1 Estrutura Ger Projetos Alunos

08/2023
Gestão de Projetos
Professor: Fabiano Luiz
PROFESSOR FABIANO LUIZ
1. Introdução
+ Visão Geral
• O gerenciamento de projetos não e novo. Tem sido usado por centenas de anos. Entre alguns exemplos
de resultados de projeto estão:
• As Pirâmides de Gize;
• Os Jogos Olímpicos,
• A Grande Muralha da China;
• O Taj Mahal;
• A publicação de um livro infantil;
• O Canal do Panama;
• O desenvolvimento de aviões comerciais;
• A vacina contra a pólio;
• Os seres humanos aterrissando na lua;
• Os aplicativos de software comerciais;
• Os dispositivos portáteis capazes de usar o sistema de posicionamento global (GPS);
• A colocação da Estação Espacial Internacional na orbita da Terra.
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1. Introdução
+ Visão Geral
Os resultados desses projetos derivaram de lideres e gerentes aplicando praticas, princípios, processos,
ferramentas e técnicas de gerenciamento de projetos ao trabalho que executam. Os gerentes desses projetos
utilizaram um conjunto de habilidades-chave e conhecimentos aplicados para satisfazer seus clientes e outras
pessoas envolvidas e/ou afetadas pelo projeto.
1. Introdução
+ Visão Geral
Em meados do século XX, os gerentes de projeto começaram a buscar o reconhecimento do

gerenciamento de projetos como profissão. Um aspecto desse trabalho envolveu obter um acordo sobre o conjunto
de conhecimentos (BOK, sigla em inglês de “body of knowledge”) em gerenciamento de projetos. Este conjunto de
conhecimentos acabou ficando conhecido como Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (PMBOK). O
Project Management Institute (PMI) produziu uma linha de base de gráficos e glossários para o PMBOK. Os
gerentes de projeto logo perceberam que nenhum livro sozinho poderia conter o PMBOK inteiro. Portanto, o PMI
desenvolveu e publicou Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®).

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1. Introdução
+ Visão Geral
O PMBOK não é uma metodologia.
Guia PMBOK® e diferente de uma metodologia. Uma metodologia e um sistema de praticas, técnicas,
procedimentos e regras usadas por aqueles que trabalham numa disciplina. Guia PMBOK® e uma base sobre a
qual as organizações podem criar metodologias, politicas, procedimentos, regras, ferramentas e técnicas e fases do
ciclo de vida necessários para a pratica do gerenciamento de projetos.
1. Introdução

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1. Introdução
+ 49 Processos
+ 5 Grupos de Processos
+ 10 Áreas de Conhecimento
1. Introdução
+ O que é um Projeto?
Projeto e um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou

resultado único.
• Um produto único que pode ser um componente de outro item, um aprimoramento ou correção de um item ou um novo
item final (por exemplo, a correção de um defeito em um item final);
• Um serviço único ou uma capacidade de realizar um serviço (por exemplo, uma função de negócios que dá suporte à
produção ou distribuição);
• Um resultado único, como um produto ou documento (por exemplo, um projeto de pesquisa que desenvolve o
conhecimento que pode ser usado para determinar se uma tendência existe ou se um novo processo beneficiará a
sociedade);
• Uma combinação única de um ou mais produtos, serviços ou resultados (por exemplo, um aplicativo de software, a
documentação associada e serviços de centrais de atendimento).

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1. Introdução
+ Contexto de Iniciação do Projeto:
Os lideres organizacionais iniciam projetos em resposta a fatores que afetam as suas
organizações. Ha quatro categorias fundamentais desses fatores que ilustram o contexto de
um projeto:
o Cumprir requisitos regulatórios, legais ou sociais;
o Atender a pedidos ou necessidades das partes interessadas;
o Implementar ou alterar estratégias de negocio ou tecnológicas; e
o Criar, melhorar ou corrigir produtos, processos ou serviços.
1. Introdução
+ Quando um projeto finaliza?
O fim de um projeto e alcançado quando os objetivos são atingidos ou quando o projeto e encerrado
porque os seus objetivos não serão ou não podem ser alcançados, ou quando a necessidade do projeto
deixar de existir. A decisão de encerrar um projeto requer aprovação e autorização de uma autoridade apropriada.
• Objetivos são atingidos;
• Objetivos não podem mais ser alcançados;
• Não faz mais sentido atingir estes objetivos;

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1. Introdução
+Características de um projeto:
• Temporário: Início e término definidos;
• Produto, serviço ou resultado único: Pode haver elementos repetitivos (exemplo: duas casas com
o mesmo design, mas são casas diferentes em localizações diferentes e com diferentes desafios
na construção);
1. Introdução
+Exemplos de Produto, Resultado ou Serviço:
• Desenvolvimento de um novo produto farmacêutico (produto);

• Expansão de um serviço de guia turístico; (serviço)
• Fusão de duas organizações; (resultado)
• Melhoria de um processo de negócio em uma organização; (resultado)
• Modificação de um software usado em uma organização; (serviço)
• Construção de um edifício; (produto)

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1. Introdução
+Projetos X Operações:
• Operações são uma função organizacional que realiza a execução continua

de atividades que produzem o mesmo produto ou fornecem um serviço
repetitivo. Exemplo: Produção de Móveis, execução de serviços de
contabilidade ou de contas a pagar e receber.
• Projetos: são temporários;

• Operações: são contínuas;
1. Introdução – Gerenciamento de Projetos

+O que é Gerenciamento de Projetos?
• Gerenciamento de Projetos é fazer os projetos acontecerem, ou seja, é a

aplicação de tudo aquilo que eu tenho em mãos para fazer os projetos
acontecerem. O que é “tudo aquilo”? São:
• Conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do

projeto a fim de atender aos seus requisitos.
• Outra definição: Gerenciamento de Projetos é a aplicação de forma

criteriosa dos 49 processos de Ger. De Projetos descritos no PMBOK.
• Criteriosa significa que eu escolha quais processos farão parte do meu projeto e em que
intensidade eles devem ser aplicados.
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+49 Processos divididos em 5 Grupos de Processos:

+Um Gerente de Projetos não tem toda a liberdade que gostaria para executá-
los. Um projeto é quase sempre cercado de restrições:
• Tempo
• Custos
• Recursos
• Qualidade
• Escopo
• Riscos
• Uma restrição é algo que limita a equipe do projeto e tem que ser atendida obrigatoriamente, ou seja, ela não é
opcional.

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+Relacionamento entre Portfólios, Programas e
Projetos:
• Um portfólio é um conjunto de projetos, programas,

subportfólios e operações gerenciados em grupo para alcançar
objetivos estratégicos.
• Um programa é um grupo relacionado de projetos,

subprogramas e atividades de programa gerenciados de forma
coordenada para a obtenção de benefícios que não estariam
disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente.

+O ambiente em que os projetos operam.
• Fatores Ambientais da Empresa
• Ativos de Processos Organizacionais
• Sistemas Organizacionais
• Governança
• Estruturas organizacionais

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 Condições que estão fora do controle da equipe do projeto e que

influenciam, restringem ou direcionam o projeto.

 Internos à organização:
 Cultura Organizacional;
 Distribuição geográfica dos recursos;
 Infra-estrutura;
 Capacidade dos funcionários;

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 Externos à organização:
 Condições de mercado;
 Restrições legais;
Padrões governamentais ou setoriais (normas ISO, etc);
 Clima;

 Políticas, processos e procedimentos;
 Base de conhecimentos corporativa;

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• Governança
• Diz respeito a arranjos organizacionais ou estruturais, projetados para determinar ou influenciar o
comportamento dos membros da organização.
• Governança de projetos: Refere-se às estruturas, funções e processos que norteiam as atividades
de gerenciamento do projeto para criar um produto, serviço ou resultado único para atender às
metas organizacionais, estratégicas e operacionais.
Ex: Criação de um escritório de PMO, definição das metodologias de projeto (cascata, ágil, plano
de ação, etc), reuniões, ritos, monitoramento, change request, ciclo de vida de projetos, etc.

• Governança
 Funcional
 Matricial
 Projetizada

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• Governança
 Funcional: GP com pouca ou nenhuma autoridade
e que geralmente não tomam nenhuma decisão
importante sobre o projeto.

• Governança
 Projetizada: As equipes são organizadas por
projetos e não por especialidade técnica. Nesta
estrutura o GP possui independência e
autoridade. Aqui a autoridade esta centralizada
nos GPs e não nos Gerentes Funcionais.

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• Governança
 Matricial:
 Combina características da funcional e
projetizada;
 Dois chefes – comunicações mais
complexas;
 Trabalho de projeto e departamental;
 Ela pode ser: Fraca, Forte e Balanceada;

• Governança
• Estruturas organizacionais (Resumo):

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+ Escritório de Projetos – é uma parte interessada de todos os projetos.
• É um departamento ou área dentro da organização que se preocupa que o Gerenciamento

de Projetos adequado seja executado.
• Suporte aos GPs;
• Criação de metodologia e definição de softwares para gerenciamento de projetos;
• Reuniões de controle dos projetos com os GPs;
• O gerenciamento de um projeto pode ser executado por pessoas que estejam no escritório
de projetos;
• É visto pela organização como:
• Um Centro de Excelência em Gerenciamento de Projetos;
• Ponto de apoio para os Gerentes de Projetos;
1. Introdução – Partes Interessadas

+ Em inglês Stakeholders:
• São quaisquer pessoas ou organizações que estão ativamente envolvidas em um projeto e

ou cujos interesses podem ser afetados positiva ou negativamente por um determinado
projeto.
+ Um individuo, grupo ou
+ Gerente do Projeto organização que pode afetar, ser
+ Patrocinador afetado ou acreditar ser afetado
por uma decisão, atividade ou
+ Cliente resultado de um projeto.
+ Equipe do Projeto

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+ Patrocinador (Sponsor):
• Pessoa ou grupo;
• Provê recursos e suporte para o projeto;
• Interno ou Externo;
• Promove o projeto do início ao fim;
• Interlocutor com alta direção;
• Lidera projeto até a iniciação;
• Serve como ponto de escalonamento
Padrinho ou Protetor do
Projeto

+ Cliente é: + Usuário é:
• Pessoa ou Organização: • Pessoa ou Organização:

Que irá aprovar e pagar pelo Que irá usar o resultado, produto
resultado, produto ou serviço do ou serviço do projeto.
projeto.
Exemplo: pessoal da TI implantando um software Exemplo: colaboradores que irão trabalhar com o software
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+ Gerentes Funcionais: + Recursos Humanos
+ Finanças
• Indivíduos com papel de gerência + Contabilidade
dentro de uma área administrativa ou
funcional de um negócio. + Compras
Gerencia uma equipe permanente e todas as tarefas dentro

de sua área de responsabilidade.
+ OBS: Falhas na identificação de partes interessadas

geram muitas mudanças nos projetos.

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1. Introdução – Ciclo de Vida

+ Ciclo de vida do Projeto:
• Série de fases pelas quais um projeto passa do início à conclusão. Ele fornece a estrutura
básica para o gerenciamento do projeto.
Dividir em fases pode ajudar a entender em que parte do ciclo de vida o projeto está. Quais entregas são
esperadas ao final de cada fase.
Fases: Conjunto de atividades relacionadas de maneira lógica, que culmina na conclusão de uma ou mais entregas.

+Padrão de comportamento dos projetos:
• Influência sobre o produto do projeto:

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+Ciclo de Vida do Produto X Ciclo de Vida do Projeto:
• Produto: Inicia no Surgimento da Ideia e Termina com sua Retirada de Circulação;

• Projeto: O ciclo de vida do projeto normalmente esta contido no Ciclo de Vida do Produto.
Na figura acima podemos perceber vários aspectos do ciclo de vida do produto podem ser tratadas como um
projeto.
1. Introdução – Tipos de Ciclo de Vida de Projeto

+ Ambiente Preditivo:
• Requisitos Claros e Definidos

• Processos e Técnicas bem dominadas
+ Ambientes Ágeis ou Adaptativos:
• Não tem clareza dos requisitos detalhados

• Tecnologia não é totalmente dominada

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+ Ciclos de vida iterativos:
• Permitem o feedback sobre trabalho parcialmente concluído ou inacabado para melhorar e

modificar esse trabalho.
+ Ciclos de vida incrementais:
• Fornecem entregáveis finalizados que o cliente poderá usar imediatamente.

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1. Introdução – Tipos de Ciclo de Vida Híbridos
+ Ciclos de vida Híbridos:

• Podem ser uma estratégia de transição para que empresas que estejam acostumadas a trabalhar com ciclos preditivos
iniciem o trabalho com projetos ágeis. PROFESSOR FABIANO LUIZ
1. Introdução – Visão Geral dos Projetos
+ Visão geral dos Grupos de Processos:

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1. Introdução – Iniciação
+ A iniciação obtém autorização para o início de um projeto

ou fase:
o Em grandes corporações a quantidade de demandas esperando para ser executadas é
enorme, várias áreas competem por recursos humanos e financeiros escassos o tempo
todo. Sem um processo claro que diz se os projetos devem ou não segui adiante o caos
pode se instalar e a efetividade ser muito reduzida.
+ Partes interessadas são identificadas:
o Existe um esforço específico durante a fase de iniciação para detectar as partes
interessadas, apesar de outras poderem ser identificadas ao longo do projeto. O quanto
antes for possível detectar aqueles que podem influenciar um projeto, melhor.
+ Gerente de projeto é nomeado e a devida autoridade lhe é

concedida:
o Todo projeto tem que ter um responsável, uma pessoa que faz as coisas acontecerem e isso
não é opcional.
o Os diversos envolvidos no projeto devem reconhecer a autoridade do Gerente de Projetos.
+ Durante a iniciação acontece também um “Planejamento

de Alto Nível”.
o É preciso já nesta fase ter uma ideia do que precisa ser feito e das expectativas das partes
interessadas em relação ao Cronograma e Orçamento.
o É uma boa pratica também identificar alguns riscos iniciais e restrições impostas pela alta
direção.
o Se o projeto for mais complexo, pode ser necessário dividi-lo em fases ou etapas, esta
decisão também é tomada na iniciação. Neste caso os processos da iniciação repetem no
início de cada fase.
+ Recapitulando:
1. Autorização;
2. Partes Interessadas;
3. Definição Gerente de Projetos ;
4. Planejamento Inicial do Projeto;
5. Divisão do Projeto em Fases quando for aplicado.
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+ Outros pontos importantes:

o Importante que o Gerente de Projetos tenha uma clareza do porque
este projeto esta sendo executado, entender o porque do projeto.
o Que o Gerente de Projetos consiga envolver as Partes Interessadas:

+ Dar visibilidade do porquê do projeto;
+ Dar visibilidade do escopo e objetivos do projeto;
+ Alinhar expectativas das partes interessadas e propósito do projeto.
+ Conscientizar as partes interessadas da importância de sua participação no
projeto;
+ Documentos Importantes que já existem desde o início do projeto:
o TAP – Termo de Abertura do Projeto (documento que autoriza o projeto)
o Registro de Partes Interessadas
o Registro de Premissas
o Registro de Lições Aprendidas

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1. Introdução – Iniciação – TAP

+ O termo de abertura do projeto é o documento emitido pelo responsável pela iniciação do projeto ou
patrocinador do projeto que autoriza formalmente a existência de um projeto e fornece ao gerente do
projeto a autoridade para aplicar os recursos organizacionais nas atividades do projeto. Ele documenta
informações de alto nível sobre o projeto e sobre o produto, serviço ou resultado que o projeto deve
satisfazer, como:
+ Finalidade do projeto; + Lista das partes interessadas chave;

+ Objetivos mensuráveis do projeto e critérios de sucesso + Requisitos para aprovação do projeto (ou seja, o que constitui o
relacionados; sucesso do projeto, quem decide se o projeto é bem sucedido e
quem autoriza o encerramento do projeto);
+ Requisitos de alto nível;
+ Critérios de término do projeto (ou seja, quais são as condições
+ Descrição de alto nível do projeto, seus limites e entregas- que devem ser cumpridas para encerrar ou cancelar o projeto
chave; ou fase);
+ Risco geral do projeto; + Gerente do projeto designado, responsabilidade e nível de
+ Resumo do cronograma de marcos; autoridade ; e
+ Recursos financeiros pré-aprovados; + Nome e autoridade do patrocinador ou outra(s) pessoa(s) que
autoriza(m) o termo de abertura do projeto.
Em alto nível, o termo de abertura do projeto garante um entendimento comum entre as partes interessadas
das entregas e marcos mais importantes, e dos papéis e responsabilidades de todos os envolvidos no projeto.
+ Registro de Premissas:
o Premissas estratégicas e operacionais de alto nível e restrições normalmente são

identificadas no business case antes que o projeto seja iniciado, e são
incorporadas ao termo de abertura do projeto.
o As premissas de atividades e tarefas de baixo nível são geradas ao longo do
projeto, tais como definição de especificações técnicas, estimativas, cronograma,
riscos etc. O registro de premissas é usado para registrar todas as premissas e
restrições durante todo o ciclo de vida do projeto.

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1. Introdução – Planejamento
+ O planejamento é a preparação para a execução:
o Neste grupo de processos os objetivos identificados durante a

iniciação são validados.
o O Planejamento inicialmente feito de forma mais geral, agora é

detalhado.
o A seguir serão exibido os 6 passos principais para definir o

planejamento:
• OBS: Será exemplificado com base na área de conhecimento de Custos, mas
o mesmo raciocínio se aplica às demais áreas.
1. Definir como as áreas de conhecimento são planejadas:

o Definir como vou criar o orçamento. (ou escopo, tempo, etc (todas as áreas de
conhecimento do PMBOK (que forem usadas no meu projeto) devem ser planejadas))
2. Executar o planejamento de cada área de conhecimento:

o Gerar o orçamento propriamente dito. (se fosse cronograma gerar a EAP...)
3. Planejar como a área de conhecimento é executada e

monitorada:
o Definir autonomia do gerente e medidas de desempenho.

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4. Gerar um Plano de Gerenciamento de Projeto Coerente. A

partir das diversas saídas geradas nos 3 passos iniciais.
o O plano deve ser exequível e alinhado às expectativas de todos. Não
adianta um planejamento que extrapole o tempo ou orçamento
disponíveis.
5. Conseguir a aprovação formal do plano por todos as
partes interessadas relevantes do projeto.
o Patrocinador, Equipe do Projeto e Gerentes de Recursos (Funcionais).
6. Reunião de partida.
o Para garantir que todos compreenderam e estão de acordo com o
plano.
+ O Planejamento de um projeto não é linear, é Iterativo.
o Apesar de haver uma sequencia lógica sugerida no PMBOK para o
planejamento, a alteração nas saídas de uma área, podem influenciar no
planejamento de outras áreas de conhecimento:
Ao final deste primeiro ciclo é gerado um Plano de Gerenciamento de Projetos. Faz parte deste
planejamento o que chamamos de Linhas de Base de Desempenho do Projeto em relação a Escopo,
Tempo e Custos.
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+ Todos os projetos, sem exceção, devem ser

planejados;
+ Participação da equipe e das partes

interessadas durantes o planejamento é
fundamental;
+ Aceitação de planejamento irrealista é

responsabilidade do Gerente de Projetos.
1. Introdução – Execução
+ Os processos existentes neste grupo tem como principal

objetivo: Concluir o trabalho definido no plano de
gerenciamento de projeto.
+Para isso é preciso:
o Coordenar pessoas e recursos
o Seguir processos
o Distribuir informações

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1. Introdução – Execução
+ À medida em que o trabalho é executado pode ser

necessário:
o Recomendar ações corretivas, preventivas e reparos de

defeito;
o Coletar e documentar lições aprendidas (também ocorre no

encerramento);
OBS: Execução é simples de explicar e entender, mas é aqui que

a maior parte dos recursos do projeto é gasta.
1. Introdução – Monitoramento e Controle

+ Este grupo tem vários processos, mas de forma resumida existem duas funções
principais:
+ 1 - Acompanhamento e mensuração do desempenho do projeto.
+ O Gerente de projetos ou qualquer outro

+ (Escopo, Tempo, Custo e Qualidade) membro da equipe pode solicitar ações:
o Ações Corretivas;
o Ações Preventivas;
o Reparos de Defeitos;
PROFESSOR F A B I A N(Também
O LUIZ ocorrem na Execução)
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+2 - Controle das Mudanças do Projeto – Cuida para que as diversas mudanças
solicitadas no projeto sejam processadas de forma ordenada e eficiente.:
+ Mudanças podem ser de:

o Escopo
o Tempo
o Custo ou
o Qualidade

+Tratamento de mudanças – É coordenado por um processo da área de
Integração denominado: Realizar o controle integrado de mudanças;
+ Passos para tratamento de mudanças:

1. Identificar a mudança.
2. Avaliar o impacto da mudança – em todas as áreas do projeto.
3. Identificar possibilidades de ação.
4. Obter aprovação interna.
5. Obter aprovação externa.
6. Atualizar documentação e comunicar.
O GP deve sempre influenciar as mudanças positivamente.

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1. Introdução – Encerramento
+ A palavra chave no encerramento é: Formalidade.
o Formalidade no Encerramento de dois tópicos principais:
+ Aquisições (Contratos)
No grupo de processos de Encerramento é que estão previstas as ações para
Formalizar a finalização dos contratos.
+ Projeto ou Fase
Encerramento formal do projeto ou seja obter um aceite documentado por
parte do cliente ou patrocinador.
Este grupo de processos contempla ainda:

o Documentação Formal das Lições aprendidas;
o Armazenamento dos arquivos do projeto;
o Projeto para Operações (transferência);
1. Introdução – Relacionamento entre os grupos de

processos em um projeto de uma única fase:
Se o projeto for dividido em fases, esta representação repete para cada fase.

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PROFESSOR FABIANO LUIZ

PROFESSOR FABIANO LUIZ

Em meados do século XX, os gerentes de projeto começaram a buscar o reconhecimento do

PROFESSOR FABIANO LUIZ

O PMBOK não é uma metodologia.

PROFESSOR FABIANO LUIZ

PROFESSOR FABIANO LUIZ

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Projeto e um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou

PROFESSOR FABIANO LUIZ

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• Objetivos são atingidos;

• Objetivos não podem mais ser alcançados;

• Não faz mais sentido atingir estes objetivos;

PROFESSOR FABIANO LUIZ

• Temporário: Início e término definidos;

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• Desenvolvimento de um novo produto farmacêutico (produto);

PROFESSOR FABIANO LUIZ

• Operações são uma função organizacional que realiza a execução continua

• Projetos: são temporários;

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1. Introdução – Gerenciamento de Projetos

• Gerenciamento de Projetos é fazer os projetos acontecerem, ou seja, é a

• Conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do

• Outra definição: Gerenciamento de Projetos é a aplicação de forma

1. Introdução – Gerenciamento de Projetos

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1. Introdução – Gerenciamento de Projetos

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1. Introdução – Gerenciamento de Projetos

• Um portfólio é um conjunto de projetos, programas,

• Um programa é um grupo relacionado de projetos,

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1. Introdução – Gerenciamento de Projetos

• Fatores Ambientais da Empresa

• Ativos de Processos Organizacionais

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1. Introdução – Gerenciamento de Projetos

• Fatores Ambientais da Empresa

 Condições que estão fora do controle da equipe do projeto e que

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1. Introdução – Gerenciamento de Projetos

• Fatores Ambientais da Empresa

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1. Introdução – Gerenciamento de Projetos

• Fatores Ambientais da Empresa

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1. Introdução – Gerenciamento de Projetos

• Fatores Ambientais da Empresa

• Ativos de Processos Organizacionais

 Políticas, processos e procedimentos;

 Base de conhecimentos corporativa;

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1. Introdução – Gerenciamento de Projetos

• Fatores Ambientais da Empresa

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1. Introdução – Gerenciamento de Projetos

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1. Introdução – Gerenciamento de Projetos