INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO INTERNACIONAL DE ANGOLA

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ECONÓMICAS

CURSO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E MARKETING

UNIDADE CURRICULAR: PSICOLOGIA SOCIAL DAS ORGANIZAÇÕES

2º ANO/NOITE

DOCENTE: WALTER PASCOAL PANZO

WalterP2

ANO LECTIVO 2023-2024

INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO INTERNACIONAL DE ANGOLA
DEPARTAMENTO CIÊNCIAS ECONÓMICAS
CURSO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E MARKETING

UNIDADE CURRICULAR: PSICOLOGIA SOCIAL DAS ORGANIZAÇÕES

ANO LECTIVO 2023 - 2024

APRESENTAÇÃO DO
PROFESSOR
 INFORMAÇÃO PESSOAL

NOME: Walter Pascoal Panzo

TELEFONE: 923980500
CORREIO ELECTRÓNICO:
•walterp02@hotmail.com

DATA DE NASCIMENTO: 06 de Junho

SIGNO: Gémeo
 INFORMAÇÃO ACADÉMICA
E PROFISSIONAL
•IMNE – 24 de Junho – Bio/química;

• Licenciado em Psicologia Clínica – FCH/UCAN;

• Membro da ordem dos Psicólogos de Angola;

• Membro Co-fundador da Associação dos Psicólogos Cristãos de

Angola – APCA;

• Professor do Ensino Médio – Escola Técnica de Educação e Saúde

(ALPEGA);

• Psicólogo – Centro de Saúde de Referência do Sassa - Cazengo;

• Formador e Palestrante.
APRSENTAÇÃO DOS ESTUDANTES
1. Nome completo?
2. Morada?
3. Trabalho?
4. Qual a expetativa que tem com o ensino
superior/curso?
BREVES CONSIDERAÇÕES SOBRE O CURSO
 LICENCIATURA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E
MARKETING
Perfil Profissional

A Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos tem como principal

objectivo a preparação de profissionais de Recursos Humanos, treiná-los
nas principais técnicas actuais exigidas para o desempenho das funções
de Gestor de R.H, familiarizá-los com as práticas e os modelos modernos
e avançados.

Formar profissionais para actuar no gerenciamento dos subsistemas de

gestão de pessoas, como recrutamento e selecção, treinamento e
desenvolvimento de pessoas, avaliação de desempenho de pessoas,
gestão de carreira. Promover o desenvolvimento de competências
relacionadas ao comportamento a nível individual (motivação), de grupo
(negociação, liderança, poder e conflitos) e organizacional (cultura,
estrutura e tecnologias).
OBJECTIVOS DO CURSO GRHM

O Curso de GRHM tem como objectivo:

▪Formação de quadros qualificados e dirigentes para as

empresas e serviços nas áreas da gestão dos recursos
humanos;
▪Desenvolvimento de capacidades criativas e de apoio aos
novos incentivos da transformação dos mercados e serviços,
que caracterizam as novas relações de trabalho na sociedade
de hoje;
▪Aquisição de competências para dar resposta aos processos
de mudança e inovação organizacional,
▪Criação de oportunidades de contacto com a realidade
empresarial, através da realização de estágios, garantindo o
desenvolvimento pessoal.
SAÍDAS PROFISSIONAIS

Gestão de Pessoal
Gestão de Relações Laborais
Assessoria de Administração
Consultadoria de Empresas
Auditoria Social / Empresarial
Gestão de Recrutamento e Selecção de pessoal
Gestão de Carreiras
Gestão de Desempenho
Mediação de Conflitos Laborais
Gestão Estratégica / de Mudança
Formação Profissional
Avaliação de Desempenho
Docência
 UNIDADE I – NATUREZA DA PSICOLOGIA
PSICOLOGIA SOCIAL E PSICOLOGIA NAS
ORGANIZAÇÕES

AULA nº 2 e 3

SUMÁRIO: Natureza da Psicologia

- Conceitos chave
- Movimentos Que Influenciaram a Psicologia
- Estruturalismo
- Funcionalismo
- Behaviorismo
- Psicanálise
INTRODUÇÃO

“A Psicologia tem passado longo, mas história curta”.

“Hermann Ebbinghaus”

A psicologia, assim como outras ciências, não é

homogênea, não tem um discurso uniforme, uma verdade
única para explicar os fenómenos que estuda.

Ela nasceu como disciplina da Filosofia e se estabeleceu

ciência nos laboratórios de Fisiologia.
História da Psicologia
De acordo a etimologia da palavra, psicologia vem do
grego e significa estudo da alma. Para os gregos, a alma
era entendida como a parte imaterial do ser humano
(pensamentos, sentimentos, sensações, percepção).

Entretanto, foi somente no início do século XVIII que o

termo psicologia tornou-se mais comum entre os
estudiosos e passou a significar “estudo da mente.
 Psicologia

Psyché – que significa alma Logos - que significa razão

Estudo da alma

A etimologia desta palavra remete ao momento

histórico em que a Psicologia se configurava como
um corpo de pensamento, especialmente na
Grécia, por volta de 500 a.C. Mas sua utilização e
compreensão se modificaram significativamente, ao
longo da história.
Ora, ouve-se muito a ideia de que a Filosofia é a mãe de
todas as ciências. Isto é um facto e no caso da Psicologia
não é diferente.

Muito antes de se tornar uma ciência, o homem já

buscava explicações sobre si mesmo.

As primeiras explicações sobre o ser humano e sua

conduta foram de natureza sobrenatural, assim como
todos os eventos. Aos poucos a Filosofia toma as rédeas e
os mais variados eventos passam a ser analisados por
uma óptica racional.
Partindo da etimologia desta palavra, é possível
perceber que a matriz da Psicologia é a Filosofia.

E por volta dos anos 500 a.C., temas como: alma,

espírito, já eram discutidos na Grécia por filósofos:
Sócrates (469 - 399 a.C.),

Platão (427 - 347 a.C.),

Aristóteles (384 - 322 a.C.)

Segue-se algumas reflexões e contribuições destes

filósofos, para a formação da Psicologia, na verdade
é uma breve síntese dessas contribuições e o modo
como elas influenciaram as abordagens mais actuais
em Psicologia.
Filósofo Contribuições para Influência nas
a formação da abordagens actuais da
Psicologia Psicologia

Postula que a principal Teorias Psicológicas

Sócrates característica do homem que se apoiam no
(469 - 399 a.C.) é a razão e que esta o estudo da razão e da
diferencia de outros consciência, como por
animais. exemplo, o Cognitivismo
Concebe a razão (alma) Teorias Psicológicas
separada do corpo, que se apoiam no
tendo como elemento inconsciente, como por
de ligação a medula. A exemplo, a Psicanálise
razão se localizaria na de Freud e a Psicologia
Platão cabeça. Para ele, as Analítica de Jung.
(427 - 347 a.C.) idéias ou características
humanas eram geradas
a partir do próprio
interior do homem.
Filósofo Contribuições para Influência nas
a formação da Psicologia abordagens
actuais da
Psicologia
Aristóteles Alma e corpo não podem ser Teorias que
(384 - 322 a.C.) dissociados. Para ele, a psyché seria o atribuem
princípio activo da vida. O homem destaque às
possuiria a alma racional, com a influências do
função pensante. Estuda os ambiente na
fenômenos de sensação e percepção constituição
(órgãos dos sentidos). Reconhece a do homem, como
influência dos fatores externos que são o
percebidos pelos órgãos sensoriais. Comportamentali
Considerado o pai da Psicologia por ter smo.
escrito o tratado Da Anima

Quadro: Contribuições dos filósofos gregos para a formação da Psicologia.

A Psicologia, enquanto ciência, nasce tendo como
marco histórico o ano de 1875, quando Wilhelm Wundt
criou o primeiro Laboratório de Psicologia
experimental, em Leipzig, na Alemanha.

Wundt se ateve ao estudo das reacções a estímulos

realizados sob condições controladas.

Ao estudar as sensações e as percepções adotando o

método experimental, abandona as ideias abstratas
expressas no conceito de alma em voga na época e
apega-se aos princípios e métodos científicos, um tipo
de conhecimento extremamente rigoroso e sistemático.
A Psicologia ganha status de ciência à medida que ela
se liberta da Filosofia e passa a pautar-se em novos
padrões de produção de conhecimento:

Definir claramente seu objecto de estudo

(comportamento, consciência...).

Delimitar seu campo de estudo, diferenciando-o de

outras áreas do conhecimento.

Formular métodos de estudo do seu objecto.

Formular teorias enquanto um corpo consistente de

conhecimento na área.
A natureza da Psicologia, Psicologia Social e
Psicologia Organizacional
Conceitos:

 A Psicologia é uma ciência que estuda a mente e o

comportamento do ser humano e de animais
através de suas relações com o meio físico e social.

 Psicologia é a ciência do comportamento humano e

animal. O estudo do organismo em toda a sua
variedade e complexidade, na medida em que
responde ao fluxo e refluxo dos eventos físicos e
sociais que formam o meio ambiente (Cabral e Nick,
p262).
Psicologia Social: é o estudo científico de
manifestações comportamentais de carácter
situacional suscitadas pela integração de uma pessoa
com outras pessoas, ou pela mera expectativa de tal
interacção, bem como dos processos cognitivos e
afectivos decorrentes do processo de interacção
social (Assmar; Jablonski; Rodrigues p14,19).

Psicologia organizacional: é a área da psicologia

que se dedica a entender os fenémenos do
comportamento humano que acontecem no ambiente
de trabalho (https//www.significados.com.br/politica-de-privacidade/).
 É um campo de estudo e intervenção sobre o trabalho e
as organizações que visa analisar as múltiplas relações
entre as pessoas, os grupos e as organizações com a
finalidade de contribuir para a promoção de um
ambiente saudável e produtivo (Zanelli; Borges; Bastos,
2004).

 Psicologia social das Organizações: é a área de

estudo que visa compreender o comportamento humano
em contextos sociais e organizacionais.

Psicologia social + Psicologia organizacional = como as

pessoas se comportam e interagem em diferentes
ambientes de trabalho
 Movimentos que Influenciaram a Psicologia

A psicologia é uma área de estudo complexa e

diversificada, que abrange diversas correntes
teóricas e abordagens para compreender o
comportamento humano.

AS CORRENTES:

 Estruturalismo
 Funcionalismo
 Behaviorismo
 Psicanalítica
Estruturalismo

Este movimento ou corrente foi uma abordagem que

desempenhou um papel crucial na transformação da
psicologia em uma ciência empírica.

Esta corrente apareceu por volta de 1890 inclui

membros da tradição de pesquisa psicológica,
liderada por Wilhelm Maximilian Wundt.
Edward Titchener, seu representante defendia a idéia
de que o objectivo da psicologia deveria ser o
seguinte,
descobrir os elementos básicos da consciência
e a maneira pela qual eles interagem entre si
para criar processos mentais

É uma perspectiva reducionista, pois pretendia

investigar desde os elementos mais básicos para
entender os mais complexos e mecanicistas, e se
baseava na idéia de um sistema tão complexo
quanto o que compõe nossa mente pode ser
reduzido a partes isoladas, como que de um motor
se trata-se.
Funcionalismo
Uma das principais correntes da psicologia que
surgiram no início do séc. XX.

Representa uma rejeição da abordagem

estruturalista.

Em vez de se concentrar no estudo dos componentes

da mente, teve como objectivo entender os processos
mentais (não se concentrou nas partes/peças), mas
nas funções psicológicas que se processam na
cabeça, e por extensão no nosso corpo.
Enquanto que as abordagens do estruturalismo
tinham que ver com as questões mais abstratas, o
funcionalismo aspirava saber como funcionamos para
usar tal conhecimento em problemas do quotidiano e
específicos.

William James é a grande figura histórica desta

corrente que melhor incorporou as preocupações
desta corrente.
 Psicanálise

A psicanálise nasce na Áustria através da obra de

Sigmund Freud (médico neurologista), no fim do séc.
XIX.

Baseado na idéia de que o comportamento humano,

quer em seus movimentos, pensamentos e emoções,
é produto de uma luta de forças opostas que tentam
impor-se à outra (inconsciente).
Os trabalhos de Freud fez suscitar a criação de
muitas teorias psicológicas e escolas de terapias
diversas.

Depois de Sigmund Freud, a Psicologia e seus

pesquisadores passaram a abordar o inconsciente, a
afectividade, a sexualidade, a subjectividade, temas
considerados inapropriados/marginais para a ciência
que se pretendia objectiva.
Contribuições da Psicanálise
Revalorização da fala e da escuta clínica como
estratégia de acesso à subjectividade;

Noção de sujeito do inconsciente;

1ª Tópica: consciente, pré-consciente, inconsciente;

2ª Tópica: Id, Ego, Superego;

Sexualidade infantil e fases do desenvolvimento

psicossexual;
 Pulsão de Vida (Eros) - apresenta como sinónimo de
libido/princípio de prazer (energia erótica/sexual);
mais tarde passou a designar-se de pulsão total de
vida (autoconservação), e Pulsão de Morte (Tânatos)
pulsão total de morte (autodestruição);

 Mecanismo de defesa;

 Bases teóricas da maior parte das psicoterapias

actuais;

 Explicação de fenómenos psicológicos (sonhos,

fantasias, neuroses, ansiedade, fobias, sexualidade).
Behaviorismo

Nasce com John B. Watson em 1913. É uma palavra

que tem origem no termo em inglês – Behavior-
significa comportamento ou conduta.

Esta corrente é também conhecida como

comportamentalismo, é uma área da psicologia, que
tem como objecto de estudo o comportamento.

Surge como oposição ao funcionalismo e

estruturalismo.
O behaviorismo enfatiza a importância do ambiente e
das experiências passadas na determinação do
comportamento.

Para os behavioristas, o comportamento humano é

moldado por recompensas e punições, e pode ser
modificado por meio do condicionamento.

Em outras palavras, o comportamento é moldado por

estímulos externos e que as respostas são
apreendidas através da associação entre estímulos e
comportamentos.
Watson preconiza o comportamento como o objecto da
Psicologia. E este pode ser observável, mensurável,
cujos experimentos poderiam ser reproduzidos em
diferentes condições e sujeitos.

Este autor buscava a construção de uma ciência

psicológica (Psicologia) sem alma e sem mente, livre
de conceitos mentalistas e de métodos subjectivos,
que tivesse a capacidade de prever e controlar o
comportamento humano.

Objectiva a descrição, explicação, predição e controle

do comportamento.
Pesquisador/Corrente Método Contribuições
Estruturalismo Introspecção Sistemática
Estudava a consciência Contribui com os estudos
por meio da análise e da consciência. Fundou o
Wilhelm Wundt síntese. A partir dos primeiro e grande
(1832 - 1920) estudos das sensações, laboratório de pesquisa
Alemanha buscava “decompor” a de Psicologia
consciência em seus Experimental (Leipzig).
elementos e depois os É considerado o
unia a fim de alcançar a fundador da
compreensão de Psicologia Científica.
percepções e julgamentos
complexos.
Pesquisador/Corrente Método e objecto de estudo Contribuições

Funcionalismo Observação naturalista

Estudava a consciência por Caracterizava a
meio de observações consciência como algo
William James informais, tentando captar a dinâmico, pessoal e
(1842 - 1910) mente em funcionamento, à único. Busca explicar o
EUA medida que o homem a usa que os homens fazem e
para adaptar-se ao meio. por que o fazem.

Behaviorismo Observação/experimental
John Watson Comportamento humano Estabelece o
(1878 - 1958) observável. Se utilizou comportamento como
EUA frequentemente de pesquisas objecto da psicologia. Se
sobre estímulos e respostas interessa pelos processos
em animais em laboratório. de aprendizagem. Deu
origem as Terapias
Cognitivo-
Comportamental
Pesquisador/Corrente Método Contribuições

Psicanálise Associação livre

Freud (1856-1939) Relação entre A subjetividade humana
Áustria inconsciente e é determinada pelos
consciente. Principal vínculos afectivos
método: associação livre estabelecidos ao longo
(escuta pela fala), análise da vida.
dos sonhos e actos
falhos.
Gestalt Percepção e consciência A percepção humana
humana. Promoviam possui leis próprias. O
situações experimentais ser humano não atende
Kurt Koffka (1886-1941) com seres humanos e de forma direta à lógica
Alemanha animais. estímulo–resposta.
Embora a Psicologia científica tenha nascido na
Alemanha, mas é nos Estados Unidos da América que
ela encontra condições para crescer rapidamente.

As três mais importantes tendências teóricas da

Psicologia neste século são o Behaviorismo, chamado
também de Psicologia comportamental, a Gestalt e a
Psicanálise.

O Behaviorismo, O behaviorismo de base americana,

tornou-se bastante importante por ter definido o
fenômeno psicológico como algo bastante concreto, o
comportamento (behavior).
A Gestalt tem seu berço na Europa, a partir da
premissa de que o todo é maior que a soma das
partes. Esta encontra no fenómeno da percepção as
condições para a compreensão do comportamento
humano.

A Psicanálise teve como seu principal precursor

Sigmund Freud e surge da prática médica
propondo um objeto de estudo totalmente
inusitado, o inconsciente, se contrapondo à
tradição da Psicologia em voga entendida como
ciência da consciência e da razão.
OBRIGADO
PELA
ATENÇÃO
 TAREFA

1 - Diga o que entendes por Psicologia Social e das Organizações?

2 - Qual é a diferença que existe entre Psicologia Social e Psicologia?

3 - Quais são as correntes que contribuíram para que a Psicologia se torna-

se em uma ciência autónoma?
FIM
 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

• ALAN, J. F.; GLEITMAN, H.; SILVA, D. R.; REISBERG, D. (2014).

Psicologia. 10ª. ed. Fundação Calouste Gulbenkian, Lisboa.

• ASSMAR, E. M. L.; JABLONSKI, B.; RODRIGUES, A. (2015). Psicologia

Social. 32ª. ed. Petrópolis, RJ: Editora Vozes.

• BOEING, C.H.S.; TUMOLO, L.M.S (2011). Psicologia Social. 4ª. ed.

Santa Catarina, UnisulVirtual.

• BRAGHIROLLI, E. M.; PEREIRA, S.; RIZZON, L. A. (2013). Temas de

Psicologia Social. 10ª. ed. Petrópolis, RJ: Editora Vozes.