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SUMÁRIO

4 Introdução

5 As principais metodologias ágeis e como funcionam

6 Scrum
9 Kanban
12 Lean
14 Smart

16 Design Thinking

19 Dicas para aplicar as metodologias ágeis na sua empresa

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As metodologias ágeis surgiram em 2001 como parte do manifesto

ágil para desenvolvimento de softwares. Com o passar do tempo,
essas técnicas se disseminaram no mundo dos negócios comprovando
sua eficácia. Em 2016, essas metodologias foram reconhecidas por
instituições renomadas como HBR e McKinsey, ganhando ainda mais
força no mundo corporativo.

Atualmente, as metodologias ágeis são consideradas a principal

- e talvez única - maneira de liderar um mercado turbulento voltado
para o cliente. Isso porque, equipes que trabalham com foco na
agilidade, estão mais preparadas para se adequar à inovação
contínua e, assim, aplicando melhor a criatividade de forma
lucrativa para melhorar produtos e/ou serviços.

Quando grandes empresas adotam o Agile, um problema grande

pode ser dividido em partes, pensando em soluções específicas
para cada uma das partes, com um desenvolvimento acelerado e
ciclos de produção rápidos. Assim, valoriza-se mais a adequação à
mudança do que se ater a um plano fixo acima de tudo.

Todos esses pontos mostram resultados positivos tanto no âmbito

individual, quanto nos resultados em grupo. A equipe passa a focar
mais em KPIs estratégicos como: crescimento, lucratividade, fidelidade
do cliente, entre outros, e menos em métricas ilusórias como número de
novos produtos ou linhas de códigos programadas.

Como você pode perceber, as metodologias ágeis são o elemento

principal de uma gestão focada na inovação e na transformação
digital. Por isso, neste material vamos falar quais são e como
funcionam as principais metodologias ágeis, além te dar dicas práticas
para a aplicação estratégica dessas metodologias.
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AS PRINCIPAIS METODOLOGIAS ÁGEIS

E COMO FUNCIONAM

Atualmente, a quantidade metodologias ágeis aplicadas ao mundo

corporativo é grande. No entanto, nós vamos te apresentar aqui as
principais e mais valiosas para melhorar a performance corporativa e
como elas funcionam.
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O Scrum é uma metodologia muito utilizada na Gestão e

desenvolvimento de projetos que tenham um curto prazo de entrega.
Prezando pelo método empírico, o Scrum tem foco em aprender as
experiências e otimizar processos continuamente dentro da equipe.

O Scrum possui 3 pilares principais para que sua aplicação seja a

mais efetiva possível. São elas:

Transparência: todos os documentos e informações importantes

referentes aquele projeto devem estar disponíveis para os membros
da equipe. Além disso, todos os membros devem ter conhecimento de
todas as partes do projeto e alinhados com o objetivo em questão.

Inspeção: é sempre necessário inspecionar o projeto para verificar se os

padrões de qualidade estão sendo seguidos. Essa análise normalmente
é feita nas reuniões diárias, também chamadas de Daily Scrum, as
quais vamos explicar em breve neste material.

Adaptação: após a inspeção, caso seja encontrada alguma falha ou

gargalo, é necessário adaptar o processo para manter os padrões de
qualidade e garantir a conclusão efetiva do projeto.

Para aplicar o Scrum na sua empresa, você precisa de apenas 6

elementos. São eles:

Scrum Máster: um especialista na metodologia que vai fazer análises

constantes para se certificar de que ela está sendo corretamente
aplicada.

Dono do produto: é o líder do projeto que vai certificar que o projeto

está alinhado com seus objetivos, pode-se considerar o líder ou gestor
da equipe.

Equipe: pessoas envolvidas no projeto que vão seguir os rituais do

Scrum

Sprint: período de tempo de normalmente de um mês, na qual as

tarefas definidas pelo dono do produto devem ser realizadas.
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Reuniões Diárias/Daily Scrum: rápidas reuniões pela manhã para que

os membros da equipe relatem qual foi o progresso feito no dia anterior.

Retrospectiva do Sprint: ao final de um sprint, a equipe faz uma

reunião mais longa para entender melhor como foi o andamento do
projeto e o que pode ser otimizado para o próximo sprint.

Se você quer aplicar o Scrum na sua empresa e facilitar a rotina

de trabalho da sua equipe, recomendamos 3 ferramentas gratuitas
para Scrum:

Trello: no Trello você tem uma quantidade

ilimitada de quadros, listas, cartões e membros,
além de fornecer integração com outras
ferramentas, suporta até 10MB de documentos ou
arquivos em sua versão gratuita.

Asana: oferece projetos, tarefas e conversas

ilimitadas, com um limite de 15 membros por
equipe, além de painéis e busca básica.

YouTrack: o diferencial do YouTrack é a criação

de relatórios, não disponibilizadas por outras
ferramentas. No entanto, o limites é de 10 usuários e
5GB de armazenamento em sua versão gratuita.
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O Kanban é uma metodologia de organização de projetos e tarefas

no âmbito individual ou em grupo. Por apostar na representação visual,
o Kanban ajuda a ter uma visão melhor do andamento de projetos,
sendo extremamente valioso para líderes e gestores.

Assim como o Scrum, o Kanban possui alguns princípios básicos

que otimizam sua aplicação. Sendo eles:

Use o que você já tem: o Kanban não se sobrepõe a nenhuma outra

metodologia utilizada na gestão. Por isso, não pense em mudar
processos radicalmente ao adotar o Kanban, afinal, esse não é
propósito apresentado aqui.

Seja gradual: não force a implantação do Kanban imediatamente em

sua equipe, seja gradual e evolutivo. Isso para diminuir a resistência dos
membros da equipe ao processo de adoção dessa metodologia.

Respeite o processo já existente: os processos, funções e títulos já

existentes devem ser respeitados a todo momento. Isso porque a
mudança de elementos essenciais dos processos já existentes pode
gerar muita confusão e desmotivação.

Incentive a liderança: o incentivo à liderança é recomendado em

qualquer tipo gestão, aqui incluso. Uma equipe que tem espírito de
liderança mais desenvolvido, consegue ser mais independente e gerar
resultados melhores.

Para começar a aplicar o Kanban na sua empresa você vai precisar

seguir alguns passos muito simples:

• Crie um quadro onde as tarefas serão colocadas;

• Esse quadro deve ter três colunas: na primeira, você vai colocar as
tarefas que precisam ser feitas; na segunda, as tarefas que estão em
andamento e; na terceira e última, as tarefas que já estão finalizadas.
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Aqui é importante dizer que o número de quadros é ilimitado. Ou

seja, mesmo que você esteja trabalhando em vários projetos ao mesmo
tempo, o Kanban pode te ajudar.

Para tornar o processo de aplicação do Kanban na sua equipe mais

prático, separamos aqui 3 ferramentas online que podem te ajudar
muito nesse processo:

Artia: fornece quantidade limitada de cinco

projetos em sua versão gratuita, sendo possível
registrar horas trabalhadas e até mesmo uma
conversa com a equipe em determinada tarefa.

Kanban Tool: em sua versão gratuita, tem limite de

dois usuários e dois quadros de projeto. Além disso,
não há a possibilidade de anexar documentos.

Kanbanize: disponível na App Store e no Google

Play, o Kanbanize não tem uma versão gratuita,
mas é utilizado por grandes empresas ao redor
do mundo. É possível fazer um teste gratuito de 30
dias para avaliar o desempenho da plataforma.
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Também chamada de Gestão Enxuta, a metodologia Lean preza

por reduzir desperdícios, melhorando a produtividade e mantendo a
qualidade.

Para começar a aplicar a Metodologia Lean, você vai precisar fazer

cinco análises iniciais. São elas:

Valor: entender qual o valor do seu produto ou serviço na visão do seu

cliente ou consumidor.

Fluxo de valor: fazer o mapeamento do fluxo de valor dentro da

empresa. Ou seja, mapear todas as atividades necessárias para a
produção ou realização do serviço.

Fluxo contínuo: pegar as as atividades mapeadas no fluxo de valor e

estruturar para que sejam realizadas de forma ininterrupta, criando o
fluxo contínuo.

Produção puxada: o próximo passo é implantar a produção puxada,

que significa que cada etapa vai “mandar” em sua conseguinte. Essa
técnica evita a produção em excesso, por exemplo.

Perfeição: por fim, ao final da produção, é necessário ter um rígido

controle de qualidade para prezar sempre pela perfeição.

Para fazer o rígido controle de qualidade que a Gestão Lean

exige, recomendamos a utilização da técnica 5S, que preza pela boa
organização e limpeza do ambiente de trabalho. São cinco palavras
de origem japonesa que sustentam os princípios da qualidade:

• Seiri (Senso de Utilidade): seleção e descarte;

• Seiton (Senso de Ordem): boa disposição e ordenação;

• Seiso (Senso Zelo): limpeza e inspeção diária;

• Seiketsu (Senso Higiene): cuidar da saúde física, mental e

emocional de forma preventiva;

• Shitsuke (Senso de Disciplina): manter os resultados obtidos por

meio da repetição e da prática.
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O método SMART é utilizado principalmente na definição de metas

e objetivos. Afinal, caso eles são sejam definidos adequadamente, eles
dificilmente serão alcançados pela equipe. O nome SMART é uma sigla
na qual cada letra representa um princípio da definição de metas:

Specific (Específico): não deve haver nenhuma ambiguidade. Tente

ser o mais específico possível e evitar metas como “Aumentar a
lucratividade”. Uma melhor versão de meta mais específica seria
“Aumentar a lucratividade em 5% até o final de período X.”. Percebe?
Ela é atribuída de valor e prazo, não havendo espaço para duplas
interpretações.

Measurable (Mensurável): aqui, você deve definir indicadores para

medir aquele resultado esperado. Ou seja, você deve, no mínimo,
atribuir a meta de algum valor específico. Assim é possível analisar
qual porcentagem da meta já foi atingida ou não. Além disso, fazer essa
gestão por indicadores pode beneficiar muito o andamento do projeto.

Attainable (Atingível): considere a realidade da sua empresa. Não

adianta definir a meta de aumentar a lucratividade em 200% em três
meses se sua empresa tem tido um crescimento de 2% ao mês. Uma
meta inatingível, além de ser inútil, pode gerar muita desmotivação
nos colaboradores, uma vez que eles saberão que apesar de qualquer
esforço, não é possível alcançar aquele resultado.

Relevant (Relevante): pense se aquela é mesmo relevante para

objetivos que você quer atingir. Uma meta verdadeiramente relevante
é aquela que fará real diferença nos resultados da empresa. Em um
momento de instabilidade econômica, por exemplo, não é indicado
lançar um produto de alto custo.

Time based (Temporal): coloque prazo para todas as metas definidas.

Afinal, uma meta pode se estender por três meses ou por três anos,
dependendo de sua complexidade. Assim, é necessário sempre
determinar um prazo de conclusão daquele resultado, para que os
colaboradores possam se planejar da melhor maneira para atingir o
que foi estipulado.

Caso ainda não tenha ficado muito claro, acesse aqui no infográfico de
como definir metas inteligentes com o método SMART.
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O Design Thinking vai te ajudar a ter uma visão mais estratégica,

voltada para inovação, facilitando a criação de soluções inteligentes
e lucrativas. Além disso, sempre pensando na qualidade e na
satisfação do cliente.

Se você quer adotar essa metodologia e gerar melhores resultados

na equipe e na empresa, basta seguir os seguintes passos:

Estudar o problema: antes de começar todo e qualquer projeto, é

necessário entender qual problema aquele projeto está solucionando ou
qual processo ele está otimizando. Como isso vai influenciar os resultados
da empresa? Como isso vai impactar de maneira positiva os clientes e
seguidores da marca? Por fim, elenque também todos os pontos fracos e
possíveis falhas que possam acontecer durante o projeto.

Pensar na solução: após a identificação do problema ou gargalo, é

necessário pensar colaborativamente para começar a estruturar
uma possível solução. Aqui, é muito valioso que todos os membros
da equipe participem, uma vez que quanto mais pontos de vista
diferentes, melhor. Você pode até mesmo chamar colaboradores
de outras áreas para ajudar nesse processo, a pluralidade de
pensamentos será ainda maior.

Seleção e desenvolvimento: após a reunião de brainstorm citada acima, é

necessário analisar a viabilidade e valor que cada ideia carrega consigo
e fazer a seleção de quais são valiosas ou não. Além disso, é importante
também analisar quais são mais adequadas para o problema em questão.
Para isso, recomendamos fazer um MVP (Minimum Viable Project), que é
como um protótipo da solução escolhida.

Implementação: agora é o momento de implementar o que foi

desenvolvido durante o projeto. Caso o produto desenvolvido tenha
sido para um cliente, se certifique de ele supri todas as necessidades
do consumidor e que ele vai ter as orientações necessárias para
usufruir do produto ou serviço. Caso o projeto seja para uso interno,
se certifique de que todos os colaboradores entenderam como
utilizar a solução, bem como o valor que ela agrega para a rotina de
trabalho. Para isso, ofereça treinamentos e esteja sempre disponível
para esclarecer dúvidas.
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Como você pode perceber, o Design Thinking é uma metodologia

muito voltada para um mentalidade de negócios inovadora. Isso
significa que ela preza sempre por desenvolver soluções, criativas,
específicas e eficientes, com um olhar totalmente voltado para as
necessidades dos clientes.
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DICAS PARA APLICAR AS

METODOLOGIAS ÁGEIS NA SUA EMPRESA

Agora, você já sabe quais são as principais metodologias ágeis e

como elas funcionam. No entanto, existem alguns pontos do processo
de implantação dessas metodologias que são essenciais para extrair o
melhor desses métodos de gestão.

Comece pequeno
As grandes empresas normalmente lançam programas de
mudança como esforços massivos. Mas as introduções mais bem-
sucedidas do ágil geralmente começam pequenas. Elas geralmente
começam na TI, onde é provável que os desenvolvedores de software
estejam familiarizados com os princípios. Então, as metodologias
ágeis podem se espalhar para outras funções, com os praticantes
originais atuando como treinadores. Cada projeto de sucesso parece
criar um grupo de apaixonados que mal podem esperar para dizer
aos outros na organização como o trabalho ágil é bom.

Permita que equipes personalizem suas práticas

Antes de começar a modificar ou personalizar o Agile, uma pessoa
ou equipe se beneficiará da prática das metodologias amplamente
usadas que obtiveram sucesso em milhares de empresas. Por exemplo,
é aconselhável evitar começar com a atribuição de meio período para
equipes ou com a associação rotativa. Dados empíricos mostram que
equipes estáveis ​​são 60% mais produtivas e 60% mais receptivas às
opiniões dos clientes do que as equipes que trocam membros.

Pratique as Metodologias Ágeis no topo

Algumas atividades de C-level não são adequadas para metodologias
ágeis. Tarefas rotineiras e previsíveis - como avaliações de desempenho,
entrevistas à imprensa e visitas à fábricas, clientes e fornecedores -
se enquadram nessa categoria. Mas, muitas, e sem dúvida as mais
importantes, são. Eles incluem desenvolvimento de estratégia e alocação
de recursos, cultivando inovações revolucionárias e melhorando a
colaboração organizacional. Os executivos seniores que se reúnem como
uma equipe ágil e aprendem a aplicar a disciplina a essas atividades
obtêm benefícios de longo alcance. Sua própria produtividade e confiança
melhoram à medida que usam as metodologias.
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Concentre-se em equipes, não em indivíduos

Estudos do Centro de Inteligência Coletiva do MIT mostram
que, embora a inteligência dos indivíduos afete o desempenho da
equipe, a inteligência coletiva da equipe é ainda mais importante.
Além disso, também é muito mais fácil mudar. As equipes ágeis
usam facilitadores de processo para melhorar continuamente sua
inteligência coletiva, por exemplo, esclarecendo papéis, ensinando
técnicas de resolução de conflitos e garantindo que os membros da
equipe contribuam igualmente.

Mudar as métricas das taxas de produção e utilização (como

as pessoas estão ocupadas) para os resultados dos negócios e a
felicidade da equipe (quão valiosas e engajadas são) também ajuda,
assim como os sistemas de reconhecimento e recompensa que
pesam os resultados da equipe mais do que os esforços individuais.
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A SITEWARE

A Siteware é uma empresa de SaaS que está sempre buscando

desenvolver soluções inovadoras que facilitem e otimizem a Gestão
Empresarial. Por isso, o STRATWs One surgiu especialmente pensado
para otimizar a Performance Corporativa como um todo, incluindo
processos e colaboradores.

Além de fazer a gestão de metas e indicadores, reunidos todos em

local só, o STRATWs é agnóstico de metodologia. Ou seja, qualquer que
seja a metodologia de gestão adotada pela sua empresa, o software
oferece uma interface que se adequa perfeitamente à técnica escolhida,
sejam metodologias tradicionais, como BSC e GPD ou metodologias ágeis,
como OKR e Lean.

Quer identificar oportunidades de melhoria, acompanhar a

performance corporativa e performance individual e otimizar seus
processos internos agora mesmo? Faça agora mesmo seu pedido de
demonstração!
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POR FIM...

Como você pode perceber, as metodologias ágeis são elementos

valiosos para a gestão de um mercado que muda tão rapidamente.
Para estar sempre alinhado com a transformação digital, buscar a
inovação e ganhar vantagem competitiva no mercado, é necessário
adotar métodos de gestão eficientes e condizentes com a nova
lógica de consumo.

Esperamos que esse conteúdo te ajude a melhorar a

performance corporativa da sua empresa e atingir grandes
resultados com sua equipe.