UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

PÓS GRADUAÇAO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

Resenha Crítica de Caso

Juliana Alves Machado

Trabalho da disciplina de Gestão de Equipes em Engenharia

Tutor: Prof. Eliana Sgarbi de Carvalho

São Paulo
2021

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 GESTÃO DE EQUIPES DE ALTO DESEMPENHO - ABORDAGENS E DISCUSSÕES
RECENTES

Referências: ]
GRATON, L.; ERICKSON,T.J.; Eight ways to build collaborative times. Harvard
Business Review, v.85, n.11, p.100, 2007.
LIBOREIRO, K. R.; BORGES, R. S. G. Gestão de Equipes de Alto Desempenho:
Abordagens e Discussões Recentes . Gestão & Regionalidade, v. 34, n. 102, p. 5-22, 2018.
PENTLAND, A. The new Science of building great teams. Harvard Business Review,
v.90, n.4, p.60-69, 2012.

1 – INTRODUÇÃO

O presente ensaio, tem como objetivo identificar os principais fatores de sucesso das
equipes de alto desempenho, considerando perspectivas psicológicas, da administração e do
mercado/consultoria, através da literatura.

2 – RESENHA CRITICA

Diversas discussões e estudos recentes, envolvendo as áreas da psicologia,

administração e de mercado/consultorias, apontam que o desenvolvimento de equipes, é um
fator fundamental para a continuidade e sobrevivência das organizações.
Equipe é um grupo de pessoas que terão seus esforços direcionados para atingir um
objetivo comum, com engajamento e assumindo riscos, e claro que esta não é uma meta
fácil. Por isto, surgiu diversos estudos para auxiliar neste processo e as organizações que
conseguem construir estas equipes conseguem apresentar melhores resultados.
Perante a perspectiva Psicológica o foco está nos relacionamentos interpessoais,
então as equipes se desenvolvem quando são colocadas para trabalharem juntas, se
conhecendo, compartilhando conhecimento, sentimentos e comportamentos.

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 Existem quatro estágios para a formação de equipe nesta abordagem: o primeiro é
quando a os membros se conhecem e criam-se alianças temporárias; o segundo é onde
surgem os primeiros conflitos; o terceiro trata da normalização, onde começam a trabalhar
juntos e possuem metas cooperativas; o quarto a equipe se torna uma unidade eficaz e
coesa.
A abordagem Administrativa possui o foco na organização, na forma de trabalho e na
avaliação de desempenho. O grande desafio é manter os membros unidos pelo objetivo a se
alcançar, uma vez que, as mudanças de cenário sofridas rapidamente, exigem muitas
flexibilizações dos funcionários e desafios constantes.
Nesta abordagem a construção se baseia na relação entre a eficácia da equipe e a
curva de desempenho que é classificada em grupos.
O primeiro grupo é o de trabalho, onde há uma interação automática das pessoas. O
segundo é o pseudo-equipe, aqui há construção de vínculos de compromisso mutuo. O
terceiro grupo é o da equipe potencial, onde surge os métodos de disciplina para realização
do trabalho. O próximo é a equipe real, onde observa-se uma grande melhoria de
desempenho e o último grupo é a equipe de alto desempenho. Neste último, acrescenta-se
uma preocupação com o crescimento e sucesso de todos os membros do time, senso de
ajuda mutua e confiança.
A última abordagem é a de mercado/consultoria, onde o papel de desenvolvimento
da equipe é assumido pelo líder, o foco é desenvolvê-los e melhorar os resultados da
organização. Estes têm como objetivo acompanhar resultados e ajudar a equipe a alcançar o
desempenho elevado, utilizando métodos de gestão de equipes, metas coletivas,
reconhecimentos e inclusão de desafios.
Independente da abordagem escolhida, as tendências estudadas, estão interligadas
com as metodologias de identificação de competências e funcionamento de equipes, nível de
autonomia, qualidade de comunicação e conhecimento dos líderes sobre a gestão de
equipes. As equipes devem ser estimuladas a um alto nível de comunicação, onde opiniões
divergentes são incentivadas e consideradas produtivas pelo grupo, promovendo coesão e
desenvolvendo confiança.
Outra forma de abordagem literária proposta para o desenvolvimento de equipes de
alto desempenho é a de Pentland (2012). Este, propõe três passos para desenvolver as
equipes: o primeiro seria o líder visualizar a comunicação realizada pelo time, o tipo de

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relacionamentos dos envolvidos; o segundo treinar, focando em melhorias de comunicação e
feedback; e o terceiro ajustar, onde analisa-se algum desequilíbrio interno para corrigi-lo.
É importante que para estes passos possam ter sucesso, o líder em questão, tenha
amplo conhecimento sobre a gestão de equipes de alto desempenho.
Por sua vez, Gratton e Erickson (2007), também fazem a sua contribuição literária e
falam sobre oito praticas, que podem auxiliar no desenvolvimento de equipes. São elas:
Comunicação, entre organização e colaboradores; Modelagem de Comportamento
Colaborativo, onde os executivos devem ser e dar o exemplo de colaboração; Cultura, onde
todos os membros devem ajudar como mentor ou coaching de forma informal; Treinamento,
garantindo as habilidades complementares para o trabalho; Comunidade, apoiando o senso
de comunidade e compartilhamento de conhecimento; Liderança, trabalhando na formação
de líderes orientados para tarefa e relacionamento; Familiaridade, onde as equipes, sempre
que possível, possa ser formada por pessoas que já se conhecem, pois o vínculo é maior e
acelera o processo de desenvolvimento; por último a Definição de Papéis, onde há o
entendimento e distribuição de tarefas.
Não é fácil definir uma metodologia para desenvolvimento de equipes, por isto, é
importante analisar o cenário em que se encontra, a cultura organizacional, incluir o
conhecimento adquirido e basear-se na literatura para apoiar na melhor decisão. As técnicas
para desenvolvimento de equipes, contribuem sempre, para o fortalecimento dos grupos e
aprendizagem.

3 – CONCLUSÃO

O ensaio nos mostra como é possível desenvolver uma equipe de alto desempenho
através de várias formas apresentadas na literatura deste texto.
Podemos observar que todas as abordagens estimulam a qualidade da comunicação,
colaboração e aprendizado mutuo, fortalecimento das equipes, conhecimento da liderança e
criação de confiança entre os membros. Todos estes aspectos, independente da abordagem
escolhida, é capas de elevar os resultados de uma organização e conquistar uma equipe de
elevado desempenho.