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Chamado....................................................................................................................................................................... 3
Data................................................................................................................................................................................ 3
Assunto......................................................................................................................................................................... 3
Abrangência ................................................................................................................................................................ 3
Aplicação ...................................................................................................................................................................... 4
Dúvidas ...................................................................................................................................................................... 13
Data: 24/07/2017
Assunto
Implementada a possibilidade de cancelar só a nota de serviço emitida no encerramento de Ordem de
Serviço que teve a emissão de nota de peças e serviços separados e cuja nota de peças já não pode ser
cancelada por término do prazo junto à SEFAZ. Após este cancelamento da nota de serviço será
possível fazer a nota de devolução da nota de peça e efetuar um novo encerramento da O.S.
Abrangência
Todas as revendas que tenham a necessidade da implementação descrita acima devem ler e entender
este documento.
1. No Linx DMS Apollo/BRAVOS, menu (52250): “Faturamento > Consultas / Relatórios > Operações
Fiscais”, quando a nota fiscal de encerramento de O.S. com peças e serviços, que foi selecionada
para efetuar o cancelamento, tiver o seu prazo expirado junto à SEFAZ, situação identificada
através do conteúdo informado no parâmetro “Tempo Máximo p/ Canc. Notas”, do menu (15050)
“Configuração > Cadastros > Empresas e Revendas”, aba “NF-e > Parâmetros” apresentar a opção
de cancelar apenas a nota se serviço, independente do prazo junto a SEFAZ.
Obs: Se a sua revenda não informou nada no campo “Tempo Máximo p/ Canc. Notas”, a tela
mostrada na imagem abaixo para cancelar apenas os serviços não será apresentada.
2. Ao clicar no botão “Cancelar” será apresentada a seguinte tela, onde ao escolher a opção
“Cancelar a Nota Fiscal de serviços, desvinculando-a da nota de peças, para efetuar posterior NF
de devolução das peças;” será cancelada só a nota de serviços emitida no encerramento da O.S.
Após este cancelamento da nota de serviços, será possível fazer a nota de devolução da nota de
peças pelo menu (86110): “Peças > Transações > Entradas > Notas de Entrada” e efetuar um
novo encerramento da O.S:
Obs: Isto só será possível caso a O.S. seja reaberta manualmente e não pelo sistema.
Veja a imagem de consistência, impedindo o encerramento da O.S antes da geração da nota de
devolução das peças:
Figura 5: Warning
7. No Linx DMS Apollo/BRAVOS, menu (70780): “Oficina > Ordem de Serviço > Manutenção”, foi
criada a possibilidade de fazer a consulta de notas de "Serviços" que estão "Canceladas" e tem
notas de peças "Pendente" de devolução, através da opção “Somente O.S. com nota de serviço
cancelada e nota de peças pendente de devolução”, podendo ser informado um período da
emissão das notas fiscais das O.S.´s em questão. Ao selecionar um O.S. que tenha só a nota de
serviço cancelada e cuja nota de devolução da nota de peças ainda não tenha sido gerada, na aba
“Manutenção > Dados Gerais > Datas” será mostrado um label com a seguinte mensagem na cor
vermelha: “Esta O.S. possui a nota de serviços cancelada e nota de peças está pendente de gerar
a nota de devolução.”, conforme as figuras a seguir: