Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
CADEIA
DE VALOR
IMAGINE....
Você como engenheiro
responsável pela logística
1 ALTO ÍNDICE DE RECLAMAÇÃO
2 PERDA CONSIDERÁVEL DE
CAPITAL
3 RECLAMAÇÕES QUANTO AO
DEMORADO PROCESSO DE
FATORES COMPRAS
CADEIA DE VALOR
ATIVIDADES PRIMÁRIAS
CADEIA DE VALOR
CADEIA DE VALOR
As atividades primárias contemplam:
OPERAÇÕES (PRODUÇÃO)
MARKETING E VENDAS
SERVIÇO DE PÓS-VENDAS
CADEIA DE VALOR
CADEIA DE VALOR - ATIVIDADE PRIMÁRIA
Logística de Entrada (Inbound): envolve o processo de abastecimento da
empresa, por meio do fluxo de materiais e informações, desde a fonte de
matérias-primas até a entrada na fábrica.
INFRAESTRUTURA DA EMPRESA
OPERAÇÕES (PRODUÇÃO)
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS
HUMANOS
DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO
AQUISIÇÃO
CADEIA DE VALOR
CADEIA DE VALOR - ATIVIDADE DE APOIO
Infraestrutura da Empresa: como a empresa estará estruturada
fisicamente para dar suporte às atividades primárias.
ATENÇÃO
Ao analisarmos podemos verificar certa similaridade com a definição da cadeia de
suprimentos, tendo que envolve um processo desde a matéria-prima, passando
pela transformação, distribuição e pelo suporte ao cliente. E somente terá valor
aquilo que o cliente estiver disposto a pagar por aquilo que a empresa oferece.
VALOR PARA O CLIENTE
Mas o que é que os clientes estão dispostos a pagar? Para Christopher (2012),
para o cliente o valor significa a diferença entre os benefícios percebidos de
uma transação e os custos totais incorridos. Essa diferença pode ser
representada pela Equação:
VALOR PARA O CLIENTE
Uma coisa é fato, hoje, não podemos enxergar a competição entre empresas
isoladas, mas devemos ir além, observar mais de perto, ou com olhos mais
atentos e preparados, já que as competições estão acontecendo no nível de
cadeias de suprimentos. Ou seja, todo elo é parte dessa competição, não
ficando a cargo deste ou daquele a melhoria ou aumento da eficiência, todos os
elos devem estar “navegando” na mesma direção.
VALOR PARA O CLIENTE
Vamos exemplificar uma das variáveis da nossa equação, o custo. Imagine uma
das empresas que atua na cadeia de suprimentos e que adquire um produto
com custo baixo; se o processo de distribuição for oneroso, irá elevar os custos,
desencadeando aumento no preço final do consumidor. Sim, isto seria (e é, com
toda certeza) prejudicial para todas as organizações envolvidas na cadeia de
valor. Se o preço aumenta, o consumidor poderá procurar um substituto com
preço menor, o que irá gerar menos vendas para o comércio, menores lotes
comprados das fábricas, que, consequentemente, irão comprar menos
quantidades de matérias-primas dos fornecedores que, por sua vez, terão que
reduzir gastos e, posteriormente, até reduzir seu quadro de funcionários
VAMOS
Exercitar
CADEIA DE VALOR
ATIVIDADE
CADEIA DE VALOR
Exercícios
a) V – V – F.
b) F – V – V.
c) V – F – F.
d) F – V – F.
e) V – V – V.
CADEIA DE VALOR
Exercícios
a) V – V – F.
b) F – V – V.
c) V – F – F.
d) F – V – F.
e) V – V – V.
CADEIA DE VALOR
Exercícios
Certo
Errado
CADEIA DE VALOR
Exercícios
Certo
Errado
CADEIA DE VALOR
Exercícios
a) heurística.
b) cadeia de valor.
c) gestão de projetos.
d) gestão de mudanças.
a) heurística.
b) cadeia de valor.
c) gestão de projetos.
d) gestão de mudanças.
CADEIA DE VALOR
Exercícios
CADEIA DE VALOR