UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI

BRUNA TONELLI CORREA

ESTRATÉGIA DE CADEIA DE SUPRIMENTOS E

FORNECIMENTO
Dell Computadores

São Paulo
2023
 BRUNA TONELLI CORREA

ESTRATÉGIA DE CADEIA DE SUPRIMENTOS E

FORNECIMENTO
Dell Computadores

Trabalho apresentado ao programa de pós-

graduação de especialização em
negociação e vendas para a matéria de
negociação aplicada a gestão de cadeia de
suprimentos.
Orientador: Daiane Gonçalves Ribeiro.

São Paulo
2023
ESTRATÉGIA DE CADEIA DE SUPRIMENTOS E FORNECIMENTO: DELL
COMPUTADORES

A Dell Computadores foi criada em 1984 e desde 2015 é a líder no mercado, isso
aconteceu por diversos fatores, mas com certeza as metodologias de cadeia de
suprimento é muito responsável por esse resultado.
Hoje possui mais de 7 fábricas produtivas de seus produtos em diversos lugares
do mundo, com o intuito de conseguir atender todo o mercado.
Hoje utiliza da ferramenta Just In Time, que tem como embasamento a produção
sob demanda, sendo assim os computadores e demais eletrônicos só são
produzidos quando recebem um pedido de compra. Essa ferramenta trás muitas
vantagens em relação aos seus concorrentes, pois não precisam que tenha um
investimento bilionário em estoque, fazendo que o valor de cada item possa ser
reduzido a um preço de mercado competitivo, outra vantagem é que não tem o
risco de computadores não serem vendidos os tornando obsoleto e tendo que
arcar ainda com o descarte responsável que seria mais um enorme prejuízo a
companhia.
Além da ferramenta Just in time (ou também chamada build to order), utilizam
uma gestão de vendas diretas que faz que o custo de operação deles seja menor,
pois não há pagamento de comissões, uma redução no custo final do produto
que faz que o cliente opte financeiramente por ele, possui um maior controle de
sua cadeia de distribuição, não tendo que lidar com problemas causados por
terceiros.
Outra gestão de cadeia de suprimentos que utilizam é sempre utilizar os mesmos
fornecedores para garantir repetibilidade nas peças recebidas, não enfrentando
problemas de qualidade constante e mudanças de layout e conseguindo uma
otimização de custos de acordo com as negociações de compras com
fornecedores. Além dos fornecedores optam por utilizar sempre as mesmas
transportadora, pois reduz os custos e garante sempre a qualidade na prestação
de serviço conforme esperado.
A Dell é a líder no mercado de computadores, seja fornecendo para empresas
multinacionais ou de pequeno porte, para uso doméstico e/ou instituições
governamentais e pode-se se dizer que ganhou esse posicionamento de
mercado por utilizar ferramentas como just in time, distribuição direta, build to
order.