ETE Ariano Vilar Suassuna

SADG
Sistema de Apoio à Decisão em
Grupo

DICIPLINA: Documentos e Integração de Dados

Tomada de decisão?
Ela está presente no dia a dia de qualquer pessoa, mesmo que as vezes não a
percebemos e que são relativas às diversas situações.

No entanto, as tomadas de decisões podem ser mais complexas, nomeadas de Cariz

Organizacional, como exemplo, a aquisição de uma nova unidade fabril para uma
empresa multinacional.
Mas o que isso significa?
SIGNIFICA que este processo é normalmente executado por um grupo de
pessoas, adotando por isso a denominação de processo de tomada de decisão em
grupo.

Hoje em dia, o sucesso de uma organização está fortemente relacionado com a

qualidade das decisões tomadas.
google.com

E na Tecnologia ?
>>> e na tecnologia?

Com o avanço natural da tecnologia e as adaptações da

mesma ao mais variado tipo de tarefas, a problemática da
tomada de decisão em grupo aparece no mundo da ciência
dos computadores, inserindo-se no âmbito dos sistemas
de apoio à decisões. Ainda com o objetivo de maximizar a
qualidade das decisões tomadas criando sistemas para
suportar e apoiar a tomada dessas decisões
 CONSEITO DE SAD E SADG

SAD SADG

Sistema de Apoio à Sistema de Apoio à

Decisão Decisão em Grupo
Antes de entrarmos efetivamente nesses conceitos
devemos antes compreender um pouco sobre o
Sistema de Informação (SI).
Sistema de Informação (SI)
Sistema de Informação (SI) é um conjunto de elementos interrelacionados formado
por pessoas, software, hardware, procedimentos e dados, que coletam,
manipulam, armazenam e disponibilizam os dados, difundindo as informações
através da organização.

Dentre os diversos tipos de SI's, temos o SADG,

que trata-se de um sistema para facilitar a tomada SADG
de decisões não estruturadas, por um grupo de decisores
trabalhando em conjunto. Sistema de Apoio à
Decisão em Grupo
Sistema de Apoio à Decisão (SAD)
Sistema de Apoio à Decisão (SAD) são sistemas de informações que atuam no nível gerencial
através da combinação de dados e modelos analíticos sofisticados ou ferramentas de análise
de dados, para apoiar a tomada de decisões semi-estruturadas e não estruturadas.
Sistema de Apoio à Decisão (SAD)
Sistema de Apoio à Decisão (SAD) são sistemas de informações que atuam no nível gerencial
através da combinação de dados e modelos analíticos sofisticados ou ferramentas de análise
de dados, para apoiar a tomada de decisões semi-estruturadas e não estruturadas.

Um SAD oferece assistência na resolução de problemas, muitas vezes únicos e complexos, em

que as informações ajudariam na tomada de decisão são difíceis de obter ou usar e envolve,
consequente, julgamento gerencial e a perspectiva dos decisores.
 Sistema de Apoio à Decisão (SAD)
Sistema de Apoio à Decisão (SAD) são sistemas de informações que atuam no nível gerencial
através da combinação de dados e modelos analíticos sofisticados ou ferramentas de análise
de dados, para apoiar a tomada de decisões semi-estruturadas e não estruturadas.

Um SAD oferece assistência na resolução de problemas, muitas vezes únicos e complexos, em

que as informações ajudariam na tomada de decisão são difíceis de obter ou usar e envolve,
consequente, julgamento gerencial e a perspectiva dos decisores.

SAD's de grandes corporações podem processar grandes quantidades de dados utilizando

processamento analítico on-line (OLAP) e mineração de dados (data mining) apoiando a
tomada de decisão, através da estação de informações úteis, não explícitas, em grandes
quantidades de dados.

SAD
Modelo Conceitual
de um SAD
Modelo Conceitual de um SAD
Os Componentes de um SAD incluem:

>Uma base de dados;

>Banco de dados;
>Banco de dados de acesso externo;
>Acesso à Internet e rede corporativa;
>Network, entre outros sistemas computacionais;
>Interface com o usuário ou gerenciador de diálogo
Tomada de Decisão
em Grupo
Com o objetivo de apoiar o trabalho em grupo e as tomadas de decisões
organizacionais, foi desenvolvido uma categoria especial de sistemas chamado
Sistema de Apoio à Decisão em Grupos. Consiste na maioria dos elementos de um
SAD, além de softwares para fornecer apoio de forma eficaz em ambientes de
decisão do grupo.
Com o objetivo de apoiar o trabalho em grupo e as tomadas de decisões
organizacionais, foi desenvolvido uma categoria especial de sistemas chamado
Sistema de Apoio à Decisão em Grupos. Consiste na maioria dos elementos de um
SAD, além de softwares para fornecer apoio de forma eficaz em ambientes de
decisão do grupo.

Eles podem ser implantados na maiorias das indústrias, além de instituições

governamentais e militares. Os SADG's podem ajudar na colaboração entre
arquitetos e empreiteiros na construção de plantas mais competitivas para
realização de contrato. Já os engenheiros podem fazer uso do Mathcad Enterprise,
um SADG que permite criar, compartilhar e reutilizar cálculos. Também é possível
utilizar sites de internet de redes sociais para apoiar a tomada de decisão em grupo,
a exemplo da empresa de software Serena, na Califórnia, que utiliza o facebook
para colaborar em seus projetos e realizar troca de documentos.
Tudo o que acontece desde o seu início até se chegar a uma conclusão durante a
tomada de decisão em grupo, é chamado de processo. O processo de tomada de
decisão foi representado em 7 passos :

> Definição de objetivos;

> Identificação do problema;
> Procura de alternativas;
> Análise das alternativas;
> Escolha racional da melhor alternativa;
> Implementação;
> Controlo/avaliação.
Também tem o processo de
decisão estratégica que é
dividido em 3 fases:
>>>
 Também tem o processo de decisão estratégica que é dividido em 3 fases:

1. Identificação do problema: Aqui o problema é identificado (rotina de reconhecimento) e

são dados os recursos para a tomada de decisão.
 Também tem o processo de decisão estratégica que é dividido em 3 fases:

1. Identificação do problema: Aqui o problema é identificado (rotina de reconhecimento) e

são dados os recursos para a tomada de decisão.

2. Desenvolvimento das alternativas: São procuradas alternativas que resolvam o problema

(rotina de pesquisa) ou criadas soluções (rotina de planeamento).
 Também tem o processo de decisão estratégica que é dividido em 3 fases:

1. Identificação do problema: Aqui o problema é identificado (rotina de reconhecimento) e

são dados os recursos para a tomada de decisão.

2. Desenvolvimento das alternativas: São procuradas alternativas que resolvam o problema

(rotina de pesquisa) ou criadas soluções (rotina de planeamento).

3. Seleção da melhor alternativa: São avaliadas (rotina de avaliação), escolhidas (rotina de

seleção) e a decisão é autorizada (rotina de autorização).
 Esse aqui é o modelo circunflexo de McGrath, ele é desenvolvido
segundo dois eixos:

#O que está na horizontal aponta para a dimensão

cognitiva/comportamental;

#O que está na vertical define as tarefas em termos de

conflito/colaboração.
Quadrante 1 - - GERAR
#TAREFAS DE PLANEJAMENTO: Geração de planos. Neste caso a ideia chave passa
pela criação de planos orientados para a ação.

#TAREFAS CRIATIVAS: Geração de ideias. A ideia chave deste tipo de tarefas tem a
ver com a criatividade.
Quadrante 2 - - ESCOLHER
#TAREFAS INTELECTUAIS: Resolução de problemas para os quais existe uma
solução ou resposta, no qual o grupo tem que encontra-la.

#TAREFAS DE TOMADA DE DECISÃO: Resolução de problemas para os quais não

existe uma resposta correta. O papel do grupo, neste caso, passa por escolher a
alternativa preferida.
Quadrante 3 - - NEGOCIAR
#TAREFAS DE CONFLITO COGNITIVO: Resolução de conflitos, mas levando em
consideração diferentes pontos de vista. Neste caso os membros do grupo têm não
só preferências diferentes, mas também diferentes formas de preferência, que se
pode dever a diferentes interpretações da informação disponível.

#TAREFAS DE MOTIVOS MÚLTIPLOS: Resolução de conflitos de interesse. Os

membros do grupo têm interesses e objetivos opostos. A resolução destes conflitos
passa pela negociação de contrapartidas.
Quadrante 4 - - EXECUTAR
#TAREFAS COMPETITIVAS/CONCURSOS: Resolução de conflitos de poder. Aqui
existe um conceito de ganhar/perder, o grupo entra numa batalha contra um
inimigo, um oponente.

#TAREFAS PSICOMOTORAS/DESEMPENHO: Execução de tarefas de desempenho.

Neste caso a execução das tarefas não envolve a competição face a um oponente,
mas sim a coordenação dos vários membros do grupo ao longo do tempo em busca
dos resultados desejados.
>>> observação

Os quatro quadrantes definidos

no modelo não são ilhas
isoladas, estão bastante
ligados, cada uma das oito
tarefas se relaciona,
naturalmente e de uma forma
muito estreita, com as tarefas
que se encontram na sua
vizinhança.
Em uma empresa há um grande problema de comunicação
entre suas equipes, isso está resultando em projetos
repetidos, trabalhos mal concluídos e falta de interesse dos
clientes.

> Como podemos resolver esse problema?

A) Criando um aplicativo. O mesmo iria ter como vc ser um usuário, se
identificar e saber oque de fato oque sua equipe está trabalhando, sua
função na equipe e como ajudar. Também mostra seus trabalhos já
concluídos e os seus trabalhos previstos.

B) Montar um ambiente na própria empresa apenas para reuniões. Como

exemplo podemos imaginar uma sala, onde há listas e tabelas mostrando
oque cada setor está trabalhando, seria um ambiente confortável onde os
colegas de trabalho se encontram para tomar decisões.

C) Mudar a equipe de funcionários. É possível que esse tipo de situação

aconteça por falta de profissionalismo? Se sim, é necessário uma reforma,
uma troca de funcionários na empresa.

D) outros.
Obrigado !
ALUNOS
Evelyn Aguiar
Jovane Barros
José Luís
Erick Nascimento
Juliana Mariah
David Ribeiro
Leandro Soares

CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including

icons by Flaticon and infographicsde
2ºB – Desenvolvimento & Sistemas
images by Freepik
Escola Técnica Estadual Ariano Vilar Suassuna