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controle
(Capítulo 7)
Um sistema de controle produz informações
sobre o comportamento de um sistema de
recursos, sobre o andamento de uma
atividade e sobre os objetivos do sistema ou
atividade, para que alguém possa tomar
decisões.
Momento de integrar o processo.
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Gráficos de Gantt
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O apoio do computador no planejamento e controle
. Gestão da qualidade:
- Análise de custo-benefício:
- Custo da qualidade (CDQ):
- Gráficos de controle;
- Benchmarking;
- Amostragem estatística;
- Fluxogramas;
- Auditorias de qualidade;
- Diagrama de causa e efeito (também conhecido como
diagrama de Ishikawa ou diagrama de espinha de
peixe):
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Ferramentas de planejamento
e controle
OBRIGADO!!!
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