CULTURA ORGANIZACIONAL

01- Sobre Cultura Organizacional, analise as questões a seguir e marque a opção correta:
a)A Cultura Organizacional é estática mas está propensa a influências ambientais e culturais
b)Não é permitido realizar alterações na Cultura Organizacional com o decorrer do tempo.
c)A Cultura Organizacional não é estática e está propensa a mudar com o decorrer do tempo.
d)Variáveis ambientais e culturais não influenciam a Cultura Organizacional
e)A Cultura Organizacional não considera costumes e valores.

02-Segundo Luz (2003) a cultura pode ser expressa por uma série de fatores, exceto:
a)Comportamento dos Clientes
b)Comportamento da Empresa
c)Código de Ética
d)Declaração da Visão
e)Declaração da Missão

03- A cultura possibilita a manifestação dos valores e crenças que cada colaborador partilha com a
organização. Sobre esta perspectiva a definição de que são fenômenos que guiam a vida da
organização e possibilitam a orientação do comportamento de seus colaboradores, refere-se a:
a)Mitos
b)Ritos
c)Jogos Políticos
d)Valores Organizacionais
e)Poder organizacional

04- No cotidiano das organizações podemos verificar o clima organizacional através dos fatos
cotidianos das organizações, assim sendo podemos identificá-los através de alguns indicadores,
dentre os quais temos o percentual apurado entre admitidos e demitidos durante um certo
período, que é denominado de:
a)Turnover
b)Absenteísmo
c)Programas de Sugestões
d)Greves
e)Avaliação de Desempenho

05- Ainda sobre mesmo tema da questão número quatro, o indicador que permite a organização
identificar os seus pontos positivos e os pontos a serem desenvolvidos e que também permite a
sua prevenção através do aprimoramento ou a adoção de determinadas políticas de pessoal,é:
a)Programa de Sugestões
b)Entrevistas de Desligamento
c)Reunião com gestores
d)Pesquisa de Clima
e)Reuniões com a Equipe de Trabalho

06- Considerando os aspectos formais e abertos e os aspectos informais e ocultos, marque a

opção que apresenta um aspecto formal
a)Padrões de Influenciação e Poder
b)Crenças, valores e expectativas
c)Métodos e Procedimentos
d)Relação Afetiva
e)Percepções e atitudes das pessoas
07- Sobre cultura organizacional analise as afirmativas e marque a opção incorreta
a)A cultura organizacional ou cultura corporativa é o conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos
por normas, valores, atitudes e expectativas, compartilhados por todos os membros da
organização.
b)Cultura organizacional é um padrão de assuntos básicos compartilhados que um grupo
aprendeu como maneira resolver seus problemas de adaptação externa e integração interna.
c)Cultura organizacional é a maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, que
são compartilhadas por todos os membros da organização.
d)Cultura organizacional refere-se a um sistema de significados compartilhados pelos membros e
que permite que as organizações sejam iguais.
e)Cultura organizacional tem na sua essência a maneira como uma organização faz seus
negócios, como trata seus clientes e empregados, e também o grau de autonomia ou liberdade
que existe nos departamentos ou escritórios.

08- Os estudiosos mencionam o iceberg da cultura organizacional, dividindo em dois grandes

blocos, o que contém aspectos formais e abertos e o que tem aspectos informais e oculto, sobre
os aspectos informais e ocultos, marque a alternativa que o representa.
a)Estrutura Organizacional
b)Valores e Expectativas
c)Títulos e Descrição de Cargos
d)Métodos e Procedimentos
e)Medidas de produtividade física e financeira

09- A Cultura Organizacional se apresenta em três diferentes níveis: Artefatos, Valores

Compartilhados e Pressuposições Básicas, onde podemos considerar uma pressuposição básica:
a)As coisas concretas que cada um vê, ouve e sente quando se depara com uma organização.
b)São criados originalmente pelos fundadores
c)Constituem o nível mais íntimo, profundo e oculto.
d)Incluem produtos, serviços e padrões de comportamento dos membros de uma organização.
e)São valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões
pelas quais elas fazem o que fazem.

10- Com relação ao tema de cultura organizacional dois fatores são fundamentais a estabilidade e
a adaptabilidade, marque a opção que representa uma estabilidade/adaptabilidade elevadas.
a)Estabilidade com manutenção e permanência
b)Instabilidade com manutenção e permanência
c)Sobrevivência em jogo
d)Estabilidade com mudança e inovação
e)Instabilidade com mudança e inovação

Gabarito
01. C
Comentário: A Cultura Organizacional deve estar preparada para os ajustes que se fazem
necessários no decorrer do tempo em função das variáveis ambientais e culturais que mudam
com o passar do tempo.

02. A
Comentário: Segundo Luz a cultura pode ser expressa através do Código de Ética, declaração da
Visão, Missão e dos valores da organização, dos seus slogans, e finalmente, através do
comportamento da empresa e dos colaboradores, e também a influência do meio sócio-cultural
03. D
Comentário: Além da definição da questão podemos acrescentar que os valores podem ser
entendidos como os balizadores das prioridades que uma organização procura desenvolver para
o alcance de seus objetivos.

04. A
Comentário: Turnover é o índice que apuramos referente a rotatividade de funcionários durante
um determinado período

05. D
Comentário: A Pesquisa de Clima tem a potencialidade de identificar problemas reais no campo
das relações de trabalho como problemas potenciais permitindo sua prevenção através do
aprimoramento ou da adoção de determinadas políticas de pessoal

06. C
Comentário: Além de métodos e procedimentos, consideram-se também aspectos formais a
Estrutura Organizacional, Títulos e Descrição de cargos, Objetivos e Estratégias, Tecnologia e
Prática Operacional, Políticas e Diretrizes de Pessoal e Medidas de Produtividade Física e
Financeira.

07. D
Comentário: A Cultura Organizacional é como se fosse uma digital, cada organização tem a sua,
suas características e particularidades que a difere das demais.

08. B
Comentário: Valores e expectativas, estão entre os componentes invisíveis e cobertos, afetivos e
emocionais, orientados para aspectos sociais e psicológicos.

09. C
Comentário: Pressuposições Básicas – constituem o nível mais íntimo, profundo e oculto da
cultura organizacional. São as crenças inconscientes, percepções, sentimentos e pressuposições
dominantes e nos quais as pessoas acreditam.

10. D
Comentário: Além desta característica podemos acrescentar também que a organização é
estável e sobrevive e cresce através da mudança e inovação / sucesso quanto à inovação.