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CARTILHA DE CONDUTA
DE
COLABORADORES
 CARTILHA DE CONDUTA DE COLABORADORES

0. SUMÁRIO
1. Apresentação
1.1. A Empresa
1.2. Estrutura Organizacional
2. Sistema da Qualidade
2.1. Política da Qualidade
3. Normas Administrativas
3.1. Condições Gerais
3.2. Quanto aos Equipamentos de Proteção Individual (EPI)
3.2.1. Protetor Solar
3.2.2. Termo de Responsabilidade
3.3. Quanto a Condução dos Veículos da Empresa
3.4. Quanto ao Acesso ás Áreas Portuárias
3.5. Quanto aos Procedimentos da Documentação e Entrega no Fornecimento
3.6. Quanto ao Uso de Uniforme / Crachá
3.7. Quanto ao Recebimento de Vale Transporte
3.8. Quanto a Utilização do Refeitório e Intervalo para Almoço e Lanches
3.9. Quanto a Assistência Médica
3.10. Quanto ao Seguro de Vida
3.11. Quanto ao Teste de Identificação de Álcool (Bafômetro)
3.12. Conflitos de Interesses.
3.13. Confidencialidade
3.14. Proibições
3.15. Quanto ao Horário de Trabalho
3.16. Faltas não Justificadas
3.17. Convênio Farmácia
3.18. Outras Condições Gerais
3.19. Sanções
4. Palavra final
5. Aprovação

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1. APRESENTAÇÃO

Prezado Colaborador,

Parabéns! Agora você faz parte da família EMPRESA. É muito importante que você conheça a nossa empresa e
que se sinta integrado e feliz entre nós. Seja bem-vindo! Esperamos que você vista nossa camisa e fortaleça
ainda mais a nossa empresa.

O objetivo do presente Manual é falar um pouco sobre a empresa e estabelecer critérios e procedimentos que
configuram os padrões de conduta a que deve ser submeter os colaboradores da empresa EMPRESA, e informar
os benefícios que são colocados à sua disposição.

1.1. A Empresa

A EMPRESA teve seu início após longa experiência adquirida por seu Diretor em empresas especializadas no
fornecimento de materiais para uso e consumo a bordo de navios e serviços de apoio, buscando oferecer
soluções para atender às necessidades tanto dos armadores, quanto das operadoras marítimas, visando a
satisfação e fidelidade dos clientes.
A empresa tem como foco que o trabalho seja baseado em:
 Pessoal qualificado para função;
 Rapidez - métodos modernos e equipamentos novos;
 Qualidade - produtos de primeira linha;
 Confiança - os produtos pedidos são rigidamente entregues;
 Flexibilidade - ajuste às necessidades do cliente;
 Diversificação – produtos variados para o atendimento de nossos clientes
Com sede no Espírito Santo e filial no Rio de Janeiro, a infraestrutura da empresa conta com amplos galpões,
espaços apropriados para estocagem e separação de mercadorias, câmaras frigoríficas para congelados e
resfriados, frota de veículos própria com caminhões equipados com baú frigorífico e isotérmico, caminhão
munck para transporte de container, veículo especializado para entrega de cilindros de gases em geral, e
empilhadeira para facilitar retirada de cargas.
A EMPRESA está devidamente registrada junto aos órgãos fiscalizadores, possuindo todas as licenças
necessárias para realizar suas atividades.

1.2. Estrutura Organizacional

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Diretoria

Coordenação da
Qualidade

Administração /
Suprimentos Operacional Comercial
Financeiro

Responsabilidades das Áreas

 Diretoria
Atuar junto à Coordenação da Qualidade, dando apoio e participando de decisões estratégicas em todas as áreas
da empresa.
 Coordenação da Qualidade
Coordenar todas as atividades envolvendo a gestão da qualidade, assegurando a sua implementação e
manutenção de acordo com a Norma ISO 9001;
 Administração / Financeiro
Envolve as atividades de gestão de pessoal, financeiro, contábil, fiscal, faturamento e tecnologia da informação
da empresa, considerando as seguintes responsabilidades:
 Financeiro

 Controle de contas a pagar e receber;

 Controle de Fluxo de caixa;
 Conciliação bancária;
 Fechamento de Câmbio;

 Contábil

 Elaborar as demonstrações contábeis atendendo as legislações;

 Supervisionar os departamentos: Financeiro, Fiscal, TI, Faturamento e Departamento Pessoal;
 Planejamento tributário e financeiro;

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 Fiscal

 Elaborar os registros fiscais para atender a legislação.

 Treinamentos internos;

 Departamento Pessoal

 Recrutamento;
 Processos admissionais;
 Processos demissionais;
 Elaboração da folha de pagamento;
 Atender a legislação trabalhista;

 Faturamento

 Emissão de notas fiscais;

 Tributação dos produtos;
 Documentação de exportação;
 Envio de documentos para fechamento de câmbio;

 Tecnologia da Informação

 Suporte da rede;
 Manutenção da rede;

 SUPRIMENTOS
 COMPRAS
Envolve as atividades de compras e qualificação de fornecedores, e tem as seguintes responsabilidades:

 Buscar os melhores preços de compras;

 Buscar melhores prazos de entrega;
 Buscar as melhores condições de compras;

 ALMOXARIFADO
Envolve as atividades de controle de materiais e tem as seguintes responsabilidades:

 Buscar melhores condições de estocagem;

 Zelar pela qualidade dos produtos recebidos e expedidos;
 Acompanhar previsão de atracação dos navios;
 Realizar contagem física do estoque
 Controle de produtos estocados – quantidade x validade

 COMERCIAL

1 – Apresentação – Página: 3/4

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Envolve as atividades relacionadas a clientes e tem as seguintes responsabilidades:

 Prospecção de clientes;
 Responder as cotações;
 Acompanhar o line-up;
 Emissão de delivery note;
 Emissão de invoice;
 Acompanhar a satisfação dos clientes;

 OPERACIONAL

Envolve atividades de entrega de mercadorias e manutenção de infraestrutura com responsabilidades de:

 Separação de mercadorias;
 Expedição de mercadorias;
 Entrega de mercadorias;
 Manutenção de veículos e infraestrutura.

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2. Sistema da Qualidade

O “Sistema de Gestão da Qualidade” visa garantir que a qualidade dos processos, produtos e serviços seja
alcançada pela gestão de pessoas, processos e recursos, de forma a proporcionar resultados cada vez mais
satisfatórios no atendimento a sua política da qualidade, através da melhoria contínua.

2.1. Política da Qualidade

POLÍTICA DA QUALIDADE

A ....

2 – Sistema da Qualidade – Página: 1/1

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3. Normas Administrativas
3.1. Condições Gerais
A obediência às normas internas das Áreas Portuárias, e ao sistema legal em geral é um princípio fundamental
para nossa Empresa, para tanto:
 Todo Colaborador deverá obedecer às normas dentro do qual está atuando. A violação das normas
deve ser evitada sob todas as formas, especialmente violações puníveis com multas, penas privativas
da liberdade ou quaisquer outras sanções.
 Sem prejuízo das sanções previstas em lei, qualquer Colaborador considerado culpado de uma
violação legal estará sujeito a penalizações disciplinares devido à violação das suas obrigações de
empregado.
 Todo Colaborador deve se preocupar com a boa reputação da EMPRESA.
 A relação do colaborador com seus superiores, colegas de trabalho, parceiros comerciais, agentes do
fisco e clientes deve ser pautada pelo respeito.
3.2. Quanto aos Equipamentos de Proteção Individual (EPI)

O uso dos Equipamentos de Proteção Individual (E.P.I) é obrigatório nas áreas portuárias.

 A partir do momento que o Colaborador recebe seu EPI, tem a obrigação de zelar pela conservação
do mesmo.
 No caso de mau uso, ou extravio, caberá ao Colaborador reembolsar a empresa pelo custo do novo
EPI.
 No momento que se desligar da empresa o Colaborador deverá entregar todos os EPI que estiverem
na sua responsabilidade, antes do recebimento de suas verbas rescisórias.

3.2.1.Protetor Solar.

 O protetor solar passa a ser considerado “Equipamento de Proteção Individual” - EPI dos
funcionários que exercem atividades em áreas portuárias, ou dos demais quando necessário a
realização de serviços externos.
 O protetor solar a ser distribuído terá Fator de Proteção Solar - FPS igual ou superior a 50
(cinquenta).
 O produto ficara disponível aos funcionários em local de fácil acesso, e indicado por cartaz com
explicações sobre a forma correta do uso.
 Entende-se por exposição à radiação solar todo funcionário que exerça função que o obrigue,
regularmente a se manter ao ar livre por um tempo igual ou superior a 30 (trinta) minutos.
 É de responsabilidade dos funcionários a aplicação do filtro solar da forma indicada nos cartazes
afixados na empresa

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3.2.2.Termo de Responsabilidade
Todas as normas referentes ao uso de EPI estão no TERMO DE RESPONSABILIDADE PELA
GUARDA E USO DE EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL – E.P.I, assinados pelos
Colaboradores da empresa que efetivamente necessitem fazer uso dos mesmos.

3.3. Quanto a Condução dos Veículos da Empresa

Estão obrigados os Colaboradores, quando na condução de veículos, a respeitar as leis de Trânsito.
 As multas cometidas serão descontadas do Colaborador responsável.
 Dentro das áreas portuárias deverão ser cumpridas as exigências de trafego especificas de cada
Administração.
 OsColaboradores deverão usar com zelo os veículos da empresa, sendo responsáveis em informar as
manutenções necessárias.
 OsColaboradores são responsáveis pelos danos causados ao veículo que estiver sob a sua
responsabilidade.
3.4. Quanto ao Acesso ás Áreas Portuárias
 Os Colaboradores deverão respeitar as exigências da Administração de cada Área Portuária;
 Os Colaboradores a serviço nas Áreas Portuárias, devem estar cientes que estão representando a
EMPRESA, devendo manter uma conduta ética e moral condizentes com o local de trabalho.
 Ao receber suas Carteiras/Autorizações para acesso às áreas portuárias, o Colaborador é responsável
pela guarda das mesmas, devendo comunicar de imediato a empresa o extravio das mesmas.
 No momento que se desligar da empresa o Colaborador deverá entregar todas as
Carteiras/Autorizações antes do recebimento de suas verbas rescisórias.

3.5. Quanto ao Procedimentos da Documentação e Entrega no Fornecimento

 Antes de entregar as mercadorias aos navios os Colaboradores deverão observar os seguintes
procedimentos:
 Liberar a carga na Alfândega, para obter a liberação para o fornecimento e efetuar a entrega no navio
 Deverão retornar à empresa a NF, AFB e Invoices, carimbadas e assinadas. O Colaborador deverá
observar as normas de cada local de entrega.
 Os Colaboradores que fizerem o atendimento são responsáveis pela documentação, cabendo aos
mesmos o ônus em caso de extravio.
3.6. Quanto ao Uso de Uniforme / Crachá

Após o prazo do contrato de experiência receberá o Colaborador 2 (jogos) de uniforme.

 O uso do uniforme é obrigatório diariamente

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 A partir do momento que o Colaborador recebe seu uniforme, tem a obrigação de zelar pela
conservação do mesmo.
 No caso de mau uso, ou extravio, caberá ao Colaborador reembolsar a empresa pelo custo do novo
uniforme ou crachá.
 O uso do crachá é diário.
 No momento que se desligar da empresa o Colaborador deverá entregar os uniformes, que estiverem
na sua responsabilidade, antes do recebimento de suas verbas rescisórias. (O Colaborador deve
entregar o uniforme limpo)
3.7. Quanto ao Recebimento de Vale Transporte

A empresa fornecerá ao Colaborador em conformidade com a legislação vigente, procedendo o desconto

regulamentar.

 No caso de mau uso, ou extravio, caberá ao Colaborador reembolsar a empresa pelo custo do novo
cartão.
 No momento que se desligar da empresa o Colaborador deverá devolver o cartão que estiverem na
sua responsabilidade, antes do recebimento de suas verbas rescisórias. O desconto do vale transporte
na rescisão será proporcional aos dias trabalhados, ou de acordo com o saldo do cartão.
 Quando houver necessidade que os Colaboradores trabalhem nos finais de semana ou feriados, terão
suas passagens repostas no mês seguinte, conforme comprovado no cartão de ponto;
 O Colaborador no momento da admissão deverá comprovar se pelo seu endereço residencial
necessita do vale transporte.

3.8. Quanto a Utilização do Refeitório e Intervalo para Almoço e Lanches

A empresa disponibiliza ao Colaborador em suas instalações, o almoço, procedendo o desconto de R$ 1,50 (um
real e cinquenta centavos)

 Quando acontecer do Colaborador estar fora da sede da empresa no horário de almoço, a empresa
providenciará o envio da refeição, ou autorizara o Colaborador a fazer a refeição com futuro
reembolso;
 Não será permitido, a utilização da cozinha/refeitório pelos colaboradores para preparo de refeições,
lanches ou qualquer tipo de alimentos para venda;
 Os Colaboradores deverão zelar pelo ambiente;
 O Colaborador deverá respeitar os horários de intervalo para almoço, previamente definidos na sua
jornada de trabalho e deve obedecer aos horários de CAFÉ DA MANHÃ (7:30 às 8:10), e intervalo
para o LANCHE DA TARDE de 15 minutos.

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3.9. Quanto a Assistência Médica

A empresa colocará à disposição do Colaborador planos de assistência medica, oferecido pelo Sindicato dos
Comerciários do ES, procedendo o desconto regulamentar, quando aplicado.

 O desconto será de 40% (quarenta por cento) sobre o valor da assistência médica, quando está for
superior a assistência oferecida pelo Sindicato.
 No momento que se desligar da empresa o Colaborador deverá devolver o cartão que estiverem na
sua responsabilidade, antes do recebimento de suas verbas rescisórias. O desconto da assistência
médica na rescisão será o valor total da mensalidade uma vez que a empresa faz o pagamento e
posteriormente efetua o desconto do Colaborador.
 O Colaborador tem um prazo de 30 dias para aderir aos planos de assistência médica e odontológica.
 Não fazendo opção no prazo previsto – 30 dias – o Colaborador só poderá aderir aos planos depois
de completar 1 ano na empresa.

3.10. Quanto ao Seguro de Vida

A empresa mantém para os Colaboradores, seguro de vida em grupo, Clube Vida Empresarial, conforme apólice
DA PORTO SEGURO CIA SEGUROS GERAIS.
Os custos referentes ao seguro são cobertos integralmente pela empresa.

3.11. Quanto ao Teste de Identificação de Álcool (Bafômetro)

A empresa não admite que seus colaboradores estejam sob efeito de bebidas alcoólicas, drogas ou substâncias
que possam alterar ou causar desvio de comportamento durante a jornada ou no ambiente de trabalho.
Em viagens, eventos e refeições de negócios, deve haver o bom senso, respeito aos padrões de comportamento e
uso moderado de bebidas alcoólicas.
A empresa realiza Testes de Identificação de Álcool, nos motoristas profissionais e também aqueles que
utilizam os veículos da empresa, inclusive empilhadeira e motos de forma constante.
Os testes realizados obedecem a seguinte classificação:

 Testes Preventivos: serão realizados, 03 vezes por semana, em dias alternados e determinados pelo
Presidente da CIPA, juntamente com o Supervisor Operacional. Os colaboradores serão sorteados para
realização do teste, sendo que num prazo de 30 dias todos serão submetidos pelo menos 2 vezes ao
teste;
 Testes motivados: será realizado caso algum Colaborador apresente conduta que indique o consumo de
álcool;

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 Testes pós-acidentes: o teste deve ser realizado no menor intervalo de tempo possível, até 4 horas após
o acidente, independentemente de suas consequências. Em caso de resultado positivo, será considerado
a influência de álcool na análise do acidente.

O teste será realizado na sala do Supervisor Operacional, na presença de um representante da CIPA e outro da
Área de Departamento Pessoal – Quando o Supervisor Operacional estiver da afastado da empresa o teste será
realizado pelo Diretor Geral, ou por quem ele designar.

É assegurado o sigilo do resultado do teste;

Os colaboradores que apresentarem resultado diferente do permitido pelo Código de Trânsito Brasileiro-
negativo (0,00 mg/l) – serão advertidos por escrito, e quando reincidentes estarão sujeitos ao Art, 482 da CLT.

3.12. Conflito de Interesses

 A empresa considera importante que seus Colaboradores não entrem em conflitos de interesses ou de
lealdades, em suas atividades profissionais. Tais conflitos podem ocorrer se um Colaborador estiver
agindo em nome de outra empresa, ou tiver interesses dentro de uma outra empresado mesmo
ramo de negócios. Desse modo, as seguintes regras se aplicam a todos os Colaboradores.
 Qualquer Colaborador que pretender se engajar em atividades secundárias de trabalho remunerado
deverá informar antecipadamente o fato empresa, por escrito. Uma autorização para tais atividades
poderão ser negada, se estas levarem a uma redução do desempenho profissional, contradizerem os
deveres do Colaborador dentro da Empresa, ou ameaçarem representar um conflito de interesses.
Excetuam-se atividades ocasionais.
3.13. Confidencialidade
 A confidencialidade deverá ser mantida no que diz respeito a assuntos internos da empresa. Como
exemplo, a confidencialidade incluem detalhes relativos à organização e equipamentos da Empresa,
bem como a assuntos de cotações, preços de custos, investimentos, cifras e números internos.
 A obrigação de confidencialidade continuará vigorando mesmo depois do término do vínculo
empregatício.
3.14. Proibições
Fica Expressamente Proibido aos Colaboradores:
 Fazer qualquer tipo de negociação habitual por conta própria ou alheia sem permissão da empresa,
mesmo sem constituir ato de concorrência à empresa nas áreas portuárias;
 Realizar quaisquer serviços para terceiros, quando estiver nas áreas portuárias a serviço da empresa;

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 Realizar sem autorização expressa da gerência, qualquer tipo de acordo com terceiros, utilizando-se
do nome da EMPRESA;
 Ingerir bebidas alcoólicas no período em que estiver trabalhando;
 Praticar na área de trabalho, qualquer ato que vê de encontro a moral e a este Código de Conduta, e
seja desrespeitoso quer aos seus superiores hierárquicos, quer aos colegas de trabalho, ou que ponha
em risco a integridade física destes ou a sua própria;
 É proibido ausentar-se do local de trabalho durante o expediente, salvo quando determinado por
superior hierárquico;
 Utilizar veículo da empresa em benefício próprio, sem prévio consentimento da Gerência;
 Praticar atos que possa revestir-se de gravidade e que, por sua natureza, venham de encontro aos
princípios legais, funcionais e morais em vigor;
 Registrar o ponto, de outro empregado ou contribuir para fraude no registro ou apuração da
frequência.
 É terminantemente proibido o descumprimento de qualquer ordem advinda dos superiores
hierárquicos
 Não é permitido promover algazarras, jogos, discussões, brincadeiras, usar palavras ou gestos
impróprios à moralidade e respeito dos colegas e clientes, nas dependências da empresa.
 Não é permitido retirar do local de trabalho documentos, objetos e máquinas sem autorização da
empresa ou prestar qualquer informação sigilosa referente à mesma;
 Não é permitido sair da empresa portando qualquer tipo de material pertencente a mesma sem prévia
autorização de sua administração;
 Fica vetada a entrada de pessoas estranhas ao local de trabalho sem prévia autorização da
administração da empresa;
 Não será permitida a instalação de qualquer aplicativo ou software que não seja ferramenta de
trabalho;
 Não será permitida a utilização dos computadores por usuários que não fazem parte da área onde o
computador estiver alocado, salvo com expressa autorização;
 Não será permitido a personalização das configurações dos computadores com elementos de uso
pessoal (ex: fotos e imagens);
3.15. Quanto ao Horário de Trabalho
 A carga horária semanal é de 44 (quarenta e quatro) horas, 220 (duzentos e vinte horas) mensais.
 Devido a sua atividade a empresa necessita que seus Colaboradores da área administrativa fiquem
disponíveis aos sábados, e aos do departamento operacional também aos domingos, sendo que serão
comunicados quando ocorrer esta necessidade.

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 O horário de trabalho é de segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00, com intervalo para almoço de
1 hora e 12 minutos conforme horário estabelecido em admissão. O intervalo para almoço é flexível
visando o atendimento dos fornecimentos programados.
 As horas trabalhadas acima do horário estabelecido serão remuneradas conforme normas da CLT e
sindicato da categoria
 Conforme a legislação o empregado pode se ausentar, mediante apresentação de comprovante, e a
ciência da empresa conforme quadro abaixo:

MODALIDADE Período

Falecimento cônjuge, ascendente e descendente 02 dias consecutivos

Casamento 03 dias consecutivos

Nascimento filho (Licença paternidade) 05 dias úteis

Alistamento eleitoral 02 dias consecutivos

Aborto não criminoso 02 semanas

Acompanhar filho menor ao medico 01 dia por semestre

Exame vestibular – curso superior Todos os dias da prova

Atestado de saúde Pelo período do atestado

Serviço Militar Todos os dias necessários

Comparecer a juízo Todos os dias necessários

 Os atrasos sem justificativas serão abonados até 10 (dez) minutos diários de atraso. (CLT art. 58 §
1º).
 O horário de registro do ponto deverá corresponder ao horário efetivo do trabalho.
 Os Colaboradores que desejarem tomar café da manhã na empresa deverão se apresentar antes do
horário de entrada, e deverão registrar ponto somente ao iniciar suas atividades na empresa.
 Quando ocorrer qualquer erro ou engano no registro do livro ou relógio ponto, o colaborador deve
comunicar tal fato imediatamente à administração, para que se possa tomar as providências
necessárias para a devida correção.
 A empresa remunera todas as horas trabalhadas além da carga horária contratual, portanto o ponto
deve registrado na entrada somente após o Colaborador estar devidamente uniformizado, e após ter
tomado seu café da manhã, e na saída assim que encerre suas atividades, antes do banho e troca de
uniforme.

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 Com exceção dos colaboradores do Setor Operacional, o empregado deverá ter prévia autorização
por escrito do seu encarregado, para realizar o trabalho em horário extraordinário, através do
preenchimento do FM-ADM-009 Autorizações para Execução de Horas Extras, que está disponível
no Drive Público da Rede de Computadores da Empresa. Na ausência do seu encarregado o
empregado deverá comunicar ao Departamento Pessoal, que junto com a Diretoria autorizará ou não
a realização do trabalho. As horas extras apontadas em desacordo com o que foi aqui estabelecido
não serão remuneradas, conforme previsto em Lei.
3.16. Faltas não justificadas
 O colaborador deve comunicar, com urgência, as faltas ao serviço seja qual for o motivo que as
determine;
 As faltas ao serviço deverão ser comunicadas e só serão justificadas quando devidamente
autorizadas, em caso de doença atestada por médico de identificação da empresa ou por motivos
discriminados em lei, desde que comprovados.
 Quando o colaborador tiver de faltar ao serviço por motivo previsível, deverá comunicar sua ausência
com a antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas;
 A empresa reserva-se o direito de apreciar e acolher, ou não, as justificativas apresentadas pelos
colaboradores, quando de suas faltas ao trabalho;
 O colaborador só poderá se ausentar da empresa, durante o horário de trabalho mediante justificativa
e autorização da administração. Do contrário, poderá acarretará a aplicação de medidas disciplinares;
 Quando o empregado faltar sem justificativa, seja por meio dia ou por dias corridos deve receber uma
advertência por escrito;
 O empregado que já tenha sido advertido por faltar ao serviço sem justificativa e reincidir em falta,
deve ser punido com uma suspensão disciplinar de 1 (um) dia.
 Quando o empregado, mesmo já punido por faltar se justificativa, reincidir em faltar, deve receber
progressivamente nova punição, como segue: de 3 (três) dias e de 5(cinco) dias. Esgotadas estas
condições o empregado persistir em faltar, o Colaborador será demitido.
3.17. Convênio Farmácia
 A empresa mantém junto a DROGARIA SANTA RITA LTDA-ME, CNPJ 03.373.632/0001-99, um
convênio onde os Colaboradores poderão adquirir medicamentos para posterior desconto na folha de
pagamento.
 O Colaborador é incluído automaticamente no momento da sua admissão no convenio, porém, os
descontos somente serão realizados quando ocorram aquisições.
 Não existem taxas de adesão.
 O faturamento ocorrerá no mês subsequente ás aquisições, e o desconto no mês de competência do
faturamento.

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 Exemplo: as compras feitas no mês de janeiro, serão descontadas na folha de fevereiro, recebido no
mês de março.
 A Vitoria Ship não se responsabiliza pelos produtos adquiridos, os parcelamentos efetuados entre
Colaborador e Drogaria.
 Se o Colaborador repassar a terceiros (parentes ou não) seus dados do convenio, passa a ser
responsável pelos pagamentos das mesmas.
 Será apresentado ao Colaborador a lista dos seus débitos para sua ciência, sendo que os débitos não
serão parcelados.
3.18. Outras considerações Gerais
 É de responsabilidade de todos atenderem ao telefone, evitando que este fique tocando, sem ninguém
atender;
 A utilização do telefone se restringirá a assuntos pertinentes a trabalho, salvo em situações
emergenciais;
 Não será permitido a utilização dos telefones celulares corporativos fora do horário de trabalho, salvo
em caso de emergências justificadas na administração;
 O colaborador deve, ao sair, desligar as luzes e os equipamentos do ambiente, caso ninguém mais for
utilizá-lo;
 O colaborador deve desempenhar a sua função com atenção e cumprir as instruções conferidas pela
administração da empresa;
 O colaborador deve ter noções mínimas e passar por treinamento de como utilizar os equipamentos
de trabalho de forma adequada e cuidadosa;
 Os colaboradores devem zelar pela conservação das instalações e equipamentos da empresa,
comunicando imediatamente qualquer irregularidade à administração;
 Serão responsabilizados por danos, estragos ou extravios ocorridos com bens da empresa, aqueles
que causarem por má utilização, falta de conhecimento técnico ou irresponsabilidade;
 O colaborador deverá contribuir para manutenção da higiene e limpeza nas dependências da empresa;
 O colaborador deve organizar, arrumar e classificar os objetos de forma adequada, facilitando seu
manuseio para que o trabalho se torne eficaz e produtivo.
 O colaborador deve manter o devido respeito aos seus companheiros e superiores, sendo atencioso no
trato com qualquer pessoa;
 O colaborador deve agir com cordialidade, educação e disciplina, respeitando normas e acordos
estabelecidos com a empresa, para que desta forma seja possível ser formada uma grande equipe de
trabalho.
 O colaborador deve acatar e obedecer às ordens de seus superiores, exceto quando manifestadamente
ilegais.

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 O colaborador deve zelar pela economia e conservação do material que lhe for confiado.
 O colaborador deve comparecer e assistir aos cursos, treinamentos, capacitações de aperfeiçoamento
e reuniões para os quais seja solicitado.

3.19. Sanções

A EMPRESA adverte que o descumprimento das normas acima elencadas poderá ensejar a aplicação de
sanções administrativas, tais como: ADVERTÊNCIA VERBAL, ADVERTÊNCIA POR ESCRITO,
SUSPENSÃO e até mesmo a DEMISSÃO POR JUSTA CAUSA.

3 – Normas Administrativas – Página: 10/12

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4. Palavra final

A partir de hoje, você vai passar uma boa parte do seu tempo na EMPRESA. Através de seu trabalho, você irá
ganhar o seu sustento e talvez até contribuir para um futuro melhor de alguns de seus familiares. Ter uma boa
qualidade de vida pode depender dos frutos de seu trabalho.

Mas, lembre-se: Você não trabalha sozinho.

O sucesso da empresa, e de cada um de nós, vai depender do grau com que todos consigamos trabalhar em
equipe, buscando obter melhores produtos com maior produtividade e sem desperdícios.

Ninguém é mais ou menos importante na EMPRESA. Todos são importantes porque fazem parte de uma
equipe.

4 – Palavra Final – Página: 1/1

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5. Aprovação

Aprovação
Responsável pela Empresa Cargo Assinatura

Coordenador do Manual Cargo Assinatura

Revisão Data Item Alterações Realizadas

00 - 1ª emissão

Seja bem-vindo (a) à nossa equipe!!!

5 – Aprovação – Página: 1/1