A empresa Fernadez Confecções identificou que suas negociações de compras
não estão sendo bem realizadas devido à sobrecarga dos colaboradores de compra. A seguir será apresentando ações de desenvolvimento interpessoal dos colaboradores e técnicas de negociação para melhoria dois processos. A empresa deve verificar a estrutura organizacional, se a quantidade de colaboradores de compra é suficiente para atender a demanda com as mudanças propostas, ou é necessário a contratação de mais colaboradores. Após é necessário reconhecer os estilos de negociação dos compradores e desenvolver habilidades que iram ajudar na organização do processo de compra. Aprender a ouvir e discutir sobre os produtos e condições que os fornecedores têm a oferecer, ter conhecimento da linha de produto que está sendo negociada, ter raciocínio rápido e auto controle para trabalhar sobre pressão. Os compradores também devem estar atentos as etapas de negociação; pesquisa de mercado, compreender os aspectos da negociação ouvindo o fornecedor e tirando dúvida, planejamento das negociações, e por fim firmas acordos para que a negociação seja duradoura e de confiança. Com sistema de negociação integrada, os compradores devem desenvolver um relacionamento de longo prazo com os fornecedores, buscando ganho para ambos os lados, com soluções criativas; com esta negociação, a empresa terá seus fornecedores fixados, não tendo assim que gastar esforços sempre buscando novos fornecedores e sobrecarregando a equipe.