Alisson Lohan da Silva Lima

Celestino Martins de Souza Neto

João vitor Teixeira
Marcos Antonio de Oliveira

INTRODUÇÃO
O setor automotivo é um dos maiores setores da atualidade e traz com sigo um vasto
campo de atuação, envolvendo economia, empregos, tecnologia, entre outras. Toda
indústria de automóveis funciona como uma cadeia de produção, cheia de subsetores,
pois, além da construção, comércio e manutenção dessas frotas, existe também as
concessionárias, como o próprio nome diz, são as que atua sob regime de concessão,
ou seja, é um empresário com licença para comercializar uma marca. Existe também,
as lojas “garagens”, nos quais atuam revendedoras multimarcas vendendo veículos de
diferentes montadoras.

Em 2020 e 2021 foram dois anos de modo errôneo, pois houve o lockdown, já em
2023, o mercado automotivo se apresentou em uma exponencial contínua com o
grande aumento de transação digital. A principal problemática enfrentada pelo setor
automotivo foi a falta de semicondutores para as linhas de produção. Nesse momento,
onde a maior parte do comércio de semicondutores foi direcionada para a crescente
indústria de celulares, computadores e demais artigos de tecnologia, a demanda por
esse tipo de componente se tornou bem competitiva, fazendo com que os preços para
sua aquisição disparassem, o que afetou toda linha automotiva brasileira. Mas não é só
na linha de produção que o setor vem enfrentando dificuldades, com as taxas de
emprego e renda sendo pressionadas para baixo, somada a juros altos para
financiamentos, tornou-se inviável para a maior parte da população brasileira a
aquisição de carros novos e até mesmos os usados. Com isso, as concessionárias e os
revendedores automotivos enfrentam dificuldades para lidar com o aperto constante
no setor, é essencial ter o conhecimento dos componentes de venda, planejamento e
entrega, saber os atributos organizacionais e o relacionamento entre empresa e
cliente.
 Sem dúvidas toda essa pressão causada por uma série de fatores combinados provoca
um travamento do ritmo de desenvolvimento das empresas, contudo, diante das
dificuldades causadas por esse período impreciso, podem surgir oportunidades de
mercado e que devem ser exploradas pelos empresários, mas para isso é necessário
conhecer internamente seus pontos fortes e suas fraquezas e explorar as
oportunidades disponíveis perante a concorrência.

2 - A ORGANIZAÇÃO

O trabalho será elaborado em cima de uma revendedora de automóveis na qual atua

fisicamente na cidade de Bauru-SP, ou seja, uma vendedora multimarcas. A Dallas Motor,
realiza as vendas de carros e motos de médio e pequeno porte seminovos e até mesmo
0km.

É uma empresa jovem, foi fundada em 04/05/2018. O intuito da empresa é vender para
as famílias de médio porte, nas quais visa realmente a utilização da mercadoria.
Conforme imagens acima, a loja aborda uma qualidade transcendental para melhor
conforto de clientes e visitantes. Com isso facilitando o ambiente para a venda.

FORÇA FRAQUESAS
 - Flexibilidade: Diversas maneiras de - Site e perfis defasados.
satisfazer a necessidade do cliente, - Não ter um engajamento desde o
utilizando das ferramentas para vender período de compra até a venda
além do seu estoque. (preparação de produto).
- Qualidade: todos os produtos passam -
por um critério rigoroso de preparação
para a venda, desde o reparo e melhoria
das condições e aspectos dos carros
seminovos, até a garantia e atendimento
pós-venda.
-
OPORTUNIDADES AMEAÇAS

- Divulgação em revista automobilístico - Taxa de juros alta

- Parceria com fornecedores - Política instável
equipamentos -
- Parceria com mecânicas e lava jatos.

3. Cenário atual e sua problemática

Em face do cenário econômico atual, com a taxa Selic a 13,75%, ou
seja, juros altos, dificulta a aquisição de veículos novos e usados via
financiamento bancário, pois em 2010 representava 41%, mas com o
aumento dos juros de lá para cá caiu para 33% em 2022.
Além das taxas de juros, outra problemática do setor é a alta reprovação
de fichas cadastrais dos clientes que pleiteiam o financiamento para
aquisição do bem, e essa reprova resulta na perda da venda.
Para driblar essa perda de venda, há a necessidade de aumentar o fluxo
de clientes tanto em loja física, tanto em virtual, para assim buscar uma
maior taxa de conversão.