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Análise do Comportamento na Prática (2021) 14:534-548

https://doi.org/10.1007/s40617-020-00540-w

ARTIGO DE DISCUSSÃO E REVISÃO

Cultivando os repertórios éticos dos analistas do comportamento: prevenção

de violações comuns

Lisa N. Britton1 & Amy A. Crye2 & Linda K. Haymes3

Aceito: 9 de dezembro de 2020 / Publicado online: 23 de março de 2021

# O(s) Autor(es) 2021

Resumo

Violações do Código de Conformidade Profissional e Ética para Analistas de Comportamento ocorrem apesar do curso, supervisão e
Treinamento. Nesta discussão, destacamos as categorias de violação mais comuns identificadas: (a) supervisão/delegação imprópria ou inadequada, (b) falha
em relatar/responder ao Behavior Analyst Certification Board (BACB) conforme necessário e (c) profissionalismo /integridade. As áreas específicas abordadas
sob supervisão/delegação envolvem padrões e desempenho de analistas do comportamento como supervisores, bem como cumprimento de disciplinas. No
caso de não notificação, o foco está em responder, relatar e
fornecer informações atualizadas ao BACB em tempo hábil. Finalmente, a seção sobre profissionalismo e integridade aborda
múltiplos elementos do código, incluindo integridade, profissionalismo e relações científicas, bem como métodos para promover uma
cultura ética e decisões envolvendo violações éticas por outros. É importante ressaltar que fornecemos orientações sobre a estrutura e
organização da supervisão, métodos e diretrizes sobre relatórios e rubricas para moldar e avaliar o profissionalismo
e integridade. Fornecemos recomendações para o processo de supervisão e para os profissionais da perspectiva organizacional
para que a organização apoie e promova uma cultura ética.

Palavras-chave Ética. Análise do comportamento. O Código BACB

Em 2010, o Behavior Analyst Certification Board (BACB)
reuniu especialistas em assuntos de ética para revisar os padrões atuais e,
por meio desse processo, o BACB
Código de Conformidade Profissional e Ética para Comportamento
Analistas (doravante denominado Código BACB) foi desenvolvido (BACB,
2014; Bailey & Burch, 2016). O BACB
Código, que entrou em vigor em 1º de janeiro de 2016, deu maior
clareza quanto às práticas éticas dos analistas do comportamento.
As atualizações refletiram as mudanças que ocorreram dentro
2017. Nesses 2 anos, o BACB aceitou e resolveu
219 autuações e tomou providências em 94 delas (BACB, 2018a). o
categorias de violação mais comuns identificadas neste relatório
incluem (a) supervisão/delegação imprópria ou inadequada, (b)
falha em relatar/responder ao BACB conforme necessário, e (c)
profissionalismo/integridade. Após uma reflexão mais aprofundada sobre as especificidades
Violações do Código BACB identificadas neste documento, uma
pode descobrir que as questões em torno da supervisão e delegação
violações refletidas do Elemento de Código 5.0 do BACB, relacionadas a serem

a comunidade analítico-comportamental, incluindo um maior foco no
comportamento ético do supervisor, bem como a obrigação dos analistas de
comportamento com o próprio BACB.
No verão de 2018, o BACB lançou um white paper que
delineou uma análise das violações de ética durante 2016 e
* Lisa N. Britton
lisa@brittonbehavioralconsulting.com
1
Britton Behavioral Consulting, PO Box 956, Pinole, CA 94564, EUA
2 Como profissão, os analistas do comportamento podem se perguntar se 94
Serviços Comportamentais das Montanhas Rochosas, Lafayette, CO, EUA
analistas de comportamento como supervisores, bem como Elemento de Código 10.05,
que se concentra no cumprimento da supervisão do BACB e
padrões do curso. Preocupações relacionadas à falha em relatar/
responder aos desafios destacados pelo BACB com o Código
Elemento 10.02, que aborda a resposta oportuna, relatórios,
e atualização das informações fornecidas ao BACB. Finalmente, as
preocupações relacionadas com o profissionalismo e a integridade abrangeram vários
elementos de código, incluindo (a) 1,04 em integridade, (b) 1,05 relacionado
às relações profissionais e científicas, (c) 7,01 quanto
promoção de uma cultura ética, e (d) 7,02 em relação a violações éticas por
terceiros e risco de dano (BACB, 2018a).

3 violações de ética em um período de 2 anos é preocupante. Mão única

Touro University California, Escola de Pós-Graduação em Educação,
Vallejo, CA 94592, EUA determinar isso é comparar esses dados com outros
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Prática de Análise de Comportamento (2021) 14:534–548
profissões semelhantes às nossas. Tentamos obter essas estatísticas da
American Speech-Language-Hearing Association e da American
Psychological Association (APA), mas eles não divulgam esses dados
publicamente. No entanto, uma revisão do Boletim do Conselho de
Psicologia da Califórnia (2016a, b, c, 2017) fornece informações sobre
violações cometidas por psicólogos individuais. Somente para a Califórnia,
nesse 1 ano, um total de 43 licenciados exigiram ação devido a violações
graves. Para comparação, havia 16.900 psicólogos na Califórnia em 2018
(APA, 2020), enquanto havia 4.645 Board Certified Behavior Analysts
(BCBAs) na Califórnia no mesmo período (BACB, 2020a). As ações
variavam de liberdade condicional, revogação de liberdade condicional
fracassada e rendição. Nenhuma análise foi fornecida em áreas de
violação; no entanto, foram apresentadas apenas as violações mais
graves que resultaram em ações. As ofensas incluíam, mas não se
limitavam a, negligência grave, relacionamentos duplos, cobrança
imprecisa, condenações por drogas, dirigir sob efeito de álcool, falta de
consentimento e proteção da confidencialidade.
Independentemente da comparação entre as profissões, a maioria
dos analistas de comportamento concordaria que identificar maneiras de
diminuir as violações é uma meta importante. Portanto, o objetivo desta
discussão é identificar maneiras de ajudar os BCBAs a manter o
comportamento ético no que se refere às quatro áreas de (a) supervisão/
delegação imprópria ou inadequada, (b) como as organizações podem
apoiar uma supervisão eficaz, (c) falha relatar/responder ao BACB
conforme necessário, e (d) profissionalismo/integridade conforme
identificado no white paper publicado pelo BACB em 2018 (BACB, 2018a).
Essas áreas são examinadas a partir da perspectiva de ensinar e reforçar
o comportamento ético, desenvolver sistemas que apoiem o comportamento
ético e manter uma cultura ética para garantir que esses comportamentos
se mantenham ao longo do tempo.
Impróprio ou Inadequado
Supervisão/Delegação
A supervisão no campo da análise do comportamento é muito mais
desafiadora do que parece se for para fazê-la bem e dentro dos limites do
Código BACB. Existem vários
componentes que tornam isso complexo. Especificamente, deve-se
garantir que eles sejam competentes na área de foco do trainee, que
sejam competentes como supervisor, que usem consistentemente
estratégias baseadas em evidências em sua prática de supervisão e que
mantenham as habilidades organizacionais necessárias para atender as
expectativas estabelecidas pelo BACB em relação à estrutura e burocracia
em torno da supervisão. Além disso, o processo de delegação de tarefas
aos trainees precisa ocorrer com um equilíbrio cuidadoso para garantir
que
um está ensinando as habilidades que os trainees precisarão como
BCBAs sem lhes dar tarefas a serem concluídas quando eles não tiverem
as habilidades necessárias para concluir essas tarefas.
535
Decidindo Fornecer Supervisão
Britton e Cicoria (2019) discutiram o grande desafio que um BCBA passa
ao decidir se deve ou não começar a supervisionar estagiários. Embora
haja muitos benefícios em fornecer supervisão – incluindo aumentar as
habilidades do supervisor, remuneração e desenvolver as habilidades da
próxima geração de analistas do comportamento – também há desafios a
serem contemplados. Especificamente, um supervisor em potencial deve
considerar o compromisso de tempo necessário para fornecer supervisão
de qualidade. Há muito mais na supervisão do que agendar reuniões e
observações semanais. Um planejamento significativo precisa ocorrer
para que a reunião de supervisão seja eficaz. Uma preocupação está
relacionada ao Code Element 5.02, que discute o volume de supervisão
(BACB, 2014). Um BCBA deve considerar se eles têm tempo para se
comprometer com a supervisão de qualidade. Bailey e Burch (2016)
destacaram que o volume de supervisão deve estar em um nível em que
o estagiário seja capaz de melhorar adequadamente suas habilidades
como resultado da supervisão fornecida.
Dado que os supervisores têm obrigação com os trainees, os clientes
dos trainees e a área como um todo, outra consideração é determinar se
o conhecimento da lista de tarefas e da área de concentração específica
para esse trainee é suficiente para transmitir essas habilidades a outros.
Os supervisores éticos consideram o Code Element 1.01, que afirma que
os analistas de comportamento só prestam serviços dentro de suas áreas
de competência (BACB, 2014). Mas como os BCBAs sabem se estão
prestando serviços – e neste caso, supervisão – dentro de suas áreas de
competência? O escopo da competência consiste nas atividades que um
profissional específico tem as habilidades para realizar (Brodhead, Cox, &
Quigley, 2018a). Uma recomendação afirmou que os BCBAs consideram
sua educação, treinamento e experiência supervisionada para determinar
seu nível de competência relacionado à lista de tarefas (Brodhead, Cox, &
Quigley, 2018a). O mesmo se aplicaria à área específica de foco para
potenciais estagiários com base em seu local de trabalho. Brodhead, Cox
e Quigley (Brodhead, Cox, & Quigley, 2018a) também recomendaram que
os BCBAs avaliem o grau em que seus clientes melhoraram como
resultado de seus esforços nessa área específica de especialização dentro
do campo. Por fim, é útil que os BCBAs avaliem se acompanharam os
avanços no campo relacionado a essa área por meio de seu
desenvolvimento profissional contínuo ao avaliar a competência (Brodhead,
Cox e Quigley, 2018a). Por exemplo, se um estagiário estiver trabalhando
para um distrito escolar realizando avaliações de comportamento funcional,
o supervisor precisará avaliar se ele possui as habilidades para apoiar o
estagiário nesse contexto com base nos critérios mencionados acima.
Ter competência em aspectos específicos da lista de tarefas é um
começo, mas é insuficiente para determinar se alguém está preparado
para supervisionar os estagiários que estão realizando as etapas
necessárias para fazer o exame. Um BCBA também deve avaliar o grau
em que eles têm as habilidades pré-requisitos para supervisionar com competência, como
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destacado no Elemento de Código 5.01 (BACB, 2014). A competência
de supervisão inclui a capacidade de usar o treinamento de habilidades
comportamentais (BST) de forma eficaz para construir o conhecimento
e a aplicação de princípios comportamentais com os clientes. Parsons,
Rollyson e Reid (2012) delinearam um processo de seis etapas para
BST: (a) descrever a habilidade, (b) fornecer uma descrição escrita da
habilidade, (c) modelar a habilidade, (d) fornecer uma oportunidade
para ensaio, (e) fornecer feedback de desempenho e (f) continuar o
processo até que um nível de competência previamente identificado
seja alcançado. Isso também se alinha com o Elemento 5.04 do Código,
que enfatiza a importância de projetar uma supervisão eficaz que
incorpore estratégias de treinamento baseadas em evidências que são
de natureza analítica de comportamento (BACB, 2014).
Dado que 67 das violações acionáveis identificadas no white paper
sobre o tópico de violações de ética de 2016 e 2017 estão relacionadas
à supervisão inadequada, é claro que os supervisores devem considerar
essas áreas-chave ao determinar se estão preparados para assumir as
responsabilidades significativas bilidades associadas à supervisão
(BACB, 2018a). As áreas discutidas nesta seção estão destacadas na
Tabela 1, que identifica ações específicas de um supervisor para apoiar
a prestação de supervisão de forma ética. As áreas de foco relacionadas
a esta seção incluem o volume de casos do supervisor, competência e
planejamento de treinamento eficaz que é de natureza analítico-
comportamental.
Usando Estratégias Baseadas em Evidências na Supervisão
Uma vez que um BCBA toma a decisão de supervisionar, o próximo
passo é desenvolver sistemas para projetar supervisão e treinamento
que incluam conteúdo analítico de comportamento, conforme descrito
no Elemento de Código 5.04 (BACB, 2014). O supervisor deve usar
procedimentos comportamentais ao projetar seu currículo (Bailey &
Burch, 2016). Recomendamos desenvolver um escopo e uma sequência
alinhados com a lista de tarefas para garantir que o supervisor esteja
abrangendo conceitos importantes que um trainee precisa para ser
eficaz. Embora seja importante que os supervisores exponham os
trainees a todas as áreas da lista de tarefas, é improvável que um
trainee alcance um nível de domínio em todos os aspectos da lista de
tarefas. Portanto, os supervisores devem avaliar quais áreas da lista de
tarefas são de maior prioridade para o domínio. Uma recomendação é
usar um modelo de trabalho para identificar as habilidades que um
trainee precisará desempenhar dentro de uma organização específica
(Garza, McGee, Schenk, & Wiskirchen, 2018). Caso o supervisor não
trabalhe dentro da organização e não tenha acesso a essas informações,
ainda é possível identificar os componentes críticos que serão
necessários entrevistando o trainee sobre os papéis e responsabilidades
dos BCBAs dentro da organização.
Uma vez que o supervisor tenha identificado as áreas de foco
dentro da supervisão, o próximo passo é avaliar o estagiário nessas áreas. Elemento 5.05 do Código (BACB, 2014). O site do BACB contém
Garza et ai. (2018) destacaram a importância de avaliar o desempenho
atual dos trainees nessas áreas por dois motivos.
Prática de Análise de Comportamento (2021) 14:534–548
Primeiro, isso fornecerá uma linha de base para que o supervisor possa
avaliar os efeitos da supervisão e, segundo, permitirá um processo
eficiente de treinamento, pois o supervisor pode focar o treinamento
especificamente nos déficits identificados no processo de avaliação. O
supervisor pode realizar a avaliação usando uma lista de verificação de
integridade do tratamento ou rubrica que identifica os principais
componentes de uma habilidade específica, observando o treinando se
engajar nessa habilidade e classificando o treinando se ele se engajou
em cada um dos componentes identificados. A pesquisa demonstrou a
eficácia do uso de listas de verificação de integridade do tratamento
em combinação com o feedback de desempenho para aumentar a
fidelidade da entrega do tratamento (Witt, Noell, LaFleur e Mortenson, 1997).
Britton e Cicoria (2019) forneceram exemplos de rubricas que podem
ser úteis para esse fim. Dado que o Elemento 5.07 do Código destaca
a importância de avaliar os efeitos da supervisão, esta linha de base
torna-se um componente relevante do processo de supervisão (BACB,
2014).
Concluída a avaliação, o supervisor pode iniciar o treinamento nas
áreas identificadas. Esses treinamentos geralmente incluem as etapas
do BST identificadas anteriormente neste artigo, conforme descrito por
Parsons et al. (2012). As listas de verificação de integridade do
tratamento ou rubricas usadas durante a avaliação inicial podem ser
usadas durante todo o processo de treinamento. Ao alinhar os
treinamentos para atender aos padrões do BST, o supervisor está
garantindo que eles estejam atendendo às expectativas descritas no
Elemento de Código 5.04, relacionado à criação de supervisão e
treinamento eficazes, e Elemento de Código 5.06, relacionado ao
fornecimento de feedback aos trainees (BACB, 2014). . A Tabela 1
descreve ainda as estratégias que podem ser usadas para projetar
supervisão e treinamento eficazes e avaliar os efeitos da supervisão,
bem como métodos para fornecer feedback aos treinandos.
Estrutura e Organização na Supervisão
As habilidades organizacionais são um componente importante para
qualquer supervisor. O white paper de 2018 identificou o Elemento de
Código 10.05, que se concentra na conformidade com os padrões de
supervisão e cursos do BACB, como uma área de preocupação (BACB,
2018a). Exemplos desses padrões são (a) desenvolver um contrato,
(b) documentar o processo de supervisão corretamente e (c) atender
aos requisitos de experiência, incluindo o número de contatos e
observações, a porcentagem de tempo que precisa ser supervisionada,
atividades aceitáveis, e o percentual de tempo envolvido em atividades
irrestritas (BACB, 2019a).
Contrato de Supervisão
Desenvolver e revisar o contrato de supervisão é o primeiro passo para
iniciar uma relação de supervisão. O Código BACB destaca a
importância de comunicar as expectativas de supervisão dentro do
exemplos de contratos que podem ser ajustados para atender às
necessidades específicas do contexto de supervisão. Garza
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Prática de Análise de Comportamento (2021) 14:534–548 537

Tabela 1 Processo de decisão de supervisão

Considerações Elemento de código BACB Ações

Tempo/volume 5.02 Volume de Supervisão • Definir política na organização quanto ao número de casos.
• Avaliação atual do número de casos

• Carga de supervisão atual • Desenvolva uma política de carga de casos em porcentagem de tempo supervisionado versus carga de casos.

• Outros papéis e compromissos • Desenvolva um cronograma de supervisão.

• Desenvolver descrição de trabalho para supervisão.

• Compromissos pessoais e 1.05(f) Profissional e Científico • Faça uma autoavaliação dos compromissos pessoais.
circunstâncias Relacionamentos • Utilize uma rubrica de disposições profissionais da organização.

Competência 5.01 Competência de Supervisão • Avaliar áreas de especialidade de estudo ou concentração.

• Educação
• Treinamento e histórico 1.02 Limites de Competência • Crie uma lista de proficiências e fluência da autoavaliação para
determinar áreas de crescimento.

• Educação continuada 1.03 Mantendo a Competência Através • Fornecer acesso dentro da organização ou tempo pago para continuar
Desenvolvimento profissional Educação.

• Conferências 1.03 Mantendo a Competência Através • Selecionar sessões e workshops que atendam aos desenvolvimentos atuais no
Desenvolvimento profissional área de competência.

• Acesso a periódicos/pesquisa • Áreas 1.01 Confiança no Conhecimento Científico • Leia pesquisas sobre procedimentos baseados em evidências.

especializadas ou boutique • Selecione workshops que expandam as áreas atuais de especialização.

Habilidade de linha de base da lista de tarefas 5.04 Projetando Supervisão Eficaz e • Avaliar o curso.
• Habilidades técnicas Treinamento
• Desenvolver um escopo e sequência do currículo de treinamento.
• Desenvolva um modelo de trabalho de habilidades necessárias.

• Análise de linha de base da ética • Avalie a transcrição oficial.

• Avaliar o curso de ética em comparação com os requisitos de ética atuais.
• Avaliar o autorrelato verbal quanto ao conhecimento de ética.
• Utilizar o treinamento de habilidades comportamentais (BST) para construir repertório de ética.

Estagiário 1.06 Múltiplos Relacionamentos e Conflitos • Avaliar o relacionamento com estagiário, colega de trabalho, funcionário, aluno e
de interesse membro da comunidade para potenciais conflitos de interesse.

Contrato 10.05 Conformidade com o BACB • Escopo e sequência do esboço.

Padrões de Supervisão e Trabalho de Curso
• Comunicação para determinar 5.05 Comunicação de Supervisão • Desenvolva um contrato antes de começar.
termos de supervisão Condições • Verifique se há concordância e compreensão.

• Telessaúde 2.06 Mantendo a confidencialidade • Garantir que a tecnologia esteja em conformidade com a Portabilidade do Seguro de Saúde
e Accountability Act (HIPAA).
• Avalie as habilidades de vídeo e tecnologia.
• Certifique-se de que a documentação de aprovação da família e do seguro esteja completa.

Delegação 5.03 Delegação de Supervisão • Realizar BST ao nível de independência.

• Revise os principais artefatos, como dados, avaliação de comportamento funcional e

plano de intervenção comportamental.

• Crie um cronograma para o desenvolvimento de protocolos do programa.

• Crie um protocolo para delegar funções aos funcionários.

Comentários 5.06 Fornecendo Feedback aos Supervisionados • Vincule o feedback corretivo aos planos de ação.

• Certifique-se de que a visualização remota ocorra e atenda aos requisitos da HIPAA.

• Utilize o BST durante as sessões de feedback.

Diferenças 1.05(c) Profissional e Científico • Busque treinamento, consultoria, conversas e mentores.

Relacionamentos
Avaliação 5.07 Avaliando os Efeitos da Supervisão • Tome medidas de validade social das partes interessadas.

• Revisar medidas diretas e gráficos de progresso do cliente.

• Avaliar listas de verificação e rubricas sobre o desempenho do trainee.

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et ai. (2018) fez recomendações específicas sobre a revisão
o contrato com um estagiário, incluindo a leitura do contrato
alto, pausando no final de cada seção para responder perguntas,
e rubricando cada seção uma vez revisada para documentar que
ambas as partes compreendem totalmente o conteúdo dessa seção.
A Tabela 1 fornece detalhes adicionais sobre a supervisão
contrato e métodos para assegurar uma comunicação clara sobre o conteúdo
desse contrato.
À medida que o supervisor e o estagiário continuam a relação de
supervisão, será importante garantir que ambas as partes cumpram as
expectativas estabelecidas no contrato. Vendedores,
LeBlanc e Valentino (Vendedores, LeBlanc e Valentino,
2016a) forneceu recomendações para detectar e abordar preocupações na
relação de supervisão. Esses autores
destacou a importância de resolver os problemas o quanto antes
Eles aparecem. Eles discutiram o risco do supervisor se envolver em
comportamentos de evitação, como ignorar os problemas ou
descontinuar a relação de supervisão, em vez de abordar as preocupações
diretamente com o estagiário (vendedores,
LeBlanc, & Valentino, 2016a).
Supervisão de Documentação
O BACB tem requisitos específicos sobre como o supervisor documenta a
supervisão, incluindo o uso de um
sistema de documentação, a conclusão da verificação mensal
formulários, e o preenchimento do formulário de verificação final, para
citar alguns (BACB, 2019a). Considerando que esses requisitos
mudar ao longo do tempo, não abordaremos as especificidades de
documentar. Dado que esses requisitos mudam, é importante que os
supervisores estejam a par dessas mudanças, bem como
como quando as mudanças entrarem em vigor. Bailey e Burch (2016)
afirmou que a responsabilidade de garantir que toda a supervisão
atividades atendam às expectativas estabelecidas pelo BACB
o supervisor, e isso inclui documentação.
O desenvolvimento de sistemas e expectativas em torno da documentação
é um componente importante para auxiliar na organização.
Habilidades. Recomendamos incluir informações sobre o
processo de documentação dentro do contrato de supervisão e
utilizando o mesmo processo em todos os trainees para garantir que nada
seja perdido.
Requisitos de experiência
Os requisitos de experiência identificam como deve ser a experiência de
trabalho de campo. Exemplos disso incluem a duração da experiência, o
número de horas associadas
cada tipo de experiência, atividades aceitáveis e a porcentagem
de horas envolvidas em atividades irrestritas (BACB, 2019a). Isto
é importante que os supervisores tenham uma compreensão completa do
expectativas do BACB em torno desses requisitos. Como com
documentação, esses requisitos mudam com o tempo e
Prática de Análise de Comportamento (2021) 14:534–548
é responsabilidade do supervisor estar ciente dessas mudanças
e quando entrarem em vigor.
O que pode ser especialmente desafiador é quando um supervisor é
trabalhar com um formando que tenha potencial para cumprir os requisitos
que conduzem ao ponto em que esses requisitos mudam. O BACB forneceu
orientações para garantir
que os formandos cumpram os requisitos durante o período de transição
levando às mudanças que entrarão em vigor em 1º de janeiro,
2022 (BACB, 2020b). Será importante que os supervisores
garantir que as horas de um trainee contarão independentemente de quando
eles se candidatam para fazer o exame.
Delegação durante o processo de supervisão
Delegar tarefas a um estagiário deve ocorrer com cuidado. Isso é
importante garantir que o formando tenha as competências necessárias para
executar essa habilidade com competência. Usando um método BST
de treinamento, os supervisores podem identificar pontos específicos nos quais
eles podem desbotar seus modelos e permitir um maior nível de
independência. Mesmo quando um trainee demonstra independência com
uma habilidade, o monitoramento contínuo do desempenho deve
ocorrem para garantir a generalização entre clientes e configurações
(Garza et al., 2018).
Promovendo a Supervisão Adequada
e Delegação no Nível Organizacional
Conforme identificado no white paper, a supervisão inadequada nas
organizações é uma violação ética que ocorre com frequência.
Durante a colaboração, compartilhamos nossas experiências. Cada um de nós
concordamos que ao longo de nossas carreiras, comumente encontramos
preocupações com supervisão adequada. Hartley, Rosswourm,
e LaMarca (2016) identificaram oportunidades de aprendizagem inconsistentes
para estagiários como uma área de preocupação para uma organização.
A organização tem responsabilidades para com o formando e outras
partes interessadas para fornecer supervisão apropriada com sistemas
em vigor para garantir a consistência da supervisão em todos os
supervisores e estagiários. Ao celebrar um contrato de
supervisão com um estagiário, um representante da
organização concorda em manter níveis apropriados de
supervisão e apoio entre os supervisores dentro do
organização. Hartley et ai. (2016, p. 330) observou que as organizações se
beneficiariam da criação de um “modelo de supervisão bem-sucedido e
mutuamente benéfico”. Como tal, pode ser importante que as organizações
trabalhem para estabelecer protocolos para determinar quem deve fornecer
supervisão e como essa supervisão deve ocorrer.
Competências Técnicas
Embora a autoavaliação da competência seja uma habilidade necessária,
a organização pode fornecer apoio na avaliação das habilidades dos
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analistas de comportamento empregados e o desenvolvimento desses
Habilidades. A aprovação no exame BCBA demonstra um mínimo
nível de competência. Não garante que um BCBA seja
competente para fiscalizar. A partir de janeiro de 2022, novos
Os BCBAs serão obrigados a estar em prática por 1 ano
antes de fornecer supervisão ou receber consulta mensal
durante este 1º ano de um supervisor de consultoria qualificado
(BACB, 2017c). Este é o requisito mínimo para fornecer
supervisão. Turner, Fischer e Luiselli (2016) observaram que
supervisão requer a aquisição, refinamento e manutenção de habilidades.
Para resolver isso, sugerimos que a organização forneça um mentor durante
o 1º ano, e enquanto
necessário, para desenvolver as habilidades que o novo BCBA precisa ser um
supervisor de sucesso e documentar a aquisição desses
habilidades técnicas usando rubricas e integridade do tratamento
lista de verificação.
A organização pode ajudar ainda mais no esforço de avaliação de
habilidades, estabelecendo verificações periódicas de competência
para garantir que os supervisores possam demonstrar as habilidades no
áreas em que são encarregados de supervisionar. Para melhores resultados,
essas verificações de competência podem ser fornecidas continuamente. As
verificações de competência devem ser realizadas regularmente
intervalos programados por um indivíduo na agência que é um
BCBA, tem demonstrado desempenho excepcional no
áreas que estão sendo avaliadas, demonstrou supervisão superior
habilidades, e obteve uma pontuação alta na rubrica de disposição
discutido mais adiante neste artigo. Cada organização deve determinar com
que frequência essas verificações devem ser realizadas dependendo
sobre as necessidades e níveis de habilidade dos supervisores, bem como a
recursos da organização. Uma organização pode decidir implementar
inicialmente verificações com frequência (por exemplo, mensalmente) e depois
mudar para uma programação mais enxuta (por exemplo, trimestral) para indivíduos que
receber pontuações altas. Ao concluir essas verificações, a organização
pode garantir que o supervisor manteve suas habilidades
e continuou em contato com novas pesquisas e
desenvolvimentos. No caso de um supervisor designado
não tiver experiência adequada, essas áreas de supervisão
ser reatribuído a um supervisor com um comando do
área, seja esse supervisor alguém dentro ou fora da organização. Sugere-se
que as organizações monitorem o Registro do BACB para garantir que os
supervisores mantenham o status de supervisão e que monitorem a
continuidade
educação (CE) dos supervisores.
Embora seja responsabilidade do supervisor garantir
suas qualificações contínuas, a organização pode evitar quedas, auxiliando
neste processo. Figura 1, uma organização
checklist de monitoramento de conformidade, identifica considerações
importantes para monitorar as práticas éticas da organização, incluindo a
entrega da supervisão. Sugere-se que
a equipe de liderança da organização usa esta lista de verificação antes de
iniciar os serviços (planejamento para a organização) e como
parte de seu plano geral de desenvolvimento para a organização.
Alguns itens do checklist são essenciais para o início da
539
o negócio. Exemplos disso incluem o estabelecimento de uma missão
declaração, serviços orientados para a missão e um plano para
formação contínua do pessoal, incluindo formação em ética. Outro
componentes podem fazer parte do plano de desenvolvimento da organização.
A organização pode revisar a lista de verificação para identificar áreas de
necessidade que podem ser usadas para planejamento estratégico e
o desenvolvimento de metas organizacionais. Uma vez que estes são
estabelecido, a organização deve continuar a monitorar as práticas
mensalmente ou trimestralmente para garantir o progresso
objetivos identificados.
Disposição
Mesmo quando um analista do comportamento possui ampla experiência
técnica em uma área, não há garantia de que será um bom
Supervisor. Antes de ser considerado supervisor, o
BCBA deve demonstrar que eles defendem os valores de
da organização, bem como os padrões éticos da
BACB. Mais importante do que nunca é a necessidade de reconhecer
e respeitar a diversidade cultural. O BACB reconhece isso,
assim como muitos membros da comunidade analítico-comportamental. UMA
petição recente ao BACB pedia “treinar o comportamento e os analistas
sobre como trabalhar efetivamente com indivíduos de diversas
origens” (Beaulieu, 2020). Embora esta ampla
área de necessidade ainda não foi explicitamente identificada na 5ª
edição da Lista de Tarefas do BACB (BACB, 2017a), é identificado
no Elemento de Código 1.05(c) (BACB, 2014).
A Tabela 2, rubrica de disposições profissionais, delineia áreas adicionais
que podem ser avaliadas. Estas áreas são um compromisso com a
honestidade e integridade, uma dedicação ao
obrigações e compromissos, colaboração, responsabilidade,
conduta interpessoal adequada, respeito às diferenças,
e uma consciência de suas próprias circunstâncias pessoais. o
A rubrica define vários níveis de competência nessas áreas.
Avaliar profissionais com observáveis claramente definidos
habilidades e competências podem levar uma organização a nomear
modelos adequados para a supervisão dos formandos. Quando
selecionar supervisores e instrutores de supervisores, é importante
selecionar pessoal que tenha pontuado como aceitável ou exemplar em
todas as soft skills para profissionais. Importante,
a organização e o campo se beneficiariam de uma avaliação dessas
habilidades sociais que são parte integrante do profissionalismo.
Estrutura e Organização
Quando um estagiário está recebendo supervisão por meio de uma
organização, vários indivíduos provavelmente estarão fornecendo a
supervisão. Pode beneficiar a organização colocar salvaguardas para
garantir que um representante tenha alguma supervisão de outros
supervisores designados. Ao longo da supervisão do formando, este
representante pode verificar a documentação do trabalho de campo
experiências, incluindo documentação de horas irrestritas,
e relacionar essas experiências de volta à lista de tarefas e ao trabalho
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540 Prática de Análise de Comportamento (2021) 14:534–548

Fig. 1 Organizacional Lista de verificação de monitoramento de conformidade organizacional

lista de verificação de monitoramento de conformidade

7.01 Promovendo uma Cultura Ética.
Declaração de missão e serviços orientados para a missão
Treinamento de rotina da equipe sobre o código de ética (programado e disponível)
Treinamento de rotina em HIPAA
Treinamento de funcionários sobre diversidade linguística e cultural e humildade
Atividades de ética incorporadas em reuniões de equipe
Repositório de cenários e atividades.
Disposições dos profissionais incluindo conduta e integridade com definições observáveis Reforço da resposta ética

Reconhecimento
Incentivos
Recompensas

Baseado em desempenho

1.04 Integridade e 1.05 Monitoramento de Relações Profissionais e Científicas

Rubrica de disposições usada em avaliações de pessoal

Prestar serviços dentro do relacionamento profissional, evitar múltiplos relacionamentos
Fornecer serviços em linguagem totalmente compreendida, verificar a compreensão, limitar o jargão
Treinamentos e suporte para clientes com diferenças de idade, sexo, raça, cultura, etnia, nacionalidade, religião,
orientação sexual, deficiência, idioma ou status socioeconômico

Requisitos de autorrelato revisados e circunstâncias pessoais que interferem na prestação do serviço avaliadas na
rubrica profissional

5.0 Analistas de Comportamento como Supervisores

Supervisão
Nº de contatos necessários por mês no número de casos % de
tempo para supervisão Formulários de relatório de experiência
atualizados
Monitorar atividades aceitáveis
Monitorar % de atividades irrestritas

Manutenção do status de supervisão dos supervisores

Formação continuada de supervisores
Listas de verificação de supervisão para supervisor e estagiário para cada reunião
Função de treinador supervisor
Verificações de competência
Reunião mensal com cada BCBA individual
Reunião do grupo com BCBAs

modelo. O BACB fornece o Fieldwork Tracker, que é um
ferramenta útil para documentar o trabalho de campo e pode ser usado para estes
propósitos (BACB, 2018b). Essa gestão garantirá que
o estagiário e o supervisor são adequada e corretamente
documentando experiências e que as experiências são diretamente
relacionados não só com a lista de tarefas, mas também com as prioridades estabelecidas
para BCBAs que trabalham na organização. Além disso, este representante
pode monitorar a conclusão da integridade do tratamento
listas de verificação para garantir que o BST está sendo implementado pelo
supervisor e que o estagiário está progredindo adequadamente.
que podem ser integrados ao treinamento do treinador são o treinamento
de bug in-the-ear (BIE) e a modelagem de vídeo. O BIE oferece
alternativa ao feedback pessoal. Como feedback imediato,
este procedimento tem os benefícios de uma aquisição rápida e eficiente
(Scheeler, Ruhl, & McAfee, 2004) sem o lado potencial
efeitos de reatividade (Cooper, Heron, & Heward, 2020) ou estigmatização
do cliente, enquanto alcança pontuações relativamente altas
em medidas de validade social (Artman-Meeker, Rosenberg,
Badgett, Yang e Penney, 2017). Treinamento em modelagem de vídeo
requer menos recursos para implementar do que BIE ou tradicional
feedback lado a lado, afetando positivamente o desempenho da equipe. As

Treinamento para Supervisores melhorias foram demonstradas em várias habilidades, incluindo a realização
de análises funcionais (Moore &

Como observado anteriormente, um BCBA pode não possuir todas as habilidades Fisher, 2007) e treinamento em tentativas discretas (Catania, Almeida,

necessário para ser um supervisor eficaz. Uma organização pode Liu-Constant e DiGennaro Reed, 2009).

investir na formação destes indivíduos para promover a reputação Uma vez que um BCBA é considerado pronto para supervisionar, o

da organização, melhorar as habilidades do supervisor, fornecer supervisão acompanhamento sistemático por parte do instrutor supervisor pode

eficaz ao estagiário e promover evitar a deriva comportamental. Isso pode incluir monitoramento

resultados para os consumidores. As melhores práticas indicam que usar um interações com o formando durante as sessões e fora
O modelo BST é um método eficaz para treinar o treinador para dos clientes, bem como revisar a documentação de supervisão do supervisor.

petência (Parsons, Rollyson, & Reid, 2013). Outras estratégias

 Demonstra
apropriado Demonstra
responsabilidade Demonstra
comprometimento
com Mantém
profissional Demonstra
comprometimento
com Rubrica
de
disposições Tabela
2
Rubrica
de
disposições
para
profissionais:
1,04
integridade
e
1,05
relacionamento
profissional
ecientífico
Mostra
respeito
pelas
diferenças
de
nacionalidade,
religião,
orientação
sexual,
deficiência,
idioma
e
status
socioeconômico
idade,
sexo,
raça,
cultura,
etnia, conduta
interpessoal colaboração Deixa
de
cumprir
as
obrigações
e
compromissos
contratuais honestidade
e
integridade
Não
demonstra
consciência
nem Comporta-
se
de
maneira
inconsistente
com Demonstra
desrespeito
aos
prazos Tem
relacionamentos
negativos
ou
divisivos Viola
o
consentimento
informado;
viola Prática
profissional
inaceitável
preocupação,
viés
no
desenvolvimento
de
planos
intervenção
e
engajamento
com
clientes;
usa
atividades,
linguagem
ou
ferramentas
de
avaliação
que
promovem
estereótipos;
demonstra
uma
relutância
em
revisar
a
prática
de
acordo
com
o
feedback
construtivo o
estabelecimento
de
relações
profissionais;
usa
comunicação
verbal
que
não
promove
interação;
fornece
feedback
de
maneira
inadequada
ou
em
momentos
inadequados;
se
envolve
em
comportamentos
que
são
discriminatórios
ou
de
assédio e
sistemas
de
apoio
ao
cumprimento
das
obrigações
profissionais;
fornece
pouca
ou
nenhuma
explicação
às
partes
interessadas
sobre
aimplementação
e
os
planos
epreocupações
de
forma
inadequada
com
linguagem/
maneira
desrespeitosa
interações
com
colegas
e
clientes;
aborda
as compromissos
profissionais;
se
envolve
em
práticas
eque
levam
a
atrasos
ou
falta
de
serviços;
não
cumpre
as
obrigações
legais confidencialidade;
relata
de
forma
imprecisa
ou
falsifica
dados
Precisa
de
orientação
e
treinamento
sobre
Demonstra
uma
consciência
limitada
de Requer
alguma
orientação
sobre
o
estabelecimento Mantém
relações
cordiais
com Requer
alguma
orientação
em Requer
orientação
nas
responsabilidades Prática
profissional
emergente
relacionamento
com
colegas
estakeholders;
responde
prontamente
àcomunicação
eletrônica;
fornece
feedback
adequadamente
com
orientação;
demonstra
algum
pensamento
crítico
e
habilidades
reflexivas colegas
e
clientes
usando
linguagem
e
maneiras
respeitosas
ao
abordar
áreas
de
preocupação;
requer
suporte
para
resolução
de
problemas
em
relação
aos
relacionamentos
dentro
da
organização,
com
clientes
e
colegas
não
comportamentais responsabilidades
em
relação
às
obrigações
contratuais
e
profissionais;
pode
precisar
de
listas
de
verificação
ou
orientação
de
suporte
tecnologia;
requer
suporte
para
usar
consistentemente
práticas
que
levam
a
um
trabalho
de
qualidade em
relação
à
confidencialidade
econsentimento
dos
clientes
ou
requer
monitoramento
para
evitar
erros
na
coleta
de
dados,
relatórios
e
IOA
práticas,
atividades
e
ferramentas
de
avaliação
equitativas;
com
apoio
e
incentivo,
trabalha
para
desenvolver
profissionalmente
maneiras
de
examinar
a
prática
e,
de
certa
forma,
revisa
a
prática
de
acordo
com
o
feedback
construtivo
do
desempenho sistemas
organizacionais
para
cumprir
os
prazos
e
seguir
adiante;
mostra
alguma
consciência
do
público
ao
usar
a
linguagem
comportamental
Tem
interações
positivas
com
os
colegas Cumpre
prazos,
segue, Tem
colaborativo
e
cooperativo Cumpre
as
obrigações
e Sempre
obtém
consentimento
informado
e Prática
profissional
aceitável
Demonstra
consistentemente
respeito,
habilidade
e
conscientização
para
selecionar
intervenções,
planos
e
avaliações
que
reflitam
conscientização
e
consideração
cultural;
procura
ativamente
treinamento
e
supervisão
ou
faz
encaminhamentos
apropriados e
comunica
programas
comportamentais
em
uma
linguagem
que
écompreendida
pelas
partes
interessadas compromissos
profissionais
e
se
engaja
em
práticas
como
pontualidade
nos
relatórios
e
avaliações
com
trabalho
de
alta
qualidade;
usa
os
sistemas
desenvolvidos
que
mantêm
relações
de
rastreamento
e
relatórios
com
colegas
e
clientes;
demonstra
uma
intenção
positiva
e
vontade
de
aprender
com
os
outros
ao
abordar
questões
de
interesse protege
a
confidencialidade
dos
clientes;
mantém
dados
precisos
de
forma
consistente,
fornece
análises
abrangentes
e
precisas
de
dados
e
relata
IOA
e
interessados;
mostra
conhecimento
baseado
em
evidências;
estabeleceu
relacionamentos;
responde
prontamente
àcomunicação
eletrônica;
fornece
feedback
sobre
habilidades
técnicas;
demonstra
pensamento
crítico
e
reflexão
Defende
e
exibe
consistentemente Tem
interação
com
colegas
e Toma
a
iniciativa
de
assumir Inicia
e
facilita
a
colaboração
com Consistentemente
se
envolve
em
ações
para Prática
profissional
exemplar
Apoia
os
colegas
no
desenvolvimento
respeito,
habilidade
econsciência
para
selecionar
intervenções,
planos
e
avaliações
que
reflitam
consciência
e
consideração
cultural;
lidera
o
desenvolvimento
profissional
baseado
na
equidade;
procura
conhecimento
externo
para responsabilidades
dentro
da
organização;
fornece
desenvolvimento
profissional
em
estratégias
organizacionais
individualizadas
e
redação
de
relatórios
para
colegas
interessados
que
incentivam
e
facilitam
as
interações
entre
os
membros
da
equipe
e
aprimoram
opensamento
crítico
e
a
reflexão;
fornece
feedback
sobre
habilidades
técnicas
e
disposições
profissionais colegas
comportamentais
e
não
comportamentais
para
melhorar
os
resultados
do
cliente
eo
clima
profissional
na
organização melhorar
as
práticas
e
proporcionar
desenvolvimento
profissional
dentro
da
organização
para
melhorar
os
sistemas
de
rastreamento
que
levam
ao
melhor
cliente sistemas
eficazes
para
obter
e
manter
o
consentimento
informado
e
aconfidencialidade;
melhora
a
manutenção
de
registros,
coleta
de
dados,
análise
e
relatórios
resultados
541 Prática de Análise de Comportamento (2021) 14:534–548
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542 Prática de Análise de Comportamento (2021) 14:534–548

Feedback aos supervisores

Sellers, Valentino e LeBlanc (Sellers, Valentino, & LeBlanc, 2016b)

recomendaram vários métodos para medir os efeitos da supervisão,
incluindo fazer com que os estagiários forneçam feedback frequente
equitativas
melhorar
famílias
clientes
práticas
para
e e ininterruptos
organização
relacionados
prontamente
desenvolve
monitorar
problemas
serviços
prestação
trabalho
sistemas
clientes
colegas
clientes;
serviços
intervém
apoiar
com
para
evitar
àaos
para
de
de
e
ae
aos seus supervisores. As sugestões incluem solicitar feedback formal
profissional
exemplar
Prática
Automonitora
relacionadas
autocuidado
questões
ao

e informal. Sellers, Valentino e LeBlanc também recomendaram a

realização de uma breve pesquisa ao final de uma sessão de supervisão
que inclua a classificação do nível de conhecimento do supervisor, o
valor das informações compartilhadas e o nível de declarações positivas
fornecidas.
Além disso, recomendamos que as organizações implementem uma
lista de verificação para documentar a reunião de supervisão, incluindo
detalhes do que é revisado ou fornecido (por exemplo, revisão do plano
de intervenção comportamental de um cliente, uso do BST pelo
supervisor, oportunidades para os estagiários fazerem perguntas) . A

prontamente
e prestação
interferem
problemas
proativas
serviços
proteger
clientes
medidas
entrega
pessoais
serviço;
conflitos
intervém
quando
para
toma
para
na
ouaos
de
do
lista de verificação pode servir como um guia tanto para o supervisor
profissional
aceitável
Prática
Automonitora
relacionadas
autocuidado
questões
ao

quanto para o estagiário sobre o que o supervisor deve fornecer e o que

o estagiário deve esperar de uma sessão supervisionada. Usando esse
tipo de sistema, os trainees têm a oportunidade de fornecer feedback, e
o supervisor monitor tem a oportunidade de revisar as atividades do
supervisor e as contribuições do trainee.
A Figura 1 fornece um guia para as organizações identificarem as
práticas que promoverão a supervisão adequada. Garantir que o número
de contatos de supervisão e a porcentagem de tempo para supervisão
de um estagiário sejam atendidos é um componente importante para
atender aos requisitos do BACB. Avaliar as listas de verificação de
supervisão preenchidas pelo supervisor e pelo estagiário fornecem
oautocuidado
problemas
compreende
interferem
alterações
pessoais
feedback
responde
eficácia
quando
incitação;
efetiva;
casos
prática
carga
central
papel
uma
parana
faz
ao
do
e de
na

profissional
emergente
Prática relacionadas
autocuidado
questões
Monitora
com
ao
informações sobre o conteúdo da supervisão, bem como uma indicação
de validade social. A revisão da documentação do treinamento, das
rubricas de treinamento e das listas de verificação de integridade do
tratamento pode identificar o grau em que o supervisor atende aos
padrões organizacionais para o uso do BST e confirma que todas as
áreas de treinamento identificadas são abordadas. Fornecer verificações
de competência contínuas e salvaguardas contra supervisores que não
possuem as habilidades adequadas para fornecer instruções aos
estagiários. Uma organização pode se beneficiar da nomeação de um
instrutor/monitor de supervisor que seja responsável por todos esses sistemas e superv

supervisores
desdenhoso
desempenho
progresso
feedback
problemas
interfiram
pessoais
trabalho
cliente;
conflitos
e dos
do
que
do
no
do
no
eé

profissional
inaceitável
Prática autocuidado
consciência
permite
Não
tem
do
e

Falta de relatório ao BACB

A falha em auto-denunciar ou responder ao BACB conforme exigido foi
responsável por 29 das violações de ética e itens de aplicação do código
no white paper (BACB, 2018a). Isso é encontrado no Elemento de
Código 10.02, Resposta Oportuna, Relatório e Atualização de
(contínuo)

Informações Fornecidas ao BACB (BACB, 2014). Auto-relato e respostas

ao BACB são abordados em cursos de ética e textos usados em cursos,
circunstâncias

mesa
2 disposições
Rubrica
de
personalidade
consciência
Mostra
sua
de
interobservador.
concordância
Observação.
IOA
=
então por que essas violações ocorrem? As razões podem ser que (a)
nem sempre é claro o que constitui ofensas denunciáveis ou quando
uma resposta é necessária, (b) esta questão pode não ser abordada
nas oportunidades de EC, (c) há momentos em que os estagiários estão
trabalhando em
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Prática de Análise de Comportamento (2021) 14:534–548
o campo antes de fazer o curso de ética e pode não ter tido contato
com o Código BACB e os requisitos de autorrelato, e (d) um
funcionário pode trabalhar em uma organização que não possui um
departamento de recursos humanos que forneça lembretes sobre
relatórios requisitos.
A fim de determinar quais são as violações reportáveis ou regras
de comunicação, um BCBA pode ler o Boletim do BACB, revisar o
site do BACB e ganhar horas CE em ética. No entanto, raramente os
cursos de EC em ética abordam requisitos e cenários de relatórios.
A Newsletter do BACB (BACB, 2016) esclareceu quais incidentes
exigiam notificação no prazo de 30 dias. Trata-se principalmente de
incidentes que envolvem multas ou multas relacionadas à saúde e
segurança pública, incidentes que afetam a prestação competente de
serviços, incidentes em que a saúde e a segurança dos clientes
foram colocadas em risco e incidentes que exigiriam notificação ao
seguro de responsabilidade profissional fornecedores, pagadores
terceirizados de clientes e/ou órgãos reguladores governamentais.
O Boletim BACB de abril de 2017 (BACB, 2017b) forneceu
orientações adicionais sobre relatórios seguindo o Elemento de
Código 10.02. É importante ressaltar que o boletim se expandiu e
forneceu cenários de assuntos reportáveis típicos e cenários que não
seriam reportáveis. Além disso, o boletim indicava que os diagnósticos,
tratamentos e incidentes de um BCBA que poderiam afetar a
prestação de serviços deveriam ser relatados. O boletim informativo
também forneceu um lembrete para notificar o BACB sobre alterações
de e-mail ou de endereço dentro de 30 dias. Muitos analistas de
comportamento mudam para novos cargos, locais, endereços e e-
mails ao longo de suas carreiras. Dadas as mudanças na vida com
empregos e endereços, pode ser difícil acompanhar todas as partes
que exigem notificação. Quando um BCBA renova sua certificação
por meio do sistema on-line, isso beneficiaria o BCBA, bem como o
BACB, se isso gerasse automaticamente um lembrete dos requisitos
de relatório. O portal está configurado para atualizar informações e
relatórios durante o processo de renovação. Quando um BCBA
renova sua certificação, ele tem a oportunidade de atualizar seu perfil
com alterações de e-mail e endereço por meio do portal. No entanto,
lembretes podem ser necessários.
Embora seja responsabilidade do indivíduo estar ciente dos
requisitos de autorrelato, eles podem não ter os recursos e sistemas
geralmente fornecidos por uma grande organização que os levaria a
cumprir essas expectativas. Um BCBA teria sido exposto às diretrizes
em relação a relatórios enquanto fazia seu curso de análise de
comportamento. O site do BACB fornece um gráfico visual para
autorrelato, bem como uma lista de verificação de considerações
para autorrelato (BACB, 2019b) de qualquer um dos incidentes ou
ações em 30 dias. Se alguém responder sim a um único item,
precisaria se reportar ao departamento de ética do BACB. Um
exemplo de item do checklist está relacionado ao recebimento de um
tíquete relacionado à saúde e segurança que pode indicar uma
condição física ou mental que pode impactar a prestação dos
serviços. Por exemplo, se um indivíduo foi condenado por dirigir sob
a influência de álcool, isso pode ser denunciado. Além de
543
auto-relato, há também considerações para relatar uma suposta
violação por outros. As etapas de denúncia de violações por outros
são discutidas em detalhes posteriormente.
O BACB exige 4 horas de CE de ética a cada ciclo de renovação.
O conteúdo deste CE pode ser qualquer conteúdo relacionado à
ética. Para comparação, na Califórnia, os psicólogos devem ter 6
horas de treinamento em direito e ética da Califórnia a cada 2 anos
para renovações com conteúdo obrigatório que inclua atualizações
das leis. Uma visita ao site do California Board of Psychology fornece
importantes mudanças na lei (California Board of Psychology, 2020),
bem como legislação recente, regulamentos recentes e regulamentos
recentemente aprovados que ainda não estão em vigor. É possível
que a maior especificidade dos requisitos de EC para o psicólogo
possa prepará-lo para responder de forma ética em relação aos
requisitos de notificação.
Se o estagiário estiver trabalhando no campo antes da conclusão
do curso de ética, o supervisor é responsável por fornecer as
informações e treinamento necessários em relação aos requisitos de
relatórios. Isso viria nos Elementos de Código 5.0, Analistas de
Comportamento como Supervisores; 5.03, Delegação de Supervisão;
e 10.05, Conformidade com os Padrões de Supervisão e Cursos do
BACB (BACB, 2014).
Em qualquer organização com um departamento de recursos
humanos, o funcionário reportaria essas mudanças ao seu
empregador, e isso poderia gerar um lembrete da organização para
reportar ao BACB. Seria benéfico para a organização ter sistemas
implantados que monitorem as datas de certificação e renovação e
auto-relato imediato. As organizações devem ser informadas e cientes
se um funcionário tem uma condição física ou mental que possa
colocar seu cliente em risco de dano ou afetar a prestação competente
de serviços. Isso pode ser capturado em métricas de avaliação, como
a rubrica de disposições apresentada na Tabela 2. Sistemas que
pesquisam clientes e cuidadores também são necessários para
prevenir e monitorar qualquer prestação de serviço incompetente e
negligente. Esses são cenários mais obviamente reportáveis.
Profissionalismo e Integridade
O white paper que o BACB divulgou destacou que 34 violações
comprovadas no período de 2016-2017 foram
relacionados ao profissionalismo e integridade (BACB, 2018a). Para
evitar futuras violações relacionadas ao profissionalismo e integridade,
os BCBAs podem se beneficiar de uma avaliação de aspectos
demonstrados de profissionalismo usando uma rubrica de disposição
conforme apresentada na Tabela 2. Essa rubrica pode ser usada
para determinar áreas para suporte ou treinamento. Os elementos
de código específicos identificados no white paper incluem (a) 1.04,
referente à integridade; (b) 1,05, referente às relações profissionais
e científicas; (c) 7.01, referente à promoção de uma cultura ética; e
(d) 7.02, relacionado a violações éticas por terceiros e risco de dano
Machine Translated by Google
544
(BACB, 2018a). Esta seção abordará cada um desses elementos de
código em mais detalhes.
Integridade
O Código do BACB define integridade como sendo verdadeiro e
honesto, promovendo esses comportamentos em outras pessoas e
abstendo-se de estabelecer contingências que possam resultar em
comportamentos fraudulentos, ilegais ou antiéticos de terceiros (BACB, 2014).
Dada essa definição, é provável que as violações relacionadas ao
Elemento 1.04 do Código em relação à integridade estejam
combinadas com outras violações do Código BACB. Por exemplo, se
um BCBA tiver uma violação comprovada relacionada ao Elemento
5.03 do Código, referente à delegação inadequada de atividades, isso
indicaria que o trainee que o BCBA está apoiando está trabalhando
fora de sua competência, o que seria uma violação do Elemento 1.02
do Código, relacionados com os limites de competência. Isso pode
indicar que o supervisor não está cumprindo suas obrigações
relacionadas à abstenção de estabelecer contingências para
comportamento potencialmente antiético por parte do estagiário. O
white paper divulgado pelo BACB indicou que 145 dos 219 avisos
tinham várias violações acionáveis associadas a eles (BACB, 2018a).
Esses dados suportam a hipótese de que a integridade pode ser uma
área de preocupação em conjunto com outras violações do Código
BACB.
Um dos desafios de apoiar os profissionais na área de integridade
é apresentar exemplos concretos do que é integridade e identificar
quando alguém está enfrentando dificuldades nessa área. A primeira
disposição identificada na Tabela 2 é um compromisso com a
honestidade e integridade, que abrange áreas como obter
consentimento informado, manter a confidencialidade e realizar coleta,
análise e relatórios precisos de dados.
Relações Profissionais e Científicas
O Elemento de Código 1.05, relacionado às relações profissionais e
científicas, possui vários componentes embutidos nele. Isso inclui (a)
fornecer serviços apenas no contexto de um relacionamento definido,
(b) usar linguagem compreensível ao se comunicar com outras
pessoas, (c) garantir a prestação de serviços culturalmente consciente,
(d) abster-se de se envolver em discriminação ou assédio e ( e) abster-
se de prestar serviços quando problemas pessoais têm potencial para
interferir na eficácia dos serviços (BACB, 2014).
Quando os BCBAs prestam serviços no contexto de um
relacionamento definido, isso significa que o BCBA está se abstendo
de fornecer aconselhamento gratuito a terceiros (Bailey & Burch, 2016).
O'Leary, Miller, Olive e Kelly (2017) destacaram as armadilhas de
quebrar esse código com a infinidade de postagens de mídia social
buscando conselhos de outras pessoas sobre questões clínicas. Eles
forneceram recomendações, como enfatizar o fato de que esta não é
uma relação profissional definida ao fornecer sugestões e
recomendações sobre pesquisas específicas
Prática de Análise de Comportamento (2021) 14:534–548
artigos que possam ajudar a responder às questões colocadas. Uma
relação profissional definida é aquela em que um contrato escrito ou
verbal especifica as expectativas em torno desses serviços (Bailey &
Burch, 2016). A Tabela 2 inclui uma seção sobre obrigações e
compromissos profissionais que se concentra no cumprimento de
compromissos contratuais e obrigações legais.
O Código BACB destaca a importância de se comunicar com as
partes interessadas usando uma linguagem compreensível, e o
Elemento de Código 1.05 é uma das áreas em que isso é discutido
(BACB, 2014). A Tabela 2 fornece orientações sobre essa área por
meio do compromisso do profissional com a colaboração, que inclui a
interação com colegas interdisciplinares.
A tabela também abrange a comunicação no contexto da demonstração
de responsabilidade, descrevendo os programas comportamentais de
forma compreensível. Finalmente, a tabela aborda áreas em torno da
conduta interpessoal adequada, promovendo interações com outras
pessoas, respondendo prontamente à comunicação eletrônica e
demonstrando habilidades de pensamento crítico.
Como mencionado anteriormente, uma área que está atraindo o
foco dos BCBAs é garantir a entrega de serviços culturalmente
conscientes, o que inclui entender como nossos próprios valores
culturais e histórias de aprendizado podem afetar nosso relacionamento
com nossos clientes (Fong, Catagnus, Brodhead, Quigley, & Field,
2016). O Elemento de Código 1.05 também enfatiza a importância de
consultar outro BCBA ao trabalhar com um cliente de origem diferente,
como idade, sexo, raça, cultura, etnia, nacionalidade, religião,
orientação sexual, deficiência, idioma ou status socioeconômico
( BACB, 2014). Este elemento de código também indica que um
BCBA se absterá de se envolver em assédio ou discriminação
relacionado a esses vários antecedentes. A Tabela 2 fornece
orientações sobre como avaliar o nível de respeito e conscientização
de um profissional em relação à seleção de avaliações a serem
usadas e fazer recomendações de tratamento com vistas à
conscientização cultural. Também se concentra no grau em que essa
pessoa busca oportunidades de desenvolvimento profissional relacionadas à equidad
consciência.
Finalmente, o Code Element 1.05 se concentra em abster-se de
fornecer serviços quando problemas pessoais podem comprometer a
entrega de serviços (BACB, 2014). Cabe aos BCBAs examinar suas
próprias circunstâncias e planejar proativamente que outra pessoa
forneça serviços quando confrontados com eventos adversos da vida
(Bailey & Burch, 2016). A Tabela 2 concentra-se nas circunstâncias
pessoais e no grau em que os profissionais se concentram no
autocuidado e protegem proativamente a prestação de serviços aos clientes.
Promovendo uma cultura ética
O Code Element 7.01 afirma que os analistas do comportamento
têm a responsabilidade de promover uma cultura ética e conscientizar
os outros sobre este código (BACB, 2014). Brodhead, Quigley e Cox
(Brodhead, Quigley e Cox, 2018b) descreveram o valor de avaliar a
cultura ética de uma organização antes da contratação. Eles
forneceram sugestões para orientar os candidatos,
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Prática de Análise de Comportamento (2021) 14:534–548
incluindo a recomendação para identificar os
práticas relacionadas ao desenvolvimento profissional, treinamento e
supervisão; apoiar uma cultura ética; trabalhando dentro
seu escopo de competência; manipulação de registros de saúde;
apoiar a colaboração com colegas de diferentes áreas;
e estar ciente das diferenças culturais. As organizações podem
precisam de orientação sobre como estabelecer e promover uma
cultura. Uma cultura ética começa com a liderança. Ético
líderes inspiram confiança e são vistos como modelos
seus funcionários (Kio, Ma, Bartnik, Haney, & Kang, 2017).
Além disso, é provável que esses funcionários se comportem de forma ética e
denunciar o comportamento antiético dos outros. Ao implementar práticas que
modelem e apoiem a resposta ética, a organização pode criar um ambiente no
qual as
violações do Código do BACB relacionadas à supervisão/delegação, relatando/
respondendo ao BACB conforme necessário, e
profissionalismo/integridade são evitados.
Uma lista de verificação de monitoramento de conformidade organizacional
(Figura 1), conforme mencionado anteriormente, é fornecido para ajudar as
organizações a alcançar uma cultura ética com recomendações práticas para
abordar os Elementos do Código 7.01, 1.04 e 5.0.
As recomendações se enquadram em três grandes categorias: estabelecer
políticas, fornecer treinamento apropriado e monitorar/
reforço.
Políticas e procedimentos
A declaração de missão de uma organização define os valores fundamentais da
a organização. Políticas e procedimentos são então implementados para
apoiar e refletir esses valores fundamentais. As organizações analítico-
comportamentais podem garantir que tanto a missão quanto suas políticas se
refiram ao Código BACB e que os procedimentos sejam realizados para
apoiar a implementação do Código BACB. Caso surja um incidente onde
pareça haver incongruência entre o
Código BACB e uma política, a organização pode trabalhar para entender o
espírito do Código BACB e modificar suas políticas e
procedimentos para eliminar a incongruência. Brodhead, Quigley,
e Cox (Brodhead, Quigley, & Cox, 2018b) enfatizaram a
importância dos valores e políticas de uma organização alinhados com
o Código BACB na medida em que isso elimina (pelo menos inicialmente) a
oportunidade para uma organização solicitar que um funcionário viole
o Código BACB de alguma forma.
Treinamento de equipe
Quando as organizações implementam treinamento e contingências
que apoiam o comportamento ético do analista do comportamento,
eles podem garantir que os funcionários estejam cientes desses padrões, agir em
uma forma de apoiar os melhores interesses dos clientes, discriminar
situações que podem levar a uma violação ética, e podem
problema resolver essas situações. Brodhead e Higbee (2012)
descreveu como as organizações podem implementar treinamento inicial e
contínuo em ética. Eles sugeriram o uso de uma ética
545
coordenador, desenvolvendo uma declaração de serviços (Bailey &
Burch, 2016), incluindo discussões sobre ética durante
reuniões de supervisão, incorporando discussões de ética em
treinamentos em grupo e desenvolvimento de um repositório de cenários.
Sugestões adicionais fornecidas aqui incluem a identificação
um consultor externo cuja principal fonte de renda não é
ligado à organização para servir como um suporte confiável para avaliar
preocupações éticas. No desenvolvimento de treinamentos de ética, o
organização pode achar difícil projetar um programa de treinamento
que aborda a multiplicidade de situações éticas que um indivíduo
indivíduo pode encontrar. No entanto, as organizações podem orientar a ética
treinamentos para abordar preocupações éticas comuns que surgem, como
bem como fornecer um caminho para os funcionários apresentarem questões éticas
preocupações (Brodhead & Higbee, 2012). A organização pode
também acham difícil reunir funcionários para treinamentos
e pode optar por usar um formato de webinar assíncrono, disponível para
funcionários sob demanda, com expectativas definidas
da organização após a conclusão desses webinars.
Conforme discutido anteriormente em relação ao treinamento de supervisores,
existem outros treinamentos que são relevantes para apoiar um
cultura que as organizações vão querer incorporar em seus
série de desenvolvimento profissional. Isso inclui diversidade cultural,
consciência e humildade; leis federais e estaduais; disposição; e fornecer
informações em linguagem compreensível.
A mais difícil dessas áreas pode ser a diversidade cultural,
consciência e humildade. A criação de uma cultura equitativa abrangerá muitas
etapas contínuas, incluindo, mas talvez não se limitando a, estabelecer uma
força de trabalho diversificada, garantir práticas equitativas entre funcionários
e clientes, configurar uma tarefa no local
força, e trazendo especialistas nesta área (Wright, 2020).
Monitoramento e Reforço de Práticas Éticas
O uso de um modelo baseado em competências garantirá que todos os BCBAs
na organização estão progredindo em direção aos objetivos da organização
objetivos para a resposta ética. No entanto, um desempenho competente
durante as sessões de treinamento não é suficiente. Embora um
organização pode fornecer treinamento, sem contingências para
apoiar a resposta ética, o treinamento pode não resultar em
comportamento no trabalho. Aqueles familiarizados com a pesquisa sobre dizem-
fazer correspondência (Luciano, Herruzo, & Barnes-Holmes,
2001) concordará que simplesmente ser capaz de expressar uma
resposta não garante que um BCBA irá se comportar de uma forma
maneira ética. Daniels e Bailey (2014) destacam que o treinamento é uma
intervenção antecedente. Embora as intervenções antecedentes possam
evocar um comportamento, as estratégias de consequência são
necessário para manter o comportamento ao longo do tempo. Organizações
podem se beneficiar do estabelecimento de sistemas de monitoramento para vários
Aspectos da resposta ética. Vários exemplos desses
ferramentas são fornecidas neste artigo.
A organização pode monitorar reclamações (Brodhead &
Higbee, 2012) e elogios de clientes, colegas de trabalho e membros da
comunidade; solicitar feedback dos consumidores sobre suas
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546
experiências com funcionários; e fornecer observações e
comentários. A organização também deve reconhecer que há
podem existir contingências concorrentes e trabalhar para resolver
esses. Vinculando a resposta ética às necessidades existentes de uma organização
sistema de reforço (por exemplo, reconhecimento público, entrada em um
loteria ou recompensa) ou plano de pagamento baseado em desempenho pode ser um
opção para algumas organizações.
Violações Éticas por Outros e Risco de Dano
À medida que os BCBAs interagem dentro de um ambiente profissional, eles
são susceptíveis de se deparar com situações de potenciais violações legais
ou éticas. De acordo com o Elemento de Código 7.02, BCBAs
têm a responsabilidade de determinar o risco de dano e intervir em
conformidade (BACB, 2014). No caso de um cliente
direitos legais estão sendo violados ou há risco de dano, o
O BCBA deve tomar as medidas necessárias para resolver essas
preocupações imediatamente. Bailey e Burch (2016) destacaram que
o BCBA deve discriminar se as informações
foi observado ou foi comunicado a eles por um terceiro.
As respostas para cada um são diferentes. Por exemplo, se a informação
for de fato de primeira mão e constituir abuso ou negligência,
o BCBA deve relatar isso às autoridades apropriadas;
no entanto, se o BCBA for informado por outro repórter
informações que possam constituir abuso ou negligência, o BCBA
deve informar esse indivíduo da sua obrigação.
Mais frequentemente, BCBAs provavelmente se depararão com situações
que podem ser tratados informalmente. Nesses casos, o BCBA
deve trazer a preocupação à atenção desse indivíduo e
documentar seus esforços para abordar esta questão (BACB, 2014).
Turner et ai. (2016) identificaram etapas para fornecer feedback difícil dentro
de um relacionamento de supervisão que podem ser aplicadas a este
tipo de situação. Especificamente, eles recomendaram consultar um
colega de confiança para obter apoio e orientação. Em seguida, sugeriram
praticar a conversa com antecedência. Ao ter
a conversa, o BCBA deve documentá-la e incluir o
data e hora em que a conversa ocorre, o evento em questão,
a resposta e o plano a seguir (Turner et al., 2016).
Se o BCBA determinar que o problema não foi resolvido, eles
têm a obrigação de relatar a preocupação à autoridade competente, o que
pode incluir relatar o problema ao BACB
(BACB, 2014).
O BACB fornece orientação sobre o processo de tomada de decisão
para determinar se e quando alguém deve relatar uma
potencial violação ética para eles com um fluxograma intitulado
“Considerações para relatar uma alegada alegação”
(BACB, 2019b). O fluxograma indica que um BCBA deve
fazer um relatório no prazo de 6 meses a partir do momento em que se tornaram
ciente da preocupação. Este prazo permite que o BCBA
resolver o problema com a pessoa diretamente antes de fazer a
relatório. Embora em algumas situações seja apropriado esperar,
dar ao BCBA ampla oportunidade de abordar a questão, outras
preocupações podem ser relatadas mais cedo. Por exemplo, se houver um
Prática de Análise de Comportamento (2021) 14:534–548
questão onde a retificação imediata é necessária para garantir a
qualidade dos serviços que os clientes recebem, o BCBA pode relatar
a preocupação ao BACB mais cedo.
Uma organização pode ajudar seus funcionários nesses empreendimentos
criando um ambiente onde uma
relacionamento não é apenas aceito, mas também esperado. O mais
muitas vezes um indivíduo tem exposição a fornecer feedback com
resultados positivos, mais provável é que o indivíduo continue a fornecer
feedback. Em termos de identificação de um colega de confiança, o
treinamento de ética no nível organizacional pode ajudar um
empregado em discriminar colegas que respondem eticamente de
aqueles que não. Isso também pode ser vantajoso na identificação de
suportes adicionais fora da organização. Bailey e
Burch (2016) recomendou essa prática, pois preocupações éticas
muitas vezes decorrem de práticas na organização em que o
O BCBA funciona. Ou seja, o BCBA pode precisar de alguém de fora
de sua própria organização, de quem podem buscar consulta e orientação.
Embora a promoção desta prática possa ser
desconfortável para os líderes de algumas organizações, pode melhorar a
resposta ética exibida por seus funcionários.
Resumo
Dado o número cada vez maior de BCBAs ingressando na profissão e
prestando serviços em escolas, lares e comunidades, é importante que os
analistas do comportamento melhorem seus
treinamento ético durante a supervisão e dentro das organizações
e emprego. Mesmo com formação universitária em ética, árvores de decisão
ética, acesso a artigos de periódicos e conhecimento baseado em evidências,
nós, como analistas do comportamento, conhecemos esse contexto
assuntos e a prática diária em um processo de tomada de decisão
estruturado e ético é importante para desenvolver um comportamento ético
fluente (Rosenberg & Schwartz, 2019). Neste artigo, temos
destacou o processo de ensinar, praticar e reforçar comportamentos éticos,
bem como desenvolver sistemas que apoiem e mantenham comportamentos
éticos e culturas éticas. Nós
focou nas três violações éticas mais comumente identificadas (BACB,
2018a): (a) supervisão inadequada ou inadequada/
delegação, (b) falha em relatar/responder ao BACB conforme exigido, e (c)
profissionalismo/integridade.
A supervisão é necessária para os estagiários que entram no campo, e
esses praticantes podem ser aqueles com a menor quantidade de
experiência e conhecimento de metodologia baseada em evidências.
Eles também podem ser os menos capazes de avaliar o escopo de seus
competência. Parte do processo de supervisão deve envolver a
desenvolvimento de habilidades de autoconsciência para determinar seu escopo
de competência. O papel do supervisor, em parte, é como modelo de
comportamento ético e tomada de decisão ética no processo de
resolução de problemas clínicos. Os supervisores modelam a habilidade
quando decidem contratar um trainee e determinam se
eles têm a competência e o tempo dado a sua carga de trabalho.
Eles determinam se podem servir o trainee em seu
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Prática de Análise de Comportamento (2021) 14:534–548
área de foco e tomar a decisão de supervisionar esse estagiário em
particular. Os supervisores estabelecem a relação contratual, incluindo
um escopo e uma sequência que usam métodos baseados em evidências
para o desenvolvimento de habilidades. BST é um método de
desenvolvimento de habilidades com feedback que prevê a demonstração
de independência antes da delegação. A avaliação da supervisão e do
estagiário com listas de verificação, medidas diretas e escalas de
validade social orientarão e determinarão a eficácia da supervisão para
monitoramento e generalização.
Reportar/responder oportunamente ao BACB é uma área comum
para violações. Muitas vezes, estas podem ser pequenas infrações que
podem ser corrigidas enviando ao BACB um endereço ou alteração de
e-mail. Mas essas também podem ser violações mais graves que podem
levar a danos ao cliente ou falha na prestação de serviços competentes.
Fornecemos fontes potenciais da falha em relatar e fazemos algumas
recomendações para apoiar a comunicação.
É importante ressaltar que o BACB fornece mapas de processos visuais
úteis para relatar incidentes e instruções sobre as etapas a serem
tomadas (BACB, 2019b).
Os estagiários são frequentemente empregados em organizações e
distritos escolares. Essas entidades se beneficiariam de fornecer
treinamento contínuo na resolução de problemas éticos (Brodhead &
Higbee, 2012). As organizações devem fornecer expectativas claras,
treinar para essas expectativas e ter protocolos escritos em vigor com
reforço para adesão a esses protocolos.
Deve ser incumbência da organização estabelecer e promover uma
cultura ética. Isso pode ser realizado por meio de declarações de missão
e serviços orientados para a missão, além de treinamento e avaliações
que promovam supervisão e delegação adequadas. As culturas éticas
são guiadas por políticas e procedimentos que se alinham com o Código
do BACB e reconhecem a importância da diversidade cultural. A
consciência cultural deve ser integrada aos sistemas da organização
com considerações para preferências e avaliações, orientando a
prestação de serviços, supervisão e desenvolvimento profissional (Fong
et al., 2016). As organizações precisam de sistemas implementados,
uma vez que é a organização responsável por fornecer supervisão.
Daniels e Bailey (2014) indicaram que o treinamento fornecido é a
estratégia antecedente, mas muitas vezes as organizações podem ficar
aquém das estratégias consequentes – o reforço dos comportamentos
profissionais. As organizações podem precisar estabelecer sistemas
claros de antecedentes e consequentes. Para garantir uma resposta
mais ética, eles também podem precisar monitorar as competências
técnicas, os treinamentos oferecidos e os sistemas de avaliação e
feedback, bem como a integridade e o profissionalismo de sua força de
trabalho.
O white paper do BACB (BACB, 2018a) forneceu um detalhamento
muito claro das categorias de violação mais comuns.
À medida que estamos amadurecendo como campo, é benéfico
continuar revisando, monitorando e, principalmente, prevenindo violações
éticas. Este processo promoverá uma melhor prestação de serviços e
melhorará as práticas de organizações e profissionais individuais.
547
Declarações
Aprovação Ética Este artigo não inclui nenhuma pesquisa envolvendo participantes
humanos e/ou animais.
Consentimento informado Por se tratar de uma revisão de artigos anteriores, a
redação deste artigo não exigiu consentimento informado.
Conflito de interesse Os autores não têm conflitos de interesse relacionados à
redação deste artigo de discussão.
Acesso Aberto Este artigo está licenciado sob uma Licença Creative Commons
Atribuição 4.0 Internacional, que permite o uso, compartilhamento, adaptação,
distribuição e reprodução em qualquer meio ou formato, desde que você dê os
devidos créditos ao(s) autor(es) original(is) e à fonte , forneça um link para a licença
Creative Commons e indique se foram feitas alterações. As imagens ou outro
material de terceiros neste artigo estão incluídos na licença Creative Commons do
artigo, a menos que indicado de outra forma em uma linha de crédito para o material.
Se o material não estiver incluído na licença Creative Commons do artigo e seu uso
pretendido não for permitido por regulamentação legal ou exceder o uso permitido,
você precisará obter permissão diretamente do detentor dos direitos autorais. Para
ver uma cópia desta licença, visite http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/.
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Acessado em 24 de agosto de 2020
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