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s. Ela se configura por meio de um desenho que representa a organizao da empresa. Organizao da empresa a ordenao e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos. A responsabilidade cabe aos executivos que respondem pelas funes de planejamento, organizao, direo e controle das aes empresariais, tendo em vista os resultados a serem obtidos. A finalidade da estrutura identificar as tarefas a serem desempenhadas; as funes e recursos. Toda empresa possui 2 tipos de estrutura: a informal e a formal. A estrutura informal surge da interao social das pessoas. Ela nasce espontaneamente quando as pessoas passam a se relacionar umas com as outras. Essas relaes no aparecem na estrutura. A estrutura formal representada pelo organograma ou desenho organizacional.
Desenho organizacional a configurao da estrutura organizacional da empresa e dos processos utilizados para que ela possa funcionar. O desenho assim a representao grfica da empresa como um sistema, aberto e integrado por unidades operacionais e funes. Nesse caso, faz-se necessria uma reorganizao e uma reestruturao para adequ-lo ao que se passa na empresa. O desenho representa os rgos, nveis, atribuies, responsabilidades, recursos e competncias da organizao. Requisitos de um desenho eficaz: H quatro requisitos fundamentais para que o desenho de uma empresa se mostre representativo. Desse modo, o desenho deve: Retratar fielmente a estrutura bsica da organizao Mostrar os mecanismos das operaes Demonstrar como se processa a tomada de deciso Revelar como se d o processo de coordenao entre os vrios rgos.
Quando a empresa trabalha com equipes especializadas e multifuncionais ( o caso de agncias de publicidade), muito comum a reduo dos nveis hierrquicos (downsizing), com consequente achatamento da pirmide organizacional. Indicando o que os participantes devem ou no devem fazer; descrevendo os cargos, procedimentos e rotinas de trabalho; revelando as normas e regulamentos internos; e mostrando os padres de desempenho e os sistemas de avaliao funcional.
Delegao Processo de transferncia de determinado nvel de autoridade de um chefe para seu subordinado, gerando um compromisso pela execuo da tarefa delegada.
Importncia da delegao para a empresa: Permite coordenar trabalhos mais complexos e de abrangncia maior; Permite maior produtividade da equipe de trabalho; Permite amplitude de controle mais adequada; Exige melhor planejamento e programao de atividades; Permite melhor aproveitamento de recursos; Proporciona maior segurana para a empresa;
Obstculos para a delegao: Empresa: Modelo de gesto da empresa; Nvel de controle exagerado; Barreiras legais. Chefe: Medo de perder poder; Medo de perder o cargo; Falta de tempo para treinar os subordinados; Falta de subordinados capacitados; Autovalorizao. Subordinado: Medo de assumir responsabilidades; Falta de confiana na sua capacidade; Falta de tempo; Preguia.
Centralizao Maior concentrao de poder decisrio. Pode ser influenciado: Condies internas encontradas na empresa; Fatores do ambiente da empresa; Maneira de ser e estilo administrativo principal do executivo e/ou preferncia da alta administrao.
Ocorre nas seguintes situaes bsicas: Manter maior nvel de integrao das atividades da empresa; Manter uniformidade de decises e aes; Melhor administrar as urgncias;
Vantagens da Centralizao: Menor nmero de nveis hierrquicos; Melhor uso dos recursos; Decises mais rpidas; Maior segurana nas informaes;
Descentralizao Menor concentrao de poder decisrio. Poder distribudo. Ocorre nas seguintes situaes bsicas: Muito trabalho para a alta administrao; Para encorajar o processo decisrio na mdia e baixa administrao; Proporcionar maior participao, motivao e comprometimento dos executivos e funcionrios da empresa;
Vantagens da Descentralizao: Gerar maior especializao nas diferentes unidades organizacionais; Menor exigncia de tempo nas informaes e decises; Possibilidade de gerar efeito competitivo; Possibilidade de maior participao, motivao e comprometimento;
Amplitude de Controle (Amplitude Administrativa ou Amplitude de Superviso) Nmero de subordinados que um chefe pode supervisionar pessoalmente de maneira efetiva e adequada. Pode ser influenciado: Atribuies pessoais do chefe; Habilidades pessoais do chefe em lidar com seus subordinados; Nvel de capacitao profissional do chefe; Nvel de mutao da empresa perante o ambiente;
Nmero de subordinados maior que a amplitude de controle: perda de controle; desmotivao; ineficincia nas comunicaes; decises demoradas e mal estruturadas; queda do nvel de qualidade de trabalho. Nmero de subordinados menor que a amplitude de controle: capacidade ociosa do chefe; custos administrativos maiores; falta de delegao; desmotivao; pouco desenvolvimento dos subordinados.
Nveis Hierrquicos Conjunto de cargos com um mesmo nvel de autoridade. Quanto maior a amplitude de controle, menor o nmero hierrquicos na empresa. Tipos de Organizao Organizao Linear cada superior tem autoridade nica e absoluta sobre seus subordinados. Organizao Funcional Ocorre acessria e orientao de outros superiores em relao aos subordinados.