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Na maioria das vezes, a decisão de compra do cliente ocorre no momento em que ele vê o
produto na prateleira. É esse fator que reforça o poder de persuasão da embalagem. Nem toda
compra ocorre puramente por necessidade — sentimentos e desejos são levados em conta na hora
de decidir pegar um produto na prateleira e levá-lo para casa.
Por essa razão, há muito tempo, a embalagem deixou de ser um mero revestimento para
proteger o produto: hoje em dia, podemos dizer que ela abandonou seu papel secundário e se tornou
crucial para determinar o volume de vendas de um item.
Entretanto, para que a psicologia das cores não cause um efeito reverso ou simplesmente
deixe de funcionar, você precisa conhecer o seu público-alvo e as emoções que deseja transmitir a
ele. Quando falamos em um alimento, por exemplo, os tons da embalagem devem transmitir a
sensação de fome. Já um kit de produtos para banho pode contar com cores mais tranquilas, que
remetem ao relaxamento trazido pela água.
Entender o que o seu cliente busca ajudará na aplicação das tonalidades corretas para que ele
encontre a resposta em seus produtos. Entretanto, vale lembrar que manter a qualidade é
fundamental para que a satisfação o acompanhe durante o consumo, e não somente no momento em
que ele faz a compra.
Vamos imaginar que a embalagem pode ser o primeiro contato do cliente com a sua marca.
Ela é a forma pela qual o produto vai “conversar” com ele e convencê-lo de que se trata da melhor
opção entre os concorrentes. Pensando dessa forma, fica mais fácil entender o papel importante que
ela tem no sucesso de vendas. Isso pode ocorrer tanto em espaços físicos quanto em mídias sociais.
Por essa razão, devemos considerar que a embalagem é um conjunto. Ela precisa proteger
efetivamente o produto e trazer informações relevantes. Entretanto, para que o consumidor chegue
ao momento de avaliar essas duas questões, algo precisa chamar a sua atenção para que ele pegue o
item da prateleira — essa seria a função da psicologia das cores.
Uma embalagem “apagada” demais pode provocar desinteresse, enquanto uma mistura de
cores fortes torna o seu aspecto “poluído” e incômodo visualmente. Daí a importância de conhecer
um pouco sobre o tema para fazer a aplicação correta.
Criar uma embalagem demanda pesquisa e criatividade. Nem sempre, tentar copiar algo de
um concorrente de sucesso vai garantir sucesso para você também. Muitas vezes, o que vale é a
originalidade. Uma boa solução é contratar uma empresa especializada no desenvolvimento de
embalagens, que poderá orientá-lo sobre a correta aplicação das cores e outros elementos que
tornam o produto atraente ao público e com qualidade profissional.
Como se pode ver, a psicologia das cores está presente em todos os momentos do nosso dia
a dia. Quantas vezes você não levou itens para casa, mesmo tendo saído apenas para fazer uma
caminhada? Pense que o seu cliente funciona exatamente da mesma forma e cabe a você provocar
nele essa vontade.