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    Adriana Morais
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    Um questionário de satisfação do cliente foi aplicado para avaliar diferentes aspectos de uma obra da construtora Wise no Jardim Prudência. Os itens avaliados incluíram a qualidade dos serviços, cumprimento do cronograma, atendimento das equipes de administração, suprimentos e comercial, além do controle de custos. A expectativa geral em relação à obra e à construtora também foi avaliada.

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    Um questionário de satisfação do cliente foi aplicado para avaliar diferentes aspectos de uma obra da construtora Wise no Jardim Prudência. Os itens avaliados incluíram a qualidade dos serviços, cumprimento do cronograma, atendimento das equipes de administração, suprimentos e comercial, além do controle de custos. A expectativa geral em relação à obra e à construtora também foi avaliada.

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    PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE NO ANDAMENTO DA OBRA

    WISE - JARDIM PRUDÊNCIA

    RESPONSÁVEL : Qualidade Preencher com "X"

    Itens a serem avaliados Avaliação

    Qualidade dos Serviços no atendimento J K L


    Atendimento ao cronograma da obra (planejamento e prazos)
    Equipe de adminsitração da Obra (atendimento e qualidade dos serviços)
    Departamento de Suprimentos (atendimento e prazos)
    Departamento Comercial (atendimento)
    Departamento de Custos (controle e atendimento)

    Empreendimento J K L
    Avaliação em geral dos serviços em execução e executados
    Avaliação em geral dos serviços executados
    Expectativa em relação a entrega do empreedimento

    De um modo geral, qual foi a sua expectativa em relação a Construtora: J K L


    Superadas
    Atendidas
    Parcialemente Atendidas
    Não foram Atendidas
    9. Observações

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