Resumo 03

Adhocracia
Luiz Otávio Uchoa Pereira

As Adhocracias são as estruturas organizacionais presentes em

organizações de ambiente estável, complexo e altamente flexível que desenvolvem
e pesquisam inovações e/ou atuam no desenvolvimento ou solução de projetos de
alta complexidade e/ou que demandam amplo olhar criativo, assim como a Google,
Natura, Apple, e demais empresas de pesquisa por exemplo.

Esse tipo de estrutura tem como principal mecanismo de coordenação o

ajustamento mútuo, o que, aliado à descentralização vertical e horizontal da
estrutura, constrói um ambiente com auto-ajustamento, respeitada a hierarquia de
baixo para cima.

As partes das organizações adhocráticas são, em sua maioria, divididas da

seguinte maneira: a Cúpula Estratégica, pouco rígida, é composta por dirigentes que
monitoram os projetos em andamento, mas que dedicam muito tempo em
consequências derivadas de suas escolhas estratégicas; a Linha Intermediária, a
parte de maior proporção da organização, na maioria das vezes se nota mesclada
às Assessorias de Apoio, e é nessa mistura onde se encontram os especialistas de
assessoria e gerentes de linha, que se responsabilizam por guiar e conduzir as
equipes multidisciplinares nos projetos da organização; a Tecnoestrutura,
responsável por padronizar e formalizar processos, mostra-se inexistente nesse tipo
de estrutura, devido à seu perfil altamente flexível.

Além disso, as Adhocracias podem se diferenciar entre Adhocracia

Operacional e Administrativa quanto ao cliente de seus projetos, de modo que, nas
Adhocracias Operacionais a organização trabalha como um todo para inovar e
desenvolver projetos de interesse direto de seus clientes externos, em que o
trabalho operacional e administrativo da organização tende a se mesclar a fim de
alcançar os objetivos e solicitações mais depressa, já nas Adhocracias
Administrativas, a organização possui a estrutura adhocrática exclusivamente em
seu âmbito administrativo, trabalhando em inovações e projetos destinados a seu
próprio Núcleo Operacional - parte da organização que mostra-se presente apenas
nesta classificação de adhocracia.

Dentre as principais dificuldades e adversidades enfrentadas pela estrutura

adhocrática, pode-se destacar a existência de conflitos e tensões gerados por
questões relacionadas ao prazo de entrega de projetos, explicando assim o grande
tempo demandado pela cúpula para trabalhar nesse respectivo tipo de impasse.
Organizações Flexíveis

As Organizações Flexíveis são as estruturas organizacionais presentes em

organizações que buscam trabalhar com padrões menos rígidos de operação e de
organização, adotando um perfil capacitado a responder rapidamente às mudanças
no ambiente interno e externo característico do contexto da atualidade, assim como
a 3M e a Brasilata, por exemplo.

Esse tipo de estrutura organizacional é marcada por uma característica

descentralização vertical, em que existe um menor número de camadas
hierárquicas, embora todas elas contem com um alto grau de autonomia e poder de
decisão, permitindo uma maior colaboração e comunicação entre as equipes e uma
tomada de decisão mais rápida.

Nota-se também nesse tipo de organização uma busca pela harmonia e

balanço entre a inovação e a eficiência, contando, na maioria das vezes, com o
auxílio de avançadas tecnologias, além de promover um ambiente de aprendizagem
dinâmico na organização para o desenvolvimento de novas ideias e incentivar
pesquisas e estudos que visam inovações de novos produtos e/ou melhorias dos já
existentes, sendo estas a inovação radical e a inovação incremental,
respectivamente.

Outra característica marcante desse tipo de estrutura é a valorização da

geração de conhecimento interno para a organização, no sentido que existem
grandes incentivos de capacitação dos trabalhadores, além da promoção de
espaços e ambientes que favorecem o compartilhamento e construção de
conhecimento útil para a organização - como novas patentes, modelos de produto e
formulações -, contando com uma estrutura de P&D flexível, canais de comunicação
facilitados com a cúpula e diretoria, estratégia definidas e conhecida de inovação e
heterogeneidade de estratégias e estruturas.

Devido à sua altíssima flexibilidade e maleabilidade, e as consequentes

rápidas mudanças que os processos e produtos das organizações flexíveis podem
sofrer, esse tipo de organização pode encontrar dificuldades pela necessidade de
habilidades e treinamento adicionais constantes aos funcionários, além de
necessitar de constante reorganização da infraestrutura das organizações perante
as possíveis alterações do processo.
Referências

MINTZBERG, H. Criando organizações eficazes: Estruturas em Cinco

Configurações. São Paulo: Atlas, 1995.