1.

No trabalho:

 "Gostaria de discutir a distribuição de tarefas, pois sinto que estou sobrecarregado

e isso afeta minha produtividade. Podemos encontrar uma maneira de equilibrar
melhor as responsabilidades?"

2. Em um relacionamento pessoal:

 "Quando você cancelou nossos planos sem aviso prévio, me senti decepcionado e
desrespeitado. Será que podemos falar sobre como podemos evitar isso no futuro?"

3. Ao dar feedback:

 "Eu gostaria de lhe dar um feedback construtivo sobre o seu trabalho. Percebi que,
às vezes, suas respostas aos clientes não são tão claras quanto poderiam ser.
Podemos trabalhar juntos para melhorar isso?"

4. Defendendo seus limites:

 "Eu aprecio que você queira minha ajuda, mas neste momento estou ocupado com
um projeto importante. Não posso me comprometer a ajudar com isso agora."

5. Expressando seus sentimentos:

 "Quando você não me avisou que estaria atrasado, eu me senti preocupado e

frustrado. É importante para mim que mantenhamos a comunicação aberta sobre
horários."

6. Resolvendo conflitos:

 "Eu entendo que você tem uma opinião diferente, mas acho que podemos
encontrar um meio-termo que funcione para ambos. Podemos discutir isso com
calma e chegar a um acordo?"

7. Recusando um pedido:

 "Obrigado por pensar em mim para esse projeto, mas no momento estou
sobrecarregado com outras prioridades. Não consigo assumir mais compromissos."

8. Pedindo ajuda:

 "Estou enfrentando dificuldades para entender esse material. Você poderia me

ajudar a esclarecer algumas dúvidas?"

A comunicação assertiva envolve expressar seus pensamentos, sentimentos, necessidades e

limites de maneira clara, direta e respeitosa, enquanto também está disposto a ouvir e
considerar as perspectivas dos outros. Isso ajuda a construir relacionamentos saudáveis e a
resolver conflitos de forma eficaz.

Certamente, a comunicação passiva é caracterizada por uma falta de

expressão direta de pensamentos, sentimentos e necessidades. Pode
levar a mal-entendidos, ressentimentos e dificuldades de comunicação.
Aqui estão alguns exemplos de comunicação passiva:

1. No trabalho:

 "Eu sei que vocês estão todos ocupados, então não se preocupe
comigo. Vou tentar resolver isso sozinho."

Neste exemplo, a pessoa não expressa claramente suas necessidades

de ajuda e pode acabar sobrecarregada.

2. Em um relacionamento pessoal:

 "Não se preocupe, está tudo bem. Eu só preciso de um tempo

sozinho."

Aqui, a pessoa não compartilha seus sentimentos e necessidades de

uma forma que o parceiro possa entender e responder
adequadamente.

3. Ao dar feedback:

 "Sua apresentação foi boa, eu acho."

Aqui, a pessoa não fornece feedback específico, tornando difícil para o

destinatário entender o que foi bom e o que pode ser melhorado.

4. Defendendo seus limites:

 "Eu realmente não queria fazer isso, mas se você acha que é
importante..."

Neste caso, a pessoa não expressa seu desejo de recusar a tarefa de

maneira direta, o que pode levar a ressentimentos e falta de clareza.
5. Expressando seus sentimentos:

 "Não é grande coisa, eu não me importo."

Aqui, a pessoa minimiza seus sentimentos, tornando difícil para os

outros entenderem seu estado emocional real.

6. Resolvendo conflitos:

 "Está tudo bem, eu só quero evitar discussões."

Neste caso, a pessoa evita conflitos ao custo de não expressar suas

preocupações ou necessidades, o que pode levar a problemas não
resolvidos.

7. Aceitando tarefas indesejadas:

 "Se você quiser que eu faça isso, está bem."

Neste exemplo, a pessoa não expressa seu desejo de não fazer a tarefa,
o que pode levar a uma sobrecarga de trabalho.

8. Pedindo ajuda:

 "Eu não queria incomodar você, mas se não for muito

incômodo..."

Aqui, a pessoa não pede ajuda diretamente e tenta minimizar a

inconveniência que está causando aos outros.

A comunicação passiva pode ser problemática porque muitas vezes

leva a mal-entendidos e à supressão de sentimentos e necessidades
genuínos. É importante desenvolver habilidades de comunicação mais
assertivas para garantir que suas mensagens sejam compreendidas de
forma clara e direta.

A comunicação agressiva envolve expressar pensamentos, sentimentos e

necessidades de uma maneira que desrespeita ou ignora os direitos e
sentimentos dos outros. Isso pode levar a conflitos, mal-entendidos e
relacionamentos prejudicados. Aqui estão alguns exemplos de comunicação
agressiva:

1. No trabalho:

 "Você é totalmente incompetente e não faz ideia do que está fazendo!"

Neste exemplo, a pessoa está atacando e desvalorizando o colega de trabalho

sem oferecer críticas construtivas.

2. Em um relacionamento pessoal:

 "Você sempre me irrita com suas ações egoístas. Você nunca se importa
com o que eu quero!"

Aqui, a pessoa está usando palavras duras e generalizações para culpar o

parceiro, em vez de expressar suas preocupações de forma construtiva.

3. Ao dar feedback:

 "Sua apresentação foi terrível! Você nunca será bom nisso."

Essa declaração é uma crítica severa sem qualquer sugestão de melhoria, o que
pode ser destrutivo e desmotivador.

4. Defendendo seus limites de forma agressiva:

 "Deixe-me em paz! Você está sempre me sufocando!"

Neste caso, a pessoa está sendo hostil ao invés de expressar seu desejo por
espaço pessoal de maneira mais respeitosa.

5. Expressando seus sentimentos de forma agressiva:

 "Estou furioso com você e não quero mais falar contigo!"

Aqui, a pessoa está demonstrando raiva de uma forma que não permite uma
discussão construtiva.

6. Resolvendo conflitos de forma agressiva:

 "Se você não concordar comigo, pode sair daqui!"

Neste exemplo, a pessoa está usando a ameaça de exclusão para controlar a
situação, o que é uma forma de agressão.

7. Recusando um pedido de maneira agressiva:

 "De jeito nenhum! Isso é estúpido e uma perda de tempo!"

Neste caso, a pessoa está sendo rude e desrespeitosa ao rejeitar o pedido de

outra pessoa.

8. Pedindo ajuda de maneira agressiva:

 "Você tem que me ajudar agora! Não tenho tempo para suas desculpas!"

Aqui, a pessoa está exigindo ajuda de maneira rude e impaciente, em vez de

fazer um pedido respeitoso.

A comunicação agressiva tende a gerar conflitos e ressentimentos, prejudicando

relacionamentos e colaborações. É importante praticar a comunicação assertiva,
que é mais eficaz e respeitosa, para evitar esses problemas.

Peça feedback de amigos, familiares ou colegas sobre como você se comunica.

Aprenda com suas experiências para melhorar suas habilidades de comunicação ao
longo do tempo.

Mantenha um diário onde você registra suas interações diárias, destacando momentos
em que você foi assertivo, passivo ou agressivo. Reflita sobre essas interações e como
você poderia ter respondido de maneira mais assertiva.

. Exercícios de escuta ativa:

 Pratique a escuta ativa com um parceiro. Um de vocês faz uma

declaração e o outro pratica ouvir atentamente e fazer perguntas de
acompanhamento para demonstrar compreensão.


9. Análise de filmes ou programas de TV:

  Assista a filmes ou programas de TV e analise as interações dos
personagens, identificando exemplos de comunicação assertiva, passiva e
agressiva. Isso pode ajudar a reconhecer diferentes estilos de
comunicação.

Existem muitos filmes que apresentam personagens que demonstram

comunicação assertiva, agressiva e passiva em diferentes situações. Aqui está
um exemplo de um filme onde você pode encontrar esses três estilos de
comunicação:

Filme: "Clube da Luta" (Fight Club) - 1999

 Comunicação assertiva: O personagem principal (interpretado por

Edward Norton) começa como alguém passivo e introvertido, mas ao
longo do filme, ele desenvolve uma comunicação assertiva ao expressar
seus pensamentos e sentimentos de maneira clara e direta em um grupo
de apoio.
 Comunicação agressiva: O personagem Tyler Durden (interpretado por
Brad Pitt) representa um estilo de comunicação mais agressivo. Ele usa
linguagem ríspida e adota uma abordagem confrontacional para desafiar
as normas sociais e questionar o sistema.
 Comunicação passiva: Muitos personagens secundários no filme,
incluindo os membros do grupo de apoio, demonstram comunicação
passiva ao não expressar abertamente suas necessidades e sentimentos.
Eles se escondem atrás de máscaras e evitam conflitos diretos.

"Clube da Luta" é um filme que explora de forma intensa as diferentes formas

de comunicação e como elas afetam as vidas dos personagens. Ele serve como
um exemplo interessante de como esses estilos de comunicação podem ser
representados e evoluir ao longo da história. Lembre-se de que a interpretação
da comunicação nos filmes pode variar, e diferentes espectadores podem ver os
personagens de maneiras diferentes.

Claro, outro exemplo de filme que ilustra os três estilos de comunicação

(assertivo, agressivo e passivo) é "Sobre Meninos e Lobos" (Mystic River) - 2003,
dirigido por Clint Eastwood e baseado no livro de Dennis Lehane. Neste filme,
os personagens principais demonstram diferentes estilos de comunicação:
  Comunicação assertiva: Sean Devine (interpretado por Kevin Bacon) é
um dos personagens principais e demonstra uma comunicação mais
assertiva ao longo do filme. Ele expressa claramente suas opiniões e
sentimentos de maneira respeitosa, enquanto investiga um crime.
 Comunicação agressiva: Dave Boyle (interpretado por Tim Robbins)
representa um estilo de comunicação mais agressivo. Ele lida com
traumas do passado de maneira explosiva e confrontativa, o que cria
conflitos com outros personagens.
 Comunicação passiva: Jimmy Markum (interpretado por Sean Penn) é
outro personagem central que, em algumas situações, demonstra
comunicação passiva. Ele evita confrontos diretos e guarda seus
sentimentos, o que leva a mal-entendidos e tensões.

O filme "Sobre Meninos e Lobos" é um drama emocional complexo que explora

as dinâmicas de relacionamento e comunicação entre os personagens à medida
que eles enfrentam eventos traumáticos do passado e um novo mistério. Os
diferentes estilos de comunicação desempenham um papel importante na
narrativa do filme.

Filme: "História de um Casamento" (Marriage Story) - 2019

 Comunicação assertiva: O filme apresenta vários momentos em que os

personagens expressam suas preocupações e necessidades de maneira
clara e respeitosa. Por exemplo, quando o personagem de Adam Driver
pede ao personagem de Scarlett Johansson para ter uma conversa séria,
eles praticam a comunicação assertiva ao expressar seus sentimentos e
expectativas em relação ao divórcio.
 Comunicação agressiva: Há cenas em que os personagens se envolvem
em discussões acaloradas e usam palavras duras durante o processo de
divórcio. Esses momentos exemplificam a comunicação agressiva, em
que as emoções podem levar a ataques verbais.
 Comunicação passiva: Algumas cenas mostram personagens evitando
confrontos diretos ou evitando falar sobre seus sentimentos. Isso é um
exemplo de comunicação passiva, onde as preocupações não são
expressas de maneira direta.

"História de um Casamento" é um filme que explora profundamente as

complexidades dos relacionamentos e da comunicação durante um divórcio. Ele
oferece uma representação realista dos diferentes estilos de comunicação em
situações emocionalmente desafiadoras.
Filme: "500 Dias com Ela" (500 Days of Summer) - 2009

 Comunicação assertiva: No filme, Tom (interpretado por Joseph

Gordon-Levitt) às vezes demonstra comunicação assertiva
quando expressa seus sentimentos e expectativas de maneira
direta. Por exemplo, ele comunica seus sentimentos a Summer
(interpretada por Zooey Deschanel) sobre o relacionamento
deles e suas esperanças para o futuro.
 Comunicação agressiva: Em algumas cenas, Tom pode se tornar
agressivo em suas interações com Summer, especialmente
quando suas expectativas não são atendidas. Ele pode expressar
raiva ou frustração de maneira confrontativa.
 Comunicação passiva: Summer, por outro lado, tende a ser mais
passiva em sua comunicação. Ela evita confrontos diretos e não
compartilha abertamente seus sentimentos com Tom, o que
muitas vezes leva a mal-entendidos e tensões no
relacionamento.

"500 Dias com Ela" é um filme que explora as complexidades dos

relacionamentos amorosos e como diferentes estilos de comunicação
podem afetar a dinâmica entre duas pessoas. Os personagens Tom e
Summer demonstram esses diferentes estilos ao longo do filme.

Refletir sobre as reações e emoções das pessoas em relação a seu estilo de comunicação

Incentive o paciente a manter um registro das experiências de comunicação assertiva,

incluindo sucessos e desafios. Isso permite uma reflexão contínua e ajustes conforme
necessário.