Defina o seu

Procure escopo,

Design suposições procure Aprenda

de perguntas padrões, e sobre o
insights.

Thinking
e enquadre público
seu ponto de 1-Empatia
vista
Observar,
2- Definição
entrevistar,
Invente muitas perguntar e A
ouvir.
soluções,
Mitiga os riscos de experimente,
inovação ao co-criar com a Design
equipe Testes e
envolver clientes ou Thinking pesquisa de
5- Testes
usuários por meio Brainstorm
3- Ideação usuários
de uma série de (chuva de
ideias)
protótipos para Pense e as
selecione.
aprender, testar e 4-Prototipação
Avaliação, reunir
aprendizados,
refinar conceitos. Matriz inteirar e
FOFA dimenssionar
Pense
grande, aja
Colete os
Cristina pequeno e
comentário
Aprenda
falhe rápido.
com os
Morais s e os usuários
refine