ESTUDO DE CASO - COURAGE B

Matheus Leandro Cunha dos Santos, 1B ADM

1. Introdução:

Empresa criada em 2008, consiste em criação e vendas de roupas de alto

padrão, tem o foco em pessoas da alta sociedade. A empresa esta estruturada
em base familiar, sendo a mãe como designer chefe, o filho supervisiona as
operações e parte da gerência já a filha gerencia a parte financeira. O público-
alvo é baseado em pessoas de alto padrão de vida, o perfil vem a ser de uma
pessoa mais exigente, que busca uma roupa de melhor qualidade.

2. Estratégias de Marketing (4Ps)

Produto:

Tem uma ampla lista, sendo elas blusas, saias, calças, camisetas, bonés,
bolsas, colares no geral, casacos, tênis casual etc. Os produtos-chave consiste
nas roupas criadas pela designer chefe, sendo elas: Cardigan e bolsas,
segundo a filha é o carro chefe, e a bolsas que tem de várias cores e
tamanhos. Os valores de uso e de transação adicionam nuances, considerando
as características físicas e o valor monetário necessário para obter o produto
desejado.

Preço:

A estratégia de preço a princípio não está de acordo com o que o produto

entrega, sendo valores muito altos com um produto que não é tão bom, mesmo
a designer acreditando que seu produto é de ótima qualidade. Sendo o preço
de um produto a estratégia de marketing crucial. A atenção a precificação é
vital, pois o preço pode determinar o sucesso ou fracasso de uma empresa.

Praça:

Os produtos são disponibilizados em lojas de varejo, sendo elas em 8 lojas,

eles também fazem divulgação sobre suas lojas. A praça é importante como os
outros itens, de nada adianta vender um excelente produto (ou serviço) com
um ótimo preço se você não reconhece onde está seu cliente ou se o seu
contato com ele não é viável.

Promoção:

Sua estratégia de comunicação consiste em divulgação dos produtos, sejam

eles online ou fisicamente, seus pontos de venda são baseados em boutiques,
com clima agradável para atender as pessoas mais exigentes, com atendentes
para tirar as dúvidas de quem entrar na loja. A promoção lida diretamente com
divulgação e é onde define-se como o produto será mostrado. Criando, assim,
a sua primeira imagem e construindo como ele será visto por todos, tornando-o
reconhecido por aqueles atributos, ela é essencial para “fazer a cabeça” dos
consumidores e elevar o número de vendas. Logo, nessa etapa é necessário
mostrar para as pessoas que elas têm a necessidade de possuir o produto,
mesmo que ainda não saibam disso.

3. Pontos Fortes e Fracos:

Um lado positivo é a disposição da família em buscar expandir seu negócio, o

tanto que eles se entregam para dar certo é inspirador, ao mesmo tempo tudo
é muito desorganizado seja do lado da criação das peças, quanto do lado
financeiro, e os conflitos familiares atrapalham muito. Os pontos fortes
destacam-se na criação de produtos inovadores alinhados com a
sustentabilidade. Os pontos fracos, embora eles buscam oferecer produtos
acessíveis os custos de produção são elevados, o que aumenta a concorrência
com preços mais acessíveis.

4. Problemas Identificados por Marcus e Propostas Sugeridas:

Falta de criatividade;

Qualidade ruim do material utilizado na fabricação de roupas, e os

acabamentos ruins;

Poluição visual nas suas lojas, deixando o cliente confuso na hora de procurar
as roupas;

Inconsistência de designer, não tinha um público-alvo estabelecido;

Falta de merchandising, divulgar mais seu produto;

A sugestão de Marcus é melhorar a qualidade dos produtos fabricados, desde

a matéria prima, e investir mais em merchandising, padronizar as suas lojas e
deixar o ambiente menos poluído e mais harmônico para os consumidores.

5. Considerações Finais:

Trabalhar em família muitas vezes é desafiador, mas com foco e objetivo tem
como criar um ambiente agradável para evoluir cada vez mais sua empresa.