Escalando a Agilidade de Negócios na Sua Organização com o

Kanban e o KMM

Marco Mendes
O estado da nossa
agilidade
• Todo mundo está
"abraçando a agilidade",
o que quer que isso
signifique
• Scrum Framework e o
Modelo Spotify são
dominantes em nossa
comunidade ágil.
Agilidade de Negócios
Onde estão os resultados?
Agilidade de Negócios no Brasil
Melhorias em nível de time
Agilidade de Negócios no
Brasil

• Sem bons resultados de

negócios
• Pouca agilidade além do
nível da equipe
Vamos conhecer as
histórias de duas
grandes empresas
brasileiras.
2010-2012
A Armadilha da Gestão
Firms A and B – Agile
2013-2017
Management
Scrum e Modelo Spotify

• Adoção de scrum
• SM, PO
• Squads, Tribos e
Guildas
2017
A Armadilha ágil de
gestão
2018
Adoção do
Kanban e primeiros
diagnósticos
Avaliação de Maturidade Kanban

2010-2012 2013-2017
Cultura Trabalho Trabalho em
individual Times
Práticas Micro Scrum
gerenciamento
Resultados Ciclos longos Ciclos curtos
(nível de time)
ML0 ML1
2018

Durante 12 meses, a lente

Kanban ajudou
- resolver problemas
locais (Nível de Equipe)
- expor problemas
maiores (Nível de
Serviço).
2018
•Ambas as empresas
tinham estruturas
complicadas.

•Muitos problemas que

Kanban expôs estavam
fora dos limites da
equipe.
Como a Kanban expôs os problemas de nível
de serviço?

Backlog Selecionados Construção FInalizado

Como a Kanban expôs os problemas de nível de serviço?

Backlog Selecionados Construção Finalizado

Esperas
Como a Kanban expôs os problemas de nível de serviço?

Backlog Selecionados Construção Espera Finalizado

Integração

Espera
Serviços Comuns
Como a Kanban expôs os problemas de nível de serviço?

Backlog Selecionados Construção Espera Espera

Time Testes de Finalizado
Integração Aceite

Espera
Serviços
Comuns
Como a Kanban expôs os problemas de nível de serviço?

Backlog Selecionados Construção Espera Espera Espera Finalizado

Time Testes Produção
integração Aceite

Espera
serviços
comuns
Como a Kanban expôs os problemas de nível de serviço?

Backlog Refinamento Selecionados Construção Espera Espera Espera FInalizado

Time Testes Produção
Integração Aceite

Espera
Serviços
Comuns
Como a Kanban expôs os problemas de nível de serviço?
Semanas Dias ou semanas

Triagem Backlog Refinamento Selecionados Construction

Espera Espera Espera Finished
Produto Time Testes Produção
Integração Aceite

Espera
Serviços Comuns

Dias ou semanas
Em média, a
eficiência do fluxo
ficou abaixo de 15%
em ambas as
empresas.
"Para gerenciar um sistema
de forma eficaz, você deve se
concentrar nas interações
das partes mais que seu
comportamento tomado
separadamente.", Russel
Ackoff
2019
Empresa A
A liderança sênior decidiu
enfrentar seus problemas
em nível de serviço.
Produtividade Relacional
entra em cena
Produtividade
Relacional
"A chave para gerenciar
a complexidade é a
combinação de
autonomia e
cooperação."
Yves Morieux

www.kanbanindia.org
Yves Morieux
Regra #1
Entenda o
que as
pessoas
fazem
Yves Morieux
Regra #2
Reforçe os
integradores
Yves Morieux
Regra #3
Aumente a
quantidade
total de poder
Yves Morieux
Regra #4
Aumente a
reciprocidade
Yves Morieux
Regra #5
Estenda a
Sombra do
Futuro
Yves Morieux
Regra # 6
Recompense
aqueles que
cooperam
Yves Morieux
Empresa A
Molho secreto
em ação
 • Liderança
Regra #1 • STATIK
Entenda o • Sistemas
que as Kanban
pessoas • Revisões de
fluxo
fazem • One on One
Yves Morieux
Regra #2 Agile Masters
empoderados
Reforçe
como
integradores “Flow Managers”
Yves Morieux
Regra #3 Membros da equipe
Aumente a capacitados como
"Flow Managers"
quantidade sempre que
total de necessário.
Nada pode parar o
poder fluxo de trabalho
Yves Morieux
Regra #4 OKRs de eficiência
de fluxo e nível de
Aumente a serviço
reciprocidade Ganha-Ganha ou
nada!
Yves Morieux
Regra #5 Avaliações de fluxo
Avaliações de
Estenda a clustering de
Sombra do bloqueador
Você constrói, você
Futuro cuida!
Yves Morieux
Regra #6 Bônus e incentivos
começaram a mudar.
Recompense
OKRs em Nível de serviço
aqueles que OKR e recompensas
financeiras (em
cooperam andamento).
2021 - Avaliação de Maturidade KMM
(Empresa A)
2010-2012 2013-2017 2021

Cultura Trabalho Trabalho em Trabalho em

individual time nível de serviço

Práticas Micro- Scrum Kanban, KMM,

gerenciamento Produtividade
Relacional
Resultados Longos ciclos Ciclos curtos Resultados
(em nível de reais de
time) negócio

ML0 ML1 ML2-ML3

2021 - Avaliação de Maturidade KMM
(Empresa B)
2010-2012 2013-2017 2021

Cultura Trabalho Trabalho em Trabalho em

individual time time

Práticas Micro- Scrum Scrum +

gerenciamento KMM ML1

Resultados Longos ciclos Ciclos curtos Resultados

(em nível de reais de
time) negócio

ML0 ML1 ML1

O que
aprendemos?
Fluxo >> Times
Impacto não-trabalho
>>
Impacto no trabalho
Interações
entre >> Times
Times
Todo >> Soma das partes
Obrigado!
https://www.linkedin.com/in/marcomendes/