01/08/2022

04 PILARES PARA O CRESCIMENTO DO NEGÓCIO!

1º PILAR - EQUIPE

CAPACITAÇÃO - É fundamental investir na capacitação da equipe, será impossível

crescer sem uma equipe ágil e capaz

Isso na minha área é interessante porque eu já testei algumas coisas e o que dá muito certo é
treinar a equipe no inicio de um projeto. Inclusive uma das sugestões de Michel para um dos
meus problemas é vender o curso em uma plataforma on-line e contratar que tem mais aptidão.

INFRAESTRUTURA - A infraestrutura precisa acompanhar o nível da equipe.

Essa é uma parte que eu vou precisar acompanhar com mais calma. A infraestrutura necessária
para que o trabalho aconteça é um PC e um link com internet. Mas já vi que se o cara não tem um
bom ambiente de trabalho em casa ele não consegue produzir.

FLUXO DE CAIXA - Reservas são extremamente necessárias, para que se possa focar
no andamento dos processos sem o stress diário de pagar ou não algo, gastar ou não em
algo.

O meu negócio atual eu vou ter que recomeçar do zero. Eu tenho um caixa simples para me
manter e utilizo a receita que tenho de alguns projetos para contratar outros serviços que não
fazem parte do meu know-how (principalmente design).

MENTALIDADE - A cultura da empresa precisa estar alinhada à equipe.

Essa é uma das coisas que eu quero implantar como resultado de longo prazo. O que acontece
muito é que as pessoas sempre fazem o mínimo necessário para colocar as coisas no ar e muitas
vezes isso não atende o cliente. Outro problema sério são as questões de prazo. São coisas que
precisam ser corrigidas e melhoradas. Também estou perdido na parte de como criar uma cultura.
Muita gente não leva a sério coisas por exemplo como documentação. Acham inútil e não tem
uma mentalidade de trabalho de excelência ou de algo que realmente agrega valor para o cliente.
O pessoal precisa ter claro que se o cliente não ganha e se o trabalho não frutifica a não
realização passa a ser um problema.

LINHAS DE CRÉDITO - A utilização de linhas de crédito e ferramentas financeiras serão

as alavancas para o crescimento exponencial.
Eu sempre tive crédito na pessoa física. Na pessoa jurídica nunca precisei utilizar crédito
porque o projeto sempre bancou muito além dos custos.

2º PILAR - PROPAGANDA

PROPAGANDA / MARKETING - Indispensável investir em propaganda, precisamos

diariamente de novos clientes.

Eu nunca fui bom de fazer propaganda. Inclusive a minha ideia é ter um produto na nova empresa
ao invés de somente um serviço. Mas eu não precisei ir muito atrás de clientes porque eles
sempre vieram por indicação. Inclusive nos últimos tempos eu tive que parar de procurar porque
não consegui dar demanda nos que eu já tinha vendido.

CANAIS - Investir em propaganda em vários canais, priorizando os canais digitais pelo

custo menor por propaganda e maior abrangência de público.

Eu ainda não tenho um produto definido e não tenho intenção de montar um esquema de
propaganda sem ter as coisas claras pra mim.

3º PILAR - PRODUTO/SERVIÇO

CLAREZA NA OFERTA - A oferta precisa ser clara, o cliente deve enxergar com clareza
que tipo de dor(problema) está sendo resolvido.

Hoje eu vendo serviço de programação. Eu quero deixar de fazer isso no futuro (agora preciso do
dinheiro!) e ter um produto em até um ano a partir do dia 16 de setembro.

NICHO - Analise seu nicho de mercado, nos seguintes pontos de vista: tamanho
do nicho, viabilidade econômica e barreira de entrada.

O nicho do meu mercado está aquecido. Muita gente teve que migrar pro digital forçadamente na
pandemia ou pararia de vender.

PROCESSOS - A criação e otimização de processos é chave para aumento da

produtividade e a segurança de execução com padronização.

Os meus processos são organizados dentro da minha rotina de trabalho. O operacional é bem
claro. Além disso eu estou criando padrões, baseados em normas internacionais e modelos
adotados por devOps de empresas como Google, StackOverflow, Meta(Facebook) e Atlassian
para mostrar dados de acordo com o perfil do cliente.

Cada perfil exige um tipo de abordagem diferente:

1. Perfil de cliente pequeno/médio – FDD (desenvolvimento guiado por features)
 2. Perfil médio grande (modelo Agile com sprint quinzenal)

Eu não pego clientes que tem por objetivo microgerenciar o projeto porque não compensa
financeiramente administrar esse tipo de projeto além da qualidade não sair legal. Geralmente eu
encaminho esse pessoal para o meu primo que tem uma estrutura mais engessada e simples
para oferecer e ele me paga uma comissão.

4º PILAR - DADOS

CLIENTES - Dados sobre clientes (público) como CAC e LTV são essenciais
para saber qual direção tomar.

Na área de serviços num projeto existem vários tipos de cliente:

1. Projeto muito pequeno – 3 meses
2. Projeto pequeno – 6 meses
3. Projeto médio – de 6 meses a um ano
4. Projeto grande – mais de um ano

EMPRESA - Dados sobre a empresa como FC & DRE por exemplo, são
essenciais para saber quando e como tomar decisões.

Eu não tenho mais empresa, saí da sociedade recentemente. Mas a minha ideia é abrir uma MEI
no começo e mudar para uma limitada no ano que vem.

NICHO DE MERCADO - Dados claros sobre o nicho de mercado vão

apontar a hora de pivotar o negócio e continuar crescendo.

O que eu quero fazer atualmente são dois produtos:

1. Produto para documentação de projetos (Existem alguns bons produtos atuais, mas ele
não tem algumas funcionalidades que eu acho interessante.)
2. Plataforma de ecommerce

Obs.: Aula dada por Renato Torres (O Corpo explica) e adaptada para meu
cenário atual.

Ass. Fábio Carvalho de Novaes