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Métodos de visualização de pontuação do sistema

Last Planner

julho

6
2021

O Last Planner System em construção é um elemento essencial em sua jornada Lean e usar um
placar é uma ótima maneira de visualizar múltiplas métricas do sistema, bem como de ajudar a
manter a equipe motivada. Especialista em Lean e coautor de The Lean Builder: A Builder's Guide to
Applying Lean Tools in the Field , Keyan Zandy demonstra como utilizar quadros de comunicação
visual como um método de pontuação do Last Planner System no local de trabalho.

Você está mantendo a pontuação?

Pontuação por meio do sistema Last Planner
Você já ouviu a frase: “Se vale a pena fazer, vale a pena medir”?

Que tal: “Você não pode chegar aonde está indo se não souber onde está”?

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Ambos os ditados apresentam o mesmo conceito de ângulos diferentes: a importância de

acompanhar o seu progresso. E acompanhar pode facilmente se traduzir em manter a pontuação.

Há vários anos, quando visitava locais de trabalho, comecei a perguntar aos parceiros comerciais se
eles sabiam em que marco ou datas de conclusão estavam a trabalhar. Fiquei surpreso ao descobrir
que muitas vezes eles não o faziam – às vezes, nem sabiam ao certo em que data o projeto deveria
ser concluído!

“Estamos pressionando muito”, eu ouvia. “Nós chegaremos lá.”

Perguntei a um dos meus superintendentes se ele estava emitindo uma previsão de seis semanas
todas as semanas. Ele afirmou que sim, mostrando-me uma programação de Gantt de várias páginas
que, segundo ele, era publicada todas as sextas-feiras. Mas por mais que falemos sobre
agendamento e despender esforço no planejamento e na criação de planos de trabalho semanais, o
fato é que a maioria dos encarregados (e especialmente seus artesãos) não conhecem marcos ou
datas de conclusão. Eles estão apenas trabalhando o máximo que podem.

Compartilhei essa frustração com um mentor meu e ele sugeriu que eu lesse o livro As 4 Disciplinas
da Execução, de Chris McChesney. Eu queimei tudo e fiquei fascinado com a terceira disciplina, que
discute a importância de manter um placar convincente.

Segundo os autores, as pessoas e as equipes jogam de maneira diferente quando o placar é mantido,
e o tipo certo de placar motiva os jogadores a vencer. Este conceito foi um divisor de águas para mim.
Fiquei me perguntando: como podemos manter a pontuação em nosso setor? Como podemos ser
mais transparentes com o campo? Como podemos criar um painel de avaliação que estimule a ação
e mantenha a energia e a intensidade direcionadas para os principais marcos do projeto?

O Último Planner System™ em Construção

Felizmente para nós, o Last Planner System cobre muitas dessas métricas – mas cabe a nós torná-las
visuais. Então, como podemos conseguir isso?

#1 – Mantenha a simplicidade.
Nosso placar principal tem apenas quatro métricas:

1. Dias antes/atrás do marco atual,

2. Dias adiantados/atrasados ​na programação geral,
3. Dias meteorológicos e
4. Dias restantes no projeto.

(Sim, compartilhamos o número real de dias restantes no projeto com nossos parceiros comerciais.
Somos uma equipe e todos devemos estar cientes da quantidade de tempo restante no projeto. Cada
dia conta, e todos devemos saber o que resta no relógio.)

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Painel de avaliação enxuto do Skiles Group

#2 – Facilite saber se você está ganhando ou perdendo.

Use cores, gráficos, infográficos, etc., para garantir que o campo possa entender facilmente a pontuação e as
métricas que estão sendo rastreadas. As ferramentas de previsão de três semanas e plano percentual completo do
Last Planner System ™ são ótimos lugares para começar. Nossos quadros de previsão de três semanas exibem as
datas dos próximos marcos para as equipes de campo consultarem.

Acompanhamento de marcos do projeto

# 3 – Porcentagem de placas completas do plano

Nossos quadros Percent Plan Complete monitoram a pontuação de quão bem a equipe está
cumprindo seus compromissos entre si. O quadro Plano Percentual Completo pode ser impresso em
papel plotter ou desenhado em quadro branco; de qualquer forma, deve ser exibido onde você terá
suas reuniões diárias. Você pode construir seu quadro Percent Plan Complete com as seguintes
categorias:

Atividades concluídas
Atividades prometidas
Porcentagem semanal da equipe
Categorias de causa raiz
Causas raiz do trabalho perdido
Instantâneo de doze semanas

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Após a reunião final da semana, some o número de atividades concluídas e divida pelo número de
atividades prometidas . Isso renderá uma porcentagem dos compromissos cumpridos.

Você também pode rastrear as causas principais do trabalho que não foi concluído. As causas raízes
predeterminadas para compromissos perdidos são:

Clima,
Mão de obra,
Máquinas,
Projeto,
Prepare-se,
Materiais,
Programação deficiente e
Outro

Um gráfico de pizza de causa raiz pode ser uma ótima maneira de entender visualmente de quais
categorias vêm as causas raiz. E dividindo o número de tipos de causa raiz pelo número de
compromissos perdidos, você terá a porcentagem de causa raiz por tipo. Isso ajuda a identificar
tendências no projeto, como escassez de mão de obra, tempos de resposta lentos do projeto e
impactos climáticos.

Porcentagem do Plano Completo e Conselhos de Gerenciamento de Restrições

#4 – Torne isso público.

É importante que os seus painéis de avaliação estejam num local onde os parceiros comerciais possam vê-los. Os
próximos marcos, os dias restantes do projeto, os compromissos assumidos/perdidos são todos exibidos como
parte do nosso sistema de painel Lean, que é acessível a todos. Compartilhar metas, progresso, sucesso e
fracassos com a equipe aumenta as chances de que a responsabilidade seja estabelecida e o desempenho
melhore. Publique essas informações no local de trabalho. Aumente o fogo e veja os resultados que você alcança.

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#5 – Atualize-o toda semana.

Atualize suas métricas visuais semanalmente. Suas equipes precisam de informações precisas e isso permitirá que
os encarregados conversem com seus profissionais sobre resultados semanais, melhor desempenho e restrições
que podem atrapalhar um marco futuro. Observando de perto as pontuações que realmente importam, o campo
pode ser mais flexível e mudar de estratégia, se necessário.

Grandes equipes de campo sabem – todos os dias – se estão tendo sucesso no momento e o que é necessário
para vencer o jogo. É importante compartilharmos métricas que expliquem onde o campo está versus onde deveria
estar, porque essas informações permitem que os líderes de campo resolvam problemas reais e tomem decisões
informadas.

Categorias: Last Planner System , Comunicação Visual Por Keyan Zandy, Grupo Skiles 6 de julho de 2021

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