Universidade Católica de Moçambique

Instituto de Educação à Distância

ORGANIZAÇÃO E PLANEAMENTO DO FUTURO NEGÓCIO

Nome: Carlitos Amido Maulana Milolia

Código do Estudante: 708204679

Curso: Administração Pública

Cadeira: Empreendedorismo
Ano de Frequência: 4º Ano

Pemba, Abril de 2023

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 Pontuação Nota do
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máxima tutor
 Capa 0.5
 Índice 0.5
Aspectos  Introdução 0.5
Estrutura
organizacionais  Discussão 0.5
 Conclusão 0.5
 Bibliografia 0.5
 Contextualização
(Indicação clara do 1.0
problema)
 Descrição dos
Introdução 1.0
objectivos
 Metodologia
adequada ao objecto 2.0
do trabalho
 Articulação e
domínio do discurso
académico
2.0
Conteúdo (expressão escrita
cuidada, coerência /
coesão textual)
Análise e  Revisão
discussão bibliográfica
nacional e
2.
internacionais
relevantes na área de
estudo
 Exploração dos
2.0
dados
 Contributos teóricos
Conclusão 2.0
práticos
 Paginação, tipo e
tamanho de letra,
Aspectos
Formatação paragrafo, 1.0
gerais
espaçamento entre
linhas
Normas APA 6ª  Rigor e coerência
Referências edição em das
4.0
Bibliográficas citações e citações/referências
bibliografia bibliográficas

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Folha para recomendações de melhoria: A ser preenchida pelo tutor

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Índic

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1. Introdução....................................................................................................................5
1.1. Objectivo..................................................................................................................5
1.1.1. Objectivo geral.....................................................................................................5
1.1.2. Objectivos específicos..........................................................................................5
1.2. Metodologias de pesquisa........................................................................................6
2. Referencial Teórico.....................................................................................................6
2.1. Conceitos de plano de negócio................................................................................6
2.2. Importância do plano de negócios...........................................................................7
2.3. Etapas ou fases que antecedem a elaboração de um plano de negócios..................7
2.3.1. Avaliação preliminar............................................................................................7
2.3.2. Concorrência........................................................................................................8
2.3.3. Fornecedores........................................................................................................8
2.3.4. Recursos envolvidos.............................................................................................9
2.4. Estrutura do plano de negócio.................................................................................9
2.4.1. Sumário executivo................................................................................................9
2.4.2. Descrição da empresa...........................................................................................9
2.4.3. Produtos e serviços.............................................................................................10
2.4.4. Planeamento Estratégico....................................................................................10
2.4.5. Plano de marketing.............................................................................................10
2.4.6. Plano financeiro.................................................................................................11
2.5. Cuidados ao elaborar o plano de negócios.............................................................11
3. Considerações finais..................................................................................................12
4. Referências bibliográficas.........................................................................................12

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1. Introdução

O presente trabalho tem como tema a organização e planeamento do futuro negócio. O

Plano de Negócios é uma ferramenta essencial para o empreendedor que deseja investir em
um novo negócio e até mesmo em uma possível manutenção em um empreendimento que já
esteja em actividade. O investimento é analisado colocando em pauta alguns factores
específicos e, após a verificação de sua viabilidade, caso seja viável, é realizada uma pesquisa
aprofundada de informações ligadas à actividade em questão, para obter um plano de
negócios que potencialize e maximize as chances de o sucesso de um empreendimento.

No meio empresarial ocorrem mudanças muito rápidas, sejam políticas, jurídicas, culturais,
demográficas e outras que influenciam directamente no empreendimento. Um empreendedor
deve manter seu empreendimento actualizado, e para que não cometa erros nesse processo
diário, o plano de negócios é indispensável, pois no mesmo deve conter as estratégias e
soluções para tais mudanças.

Para que o planeamento seja maximizado é necessário ter um conhecimento aprofundado do

mercado em que a actividade será introduzida. Para isso, uma pesquisa deve ser realizada
com o foco voltado para tudo que for relacionado ao empreendimento.

Antes de darmos passos largos no trabalho, convêm apresentarmos os objectivos do trabalho:

1.1. Objectivo
1.1.1. Objectivo geral

Segundo Lakatos e Marconi (2001:102) "estão ligados a uma visão global e abrangente do
tema, quer das ideias estudadas vincula-se directamente a própria significação da tese
proposta pelo projecto."

Assim, o trabalho tem como objectivo geral:

 Analisar sobre a organização e planeamento do futuro negócio.

1.1.2. Objectivos específicos
 Descrever a importância do plano de negócio;
 Compreender as etapas ou fases que antecedem a elaboração de plano de negócio;
 Descrever a estrutura do plano de negócio.

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1.2. Metodologias de pesquisa

Para a fundamentação teórica do trabalho, realizou-se pesquisas em bibliografias de autores

conceituados e sites de profissionais da área, com a finalidade de esclarecer os objectivos
expostos no presente trabalho e evidenciar sua importância no ambiente empresarial.

Contudo, o trabalho esta estruturada da seguinte maneira: Primeiro é apresentada a

introdução, os objectivos do estudo: geral e específico e a metodologia. Segundo é
apresentada desenvolvimento do trabalho e por terceiro e último temos os resultados, as
conclusões ou recomendações e referências bibliográficas.

2. Referencial Teórico
2.1. Conceitos de plano de negócio

De acordo com Matos at all (2012), o plano de negócios é um documento que reúne
informações sobre as características, condições e necessidades do futuro empreendimento,
com o objectivo de analisar sua potencialidade e viabilidade, facilitando sua implantação.
Além disso, permite desenvolver ideias a respeito de como o negócio deve ser conduzido
examinando a viabilidade da empresa sob todos os pontos de vista, tais como o mercado, o
financeiro e o operacional.

O Plano de Negócios, ou Business Plan, é um documento especial, único e vivo que deve
reflectir a realidade, as perspectivas e a estratégia da empresa. Para Dornelas (2012), o plano
de negócio é documento de planeamento que descreve o negócio, os objectivos e os passos
que devem ser dados para alcança-los. Basicamente o plano de negocio é o mapa no qual os
caminhos a serem percorridos para que a empresa alcance o sucesso.

Porém, um plano de negócio não é apenas um conjunto de ideias e especulações. É um

documento que deve ser escrito a partir de pesquisa e análise de mercado, com informações e
dados reais que vão auxiliar no momento da criação do empreendimento.

Conforme refere o Dornelas (2012), o plano de negócio é uma oportunidade para refinar
estratégias e cometer erros no papel em lugar de cometê-los na vida real.

2.2. Importância do plano de negócios

O plano de negócio é um documento que traz os objectivos de uma empresa e os passos

necessários para que eles sejam alcançados. É a partir do plano de negocio que se identifica

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se o empreendimento tem chances de se desenvolver, considerando os riscos e incertezas do
cenário em que esta inserido.

O plano de negócio auxilia o empreendedor a encontrar o caminho correcto, ou seja, o rumo

que o mesmo deve tomar, pois por meio da sua estruturação o empreendedor adquire
experiência e conhecimento para passar por inúmeras e variadas situações. A partir dele são
estabelecidos os serviços que serão oferecidos, o público-alvo, os objectivos buscados o
ambiente do mercado, os concorrentes, os recursos usados, (Dornelas, 2012).

O plano de negócios ajuda a encontrar um caminho para o futuro da empresa. A ideia é

adquirir através da sua elaboração o conhecimento suficiente do tipo de negócio ou serviço
que está sendo oferecido, os objectivos perseguidos, os clientes actuais e potenciais, os
mercados, os preços, a concorrência, os recursos financeiros disponíveis, as operações e o
ambiente externo, de maneira a permitir uma melhor gerência das operações, o
estabelecimento de estratégias que permitam a consecução de melhores resultados. Isto
permite elevar a eficiência da gestão e portanto aumentar a qualidade da comunicação, o grau
de confiabilidade e melhorar a imagem da empresa (Matos at all, 2012).

Além disso, com o plano de negócios, as estratégias ficam claras e definidas, onde todos os
recursos envolvidos e funções dos colaboradores são pré-determinados, para que o
empreendedor mantenha a actividade organizada, aumentando seu desempenho, eficácia e
economia de tempo.

2.3. Etapas ou fases que antecedem a elaboração de um plano de negócios

Antes de entrarmos numa estrutura completa de plano de negócios, é importante fazermos

uma avaliação preliminar dos riscos envolvidos e das possibilidades de sucesso frente ao
negócio pretendido.

2.3.1. Avaliação preliminar

O principal objectivo para elaboração de um Plano de Negócios é reunir um conjunto de

informações a fim de estruturar a empresa idealizada. Por essa razão, você deve analisar
alguns aspectos para saber se sua ideia de negócios é, em primeiro lugar, uma oportunidade
viável ou não, para depois tomar a decisão de seguir em frente, buscando mais informações a
fim de organizá-las no formato de um plano de negócios.

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A grande questão a ser respondida por empreendedor, é: “por que esta empresa promete ter
sucesso?”. Lembrando que todo negócio visa atender a uma necessidade, e uma ideia não
vale nada se alguém não estiver disposto a pagar por ela! Entre muitos pontos que devem ser
considerados na análise preliminar de um negócio, merecem destaque:

2.3.2. Concorrência

Uma vez definido qual é o seu futuro negócio e qual o tamanho do mercado que pode
explorar, o próximo passo é se perguntar: qual é a quantidade de concorrentes que tenho?
Temos pelas menos duas situações a que deve ficar atento: Na primeira, pode estar entrando
num mercado oligopolizado, no qual um número reduzido de empresas lidera o mercado e
determina as regras do jogo.

Na segunda, encontramos o que se chama de mercado fragmentado, em que há muitas

empresas actuando e nenhuma assumindo uma liderança que permita controlar o
funcionamento do mercado. Esse mercado permite que possa entrar sem enfrentar, de início,
uma guerra com os concorrentes já estabelecidos. Mas, nesse caso, terá pouca liberdade de
estabelecer os seus preços, pois eles já estarão definidos pela concorrência.

2.3.3. Fornecedores

Se já tem o produto da sua empresa definido, mapeou quem são os seus clientes e onde estão,
identificou quantas empresas disputam com você o mesmo cliente, o passo a seguir agora é
identificar quem são os seus fornecedores. Algumas vezes temos óptimas ideias de produtos e
serviços para os nossos clientes, mas o que necessitamos para produzi-los não está
disponível, inviabilizando a empresa. Devemos estar atentos à quantidade e à confiança dos
fornecedores que iremos utilizar em nosso negócio.

2.3.4. Experiência
Muitas vezes acreditamos que é necessário ao empreendedor entender todo o processo, o que,
sem dúvida, ajuda muito. Entretanto, existem outras soluções. Principalmente para, jovem
empreendedor! Infinitas vezes, estar associado a alguém que domina o processo, contar com
um especialista do ramo, ter uma boa vivência como gerente de empresa aumentará as
chances de sucesso evitando erros básicos e conseguindo um melhor desempenho do seu
negócio. Não esqueça que aprender sobre o negócio durante sua implantação é um custo
adicional a ser considerado.

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2.3.5. Recursos envolvidos

Não basta ter uma boa ideia, é preciso ter recursos financeiros para viabilizá-la. Portanto,
uma avaliação prévia dos recursos que possui e dos recursos necessários para implementar o
negócio lhe será útil para definir se terá condições de implantá-lo sozinho ou se terá de captar
recursos adicionais. No caso de recursos adicionais, uma alternativa é buscar investidores ou
bancos interessados em seu projecto.

Normalmente, os investidores ou bancos costumam exigir uma contrapartida por parte do

empreendedor como forma de compartilhar os riscos envolvidos. Nem sempre encontramos
alguém disposto a apoiar um projecto do tipo “eu entro com a ideia e você com o dinheiro”.
Uma vez realizado o levantamento dessas questões e se você estiver convencido de que
realmente se trata de uma boa oportunidade, o próximo passo é se debruçar sobre a
elaboração do plano de negócios.

2.4. Estrutura do plano de negócio

De acordo com Dornelas, (2012), o plano de negócios é composto por várias secções:

2.4.1. Sumário executivo

O sumário executivo é uma das partes mais importantes do plano de negócios, pois ele
contém resumos dos assuntos que serão tratados no plano de negócios. Orienta-se aos
administradores que seja feito por último, por se tratar de resumos dos conteúdos posteriores.

Resumo executivo é a parte mais importante do plano de negócios, pois é o resumo do Plano
e os leitores se interessarão em avançar para o restante do documento se esta parte for
suficientemente interessante e fizer sentido. Por ser um resumo, será a última parte a ser
escrita e deverá mostrar o que é mais importante para a empresa.

2.4.2. Descrição da empresa

Na descrição da empresa, deverá conter a história e a estrutura da empresa em questão, as

informações básicas de toda empresa, tais como dados do negócio, forma jurídica, LTDA.,
EIRELI, MEI, SA, descrição do empreendimento, local de actividade, área de actuação,
margem de crescimento e a situação actual. (Dornelas, 2012).

É indispensável que o administrador deixe na descrição da empresa o diferencial, pois trata-

se de um ponto que atrai público-alvo e investidores. Dornelas (2012) cita a importância da

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existência de informações de cada membro da equipe gerencial, ou seja, suas competências,
experiências e referências, pois os investidores vão querer saber onde e em quem estão
investindo seu dinheiro.

2.4.3. Produtos e serviços

O empreendedor deve apresentar de forma clara o produto e o serviço oferecido pela

empresa, bem como as características técnicas e produtivas, os benefícios e os motivos pelos
quais os clientes optam pelo que é oferecido pelo empreendedor (Dornelas, 2012). O
empreendedor deve estruturar um plano para o Pós-Venda, de forma que dúvidas,
reclamações e demais assuntos sobre o produto e serviço oferecido sejam acompanhados,
dando total suporte ao cliente.

2.4.4. Planeamento Estratégico

O Planeamento Estratégico é responsável por definir objectivos e quais estratégias serão

usadas para alcançá-los. Como definição, o planeamento estratégico é responsável por
orientar o empreendedor a utilizar os recursos disponíveis de forma eficiente, (Dornelas,
2008).

De acordo com o autor acima, a estratégia é a acção correcta para atingir os objectivos
traçados de acordo com o ambiente em que se encontra a empresa, dessa forma ele evidencia
que para atingir objectivos, deve ser feita análises, a ponto de direccionar o empreendedor.

Oliveira (2010) diz ainda, que é necessário rever as estratégias, e criar alternativas, isso deve-
se ao facto de que mudanças são reais e necessárias, e o administrador deve estar preparado
diante de possíveis situações onde suas estratégias são ineficientes, caso ele possua um plano
B, os problemas encontrados podem ser superados.

Para Dornelas (2008), o empreendedor deve ser racional, e mostrar a situação que o negócio
se encontra, e quais são as estratégias para atingir os objectivos estabelecidos.

2.4.5. Plano de marketing

No Marketing e Vendas o administrador deve deixar claro e determinada a estratégia que será
utilizada no seu plano de marketing, ou seja, o que será feito para promover sua marca diante
do mercado. A propaganda é feita a partir da análise do ambiente, onde já deve estar definido
o público-alvo, marca, objectivo, metas e estratégias.

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Para Dornelas (2008), as estratégias de Marketing são o ponto principal para a empresa
atingir seus objectivos e identificar seu público-alvo. Mas para que isso ocorra é necessária a
observação dos 4PS para atingir os objectivos definidos, sendo eles:

a) Produto: é a descrição e características do produto diante do mercado, o detalhe do

mesmo tais como, cor, tamanho, propaganda, variedade, desempenho, design etc., ou seja,
é o que o cliente vê quando visualiza um produto disponibilizado pela empresa.
b) Preço: é o valor do produto e serviço para o consumidor, para formação de valor, o
empreendedor deve agregar ao mesmo os custos de produção ou execução. Deve ser
definido se o valor será baixo para buscar uma maior fatia do mercado, ou se ele terá um
alto valor, dessa forma buscando uma qualidade maior. O preço é definido de acordo com
o objectivo que o empreendimento deseja atingir.
c) Promoção: é ligado a forma que o produto será anunciado no mercado, ou seja, sua
propaganda. Utiliza-se inúmeras maneiras de buscar atingir o público-alvo, propaganda,
banners, outdoor, cartão-de-visita, redes sociais e todos os meios de comunicações
possíveis.
d) Praça/Ponto de Venda: é o ponto de venda, onde o produto e serviço serão
disponibilizados ao consumidor, ou seja, localização, local, estrutura física e meios de
distribuição.
2.4.6. Plano financeiro

Conforme Dornelas (2008), o plano financeiro, deverá descrever de forma simples todas as
movimentações monetárias que deverão ser feitas no negócio. Deve conter o levantamento
de todos os custos envolvidos na actividade, projecções de receitas, vendas, recursos
necessários, entradas, saídas e em caso de problemas, de onde tirar dinheiro. É necessário
que a empresa mantenha o hábito de criar indicadores para controlar suas finanças e analisar
se s objectivos estão sendo alcançados.

2.5. Cuidados ao elaborar o plano de negócios

As informações de um plano de negócios devem ser precisas, e transmitir uma sensação de

optimismo e entusiasmo. Ao preencher o plano de negócios, tenha sempre em mente o
objectivo para o qual ele está sendo escrito. Para ser levado a sério, o tom deve ser
empresarial e sem exploração do sentimentalismo. Os potenciais investidores reagirão bem a
uma apresentação positiva e interessante, mas reagirão com indiferença diante de uma
apresentação vaga, prolongada, ou que não tenha sido bem ponderada e organizada.

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Cuidado ao enfatizar, no preenchimento dos itens do plano, argumentos exclusivamente de
venda da ideia. Esta ênfase pode levá-lo a redigir um plano exagerado, destituído de
objectividade. Se o plano transmitir, de forma clara e legível, as metas e métodos básicos da
empresa, o investidor poderá dar mais atenção ao documento. Caso necessite de mais
informações, com certeza ele pedirá. Preocupe-se, portanto, em apresentar informações reais
e que possam ser facilmente comprovadas quando solicitadas.

3. Considerações finais

Chegados a considerações finais fica evidente que o Plano de Negócios se mostra

indispensável no momento do planeamento, e também durante as actividades empresariais,
pois é nele que constam as estratégias definidas pelo administrador.

O Plano de Negócios é uma ferramenta completa e deve ser utilizada em qualquer situação,
seja diante de um risco ou de uma possibilidade, servindo de suporte tanto para
empreendedores, quanto para possíveis investidores. O Plano de Negócios mostra-se um pilar
importante de um empreendimento, pois tem a responsabilidade por grande parte do sucesso
obtido.

Conclui-se desta forma que os objectivos deste trabalho foram atingidos, visto que foi
evidenciado que a utilização do Plano de Negócios maximiza as chances de sucesso de um
empreendimento, tornando sua utilização indispensável para evitar e reparar eventuais
problemas e detectar oportunidades disponíveis.

Não obstante, recomenda que não se tenha pressa ao elaborar o plano de negócios. Para
garantir a qualidade, um bom plano deve cobrir informações abrangentes, bem resumidas e
pertinentes. Na maioria das vezes, essas informações não se encontram facilmente
consolidadas. Elas devem ser procuradas, trabalhadas. É recomendável que se escreva o
plano paulatinamente, na medida em que as informações forem obtidas e não de uma só vez.

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4. Referências bibliográficas

Dornelas, José. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 3. ed. Rio de Janeiro:

Elsevier, 2008;

Lakatos, Eva Maria e Marconi, Maria de Andrade. Fundamentos de Metodologia científica.

5ª Ed. Atlas S.A., S. Paulo, 2003;

Matos, C. António et all, Manual do Jovem Empreendedor. Disponível em versão digital no

site http:// www.cjefiesp.com.br [Acessado dia 13 de Novembro de 2012]

Oliveira, Dajlma. Teoria geral da administração: uma abordagem prática. 3. ed. São Paulo:
Atlas 2012.

Rosa, Cláudio A, Como Elaborar um Plano de Negócios. 1. ed. Brasília: Sebrae, 2013.

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