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CURSO DE ODONTOLOGIA

MARIA LUYSA DUARTE ALCÂNTARA

MARIANA SOLEDADE VIANA

PRÁTICAS DE LIDERANÇA E GESTÃO DE EQUIPES

Trabalho de graduação

2023
 MARIA LUYSA DUARTE ALCÂNTARA
MARIANA SOLEDADE VIANA

PRÁTICAS DE LIDERANÇA E GESTÃO DE EQUIPES

Trabalho de graduação apresentado ao pro-

fessor Roque Souza, do curso de odontologia,
na matéria de Psicologia.

Professor: Roque Souza

2023
 Resumo

A gestão de equipes é um aspecto fundamental para o sucesso e a efetividade das

organizações modernas. No atual contexto empresarial, marcado por rápidas mudanças e
competitividade acirrada, a habilidade de liderar e gerir equipes tornou-se essencial para
alcançar resultados significativos. Nesse sentido, compreender os princípios e práticas da
gestão de equipes é de suma importância para os gestores e líderes que almejam maximizar
a performance e o potencial de suas equipes de trabalho.

Palavras-chave: Gestão de equipes.

 Abstract

Team management is a fundamental aspect for the success and effectiveness of

modern organizations. In the current business context, marked by rapid changes and fierce
competition, the ability to lead and manage teams has become essential to achieve significant
results. In this sense, understanding the principles and practices of team management is of
paramount importance for managers and leaders who aim to maximize the performance and
potential of their work teams.

Keywords: Team management.

 Sumário

1 Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.1 Fluxo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

2 Resultados e Discussão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.1 Resultados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
 5

1 Introdução

• O presente trabalho tem como objetivo aprofundar o conhecimento sobre a gestão

de equipes, explorando os principais conceitos, desafios e estratégias envolvidas
nesse processo. Serão abordados aspectos como a formação de equipes de alto
desempenho, a importância da comunicação e colaboração, a motivação e engaja-
mento dos membros da equipe, a gestão de conflitos e a delegação de tarefas e
responsabilidades. Além disso, serão apresentadas práticas e técnicas eficazes para
o desenvolvimento de habilidades e capacitação da equipe

1.1 Fluxo

A gestão de equipes é um elemento essencial para o sucesso e a eficácia das

organizações modernas. Nos últimos anos, o ambiente empresarial tem se tornado cada
vez mais dinâmico e competitivo, exigindo que as empresas desenvolvam estratégias
eficazes para alcançar seus objetivos. Nesse contexto, a gestão de equipes desempenha
um papel fundamental, pois permite coordenar, motivar e direcionar os esforços coletivos
em prol de um objetivo comum.
A gestão de equipes engloba uma série de atividades e responsabilidades que visam
maximizar o desempenho dos membros da equipe e alcançar resultados significativos. Um
dos primeiros passos para uma gestão eficaz de equipes é a formação de um grupo coeso,
no qual os membros possuam habilidades complementares e estejam alinhados com os
objetivos e valores da organização.
Além disso, a comunicação e a colaboração são elementos-chave para o bom
funcionamento de uma equipe. Uma comunicação clara e eficaz é essencial para transmitir
informações, esclarecer expectativas e resolver problemas. A colaboração, por sua vez,
permite que os membros da equipe trabalhem juntos, compartilhem conhecimentos e
experiências, e contribuam de forma conjunta para o alcance dos resultados desejados.
A motivação e o engajamento dos membros da equipe também são fatores cruciais
na gestão de equipes. Um líder eficaz deve ser capaz de compreender as necessida-
des e expectativas individuais, proporcionar reconhecimento e recompensas adequadas,
além de criar um ambiente de trabalho que estimule a criatividade, o crescimento e o
desenvolvimento pessoal.
A gestão de conflitos é outra habilidade essencial para um gestor de equipes.
Conflitos inevitavelmente surgem em ambientes de trabalho, e saber lidar com eles de
forma construtiva e respeitosa é fundamental para manter a harmonia e a eficiência da
equipe. Através de técnicas de mediação e negociação, é possível transformar os conflitos
em oportunidades de crescimento e aprendizado.
Capítulo 1. Introdução 6

Além disso, a delegação de tarefas e responsabilidades é um aspecto importante da

gestão de equipes. Um líder eficaz é capaz de atribuir tarefas de forma adequada, levando
em consideração as habilidades e competências de cada membro da equipe, e promovendo
o desenvolvimento de novas habilidades e responsabilidades ao longo do tempo.
A liderança desempenha um papel fundamental na gestão de equipes. Um bom líder
é capaz de inspirar, motivar e influenciar positivamente os membros da equipe, criando um
ambiente de trabalho saudável e produtivo. A liderança eficaz envolve a definição de metas
claras, a comunicação aberta e transparente, a tomada de decisões fundamentadas e o
incentivo ao desenvolvimento pessoal e profissional dos membros da equipe.
Os estudos sobre equipes visam entender o funcionamento dos grupos desde a
sua formação até sua constituição como equipe. De acordo com cada área de pesquisa do
comportamento humano existem abordagens e limites de atuação que definem suas técni-
cas, métodos e objetivos como pontos principais de estudo. As abordagens sobre equipes
fornecem direcionamento prático e compreensão teórica sobre aspectos importantes da
gestão de equipes de alto desempenho nas organizações.
As pesquisas no campo da psicologia envolvem o entendimento das características
do grupo, desde fatores cognitivos e emocionais de sua constituição até fatores práticos
como a sua formação. Os fatores emocionais e cognitivos estão relacionados com questões
como coesão e conflito. Os fatores ligados a questões práticas da formação de equipes
procuram compreender aspectos relacionados com identidade e atribuição de papeis. Já
as pesquisas no campo da administração que têm como foco de atuação as equipes no
trabalho, objetivam compreender questões ligadas à efetividade e desempenho das equipes
para as organizações. A preocupação com o controle de resultados e organização do
trabalho são pontos importantes discutidos e investigados sistematicamente na área da
administração. Por outro lado, a abordagem das consultorias de mercado visa apoiar as
empresas no desenvolvimento de equipes, com foco no desenvolvimento das lideranças
para aprimorar a gestão de equipes, o alcance de metas e desempenho organizacional.
 7

2 Resultados e Discussão

2.1 Resultados

Ao analisar os dados coletados, identificamos alguns padrões interessantes e con-

clusões relevantes para a prática da gestão de equipes. Primeiramente, constatamos que
a comunicação eficaz desempenha um papel fundamental no desempenho das equipes.
Equipes que possuem canais de comunicação abertos, claros e transparentes tendem a ser
mais produtivas e eficientes em alcançar seus objetivos. A comunicação também contribui
para a construção de relacionamentos saudáveis entre os membros da equipe, promovendo
um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
Além disso, a liderança desempenha um papel crucial na gestão de equipes. Líde-
res inspiradores, que demonstram habilidades de comunicação eficazes, são capazes de
motivar e engajar os membros da equipe, além de estabelecer metas claras e promover a
colaboração. A liderança também envolve a capacidade de lidar com conflitos de forma cons-
trutiva e fornecer feedback adequado, contribuindo para o crescimento e o desenvolvimento
dos membros da equipe.
Outro ponto importante destacado em nossos resultados é a importância do reconhe-
cimento e recompensa no contexto da gestão de equipes. Os membros da equipe que se
sentem valorizados e recompensados pelo seu desempenho tendem a ter um maior senso
de pertencimento e motivação para alcançar resultados positivos. A implementação de
programas de reconhecimento e recompensa pode ser uma estratégia eficaz para incentivar
o engajamento e promover uma cultura de alta performance.
Por fim, observamos que a gestão de equipes eficaz requer a criação de um ambiente
inclusivo e diversificado. Valorizar e respeitar a diversidade de experiências, perspectivas e
habilidades dos membros da equipe contribui para a inovação, a criatividade e a resolução
de problemas de forma mais abrangente.
Em suma, os resultados desta pesquisa ressaltam a importância da comunicação
eficaz, da liderança inspiradora, do reconhecimento e recompensa, e da promoção da
diversidade e inclusão na gestão de equipes. Esses fatores estão interligados e influenciam
diretamente o desempenho, a satisfação e o engajamento dos membros da equipe. Com-
preender e aplicar esses princípios na prática da gestão de equipes pode contribuir para o
sucesso e o crescimento das organizações.