Curso: Comunicação, Diversidade e Inclusão nas Organizações

Disciplina: Gestão da Marca e Reputação Corporativa

Professora: Dalila Musa

Aluna: Ariane Santiago

1) Quais são os principais desafios para uma gestão de marca diversa?

2) Como esses desafios se conectam com a organização em que estou?

Realizar a gestão de uma marca pensando no contexto da diversidade pode apresentar

alguns desafios, onde podemos destacar a necessidade de criar uma estratégia que leve
em consideração as particularidades dos diversos grupos que compõem seu público ou
cliente, além de trabalhar de forma efetiva para equilibrar os valores e a imagem da marca
com a diversidade presente na sociedade.

É preciso ter em mente a importância de primeiramente criar oportunidades para a

diversidade dentro da própria organização, com a inclusão de pessoas de diferentes raças,
gêneros, orientações sexuais, habilidades e etc, o que pode garantir uma perspectiva mais
ampla e inclusiva na gestão dessa marca, visto que isso possibilitará outras visões dentro
do negócio e vivências a partir das experiências dessas pessoas.

Outro desafio importante é garantir que a comunicação e o discurso da marca estejam

alinhados e preservem a cultura de respeito e inclusão, para evitar situações em que a
marca possa se tornar alvo de críticas por não colocar em prática aquilo exemplificado no
discurso.

Em relação à organização que atuo, acredito que as práticas de gestão da marca estejam
alinhadas com os valores e missão/proposito buscando promover a diversidade em todas
as suas áreas de atuação, apesar de ainda ser um tema novo que vem sendo explorado
gradativamente.

Já existe um movimento de criação de programas de inclusão e treinamentos para todos os

funcionários, garantindo que a equipe esteja alinhada com a cultura de respeito à
diversidade e possa aplicá-la na gestão da marca.