CBA Gestão de Negócios

Business Project

Prof. Rafael Duton

rduton@ibmecrj.br

Empreendedorismo & Inovação

Construção de um Plano de Negócios

Introdução

O que as empresas vendem?

O que as pessoas compram?

1
Introdução

Features tell
Benefits sell

Introdução

Ligar Aumentar a
Internet
produtividade
do trabalho
Touch-screen
Não se sentir
Câmera sozinho

2
Introdução

Pessoas compram soluções

para seus “problemas”

Introdução

Novas empresas com

produtos inovadores

mudam a maneira como

vivemos e trabalhamos

3
Introdução

< 40 anos

Introdução
Plano de Negócios

“Problema” ↔ Solução

Regra Única:

Nunca crie uma SOLUÇÃO

e saia em busca de um
PROBLEMA

4
Introdução
Plano de Negócios
“Problema” ↔ Solução
O “PROBLEMA”

- Algo “novo” (ou diferente do atual) que um grupo de

pessoas que quer muito ou precisa muito
- “novo” = melhor, mais eficiênte, mais barato, inédito…
- Grande e Importante
- Atual ou Emergente
- Está na perspectiva do cliente, de quem paga a conta!

Introdução
Plano de Negócios
“Problema” ↔ Solução
A SOLUÇÃO
- O que exatamente é a sua proposta de SOLUÇÃO

- Mostre claramente como ela soluciona um “Problema”

• Baseie sua definição em termos tradicionais: software, clínica,

consultoria, construtora, loja de roupas, restaurante,
produtora…
• Se for algo muito inovador, “estique” o tradicional
• Evite usar siglas ou termos técnicos que só um especialista
entende

5
Introdução
Plano de Negócios
“Problema” ↔ Solução

A OPORTUNIDADE

A inserção de uma Solução

em um Mercado
para resolver um “Problema”

Introdução
Plano de Negócios
“Problema” ↔ Solução
A OPORTUNIDADE: Solução  Mercado  Problema

- Identifique a segmentação, tamanho e crescimento do Mercado

- Quantas empresas atuam, quanto dinheiro está envolvido

-Identifique o que está conduzindo o crescimento do Mercado

- É melhor buscar um percentual significativo de um mercado

pequeno mas bem definido e em crescimento, do que desejar um
percentual microscópico de um mercado enorme, heterogêneo e
maduro

6
Introdução
Plano de Negócios
Exemplos: Identificação de “Problemas”
- Qual o “Problema” que o GOOGLE resolveu?

- Das buscas na Internet?

- Do mercado de Software ou de Mídia?

O “Problema”
- Mensurar o custo-benefício de uma campanha de
mídia!
- Permitir a pequenos anunciantes anunciar em
mesmas condições que grandes anunciantes

Introdução
Plano de Negócios
Exemplos: Identificação de “Problemas”

- Qual o “Problema” que a CASAS BAHIA resolveu?

- Como vender eletrodomésticos no Varejo?

- Crédito para a baixa renda

- Qual o “Problema” que a GOL/AZUL (SOUTHWEST

AIRLINES) resolveu?

- Como fazer vôos interestaduais?

- Pagar caro por itens não utilizados ou não essenciais

7
Introdução
Plano de Negócios
Exemplos: Identificação de “Problemas”

- Qual o “Problema” que os RESTAURANTES DE COMIDA A

QUILO resolveram?

- Comida boa e barata?

- Gasto de alimentação no dia a dia de trabalho

ajustado ao tamanho do ticket restaurante

Introdução
Plano de Negócios
“Problema” ↔ Solução

Identificar bem o “Problema” é

FUNDAMENTAL para desenvolver uma Solução
adequada a um Mercado

Esta combinação, quando muito bem feita,

pode ser chamada de uma OPORTUNIDADE

8
Introdução
Plano de Negócios

Qual o
Diferencial?

Quem vai Qual o

fazer Idéia ganho
acontecer? financeiro?

Como vai ser

feito?

Introdução
Ideia ou Oportunidade

9
Introdução
Ideia ou Oportunidade

Introdução
Ideia ou Oportunidade

10
Introdução
Ideia ou Oportunidade

Conhecer o mercado da sua ideia é fundamental!

Introdução
Ideia ou Oportunidade

Toda e qualquer ideia é

suficientemente boa para ser colocada
no papel (ou testada na prática)
Nenhuma ideia é necessariamente
uma oportunidade sem ter sido
analisada, testada, debatida…

11
Apresentação

APRESENTAÇÃO DO CURSO

CBA Gestão - Empreendedorismo

M A V E R I C

12
CBA Gestão - Empreendedorismo

Apresentação

Matérias
módulo Business Project
TFD – Plano de
base Negócios em grupo
TCC
Relatório Gerencial
Individual

13
Apresentação

Ensinar X Facilitar

Julgar X Desafiar

Apresentação

Fonte: Eccelera/Endeavor

14
Apresentação

• Objetivo: avaliar uma oportunidade através da

ferramenta Plano de Negócios

• Método:
o Teoria, Exemplos
o Prática: entregas e apresentações parciais –
Trabalho Final da Disciplina (TFD)
 máx 8 grupos (5 ou 6 alunos) OBS: não é o TCC!

Apresentação

Não-Objetivos (falta tempo!)

1. Criar um Plano de Negócios que permita a captação

de recursos financeiros
 noções consistentes de Plano de Negócios

2. Encontrar grandes oportunidades de negócios

 aprender a identificar e selecionar oportunidades

3. Finalizar o estudo sobre o tema

 iniciar o conhecimento sobre o tema

15
Apresentação

• Material de Apoio:

o Livro Texto
o Modelo PN (PDF)

o Referências
o Bibliografia Adicional

Apresentação

• Material de Apoio: ATENÇÃO

Capítulos do Modelo PN

estão relacionados aos

capítulos do Livro

16
Apresentação
• Plano de Aulas
Aula Temas A ser entregue nesta aula
• Apresentação do Curso
1 • Introdução Plano de Negócios
-

• Sumário Executivo (I)

2 • Oportunidade (II)
- Descrição da Oportunidade

• Estratégia (III)
- 1a versão Sumário Executivo (I)
3 • Produtos e Serviços /Plano de Marketing (IV e V)
• Como apresentar Planos de Negócios
(DICA: adiantar Oportunidade )

• Apresentação Parcial (Até Marketing) - Oportunidade (II)

• Plano de Operações (VI) - Estratégia (III)
4 • Plano de Desenvolvimento (VII) - Produtos e Serviços / Plano de
• Riscos e Mitigações (IX) Marketing (V)

• Plano de Pessoas/Equipe (VIII) - Plano de Operações (VI)

5 • Plano Financeiro (XI)
• Sumário Executivo
- Plano de Desenvolvimento (VII)
- Riscos e Mitigações (IX)

• Revisão Geral - Plano de Pessoas/Equipe (VIII)

6 • Dúvidas
• Treinamento da Apresentação (4 grupos)
- Plano Financeiro (XI)
- Sumário Executivo (I)

7 • Apresentação Final - Plano de Negócios COMPLETO

Apresentação

• Como funciona

• Entregas Parciais sempre na aula seguinte;

o Arquivo digital por email: rduton@ibmecrj.br
o Até 23h59 impreterivelmente
o 1 único arquivo Word (.doc)
o Assunto do email: “CBA TURMA XX – NOME_GRUPO”

• Correções/Notas parciais: na aula seguinte;

• Dúvidas por email. Prazo: dentro do possível

17
Apresentação

• Como funciona: AVALIAÇÃO

• Entrega Final  última aula

80%
• Entregas Parciais  3 (nas aulas 4, 5 e 6)
• Apresentações  Parcial (aula 4) e Final (aula 7)
• Participação em aula  avaliação / faltas

20%

Apresentação

• Como funciona: AVALIAÇÃO

• ENTREGA FINAL  última aula (80%)

Plano de Negócios completo

- revisões e melhorias sobre entregas parciais

20% - Coerência, Consistência, Apresentação

30% - Sumário Executivo
50% - Conteúdo do Plano

18
Apresentação
• Como funciona: “Regras Gerais”
 7 aulas. Aproveitamento máximo
 19h15 as 22h05
 Intervalo 15min (quando possível)
 Grupos: uma vez definido não muda; Tema: não muda!
Chamada: retorno do intervalo ~20h45/21h
 Faltas  coordenação
 Conversas paralelas  normal, aceitável
 Conversas paralelas “ALTAS”  falta de educação!

Apresentação

Plano de Negócios: Pré-requisitos

• Conhecimentos básicos nas matérias principais de ADM

• L í n g u a P o r t u g u e sz a

• Habilidade com Planilhas eletrônicas

• Diferença entre Citações e Plágio (2 notícias)

 Plágio = ZERO na disciplina (coordenação)

19
Apresentação

INTRODUÇÃO
Plano de Negócios

Introdução

Plano de Negócios

20
Introdução

Plano de Negócios

• Ferramenta  CONSISTÊNCIA e COERÊNCIA

- Avaliação da Oportunidade

- “É ruim”, análise consistente = OK, “joga fora e procura outra”

- “É boa!” análise “forçada” = uso incorreto da ferramenta

- Porque o PN não tem um Capítulo “Conclusões” ?

 Cada Capítulo = ANÁLISES E CONCLUSÕES

Introdução

Plano de Negócios
• 120 páginas = monografia de graduação
• PN = 30, 40 no máximo!

• Objetividade
• Coerência ao longo do Plano
• Consistência nas informações: fontes, referências
• Frases vagas  NÃO!!!
• Palavras que expressem desejos
pessoais  NÃO!!!

21
Introdução

Plano de Negócios
Revolucionário... Dinâmico... Inovador... Único.. Sensacional....

“ A prática mostra que o desenvolvimento de formas distintas de

atuação assume importantes posições na definição das opções básicas
para o sucesso do programa.”

“ É fundamental ressaltar que a análise dos diversos resultados oferece

uma boa oportunidade de verificação dos índices pretendidos.”

“Nunca é demais insistir que a expansão de nossa atividade exige

precisão e definição das nossas opções de desenvolvimento futuro.”

Introdução
Mais de 10 mil combinações... Sem conteúdo!
Coluna 1 Coluna 2 Coluna 3 Coluna 4
das nossas opções de
Caros colegas, a execução deste projeto nos obriga à análise
desenvolvimento futuro.
a complexidade dos estudos cumpre um papel essencial das nossas metas financeiras e
Por outro lado,
efetuados na formulação administrativas.
Não podemos esquecer auxilia a preparação e a das atitudes e das atribuições
a atual estrutura de organização
que estruturação da diretoria.
o novo modelo estrutural aqui contribui para a correta
Do mesmo modo, das novas proposições.
preconizado determinação
o desenvolvimento de formas assume importantes das opções básicas para o
A prática mostra que
distintas de atuação posições na definição sucesso do programa.
Nunca é demais insistir a constante divulgação das do nosso sistema de formação
facilita a definição
que informações de quadros.
prejudica a percepção da das condições apropriadas para
A experiência mostra que a consolidação das estruturas
importância os negócios.
É fundamental ressaltar oferece uma boa
a análise dos diversos resultados dos índices pretendidos.
que oportunidade de verificação
O incentivo ao avanço o início do programa de formação acarreta um processo de
das formas de ação.
tecnológico, assim como de atitudes reformulação
dos conceitos de participação
Assim mesmo, a expansão de nossa atividade exige precisão e definição
geral

22
Introdução PÉROLAS 2009-2010
O negócio iniciará com uma unidade já estabelecida,
atendendo à estrutura mínima prevista para o retorno
esperado.
A estrutura da empresa será de médio a grande
porte, dentro dos padrões modernos de limitações de
custos, aproveitando, empresas parceiras e
terceirizadas
Pelo fato do nosso plano de negócio ser um
produto novo no mercado, ele necessita desde a
sua fase inicial, gerenciar riscos para torna-se um fator crítico de sucesso.
Podemos prever, porém não sabemos ainda ao certo como o consumidor
reagirá. A gestão de riscos deve ser um processo contínuo e em constante
desenvolvimento.

Introdução

• Erros mais comuns: ATENÇÃO

- Frase vaga!Planilha Tabajara

- Faltam análises e conclusões!

23
Introdução

• Modelo PN: ATENÇÃO

- Plano de Negócios é uma
Narrativa, parece um livro!

- Conta uma “história”(de

forma objetiva e conclusiva)

- Não é uma sequência de

bullets!
- O modelo é um guia. Ajustes
ocorrerão

Introdução

• Modelo PN: ATENÇÃO

• Não existe um único modelo

• Alguns itens são imprescindíveis em qualquer
modelo
• Os melhores softwares especializados:

24
Introdução

Plano de Negócios: Usos

• Avaliar a viabilidade de um negócio a partir

de uma OPORTUNIDADE
• Atrair recursos financeiros

• Desenvolver um guia para o empreendedor

> o que fazer se não der certo?

“Transformar sonhos em metas”

Introdução
Plano de Negócios

Identificação de Oportunidades

Conhecimento 
Criatividade
Posicionamento 

OPORTUNIDADE

25
Introdução
Plano de Negócios

Oportunidade
• Estabelecer constantemente
novas associações
criatividade • Inversão de conceitos
• Produtos e Serviços x
Modelos de Negócios
• Fluência!!!

Introdução
Associação de idéias, de conceitos existentes

Modelo de Negócios
Invertido
Tendências
Gourmet/ Alimentação
Saudável

Saúde

Modelo de Negócios
Invertido

26
Introdução
Plano de Negócios

Oportunidade

• Base para novas

associações (criatividade)
conhecimento
• Profundo do mercado/setor
que pretende atuar

Introdução
Plano de Negócios

Oportunidade

• Em que lugar é melhor

pegar boas ondas ?
posicionamento

27
Introdução

Plano de Negócios: Oportunidades acabam?

Pessoas
Empresas
“Estado
futuro”

“Idéias” que mudem a

Produtos/
Oportunidades maneira que vivemos
ou trabalhamos
Serviços

Inovações
Mudanças
Impacto

Introdução
Plano de Negócios

Oportunidade: TIMING

• Estar sempre
“antenado”
ATITUDE
• Crença e/ou
Decisão

28
Introdução
Plano de Negócios

Trabalho Final da Disciplina (TFD) – 1ª etapa

Identificar a Oportunidade para o Plano de Negócios

 Usar Metodologia “Problema x Solução”
 Descrever os benefícios
Produto ou Serviço inovador!
Novo conceito de alimentação X pizzaria na Zona Sul
Curves X Academia de bairro
Beleza Natural X mais um salão de beleza

Introdução
Plano de Negócios

Próxima Aula: Instruções

Descrição da Oportunidade (1 pág)
• Ser Criativo, associar idéias aparentemente não “associáveis”. Inverter conceitos ou
mudar modelos de negócios. Inovações não acontecem apenas em produtos ou
serviços, mas muitas vezes na forma como são comercializados (modelo de negócios)

• Abusar do Conhecimento pois é a base para a criatividade. Juntar os diferentes

conhecimentos que cada um do grupo possui.
• Conhecimento vasto em um setor que pelo menos um integrante atue ajuda a
encontrar oportunidades , pois facilita a busca por informações, dados, projetos
descontinuados etc.

29
Introdução
Plano de Negócios
Próxima Aula: Instruções
Descrição da Oportunidade (1 pág)
• Um bom Posicionamento está relacionado a mercados que possuem boas
perspectivas de crescimento, ou estão ainda pouco explorados, ou até mercados
grandes e estagnados que não trazem nenhuma inovação há muito tempo.

• Posicionamento + Conhecimento com uma dose de criatividade é um excelente

caminho! Ex: “inverter conceitos ou mudar modelos de negócios em um mercado em
crescimento, que um ou mais membros do grupo atuem e tenham bons
conhecimentos”

• Procurar PROBLEMAS e a partir da identificação deles elaborem soluções. Nunca o

contrário! Focar nos benefícios ao invés das funcionalidades

Introdução
Plano de Negócios
Próxima Aula

 Apresentar em sala a Oportunidade (não precisa slides)

• Dica: trazer 3, escolher 1!

 Definir Grupos: envio por email

Assunto: CBA Turma X - Nome_Grupo
Prazo: informado por email
 Matéria Próxima Aula: Sumário Executivo(I) e

Oportunidade(II)

30
Aula 1
Plano de Negócios: “Sum Up”

Apresentação do Curso
 Objetivos, “Regras”, Plano de Aulas, Pré-Requisitos, Materiais
de Apoio, Avaliação, Trabalho

 Introdução Plano de Negócios

 Ferramenta > Coerência e Consistência
 Oportunidade > estado futuro / criatividade, conhecimento,
posicionamento, atitude
 Homework: identificar e descrever a Oportunidade a ser
analisada no Plano de Negócios

CBA Gestão de Negócios

Business Project

Prof. Rafael Duton

rduton@ibmecrj.br
AULA 1
Empreendedorismo & Inovação

Construção de um Plano de Negócios

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