Exemplo de redação:

Prezado candidato,

Gostaríamos de levar a discussão adiante e, como próximo passo, solicitar que você forneça uma amostra de
redação.

Na Amazon, escrever é uma parte muito importante de como nos comunicamos e fazemos as coisas. Uma
comunicação escrita forte é requisito para o sucesso na Amazon. Assim, como parte do nosso processo de
entrevista, pedimos aos candidatos que forneçam uma amostra de redação antes da entrevista presencial. Esta
amostra será avaliada como parte do processo global de entrevista.

Por favor, encontre abaixo a pergunta para a qual você pode elaborar uma resposta que são cerca de duas páginas,
mas não deve ser mais do que quatro. Você pode selecionar qualquer um dos tópicos.

Pergunta:

1. A maioria das decisões é tomada com análise, mas algumas são chamadas de julgamento não suscetíveis de
análise devido a restrições de tempo ou informação. Por favor, escreva sobre uma chamada de julgamento que
você fez recentemente que não pôde ser analisada. Pode ser grande ou pequeno, mas deve se concentrar em uma
questão de negócios. Qual foi a situação, as alternativas que você considerou e avaliou e seu processo de tomada
de decisão? Não deixe de explicar por que escolheu a alternativa que fez em relação aos outros considerados.

OU

2. Qual é a coisa mais inventiva ou inovadora que você já fez? Não precisa ser algo patenteado. Pode ser uma
mudança de processo, ideia de produto, uma nova métrica ou interface voltada para o cliente – algo que foi sua
ideia. Não pode ser nada que seu empregador atual ou anterior considere informação confidencial. Por favor,
forneça-nos o contexto para entender a invenção/inovação. Que problema você estava procurando resolver? Por
que foi importante? Qual foi o resultado? Por que ou como isso fez a diferença e mudou as coisas?

Solicite que você conclua isso o mais rápido possível.

Fundo:

No ano passado, no mês de novembro, houve uma situação em que o volume de macarrão especificamente para
pacote de dose única caiu e, de acordo com o plano de volume mensal da SCM, a fábrica tem que parar
imediatamente uma linha de macarrão (Plant2) que estava produzindo a maioria do pacote de dose única. Esta
linha foi a linha que foi iniciada primeiro após a crise do macarrão.

Na reunião de HODs de fábrica a proposta acima foi compartilhada do gerente do SCM. O gerente de RH da fábrica
expressou sua discordância dizendo que a exigência de mão de obra de contato (KLA) daquela linha em particular é
de 100 por dia, o que é um grande número, e olhando para o cenário que está fora por causa da desmonetização
isso pode impactar a imagem da empresa. Com o gerente de RH da fábrica sugeriu à equipe de gestão que demos
encargos de lay-off para esses contratos de mão de obra, então, nesse caso, a situação pode ser gerenciada. Essa
decisão estava aumentando o custo fixo e tendo grande impacto nos números de custos. O tempo foi limitado para
tomar a decisão.

Tomada de decisão:

Com a situação acima, coloquei minha decisão de que, olhando para um volume maior de embalagens, podemos
iniciar uma linha de macarrão na Planta 1, e não precisamos contratar mão de obra para essa linha, podemos
deslocar mão de obra treinada da operação de embalagem manual (K&C) para reiniciar a linha. E mude a mão de
obra da planta 2 para a operação manual de embalagem na planta 1.

Com essa decisão conseguimos equilibrar a mão de obra entre os dois contratantes. Com isso, havia um grande
risco envolvido. Eu assumi um risco calculativo porque a mão de obra que estava colocada na linha de macarrão
na Planta 2 nunca tinha feito operação de embalagem manual nos últimos 5 anos. O risco de baixa produtividade e
defeito de alta qualidade estava de volta em mente. Eu tinha plena confiança de que a baixa produtividade e o
defeito de alta qualidade podem estar no controle com treinamento on-line e supervisão próxima. Tomei essa
decisão olhando para um panorama geral e apoiando os negócios e criando flexibilidade na operação.