INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO LUSIADA DE BENGUELA

TRABALHO DE INTRODUÇÃO ÀS ORGANIZAÇÕES E GESTÃO

TEMA:

DELEGAÇÃO E DESCENTRALIZAÇÃO

Grupo nº 4
Curso: Gestão de Recursos Humanos
Periodo:Diurno

O Docente
___________________________
Kelsom Chavonga

Lobito, 2023

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INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO LUSIADA DE BENGUELA

TRABALHO DE INTRODUÇÃO ÀS ORGANIZAÇÕES E GESTÃO

TEMA:

DELEGAÇÃO E DESCENTRALIZAÇÃO
➢ Elaborado por:
➢ Maura Manuel
➢ Mayra Munana
➢ Rosa Sobrinho
➢ Sandra Ernesto
➢ Teresa Nunda
➢ Valcione Artur
➢ Victória Cativa
➢ Victória Caquissi
➢ Wilson Armindo

Lobito, 2023
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 ÍNDICE

INTRODUÇÃO ........................................................................................................................... 4

DELEGAÇÃO ............................................................................................................................ 5

AUTORIDADE ........................................................................................................................... 5

VANTAGENS DA DELEGAÇÃO ................................................................................................ 6

DESVANTAGENS DA DELEGAÇÃO ......................................................................................... 6

DESCENTRALIZAÇÃO .............................................................................................................. 7

AS PRINCIPAIS VANTAGENS E DESVANTAGENS DA DESCENTRALIZAÇÃO SEGUNDO

RONCHI:.................................................................................................................................... 7

DESVANTAGENS ..................................................................................................................... 8

DIFERENÇAS ENTRE DESCENTRALIZAÇÃO E DELEGAÇÃO ............................................... 8

CONCLUSÃO ...........................................................................................................................10

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..........................................................................................11

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 INTRODUÇÃO

No presente trabalho abordaremos sobre a Delegação e a Descentralização, onde

iremos definir os conceitos-chave, os objectivos, vantagens e desvantagens e a diferença
que existe entre elas.

De forma geral precisamos compreender a importância da Delegação e

Descentralização no âmbito organizacional e de uma maneira especifica, identificar os
conceitos de delegação e descentralização na perspectiva de alguns autores,ilustras as
vantagens e desvantagens e apresentar a diferença entre elas.

Segundo Bendor et al. (2001), se até Deus delega, não haveria razão para, no
exercício do poder, ser diferente. A delegação ocorre quando um ator detentor de
poderes transfere competências a outro ator, seja órgão ou entidade, para que este
exerça certas funções determinadas pelo primeiro.

TEXIRA (2005,pág 133), descentralização é a situação inversa da centralização,

em que se verifica um elevado grau de delegação de autoridade pelos gestores de nivel
superior aos gestores de nivel inferior.

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 DELEGAÇÃO

Todas as vezes que um supervisor delega trabalho a um subordinado, três ações

estão expressas ou implícitas, são eles:

Deveres

Os deveres podem ser descritos de duas maneiras. Primeiramente, podemos

pensar neles em termos de uma atividade, assim a delegação será um processo pelo
qual atribuímos atividades a indivíduos.

Em segundo lugar, podemos descrever os deveres em termos dos resultados que

queremos conseguir, ou seja, objetivos, assim os deveres serão não apenas em termos
de cumprir o estabelecido, mas também em termos de resultados.

AUTORIDADE

Ao atribuímos a uma pessoa deveres a cumprir, devemos dar a ela a autoridade

necessária para que o trabalho seja efetuado, mas isso não é fácil, pois devemos saber
que tipo de autoridade está implícita no poder de um administrador para concedê-las.

A autoridade administrativa consiste em certos direitos ou permissões: o direito

de agir para a companhia em áreas específicas, o direito de ser porta-voz e requerer que
outros empregados desempenhem atividades de vários tipos; o direito de impor sanções
e disciplina se um subordinado desobedecer a suas instruções. Estes direitos estão
consolidados em uma empresa pela lei e pelo costume, e são baseados na aprovação
moral da sociedade.

O terceiro aspecto inevitável da delegação é a obrigação – entendermos a compulsão

moral sentida por um subordinado para cumprir os deveres que lhe são atribuídos. Tendo
assumido uma tarefa, ele se compromete moralmente a tentar completá la e pode-se
considerar responsável pelo seus resultados.

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• A autoridade deve ser delegada até o ponto, e na medida necessária, para a
realização dos resultados esperados;
• A autoridade deve ser proporcional ao nível de responsabilidade alocada no cargo
e/ou função;
• A responsabilidade não pode ser delegada, pois nem o chefe nem o subordinado
podem livrar-se totalmente de suas obrigações, designando outros para realiza-
las.
• A clareza na delegação é fundamental, com designação precisa, entendida e
aceita.

VANTAGENS DA DELEGAÇÃO

As vantagens são:

• Permite coordenar trabalhos mais complexos e de abrangência maior;

• Permite maio produtividade da equipe de trabalho, por meio de maior motivação,

menor tempo de espera para a tomada de decisões, e melhor interação;

• Exige melhor planejamento e programação de atividades e dá condições para isso,

pois o chefe que delega tem mais tempo para executar suas tarefas prioritárias;

DESVANTAGENS DA DELEGAÇÃO

As desvantagens são:

• Os tomadores de decisão situados raramente tem contato com os vendedores e

com as situações que a venda envolve;
• As linhas de comunicação mais distanciadas provocam demoras prolongadas;
• Administradores nos níveis mais baixos são frustrados porque estão fora do
processo decisório;

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 • Pelo envolvimento de muitas pessoas nas comunicações, há mais possibilidades
de erro e de distorções pessoais;
• A avaliação de desempenho sempre depende de critérios estabelecidos pela
hierarquia superior;
• A busca de uniformidade impede a competição;
• Tende a inibir a iniciativa e, com isto, desestimular a criatividade e o
comprometimento.

DESCENTRALIZAÇÃO

A descentralização, normalmente, ocorre nas seguintes situações básicas:

• A carga de trabalho da alta administração está volumosa e/ou demasiadamente

complexa;
• A situação anterior provoca morosidade no processo decisório;
• Pela maior ênfase que a empresa quer dar à relação produto-mercado;
• Para encorajar o desenvolvimento gerencial de seus executivos lotados na média
e baixa administração;
• • Para proporcionar maior participação e motivação.

As principais considerações a se considerar:

• Grau de confiança dos chefes sobre os subordinados;

• Capacidade de subordinado de lidar com suas responsabilidades;
• Nível de treinamento e preparo da chefia;
• Forma de atuação das unidades organizacionais de assessoria.

AS PRINCIPAIS VANTAGENS E DESVANTAGENS DA

DESCENTRALIZAÇÃO SEGUNDO RONCHI:

• Rapidez nas decisões pela proximidade do lugar em que surgem os problemas;

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 • Eliminação dos conflitos entre os diversos serviços centrais, os quais, de outra
forma, poderiam atribuir-se à competência do problema;
• Identificação dos bons e maus resultados da atuação dos dirigentes periféricos;
• Aumento do moral e da experiência dos dirigentes locais, principalmente se jovens
e em período de treinamento;
• Diminuição da esfera de controle do dirigente centra

DESVANTAGENS

• Inadequado aproveitamento dos especialistas centrais;

• Possível duplicação onerosa de esforços e de equipamentos;
• Aumento do custo das comunicações;
• Possível divergência de ação por parte dos dirigentes periféricos;
• Pouca elasticidade da organização frente a casos excepcionais;
• Necessidade de dispor de dirigentes adequadamente preparados para a
descentralização.

DIFERENÇAS ENTRE DESCENTRALIZAÇÃO E DELEGAÇÃO

DESCENTRALIZAÇÃO DELEGAÇÃO
1. Ligada ao cargo 1. Ligada à pessoas
2. Geralmente, atinge vários níveis 2. Atinge um nível hierárquico
hierárquicos 3. Caráter mais informal
3. Caráter mais formal 4. Mais pessoal
4. Menos pessoal 5. Menos estável no tempo
5. Mais estável no tempo

Deve-se saber que a descentralização pode levar a um aumento de produtividade

como:

• A amplitude e/ou profundidade dos cargos crescem;

• As pessoas são solicitadas a aceitar maior responsabilidades;

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 • As perícias em decisão aumentam com a prática e a liberdade para aprender por
meio dos enganos cometidos;
• As empresas podem responder mais rapidamente às necessidades dos
empregados e dos clientes.

Não existem regras nítidas na determinação do grau de centralização e de

descentralização nas empresas. Contudo, Dale (1955, pág. 11) apresenta uma série de
critérios que podem ser usados para determinar a natureza e a extensão da centralização
e descentralização nas empresas, a saber:

Quanto maior o número de decisões a serem tomadas nos escalões mais baixos da
hierarquia, tanto maior o grau de descentralização;

• Quanto mais importantes as decisões a serem tomadas nos escalões mais baixos da
hierarquia, tanto maior o grau de descentralização nesse campo;

• Há maior descentralização onde há maior número de funções afetadas por decisões

tomadas em níveis mais baixos;

• Quanto menos verificações se exigir nas decisões, maior é a descentralização. A

descentralização é máxima quando não se exige nenhuma verificação; menor quando
os superiores tiverem de ser informados da decisão tomada; ainda menor se os
superiores tiverem de ser consultados antes da tomada de decisão;

• Quanto menor o número de pessoas a ser consultadas e quanto mais baixo estiverem
na hierarquia, tanto maior o grau de descentralização.

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 CONCLUSÃO

Depois de muitas pesquisas feitas concluimos que a Delegação é a transferência

de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando a
correspondente responsabilidade pela execução da tarefa delegada.

A Descentralização é a menor concentração do poder decisório na alta

administração da empresa, sendo, portanto, mais distribuído por seus diversos níveis
hierárquicos.

Outro sim, Permitem coordenar trabalhos mais complexos e de abrangência maior,

permitem também a produtividade da equipe de trabalho, por meio de maior motivação,
menor tempo de espera para a tomada de decisões, e melhor interação, Exige melhor
planejamento e programação de atividades e dá condições para isso, pois o chefe que
delega tem mais tempo para executar suas tarefas prioritárias

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 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Oliveira, Djalma de Pinho Rebouças – Sistemas, organização & métodos uma

abordagem gerencial, Editora Atlas, 11º Edição, São Paulo, 2000

Cury, Antônio, Organização e métodos – Uma perspectiva comportamental, Editora Atlas

SA, 3º Edição, São Paulo, 1986.

Collins, James C & Porras, Jerry I., Feitas para Durar, Editora Rocco, 4º Edição, Rio de
Janeiro, 1997

Greiner, Larry E. Evolution and Revolution as Organizations Grow, Harvard Business

Review, July-August 1972

Bendor,A.Glazer,T.Hammond.(2018). THEORY OF DELEGATION

https://www.scielo.br/j/cint/a/6rNrPSMJL8t6Bx6wvf6h5LP/?lang=pt

TEXEIRA. (2005).GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES. ESCOLAR EDITORA.3ªEDIÇÃO.

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