Estratégia de Produção

Estratégia da Cadeia de Suprimentos

Professor: Dr. Lucas D. D. R. Calache

Email: lucascalache@ufscar.br

Departamento de Engenharia de Produção São Carlos - SP 31 de julho de 2023

 Questões relacionadas à Estratégia da Cadeia de Suprimentos

➢ 1. O que é uma cadeia de suprimentos?

Para
➢ 2. Quais são os objetivos da estratégia de cadeia de suprimentos?
Entregar no
➢ 3. O que é integração vertical? final da
➢ 4. Por que uma organização decide terceirizar uma operação? aula!!

➢ 5. Como podemos utilizar a matriz de Kraljic na gestão da cadeia de suprimentos?

Explique os quadrantes da matriz.
➢ 6. O que é o efeito chicote? Como tentar evitar?
➢ 7. Quais são as características de um mercado funcional e um inovativo? Qual tipo
de operação deve ser priorizado para cada um destes mercados?
➢ 8. Quais são os processos chaves do modelo de excelência de gestão da cadeia de
suprimentos proposto por Lambert?
Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 2
 Questões relacionadas à Estratégia da Cadeia de Suprimentos

➢ Deveríamos fazer essa atividade nós mesmos ou subcontratar?

➢ Nós queremos comprar e incorporar algum fornecedor atual às

nossas operações atuais?

➢ Como deveríamos desenvolver as relações de negócios com os

fornecedores e os clientes?

Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 3

 Estratégia da Cadeia de Suprimentos

Uma cadeia de suprimentos é “uma interconexão de

organizações que se relacionam umas com as outras
através de ligações a montante e a jusante entre os
diferentes processos e atividades que agregam valor na
forma de produtos e serviços para o consumidor final”

Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 4

 Estratégia da Cadeia de Suprimentos

Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 5

 A montante A jusante
Nível
focal

Fornecedores de Fornecedores de Clientes de Clientes de

segunda primeira primeira segunda
linha linha linha linha

Empresa A

Empresa B

Empresa C

Lado da
Lado de suprimento
demanda
da rede
da rede
Para a Empresa A

Rede de suprimentos interna Fluxo de produtos/serviços

Fluxo da informação
Rede de suprimentos imediata

Lucas D. D. R. Calache Rede de suprimentos total

Estratégia de Produção 6
 Estratégia da Cadeia de Suprimentos

Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 7

 Estratégia da Cadeia de Suprimentos

Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 8

 Estratégia da cadeia de suprimentos

Direção estratégica de relacionamentos

de uma organização com os fornecedores,
os clientes, os fornecedores dos
fornecedores, os clientes dos clientes, etc.

Objetivos dessa estratégia:

Assegurar que a Determinar os Entender os

organização tenha um relacionamentos relacionamentos da cadeia
entendimento da cadeia adequados da cadeia para de suprimentos e como ela
de suprimentos suas diversas atividades pode ser gerenciada

Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 9

 Relacionamentos entre as operações nas cadeias de suprimentos

▪Operação integrada verticalmente: faz

Próximo -
Poucos
fornecedores

Operação
virtual a Integração tudo internamente.
longo prazo vertical
▪Integração vertical: é a medida na qual
Relacionamentos
de suprimento de uma organização possui a cadeia da qual
“parceria” faz parte.
▪Empresa virtual: poucos recursos
Relacionamento de mercado
Tipo de contato inter-firma

físicos; não faz nada internamente.

❖Negociação virtual imediata:
Suprimento
de mercado A qualquer momento, olha o preço imediato, faz
Negociação
Negociação tradicional uma escolha independente de suas escolhas
virtual
virtual anteriores.
fornecedores
Transacional -

imediata
imediata
❖Operação virtual a longo prazo:
Muitos

Escopo do recurso As empresas virtuais buscam construir

relacionamentos próximos e e de longo prazo
A característica da atividade interna de operações com poucos fornecedores.
Fazer Fazer
nada tudo

Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 10

 Integração vertical
Equilíbrio exclusivo Equilíbrio não-exclusivo
entre os estágios entre os estágios

Integração para trás Integração para frente

Operaçã
o focal

• Fatores da integração vertical: Extensão da integração

• Direção:
• Expandir pela compra de um de seus fornecedores ou pela compra de um de seus clientes?

• Alcance:
• Até onde uma operação deveria estender a sua integração vertical?

• Equilíbrio entre os estágios:

• Cadeia equilibrada: uma operação produz somente para o próximo estágio e satisfaz totalmente as suas necessidades;
• Cadeia não totalmente equilibrada: cada operação vende a sua produção para outras empresas ou compra alguns de seus
suprimentos de outras empresas.
Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 11
 Fazer ou comprar?

A razão para a terceirização é principalmente reduzir custos, mas pode

haver ganhos significativos na qualidade e flexibilidade dos serviços
oferecidos.

Questão principal: qual deveria ser o escopo do negócio?

O que a empresa mesma deveria fazer? O que ela deveria terceirizar?
“ decisão de fazer ou comprar” – componentes ou atividades
“ integração vertical”: propriedade de operações inteiras

Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 12

 A lógica da decisão de terceirização

É provável
A atividade Não Não O desempenho Não Não
A empresa tem haver Avalie a
tem das operações
conhecimentos melhorias no terceirização
importância da empresa é
especializados? desempenho desta atividade
estratégica? superior?
das operações?

Sim Sim Sim Sim

Avalie manter esta atividade internamente

Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 13

 Vantagens de se fazer as coisas internamente

Assegura a entrega confiável de mercadorias

e serviços

Pode reduzir custos

Pode ajudar a melhorar a qualidade do

produto ou serviço

Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 14

 Desvantagens de se fazer as coisas internamente

As operações geralmente se mantêm mais atentas quando há uma

necessidade comercial envolvida

Você não pode explorar economias de escala

Resulta na perda de flexibilidade: determinado volume para atingir

ponto de equilíbrio

Isola você da inovação

Distrai você das atividades essenciais

Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 15

 Problemas com a dependência dos mecanismos de mercado
Lidar com incertezas fornecedor-cliente

• Incerteza do mercado: falta de informação segura

• Incerteza da necessidade: as vezes é difícil saber o que é necessário comprar
• Incerteza da transação: relacionada ao grau de confiança do fornecedor

Custo de tomar decisões de compra - custos da transação

• As decisões precisam ser tomadas examinando-se cuidadosamente os

fornecedores potenciais e revisando-se as decisões periodicamente: papel
da função de compras
• “Dilema da decisão perfeita”: alto custo

Riscos estratégicos

• É preciso ter cuidado para não escolher errado o que terceirizar

• IBM: terceirizou o projeto do processador para a Intel e o desenvolvimento
do sistema operacional para a Microsoft
Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 16
Como o suprimento próprio e o
terceirizado podem afetar os
objetivos de desempenho?
Objetivo de desempenho “Faça você mesmo”
As origens de qualquer problema de qualidade são normalmente mais fáceis de
Qualidade rastrear internamente e as melhorias podem ser mais imediatas, mas pode haver
algum risco de complacência.
Pode significar sincronização de programações que aceleram a saída de materiais
Rapidez e informações, mas se a operação também tem clientes externos, os clientes
internos podem receber prioridade baixa.
Comunicações internamente mais fáceis podem ajudar a entrega confiável, o que
pode ajudar os clientes internos a serem informados dos atrasos potenciais; mas
Confiabilidade
assim como na rapidez, se a operação também tem clientes externos, os clientes
internos podem receber prioridade baixa.
A proximidade com as necessidades reais de um negócio pode alertar a operação
de que algum tipo de mudança é necessário nas suas operações, mas a
Flexibilidade
habilidade de responder pode estar limitada pela escala e pelo escopo das
operações internas.
Operações próprias fornecem o potencial para dividir alguns custos, tais como
pesquisa e desenvolvimento ou logística. Mais importante, as operações próprias
não têm de realizar a margem requerida por fornecedores externos, assim, o
Custo
negócio pode capturar os lucros que de outro modo seriam transferidos ao
fornecedor, mas volumes relativamente baixos podem significar que é difícil
obter economias de escala ou os benefícios da inovação do processo.
“Compre”
O fornecedor pode ter conhecimento especializado e mais experiência,
também pode estar motivado pelas pressões de mercado, mas a
comunicação dos problemas de qualidade é mais difícil.
Rapidez de resposta pode ser embutida no contrato de suprimento
onde as pressões comerciais encorajarão um bom desempenho mas
pode haver atrasos significativos na entrega/transporte.
Penalidades para entregas atrasadas no contrato de suprimento
podem encorajar um bom desempenho de entregas, mas a distância e
as barreiras organizacionais podem inibir a comunicação.
Fornecedores terceirizados são provavelmente maiores e têm
capacidades maiores do que fornecedores internos. Isso proporciona
maior habilidade de responder às mudanças, mas eles podem
responder somente quando solicitado pelo cliente e podem ter que
equilibrar as necessidades conflitantes dos diferentes clientes.
Provavelmente, a razão principal por que a terceirização é tão popular.
Empresas terceirizadas podem obter economias de escala e são
motivadas a reduzir os seus próprios custos porque eles impactam
diretamente em seus lucros, mas custos extras de comunicação e de
coordenação com um fornecedor externo precisam ser levados em
conta.
18
 O suprimento em parceria

Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 19

 Fatores que influenciam a natureza dos relacionamentos na cadeia

Economia de escala Posição de mercado

Custo da transação Riscos de mercado

Natureza do
RECURSOS DE relacionamento da REQUISITOS DE MERCADO
OPERAÇÕES rede

Potencial de Estrutura de
aprendizagem mercado
Deficiências de Comportamento do
recursos concorrente

Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 20

 Matriz de Kraljic

Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 21

 Flutuações de níveis de produção ao longo da cadeia
Fornecedor de Fornecedor de Fornecedor de Fabricante de
terceiro nível segundo nível primeiro nível peças originais

Prod. Estoque Prod. Estoque Prod. Estoque Prod. Estoque

Os estoques nas cadeias de

suprimentos tem um efeito de
“desconexão” sobre as operações
que elas conectam: vantagem para
a eficiência de cada operação, mas
diminui a “elasticidade” dentro da
cadeia (limita eficácia da cadeia)

Pedidos Pedidos Pedidos Pedidos

Mercado

Itens Itens Itens

Itens

(Observe – todas as operações mantém o estoque de um período)

Lucas D. D. R. Calache 22
 O Efeito Chicote
O efeito consiste em ampliar a variabilidade da demanda na
direção à montante da cadeia de suprimentos.

Principais causas:
• Atualização da previsão da demanda
• Formação de lote de pedido
• Flutuação do preço: promoções alteram as
quantidades pedidas e não correspondem às
necessidades imediatas
• Jogo do racionamento e da falta

Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 23

 O gerenciamento da rede

Coordenação

• Compartilhamento da informação (EDI - Electronic Data Interchange)

• Alinhamento do canal: alinhar estratégia de vendas, estoques, preço
(VMI - Vendor Managed Inventory)
• Eficiência operacional: simplificar o processamento em toda a cadeia

Diferenciação

• Combinar a estratégia de rede de suprimentos com os requisitos do

mercado

Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 24

 Combinando recursos de operações com as necessidades do mercado

Abordagem de
Marshall Fisher

Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 25

 O gerenciamento da rede

Reconfiguração

• Mudança no formato ou no escopo das atividades desempenhadas em

cada operação e a natureza dos relacionamentos entre elas
• Tentar dispor novamente as atividades em uma cadeia de suprimentos,
de forma a reduzir a complexidade ou os tempo de resposta na rede
• Uso da tecnologia

Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 26

 LAMBERT (Ohio State University)

Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 27

 PROCESSOS CHAVES

Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 28

 PROCESSOS CHAVES

Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 29

 Referências:

CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração de produção e operações: manufatura e serviço: uma

abordagem estratégica, 1. ed., São Paulo: Atlas, 2004. 690 p.

KRALJIC, Peter. HBR. Harvard business review, 1983.

LAMBERT, Douglas M. Supply chain management: processes, partnerships, performance. Supply

Chain Management Inst, 2008.

SLACK, N; CHAMBERS, S; JOHNSTON, R. Administração da produção. 2 ed., São Paulo: Atlas, 2002.

SLACK, N.; LEWIS, M. Estratégia de Operações, 2 ed., Porto Alegre: Bookman (Artmed), 2009.

Lucas D. D. R. Calache Estratégia de Produção 30