Aula 1

Minicurso

Psicologia
Organizacional
Psicóloga Helena Quércia da Silva Vieira
CRP 11/15257
O que veremos hoje?
Definição de Psicologia, comportamento e Processos mentais
Breve histórico da Psicologia
Abordagens Psicológicas
Conceito de cultura organizacional
Definição de Psicologia Organizacional
O que é trabalho e Organizacional?
Origem da Psicologia Organizacional
Psicologia auxiliando a Administração
Analise de Cargo e exemplo
 O que é Psicologia?
A palavra “psicologia” vem do Grego antigo
psyque, que significa “mente”, e logos, que
significa “conhecimento ou estudo”

Partindo disso, podemos entender que a Psicologia

é uma ciência que estuda a alma ou mente humana,
certo?
Continuando a falar sobre o conceito de Psicologia...

Como ela é fundamentada na filosofia,

então sim, mas não somente.
O que acontece é que com os avanços nos estudos e a
preocupação dos precursores em construir uma
ciência, a psicologia foi determinada pela concepção
de que se trata da ciência que estuda o
comportamento e os processos mentais.
Mas o que é comportamento e processos
mentais?
Comportamento: É toda atividade física de um
organismo vivo, que pode ser constatada em
princípio por outros observadores.
Processos mentais: são as percepções, os
pensamentos, as emoções e as motivações que
não podem ser observadas diretamente.
Um breve histórico da Psicologia
Teve origem na filosofia por volta do século V
a.C., onde existiu três filósofos que
frequentemente são identificados por suas
contribuições para o entendimento da natureza
humana.
São eles: Sócrates, Platão e Aristóteles. É atribuída a
Sócrates a célebre frase relativa aos fenômenos
psicológicos: “Conhece-te a ti mesmo”
Um breve histórico da Psicologia...
A construção da Psicologia como ciência, também
O que é Visão
recebeu influência das ciências biológicas. As determinista e
contribuições de Darwin, no século XIX, foram naturalista?
especiais, com o Livro A origem das espécies, de
Darwin, permitiu consolidar uma visão
determinista e naturalista sobre o homem.

A proximidade identificada entre o desenvolvimento

humano e o animal deu subsídios importantes para a
procura de “leis” equivalentes para o comportamento
humano. Essa possibilidade de “leis” regulares foi requisito
fundamental para a construção de uma Ciência Psicológica.
Um breve histórico da Psicologia...
Um marco histórico, foi a fundação do primeiro laboratório de
psicologia, na Alemanha, na Universidade de Leipzig, por
William Wundt, no final do século XIX. A partir daí, estavam
dadas as condições necessárias para a constituição da psicologia
como ciência independente e como profissão nas áreas de
saúde, educação e trabalho (FIGUEIREDO, 1991).
Algumas das abordagens da Psicologia
Psicanálise
Behaviorismo
Gestalt
Terapia cognitiva comportamental
Atenção centrada na Pessoa
Psicodrama
Sócio Histórica Lembrando que existem
várias outras abordagens
Behaviorismo
Behavio= Comportamento
Teóricos: Pavlov, Watson e Skinner
Behaviorismo
 Gestalt
Forma Total ou Forma Global.
Surgiu no início do século passado XX, na Alemanha.
“O todo é mais do que a soma das partes”, ou seja, a percepção
das partes não é suficiente para compreender o conjunto de um
fenômeno, pois as partes mudam e o campo pode ser integrado
em um todo diferenciado.
 Cultura Organizacional
Esses estudos que a Gestalt propõe sobre a percepção, podem
nos remeter aos estudos referentes a Cultura organizacional.
é o conjunto de pressupostos básicos que um grupo
inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como
lidar com os problemas de adaptação externa e integração
interna e que funcionaram bem o suficiente para serem
considerados válidos e ensinados a novos membros como a
forma correta de perceber, pensar e sentir, em relação a
esses problemas.
Cultura Organizacional
 Clima Organizacional
é uma espécie de termômetro que medir o nível de
satisfação de seus funcionários/colaboradores em
todos os aspectos da organização.
O que é Psicologia Organizacional?

A área da psicologia, que trata dos

processos de trabalho ou dos processos
organizacionais.
 E o que é trabalho?
É qualquer atividade física ou
intelectual, realizada pelo ser humano,
cujo objetivo é fazer, transformar ou
obter algo para realização pessoal e
desenvolvimento econômico.
Mas nem sempre o ato de trabalhar teve essa
definição, visto que, a origem do seu nome deriva
do latim tripalium ou tripalus que é um
instrumento de tortura usado contra escravos e
presos, que originou o verbo tripaliare cujo
primeiro significado era “torturar”.
 E organizacional, o que seria?
Se refere à organização: tarefas
organizacionais. Próprio das instituições
que se destinam à realização de atos
políticos, sociais, econômicos etc
Em Administração de Empresas, entende-se por organização uma
entidade social formada por duas ou mais pessoas que trabalham de
forma coordenada em determinado ambiente externo visando um
objetivo coletivo. Envolve a divisão de tarefas e atribuição de
responsabilidades.
Origem da Psicologia Organizacional
A Psicologia Organizacional surge no final do século XIX influenciada
pela procura de racionalização do trabalho no processo de fabricação no
setor industrial. O marco é o trabalho de Frederick Winslow Taylor
(1980), pioneiro da administração científica, que estabeleceu critérios
para o planejamento na situação do trabalho como objetivo de
aumentar a produção.
Origem da Psicologia Organizacional

Taylor julgou resolver de forma definitiva os problemas de

produção. Sua suposição era que se o trabalhador
desempenhasse corretamente suas funções a empresa teria
mais lucros. Para aumentar a eficiência no trabalho e assim
aumentar os lucros, ele formulou os seguintes princípios:
Origem da Psicologia Organizacional
Para aumentar a eficiência no trabalho e assim aumentar os lucros, ele
formulou os seguintes princípios:
1. Planejar os métodos de trabalho para aumentar a eficiência;
2. Selecionar os melhores trabalhadores e treiná-los par que se
adaptem aos novos métodos;
3. Desenvolver um clima de cooperação entre os encarregados
(gerentes) e trabalhadores, e estimular a cooperação entre a
administração e trabalhadores, criando assim um ambiente
melhor de trabalho.
Origem da Psicologia Organizacional
É importante ressaltar que com a influência do Taylorismo,
inicialmente a Psicologia Organizacional, foi chamada de
Psicologia Industrial que surgiu partindo da construção de uma
escala de avaliação de capitães do exército norte americana
baseada nas avaliações de líderes no setor de negócios, durante a
Primeira Guerra Mundial.
 Origem da Psicologia Organizacional
Conforme os estudos foram evoluindo, as mudanças no ambiente de
trabalho passaram a ser cada vez mais visíveis. Diminuindo foco o total na
produtividade e os lucro que desconsiderava a qualidade de vida dos
colaboradores e contribuía para o adoecimento mental e físico.
Passando a levar em consideração a subjetividade dos
sujeitos, com isso, tendo como consequência positiva a
qualidade de vida dos colaboradores dentro das
organizações e a diminuição do adoecimento
Psicologia auxiliando a Administração
A Psicologia, para atender os objetivos da administração
científica, passou a ser utilizada como ferramenta para análise
do trabalho com o objetivo de descobrir o melhor modo de fazer
as coisas para planejar os métodos de trabalho, selecionar e
treinar os trabalhadores.
 Análise de cargo
A análise do trabalho, também chamada de análise de cargo, é o
procedimento utilizado para descrever tanto os diferentes tipos de
trabalho quanto as características humanas necessárias para o
desenvolvimento das atividades.
Isto implica em fazermos uma descrição detalhada
das tarefas envolvidas em um cargo, determinarmos a
relação deste cargo com outros, além de averiguamos
o conhecimento, habilidades e capacidades
necessários para que uma pessoa tenha bom
desempenho no cargo.
Obrigada!