Tecnologia e Gestão de Pessoas: Estratégias para o Mundo VUCA - O Papel da

Inteligência Artificial na Era da Competitividade

O termo “Mundo VUCA” vem sendo abordado há muitos anos no contexto empresarial.
Contudo nos últimos anos todas as empresas viveram na prática o conceito, tudo ficou
realmente incerto e volátil, as decisões não foram mais a médio ou longo prazo - foram
praticamente diárias – sendo necessário elencar estratégias para aquele novo cenário e se
adaptar. Mesmo com o cenário mais estável o mundo continua em um ritmo acelerado,
principalmente por causa da tecnologia, e as empresas que se adaptarem melhor nesse cenário
terão mais chances de se destacar. Ainda mais diante dessa guerra de talentos que estamos
vivendo.

Sem dúvidas a Inteligência Artificial nas empresas é uma aliada, apesar de ainda ser pouco
explorado na prática. Um relatório publicado pela Empresa Brasileira de Pesquisa e Inovação
Industrial (EMBRAPII) em 2021 apontou que, para 74% das companhias do país, a IA pode
aumentar a competitividade dos negócios. Porém, mesmo diante dessa crença cada vez mais
forte, apenas 24,7% já utilizaram uma plataforma baseada nessa tecnologia.

O estudo, que contou com a participação de 164 representantes de companhias brasileiras de

diferentes portes e segmentos, indica que quem adotar o recurso antes ganhará vantagem no
mercado.

Cada vez mais, o gestor de RH é questionado sobre informações e números de sua área, dados
importantes para aumentar a produtividade da gestão de pessoas e direcionar investimentos no
capital humano, impactando, assim, no crescimento da organização.

O líder no RH, pode proporcionar ganhos para empresa usando IA, que incluem uma
experiência positiva para o colaborador, para o gestor e para os candidatos. Além disso, ainda
permite a redução de custos operacionais, aumento de produtividade e maior assertividade nas
decisões sobre pessoas.

Na empresa que eu trabalho (LG Lugar de gente) desenvolvemos e utilizamos de forma prática
e estratégica essa tecnologia na área de gente e gestão, a LiGia, plataforma de Inteligência
Artificial da LG lugar de gente, reúne chatbot, games e analytics, capazes de oferecer:

Agendamento de entrevistas com candidatos ou para solicitação de férias sem nenhuma

interação humana por parte da empresa, com processo do início ao fim através de workflows
parametrizáveis.
Mapeamento de perfil comportamental através de assessment games.
Trilhas individuais e adaptativas baseadas em necessidades de cada colaborador.
Cruzamentos inteligentes de informações sobre os profissionais e resultados de negócio em uma
ferramenta de People Analytics.

O uso da IA no RH é um caminho sem volta, não é um modismo, não é algo para o futuro e que
as empresas precisam começar a utilizar.

Finalizo uma reflexão com a frase do Alexandre Del Rey: "Quem vai fazer esse novo mundo ir
para um caminho que nos orgulhemos como sociedade, de fazer um mundo melhor, é você!"
Líderes vocês estão preparados para essa transformação que já chegou?