderança, hierarquização, à existência,
… não se dá o término dessa fase. A terceira etapa é a normatização onde ocorre o
estabelecimento de normas aceites por todos para o bem do grupo, a quarta é a
fase do desempenho em que o grupo está focado no funcionamento da tarefa e
em concluir os objetivos anteriormente definidos. A quinta e última etapa
denomina-se dissolução e não ocorre em todos os tipos de grupo, acontece em
grupos de tarefa pois dá-se o encerramento da atividade e consequentemente a
fase final do grupo. Um melhor espírito de grupo faz com que os objetivos
propostos pela empresa se alcancem mais facilmente.

6-

a) É no controlo, que se monitorizam as atividades e se verifica se estão a ser

realizadas segundo o planeamento previsto sem desvios. Tem 3 fases, a medição, a
comparação e a ação, o contributo de cada uma permite que no final seja possível
após verificar se as tarefas estão a ser realizadas como previsto ou se há desvios a
ocorrer em que devem ser aplicadas medidas corretivas. Assim, concordo com a
afirmação pois é no controlo verificamos os acontecimentos e se reavalia se é
necessário ou não proceder a algum tipo de ajustes para resolver problemas.
b) O controlo é talvez das fases mais importantes numa empresa pois visa contribuir
para uma maior eficiência da gestão. É nesta fase que se mede o desempenho da
equipa assegurando-se que as atividades estão a decorrer conforme o plano e os
objetivos são concluídos. Para o gestores é uma fase extremamente importante
pois é aqui que podem verificar se o tipo de liderança que escolheram para a sua
equipa está adequado e está a ser produtivo. Para as organizações é também um
ponto muito importante para poder identificar os responsáveis caso algo não
esteja bem e atuar na resolução desses lapsos.
1A) A estrutura organizacional mecanicista (EOM) é um exemplo de
organização que funciona num ambiente mais estável pela estrutura ser
muito rígida e controlada. Na estrutura mecanicista, as relações
hierárquicas e a comunicação entre os colaboradores dos vários níveis são
formais, estes têm obrigações bem definidas com muitas regras e o poder é
centralizado nos setores de níveis mais elevados, sendo estes
responsabilizados por tudo o que acontece e correndo o risco de insucesso.
A estrutura organizacional orgânica (EOO) tem um regime mais flexível e
adaptável. O poder descentralizado permite e valoriza a colaboração e
contribuição nas decisões importantes e significativas para a organização,
tem poucas regras e uma comunicação informal. Esta estratégia por vezes
torna o ambiente mais complexo e incerto.
1B) A EOM é mais vantajosa ao nível da produção em massa seguindo quase
um modelo sem oscilações de modo a reduzir o risco de insucesso ou erros.
Outra vantagem pode ser vista pelo facto de os colaboradores não terem
tanta interação entre si e evite que hajam conflitos. A EOO por ter relações
informais entre os trabalhadores, consegue ter um melhor ambiente. É
mais vantajosa para a produção unitária ou contínua por ser mais flexível e
adaptável às circunstâncias.
2.1)A afirmação é verdadeira, pois na base da pirâmide encontram-se as
necessidades básicas e essenciais para a vida como comer, dormir, respirar,
…
2.2) A afirmação é verdadeira, depois do nível mais baixo da pirâmide,
consoante aumenta o nível menos preponderantes são as necessidades,
contudo são as que emergem.
2.3)A afirmação é falsa, no nível mais baixo da pirâmide encontram-se as
necessidades fisiológicas, enquanto as de segurança se encontram um nível
a cima destas.
2.4)A afirmação é falsa, pois neste nível estão relacionadas necessidades do
âmbito do sentimento de plenitude e o nível mais alto de necessidades diz
respeito ao nível mais baixo da pirâmide referente às necessidades
fisiológicas.
3A) Para uma comunicação eficaz são consideradas 4 competências, de
persuasão, e oralidade, de escrita e de leitura.
3B) Na competência de persuasão, valorizam-se as características
individuais que permitem influenciar as outras pessoas de modo que estas
mudem os seus comportamentos. A de oralidade e de escrita dizem
respeito à capacidade de transmitir informações e ideias respetivamente
com a fala e em texto adequado às necessidades. As competências de
leitura implicam a compreensão das frases e parágrafos nos documentos
relacionados com o trabalho.
4A) A afirmação é falsa, segundo os estudos realizados pela universidade de
Iowa o estilo que mais contribuiu positivamente para a quantidade e
qualidade ainda que nos estudos posteriores tenha mostrados resultados
mistos, foi o estilo democrático.
4B) A universidade Iowa distinguiu 3 estilos principais de liderança, o estilo
autocrático em que se assume uma postura autoritária onde apenas se
ditam métodos de trabalho e se centralizam todas as tomadas de decisões
desvalorizando a participação dos colaboradores. O estilo democrático
envolve os colaboradores em quase todos os seus procedimentos,
delegando autoridade e encorajando a participação. Por fim o estilo Laissez-
faire lidera de maneira passiva evitando tomar decisões e dando liberdade
ao grupo para as tomar e completar o seu trabalho.
5A) Para uma boa gestão, o desenvolvimento de uma boa equipa promove
um trabalho eficiente e por sua vez traz melhores resultados para as
empresas. O desenvolvimento do grupo decorre em 5 fases, a primeira é a
sua formação onde se dá a junção dos elementos do grupos, é definido o
objetivo e a forma para o alcançar, a segunda é a tormenta (etapa do
conflito) onde até os elementos do grupo não entrarem em consenso
devido à liderança, hierarquização, à existência,… não se dá o término dessa
fase. A terceira etapa é a normatização onde ocorre o estabelecimento de
normas aceites por todos para o bem do grupo, a quarta é a fase do
desempenho em que o grupo está focado no funcionamento da tarefa e em
concluir os objetivos anteriormente definidos. A quinta e última etapa
denomina-se dissolução e não ocorre em todos os tipos de grupo, acontece
em grupos de tarefa pois dá-se o encerramento da atividade e
consequentemente a fase final do grupo. Um melhor espírito de grupo faz
com que os objetivos propostos pela empresa se alcancem mais facilmente.
6A) É no controlo, que se monitorizam as atividades e se verifica se estão a
ser realizadas segundo o planeamento previsto sem desvios. Tem 3 fases, a
medição, a comparação e a ação, o contributo de cada uma permite que no
final seja possível após verificar se as tarefas estão a ser realizadas como
previsto ou se há desvios a ocorrer em que devem ser aplicadas medidas
corretivas. Assim, concordo com a afirmação pois é no controlo verificamos
os acontecimentos e se reavalia se é necessário ou não proceder a algum
tipo de ajustes para resolver problemas.
6B) O controlo é talvez das fases mais importantes numa empresa pois visa
contribuir para uma maior eficiência da gestão. É nesta fase que se mede o
desempenho da equipa assegurando-se que as atividades estão a decorrer
conforme o plano e os objetivos são concluídos. Para o gestores é uma fase
extremamente importante pois é aqui que podem verificar se o tipo de

liderança que escolheram para a sua equipa está adequado e está a ser
produtivo. Para as organizações é também um ponto muito importante
para poder identificar os responsáveis caso algo não esteja bem e atuar na
resolução desses lapsos.