Programa de

Melhoria de Produto
PASTA: Equipamentos agrícolas PÁGINA:1 / 7

ARQUIVAR EM: Tratores agrícolas ERRO DE: 23 Fevereiro 2022

NÚMERO DE EMISSÃO: EMITIDO POR: Quality & Product Support

SUBSTITUI: NÚMERO DO BOLETIM: 2022 - 015 CIH L PIP

SÉRIE: MAGNUM™ AFS Connect™ - TIER 3 e STAGE IIIA

MODELOS AFETADOS: Magnum™ 260 AFS Connect™ , Magnum™ 290 AFS
Connect™ , Magnum™ 315 AFS Connect™ , Magnum™
340 AFS Connect™ , Magnum™ 380 AFS Connect™ ,
Magnum™ 400 AFS Connect™
GRUPO - SUBGRUPO - 55 680
DEFEITO:
ASSUNTO: ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARES NGMA 2125 E OUTROS

TIPO DE PROGRAMA CÓDIGO DO PROGRAMA DATA DE VENCIMENTO

OBRIGATÓRIO CZ0422 28 Fevereiro 2023

INSTRUÇÃO ESPECIAL
Não aplicável

VISÃO GERAL
A CASE IH anuncia este Programa de Melhoria de Produto para informar sobre a atualização do software NGMA
2125 (V03.03.00.0) para solucionar problemas de funcionalidade no trator.

O seguinte nível pertence a este Programa de Melhoria de Produto:

• Nível 1: Atualização de software NGMA 2125 (V03.03.00.0) e outros.

Para obter informações sobre como executar esta atualização do Programa de Melhoria de Produto, consulte as
instruções de serviço no final deste boletim.

Execute esse Programa de Melhoria de Produto em todas as unidades afetadas como prioridade.

Ação na produção

Os novos Softwares são utilizados a partir do número de identificação do produto: HCCZXXXXANCN36787

Unidades afetadas

A partir do número de Até e incluindo o número

Modelo
identificação do produto de identificação do produto
Magnum AFS Connect HCCZM400VLCM16837 HCCZM340CNCM36834

Encontre sua lista de unidades afetadas por esse Programa de Melhoria de Produto no sistema eWarranty.

1 23 Fevereiro 2022 EN898 PT-BR

Para exibir suas unidades afetadas, insira o número do Programa de Melhoria de Produto no campo "Pesquisa
Rápida".

Selecione o texto "Número do Programa de Melhoria de Produto" no menu suspenso.

Clique no botão "Pesquisar" para exibir as seguintes informações:

• Os detalhes do Programa de Melhoria de Produto

• Suas unidades concluídas
• Suas unidades não concluídas

Se qualquer unidade conhecida dentro deste Programa de Melhoria de Produto não estiver mais sob sua área de
responsabilidade, execute as ações a seguir:
• Entre em contato com o representante de serviço CASE IH local. Quando possível, informe a nova localização
da unidade.
• Atualize as informações no sistema eWarranty.

INFORMAÇÕES SOBRE PEÇAS

2 23 Fevereiro 2022 EN898 PT-BR

INSTRUÇÕES DE CADASTRO DA SOLICITAÇÃO PARA O SISTEMA eWARRANTY
NOTA: Envie apenas uma solicitação de garantia por unidade para este Programa de Melhoria de Produto. A
solicitação deve incluir todos os níveis relevantes das ações de retrabalho envolvidas.
NOTA: Programa de Melhoria de Produto CZ0422 = Programa de Melhoria de Produto CZ0422 .

Seção Cabeçalho da solicitação:

Preencha a seção de Cabeçalho da Solicitação com todas as informações aplicáveis.

Seção "Failures" (Falhas):

Código do defeito: 5568099
Código de falha: 000
Tipo de garantia: H - PMP
Código do Programa de Código do Programa de Melhoria de Produto = CZ0422
Melhoria de Produto:
Reclamação: Programa de Melhoria de Produto CZ0422 concluído
Correção: Declare as ações de retrabalho que foram executadas na unidade afetada. Exemplo: A
ação do Nível 1 foi executada.

Seção Dados do item:

Peça causadora: 51680498

Seção Detalhes dos dados do item:

Itens obrigatórios:
Código de peça/Código
Categoria do item Quantidade/unidades Notas
de operação do SRT
Nível 1:
Mão de obra 12,5 556809900 12,5 unidades de trabalho
(= 1,25 hora)

3 23 Fevereiro 2022 EN898 PT-BR

Itens conforme necessário:
Código de
Categoria Quantidade/ peça/Código
Quantidade Descrição Notas
do item unidades de operação
do SRT
Despesas com 1 - Custo do envio Siga as regras Você só pode
deslocamento de autorização realizar uma
de deslocamento solicitação de
em vigor para deslocamento
um reparo de para uma
garantia básica. unidade vendida
no varejo.

DATA DE VENCIMENTO
Execute todas as ações de retrabalho para este Programa de Melhoria de Produto até 28 Fevereiro 2023 .

Todas as solicitações para este Programa de Melhoria de Produto devem estar em conformidade com as políticas
de solicitação padrão para a sua região.

DESCARTE DAS PEÇAS REMOVIDAS

Não aplicável

4 23 Fevereiro 2022 EN898 PT-BR

Instrução geral
HORAS DE ATUALIZAÇÃO APROVADAS DO PROGRAMA DE MELHORIA DE PRODUTO

• Nível 1: Atualização de todos os softwares informados = 1.25 horas.

PREPARAÇÃO DA UNIDADE

NOTA:

CUIDADO
Evite lesões!
Antes de começar qualquer trabalho na unidade, prepare a unidade de acordo com as instruções a
seguir.
O descumprimento pode resultar em morte ou ferimentos graves.
W1403B

1. Limpe completamente a área na unidade que pertence às instruções de serviço para este Programa de Melhoria
de Produto.
2. Estacione a unidade em uma superfície firme e nivelada.
3. Aplique o freio de estacionamento.
4. Abaixe completamente todos os acessórios até o chão.
5. Desligue o motor.
6. Libere toda a pressão do sistema hidráulico.
7. Remova a chave de ignição.
8. Prenda a unidade com calços de roda.
9. Apoie a unidade com cavaletes ou blocos de madeira.
10. Desconecte o eixo da tomada de potência (TDP) para a unidade.
11. Desconecte as alimentações elétricas da unidade.
12. Vire o interruptor de desconexão da bateria até a posição OFF (DESLIGADO).
13. Siga as instruções específicas que se referem à parte interna da unidade nessas instruções de serviço, conforme
necessário.

5 23 Fevereiro 2022 EN898 PT-BR

Instruções de serviço
INFORMAÇÕES SOBRE PEÇAS

Realize a atualização dos softwares, conforme tabela abaixo, para a versão indicada ou superior disponível através
da última atualização da EST.

Software PN Software Description Software Version

91740513 SOFTWARE, CH26 1.05.0.0 Esta versão do software
ARMREST ACM 1.05.0.0 reduz a possibilidade
de ter fluxo EHR não
comandado quando o
ACM detecta desacordo do
sensor das alavancas EHR
A-F
91710557 PARA CH31 21X5
POWERSHIFT,
91710563
SOLUCIONA A FALHA
DE BAIXA PRESSÃO DO
SISTEMA
91770803 SOFTWARE, BCM 12V 1.10.0.0 Esta versão resolve
CH26 CIH APP SW problemas durante
1.10.0.0 atualizações de software
em que o BCM pode
ligar erroneamente os
limpadores e as luzes.
91770788 SOFTWARE, UCM APP 16.12.0.0 Esta versão contém
PST CH26-VER 16.12.0.0 melhorias de diagnóstico
para a fonte de
alimentação 12VF2, lógica
aprimorada para avisos
de redução de potência
do motor e melhorias na
funcionalidade HTS2
91739888 SOFTWARE, 1.5.0.0 Melhorias
INSTRUMENT CLUSTER,
• Alarme do sinal de
VIS2 - CIH mudança de direção
• Nova visualização de
bloqueio de chave
quando a partida é
inibida;
• Sem alarme do VIS
quando as luzes de
direção estão definidas
no NASO.

6 23 Fevereiro 2022 EN898 PT-BR

91750875 SOFTWARE, BUNDLE 03.03.00.0 Este pacote de software
CCH 4WD CCM apresenta recursos
V03.03.00.0 adicionais e aprimorados
comumente usados em
aplicações de agricultura
de precisão. O resultado é
um sistema mais intuitivo
com capacidade de
expansão, melhorando a
experiência do usuário e
aumentando a confiança
do revendedor.

Suporte Global ao Produto

CASE IH