Entrevista com equipe de uma indústria alimentícia:

1. No seu dia a dia, dentro de suas atividades você enxerga alguns desvios de consumo,
como vazamentos de água, gás, equipamentos ligados sem uso?
2. Esses desvios que você identifica são frequentes?
3. Quando você identifica esses desvios quais as atitudes você toma?
4. Quais dessas atitudes se aplicam ao seu trabalho ou as atividades do seu dia a dia?
5. Você acha que alguma dessas atitudes envolve recursos financeiros ou apenas ações
comportamentais?
6. Você acha que tem atitudes diárias que contribuem para esses desvios?
7. Você acha que sua empresa se preocupa com a sustentabilidade e exerce campanhas
de conscientização?
8. Você acha que possui recursos e conhecimentos necessários para tomar atitudes
para sanar ou reduzir esses desvios de consumo que pontuou?

Robson Souza – Supervisor Utilidades:

1. Sim, infelizmente vários, existem equipamentos gotejando, várias vezes chego em

setores com equipamentos ligados sem que esteja exercendo nenhuma função. Como
supervisor de utilidades sou um dos mais preocupados com esses desvios não só pelos
custos financeiros envolvidos, mas também pelo impacto para contribuição do
aumento de consumo e desperdício que isso pode causar aqui em nossa cidade e de
certa forma até em nosso país.
2. Sim, infelizmente os vazamentos de água e os equipamentos e luzes ligados sem uso
são os mais frequentes.
3. De imediato, em caso de equipamentos ligados sem uso eu verifico se realmente não
está em uso e desligo, em caso de vazamentos ou algo que vai gerar um trabalho maior
aí eu preciso acionar a manutenção, levantar os motivos, verificar se preciso levantar
recursos maiores para uma melhoria específica, tudo depende da dimensão do
problema.
4. Nesse caso eu acredito que todas as que citei, me sinto um dos maiores responsáveis
em sanar esses problemas.
5. Sim, mas as de maior impacto são as comportamentais, porque existem soluções
simples como fechar uma torneira, apagar a luz ou até checar o equipamento para ver
se não tem um motor rodando a vazio.
6. Acredito que as vezes uma falta de atenção minha em alguns aspectos possa gerar
esses desvios, como sair sem desligar a luz, não orientar minha equipe corretamente
sobre algum tipo de operação do equipamento ou até não fazer o levantamento
adequado para pedir recursos financeiros para resolver esses problemas.
7. Posso falar sobre mim que sim, eu sempre busco dar apoio a equipe de Meio Ambiente
em conscientizações e faço minhas rondas diárias para identificar esses desvios. Sobre
a gestão maior acredito que isso está se tornando algo mais visível e por isso estamos
conseguindo um apoio maior.
8. Acredito que hoje tenho parte dos recursos em mãos e um conhecimento considerável
para ajudar a resolver parte desses problemas.
Verônica Custódio – Assistente Administrativo:

1. Quando eu fico no escritório vejo alguns desvios como ar-condicionado ligado sem
necessidade ou luzes acesas sem pessoas na sala. Em minhas vistorias mensais no
setor de produção consigo identificar bastante coisa, como equipamentos que geram
muito calor, equipamentos mal dimensionados (produzindo pouco para sua
capacidade), fora o desperdício de água.
2. Sim, as pessoas parecem que não ligam para esses desvios porque não sai
“literalmente” do bolso delas.
3. O que cabe a mim é desligar as luzes e o ar-condicionado, pedir pra alguém verificar se
o equipamento ligado “à toa” está realmente em uso e desligar se necessário, e
quando precisa de um serviço, pedir ao programador de manutenção que verifique e
programe um trabalho pra resolver o problema.
4. Todas elas.
5. Se for parar para pensar, muitas delas envolvem o comportamental e a consciência dos
usuários dos equipamentos.
6. Bom, eu acho que não, eu sempre busco fazer a minha parte.
7. Eu vejo bastante preocupação da gestão em reduzir esses desvios e buscar medidas
que sejam mais eficientes para isso, então eu diria que sim.
8. Conhecimento sim, porque eu estou sempre muito envolvida nesses assuntos. Agora
recursos eu acho que as vezes quando precisamos de recursos financeiros o olhar sob
o problema muda bastante e se torna mais difícil de resolver.

Luiz Flávio Gonçalves – Mecânico:

1. Nossa, bastante, principalmente quando precisamos fazer alguma manutenção.

Inclusive posso dizer que existem muitos problemas de corretivas que são causados
por vazamentos, problemas elétricos, máquinas e equipamentos funcionando sem
carga.
2. São bastante.
3. Bom, quando eu faço minhas rotas eu procuro vazamentos nos equipamentos e nas
tubulações, às vezes até se tem algum problema elétrico, e quando eu tenho a
liberação para atuar de imediato, eu procuro fazer o que está ao meu alcance para
resolver, mesmo que seja uma medida provisória que depois eu volte para fazer uma
solução definitiva. Caso contrário eu aviso meu supervisor ou o programador para
programar uma parada.
4. Todas elas, menos as manutenções elétricas.
5. Grande parte vem do comportamental, se as pessoas chamassem a equipe de
manutenção sempre que vissem um desvio ou até fizessem a parte delas de desligar
equipamentos, fechar torneiras ou avisar sobre vazamentos de gás o nosso trabalho
seria feito mais rápido e tudo isso diminuiria muito.
6. Eu como uma pessoa que passa grande parte do tempo resolvendo uma parte desses
problemas diria que não.
7. Até existem algumas campanhas e eventos, as pessoas sabem bem como resolver e
tomar atitudes para reduzir esses desvios, mas acho que ainda falta conscientização do
nosso time todo dessa empresa.
8. Conhecimento até que sim, agora recursos x