Funções Departamentização e Diferenciação

A função financeira, função comercial e a função produção são actividades

inconfundíveis.
A Departamentização e o processo que agrupa as funções relacionadas
As razoes que levam as empresas a proceder a departamentização das actividades são:
Volume de trabalho nas empresas, Agrupamento de funções similares, Tradição e leis
de trabalho, Separação de funções.
Para evitar conflito de interesses, necessidade de controlo de funções não semelhantes,
A diferencialização e dividida em duas partes: Diferencializazao Vertical e Horizontal.

Alguns tipos de departamentização: departamentização por funcao, departamentização por

produto, departamentização por cliente, departamentização por área geográfica,
departamentização por projeto, departamentização matricial.
Na combinação de várias formas de departamentização nos deparamos com responsabilidade,
autoridade e delegação. Ao aceitar uma função financeira, contabilista, operária ou de
recursos humanos a pessoa e responsável pelo desempenho das tarefas ou funções. O jovem
licenciado que aceita o lugar de diretor comercial deve se esforçar para que os objetivos,
normas e valores assumidos pela organização sejam cumpridos.
A autoridade e responsabilidade isto e se a responsabilidade de uma pessoa aumenta, maior e
o nível da autoridade.
Delegação e o exercício de uma atividade e a correspondente autoridade necessária para o
efeito, e a capacidade para delegar, nas melhores condições fundamentais para o gestor.
De entre os mais importantes razoes para que os gestores procedam a delegação destacam-se
as seguintes, maior rapidez nas ações e na tomada de decisão, permite o treino e
desenvolvimento do pessoal, aumenta o nível de motivação, aumenta a moral, conduz a
melhor decisão e trabalho e permite desempenhar tarefas e funções mais completas.
Algumas limitações ou problemas no processo da delegação;
Probabilidade de perda de controlo, eventualidade de fracasso.
Problemática, se for atribuída a responsabilidade mais insuficiente a autoridade para
desempenhar o cargo.

Autoridade de Linha de Staff e Funcional

A autoridade de linha e representada pela cadeia de comando, Gestor no nível mais elevado.
A autoridade de staff e a autoridade dos departamentos, grupos ou indivíduos com
aconselhamento e assistência em áreas especificas.
Três tipos de função do staff: Direção do pessoal, treinamento do pessoal, controlo auditado
dos salários do pessoal.
A autoridade funcional pode também ser exercida por elementos ou departamentos de linha
de processo sobre métodos, processos de outros departamentos.
Autoridade de Linha: Divisão clara da autoridade;
Autoridade de Staff: Possibilita apoio de especialistas;
Autoridade Funcional: Favorece a aplicação de conhecimentos teóricos.

Princípios de Organização: unidade de comando; paridade entre a autoridade e

responsabilidade, princípio escalar e cadeia de comando, amplitude de controlo.
Os fatores que mais afetam a amplitude de controlo: Complexidade do trabalho, Similaridade
de funções, contiguidade geográfica, interdependência ou interligação das tarefas,
Estabilidade ou instabilidade do ambiente, número de estandartes estabelecido, competência,
competência, experiência e motivação do empregado, empenhamento na organização.
Um dos maiores contributos nesta matéria deve-se a V.A Graicunas, um consultor de gestão
dos anos 30 do seculo. Graicunas desenvolveu uma fórmula – A fórmula de Graicunas – que
permite calcular o número das relações entre um gestor e os seus subordinados.

Centralização e Descentralização
Centralização e s situação em que se verifica uma maior retenção da autoridade pelos
gestores do nível superior, um reduzido grau de delegação.
Descentralização e a situação inversa.
Fatores que podem contribuir para que alguns casos se optem por um maior grau de
centralização:
 Contribuição para uniformidade de políticas e de accão;
 Redução de risco de erros pelos subordinados (por falta de informação ou
capacidade);
 Melhor utilização das capacidades de peritos (Experts), geralmente afetos a gestão do
topo.
 Permissão de um contrato apertado das operações;

A Descentralização tem as seguintes vantagens

 Proporciona decisões mais adaptadas as condições locais;
 Permite que os gestores do I nível também com mais tempo disponível.
Aspetos que podem ter influência quanto a tomada de decisões: Grau de centralização ou
descentralização: tamanho e a complexidade da organização; Dispersão geográfica,
competência do pessoal disponível, sistema de comunicação adequada, uso da informação e
das novas tecnologias.
 Estruturas Organizacionais
Conjunto de relações entre os grupos constituem a organização avaliar as estruturas conforme
o grau de complexidade de formalização e de centralização, tem uma já influencia muito
grande no comportamento e nas atividades dos trabalhadores por um lado reduz a antiguidade
e clarifica algumas dúvidas, pois permite responder as perguntas como: O que espera de
mim? De quem dependo? Com quem vou ter se tiver um problema?
Tipos de estruturas
Simples, funcional, divisionária, por projetos e matricial.

Estrutura de Mintzberg
As organizações são constituídas por seus componentes; Vértice Estratégico, Núcleo
operacional, Linha Hierárquica media, Tecnoestrutura, Logística, Ideologia.
De acordo com Mintzberg coordenar o trabalho em seis modalidades diferentes; Ajustamento
mútuo, Supervisão direta, Estandardização dos processos de trabalho, Estandardização dos
resultados, Estandardização das capacidades.