GESTÃO

ESTRATÉGICA
DE MARKETING

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 Sinais que você precisa melhorar os
processos do seu negócio digital

1 fica perdido sem saber por onde começar um projeto (ou parte dele)
2 tem demandas infinitas
3 tem dificuldade de definir prazos de entrega
4 a equipe não tem autonomia e nem alinhamento
5 não tem ordem lógica para a execução
6 precisa fazer muitas reuniões
7 demora a tirar um projeto novo do papel

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 POR QUE FAZER?
Padroniza Processos
Otimiza a Produção
Mantém a Rotina Organizada
Tomada de Decisão Rápida

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 ETAPAS:

Identificar e definir uma ação desejada

Analisar o processo
Planejar
Executar e monitorar
Concluir e analisar os resultados

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 DEFINIÇÃO E PLANEJAMENTO

ESCOPO RECURSOS COMUNICAÇÃO RISCOS

TEMPO HUMANOS CUSTO PARTES
INTERESSADAS

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 Técnicas
1 Ex: Kanban definição de cada etapa da
produção, onde as tarefas são distribuídas
atividade de acordo com as habilidades dos
membros.

NA PRÁTICA 2
Ferramentas
Trello (Ex: kanban)
Notion
Clickup
Quire
Planilhas

Relacionamento
3 Ter Empatia e se colocar no lugar para
entender seu liderado/colega.
Entender qual o sonho do liderado.
Mostrar que ele está trabalhando não para
atingir o faturamento mas sim pelo sonho
dele.
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 Reuniões diárias de 15 min
4 O que você fez ontem?
O que você vai fazer hoje?
Tem algum impedimento?

Garantindo a qualidade:
5 Fase de revisão
Fase de testes

6 Métricas e Follow up
Análise de resultados e adequação de
recursos para um próximo ciclo.
Aprendizado do que fazer e não fazer.

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 Orientado à ação:
CONHEÇA SEUS
Executores.
LIDERADOS E Expressam entusiasmo ao produzir.
Se interessam em saber o que será
TENHA O MELHOR
entregue.
DE CADA UM. Como me encaixo?
Comunicação pode não ser o seu forte.

Voltado ao social:
Valorizam trabalhar com os demais.
Acolhem os recém chegados.
Esclarecem os papéis e atualizam os
status.

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 Orientado ao planejamento:
ESTILOS DE
Gerenciam os planos do projetos.
COLABORADORES Se interessam pelo escopo e buscam
saber históricos de outros projetos.
Monitoram o progresso. Gostam de
seguir processos.

Orientado à análise:
Avaliam várias alternativas.
Realizam pesquisas e buscam a
eficiência.
Gostam de buscar soluções. Se ajustam
bem às mudanças.
Ficam desconfortáveis com orientação
fixa.
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 MÉTRICAS E FOLLOW UP

Pesquisa com a base de clientes. Saiba o que querem e alinhe expectativas.

Quais canais trouxeram mais vendas? Use umt's nos links de venda.
Qual meu ROI ao final da ação? Quanto investi e quanto voltou de lucro?
Quantos leads necessários para efetivar 1 venda?
Qual principal barreira de entrada? Tenha respostas para todas as objeções.
Quais posts/anúncios trouxeram mais resultados? Replique os bons.
Qual minha taxa de crescimento? Ela deve ser maior do que a taxa de churn.
Qual meu LTV? Quanto tempo meu cliente permanece e quanto de dinheiro ele deixa.
Qual meu ticket médio? Divida seu faturamento do mês pelo nº de vendas.

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 MATERIAIS COMPLEMENTARES

Acesse aqui as planilhas que vão ajudar você

a organizar suas tarefas e métricas. :)
Demandas Diárias
Cronograma de Postagens
Relatório REDES SOCIAIS
Público-alvo e Objeções
Escopo (demandas do perpétuo)
Check-list Lançamento

ACESSAR MATERIAIS

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 OBRIGADA!
@franmarin__

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