INSTITUTO DO EMPREGO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL,

I.P.
Delegação Regional do Centro
Centro de Emprego e Formação Profissional de Castelo Branco
Serviço de Formação Profissional de Castelo Branco

Área de Formação

Técnico/a de Contabilidade

Curso

Técnico de Contabilidade 2023 NS PRO 01 COV

Formador: Dulce Pinheiro

Formando: Haissa Lopes Silva

UFCD: Estrutura e comunicação organizacional

Código: 0649

Data: 05/07/2023
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I. Objetivos
 Classificar a organização.

 Interpretar a estrutura organizacional.

 Reconhecer os princípios da comunicação organizacional.

 Identificar e caracterizar as funções internas à organização.

 Definir conceitos de qualidade

II. Conteúdos
 Organização  Classificar a organização
o Conceito e tipos o Dimensão
 Empresa o Propriedade
o Conceito o Ramo de actividade
o Objectivos e papel na  Estrutura organizacional
sociedade o Conceito e tipos
o Elementos constitutivos o Representação gráfica e
 Noções de qualidade análise
o Gestão da qualidade  Comunicação organizacional
o Certificação o Conceito, tipos e
o Princípios da qualidade intervenientes
o Sistema de gestão da o A comunicação eficaz: regras
qualidade segundo a Norma e efeitos
NP EN ISO 9001: 2000  Funções
o Segurança, Higiene e Saúde o Produção
o Organização do posto de o Comercial
trabalho o Pessoal
o Gestão do espaço e do o Financeira
tempo o Planeamento Estratégico
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III. Reflexão das competências adquiridas

A. O que aprendi?
Com a formadora Dulce Pinheiro, aprendi as funções e as estruturas da
empresa assim como sua devida importância para a sociedade. Começamos
por definir o que é uma empresa e com essa definição aprendi que uma
empresa é composta por homens e meios tendo em vista a produção de bens
e o serviço. Através desse conceito, aprendemos a identificar as diferenças
entre empresas privadas e públicas. Ampliámos esses conceitos para entender
como as empresas e organizações se desenvolveram no decorrer da história,
como nas revoluções industriais até a globalização.
Assim sendo, com seu desenvolvimento e o entendimento dos conceitos
iniciais sobre o que é empresa e o que se entende como organização,
aprendemos a classificá-la mediante a sua dimensão, propriedade privada,
pública ou mista e seu ramo de atividade, primária, secundária e terciária.
Aprendi também que existem variadas formas jurídicas, singular e coletiva,
como a Sociedade por Quotas, Unipessoal por Quotas, Sociedade Anónima,
Cooperativa e as suas particularidades como o capital social, número de
sócios, NIF, entre outros.
Além disso, estudamos sobre os fatores que influenciam a distribuição
geográfica da empresa em litoral, interior, norte e sul. Assim como a divisão
entre organizações comerciais e industriais, percebemos como as empresas
são divididas em micro, pequena e média empresas. E por fim, aprendi sobre a
como as organizações necessitam de estrutura, coordenação e hierarquia
através de organogramas, por exemplo.

B. Como aprendi?
Em todas as aulas, introduzimos os conceitos através de exemplos do nosso
cotidiano. Analisamos empresas (meu grupo analisou a empresa Coca Cola),
refletimos sobre as classificações dessas empresas através de atividades em
sala e pesquisa (como por exemplo a classificação ENI, sociedades por
quotas, unipessoal, sociedade anonima e cooperativa). Descobrimos e
classificamos por propriedade (privadas, públicas e mistas) além do ramo de

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atividade (primária, secundária e terciária) e as como a estrutura organizacional

se comporta.
Foram feitas várias fichas em sala para percebemos se conseguimos aprender
o assunto.

C. No futuro, onde posso aplicar os conteúdos que aprendi?

No futuro, as aplicações desses conteúdos fazem-se necessárias pois
compreendemos ao certo como organizar e classificar uma empresa. Na área
de contabilidade será necessário entender qual o comportamento de cada
empresa, suas classificações e suas obrigações para enquadrar de maneira
correta qual deve ser seu comportamento pera o estado, a comunidade e seus
colaboradores.

D. Dificuldades e Potencialidades
Umas das principais dificuldades que tive foi em trazer os conceitos que eu
achava que já sabia para os significados corretos. Um exemplo disso foram a
forma jurídicas das empresas (singular e coletiva). Como imigrante, tive um
pouco de dificuldade em entender as diferenças e particularidades do país.
Mas logo aprendi e puis em prática quando fiz uma ficha de avaliação
pesquisando empresas já abertas.

E. O Trabalho que selecionei…

Eu escolhi o trabalho que fizemos em grupo sobre a Coca Cola e a Delta. Foi
um trabalho interessante pois conhecemos as responsabilidades que cada
empresa vede ter (como a ambiental e sócio). A seguir encontrará no anexo.

F. Conclusões
Quanto a assiduidade e pontualidade (apesar de faltar 1 vez por motivos de
doença), o assunto correu com naturalidade, sem pressa e com explicações
objetivas e dinâmicas. Os trabalhos eram feitos individuais, em grupos e/ou
duplas e depois compartilhada na sala para correção e aprendizado, com prazo
de entrega no próprio dia. Os objetivos da UFCD foram concluídos pois
aprendemos a reconhecer toda a estrutura e comunicação organizacional.

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G. Anexos
O trabalho foi uma apresentação, mas em anexo disponho as imagens.