Evolução do estudo da administração

O estudo da administração surgiu no início do século XX, com o

desenvolvimento das indústrias e o aumento da complexidade das
organizações. Os primeiros teóricos da administração, como Frederick Taylor e
Henri Fayol, se concentraram na eficiência e na produtividade das
organizações.

No século XX, a administração passou a se preocupar também com outros

aspectos das organizações, como a liderança, a motivação, a comunicação e a
cultura organizacional. Atualmente, a administração é uma área de
conhecimento ampla e complexa, que envolve uma variedade de temas.

Profissionais

Os profissionais de Organização e Métodos são responsáveis por estudar e

melhorar a estrutura, o funcionamento e a eficiência das organizações. Eles
trabalham em diversas áreas, como administração pública, empresas privadas
e organizações não-governamentais.

As principais atividades dos profissionais de Organização e Métodos incluem:

• Análise e diagnóstico de organizações

• Desenho e implementação de sistemas e processos

• Treinamento e desenvolvimento de pessoas

• Avaliação de desempenho

Liderança

Liderança é o processo de influenciar os outros para atingir um objetivo

comum. Os líderes eficazes são aqueles que conseguem motivar e inspirar
seus seguidores, e que são capazes de criar um ambiente de trabalho positivo
e produtivo.

Processo decisório

O processo decisório é o processo de escolher um curso de ação entre várias

alternativas. O processo decisório envolve várias etapas, como:
 • Identificação do problema

• Coleta de informações

• Geração de alternativas

• Avaliação das alternativas

• Escolha da alternativa

Processos e Estruturas Organizacionais

Os processos organizacionais são as atividades que as organizações realizam

para atingir seus objetivos. As estruturas organizacionais são as formas como
as organizações são organizadas para realizar seus processos.

Os principais tipos de estruturas organizacionais são:

• Estrutura linear

• Estrutura funcional

• Estrutura divisional

• Estrutura matricial

Controle

Controle é o processo de garantir que as atividades sejam realizadas de acordo

com os objetivos estabelecidos. O controle envolve várias atividades, como:

• Estabelecimento de padrões

• Medição do desempenho

• Comparação do desempenho com os padrões

• Tomada de ação corretiva

Níveis Administrativos

Os níveis administrativos são as diferentes funções que os administradores

desempenham nas organizações. Os principais níveis administrativos são:

• Nível estratégico: responsável pela definição dos objetivos e estratégias

da organização
 • Nível tático: responsável pela implementação das estratégias da
organização

• Nível operacional: responsável pela execução das atividades da

organização

Departamentalização

Departamentalização é o processo de agrupar atividades em unidades

organizacionais. A departamentalização é importante para a organização
porque ajuda a melhorar a eficiência e a comunicação.

Os principais tipos de departamentalização são:

• Departamentalização por função

• Departamentalização por produto

• Departamentalização por mercado

• Departamentalização por região

Descentralização

Descentralização é o processo de delegar autoridade e responsabilidades para

os níveis inferiores da organização. A descentralização pode ser benéfica para
as organizações porque pode melhorar a tomada de decisões, a motivação e a
satisfação dos funcionários.

Distribuição do Trabalho

Distribuição do trabalho é o processo de dividir as tarefas entre os membros da

organização. A distribuição do trabalho deve ser feita de forma eficiente e
eficaz, para garantir que as tarefas sejam realizadas de forma adequada.

Métodos

Métodos são procedimentos ou técnicas que são utilizados para realizar uma
tarefa ou atingir um objetivo. Alguns exemplos de métodos são:

• Padronização
 • Racionalização

• Simplificação

Rotinas e Análise de Rotinas

Rotina é um conjunto de atividades que são realizadas de forma repetitiva. A

análise de rotinas é o processo de identificar e melhorar as rotinas das
organizações.

Planejamento

Planejamento é o processo de estabelecer objetivos e desenvolver planos para

alcançá-los. O planejamento é importante para as organizações porque ajuda a
garantir que elas estejam caminhando na direção certa.

Gráficos de Processamento

Gráficos de processamento são ferramentas que são utilizadas para

representar o fluxo de informações e atividades em uma organização.

Formulários

Formulários são documentos que são utilizados para coletar ou registrar

informações.

Layout

Layout é o arranjo físico dos recursos de uma organização. O layout é

importante para a organização porque pode afetar a eficiência e a
produtividade.

Manuais

Manuais são documentos que fornecem informações e instruções sobre como

realizar uma tarefa ou processo.

Qualidade
Qualidade é o grau de excelência de um produto ou serviço. As organizações
estão cada

O estudo da administração surgiu no início do século XX, com o

desenvolvimento das indústrias e o aumento da complexidade das
organizações. Os primeiros teóricos da administração, como Frederick Taylor e
Henri Fayol, se concentraram na eficiência e na produtividade das
organizações.

No século XX, a administração passou a se preocupar também com outros

aspectos das organizações, como a liderança, a motivação, a comunicação e a
cultura organizacional. Atualmente, a administração é uma área de
conhecimento ampla e complexa, que envolve uma variedade de temas.

A evolução do estudo da administração pode ser dividida em quatro fases

principais:
1. Fase da administração científica (1900-1920)

A fase da administração científica foi iniciada por Frederick Taylor, que

desenvolveu os princípios da administração científica. Taylor acreditava que a
eficiência das organizações poderia ser melhorada por meio da racionalização
do trabalho e do aumento da especialização dos trabalhadores.

2. Fase da administração clássica (1920-1940)

A fase da administração clássica foi iniciada por Henri Fayol, que desenvolveu
os princípios da administração clássica. Fayol acreditava que a eficiência das
organizações poderia ser melhorada por meio da divisão do trabalho, da
hierarquia, da disciplina e da coordenação.

3. Fase das relações humanas (1940-1960)

A fase das relações humanas foi iniciada por Elton Mayo, que conduziu
experimentos na Western Electric Company, que mostraram a importância da
satisfação dos trabalhadores para a eficiência das organizações.

4. Fase da administração moderna (1960-presente)

A fase da administração moderna é caracterizada pela ênfase na flexibilidade,
na adaptação às mudanças e na capacidade de inovação.

As principais contribuições de cada fase para o estudo da administração são:

Fase da administração científica:
• Princípios da administração científica

• Enfoque na eficiência

• Racionalização do trabalho

• Especialização dos trabalhadores

Fase da administração clássica:

• Princípios da administração clássica

• Enfoque na estrutura

• Divisão do trabalho

• Hierarquia

• Disciplina

• Coordenação

Fase das relações humanas:

• Importância da satisfação dos trabalhadores

• Enfoque no comportamento humano

• Relações interpessoais

Fase da administração moderna:

• Flexibilidade

• Adaptação às mudanças

• Capacidade de inovação

A evolução do estudo da administração é um processo contínuo, que reflete as

mudanças nas organizações e na sociedade.