Comportamento Organizacional

Liderança e Poder
Ano letivo 2023’24

Szczygiel N. & Ramos, D., Universidade de Aveiro, 2023’24

Poder
Habilidade para mudar as atitudes ou comportamentos de indivíduos ou grupos

Características do poder:
• Pressupõe interação (não é um atributo individual)
• É relativo
• É situacional
• Não precisa de ser exercido para se transformar em poder
• É exercido através da influência
• Pressupõe dependência
• Pode implicar resistência

Tipos de poder:
• Poder compensatório
• Poder coercivo Obediência
• Poder legítimo/autoridade

• Poder informacional e do conhecimento

• Poder de referencial Inspiração
https://www.youtube.com/watch?v=UaW2U2fqFys (4:54)

Liderança
• Não existe uma definição consensual de liderança na literatura. Contudo,
existem alguns fatores comuns a distintas definições:
• Existência de outras pessoas – fenómeno de grupo

• Distribuição desigual de poder – quantas mais fontes de poder o indivíduo tiver,

maior a probabilidade de ser o líder

• Habilidade para usar diferentes formas de poder para influenciar o

comportamento, atitudes e perceções dos seguidores
Liderança - definições
“Capacidade de suscitar a participação voluntária das pessoas na prossecução de objetivos
definidos” (Peletier, 1999 cit. in Cunha et al., 2014, p. 259)

“Processo através do qual um membro da organização influencia a interpretação dos eventos

pelos restantes membros, a escolha dos objetivos e estratégias, a organização das atividades
de trabalho, a motivação das pessoas para alcançar os objetivos, a manutenção das relações
de cooperação, o desenvolvimento das competências e confiança, e a obtenção de apoio e
cooperação de pessoas exteriores ao grupo” (Yukl, 1998 cit. in Cunha et al., 2005, p. 268)

(definições restritas, orientadas para o contexto de trabalho)

 Liderança e eficácia organizacional
• Que efeito no desempenho organizacional?

Outros fatores internos e externos à organização

Os
Os
colaboradores
O líder colaboradores A qualidade,
incrementam o
desenvolve uma ficam mais quantidade e As vendas e os
seu nível de
visão apelativa empenhados na produtividade lucros crescem
esforço. e
e inspiradora organização e aumentam
melhoram as
no trabalho
competências
Modelos de liderança
• Abordagem dos Traços

• Abordagem Comportamental
→ Robert Blake e Jane Mouton

• Abordagem Contingencial
→ Modelo de Hersey e Blanchard

• Abordagem à Liderança Carismática e Transformacional

Modelos de liderança: Abordagem dos Traços

• Difícil definir um conjunto de características comuns a todos os líderes eficazes

• Difícil provar que os que não são líderes não têm essas características

• Existem muitos líderes eficazes que não têm essas características

• Fraca correlação entre os traços do líder e a liderança

Os traços desempenham um papel facilitador, mas não predominante!

Modelos de liderança: Modelo de Blake e Mouton
‘simpático’ ‘inregrador’

‘anémico’ ‘autocrático’
Modelos de liderança: Modelo de Blake e Mouton
• Orientação para as tarefas
• Definir objetivos
• Organizar
• Estabelecer cronogramas
• Dirigir
• Controlar

• Orientação para as pessoas

• Dar suporte
• Comunicar
• Facilitar as interações
• Usar a escuta ativa
• Dar feedback
Modelos de liderança: Modelo de Blake e Mouton

https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=SCTm9TvNyBE
Modelos de liderança: Modelo de Hersley e
Blanchard
Forte
Orientação para o

Participar Vender
relacionamento

Delegar Dirigir

Fraca
Fraca Orientação para as tarefas Forte

M4 M3 M2 M1
Maturidade dos colaboradores
Modelos de liderança: Modelo de Hersley e
Blanchard
• Dirigir
• O líder toma as decisões
• O líder proporciona instruções específicas e supervisiona de perto a equipa

• Vender
• O líder toma as decisões com diálogo e/ou explicações

• Participar
• As decisões são tomadas em conjunto pelo líder e pela equipa, ou a equipa
toma as decisões com supervisão do líder

• Delegar
• A equipa toma as decisões e implementa-as, sob delegação do líder
Liderança carismática
• O carisma resulta de características pessoais do líder e dos liderados, das
situações e das interações entre elas

• Os seguidores (matéria inflamável) percecionam o líder (faísca) como

tendo características excecionais, logo, em situações de crise (oxigénio)
decidem segui-lo porque acreditam que é capaz de vencer essas crises
Liderança carismática
• Traços e comportamentos do líder: fenómeno atribucional

• Condições facilitadoras: contexto de descontentamento ou crise

• Efeitos sobre os seguidores: identificação pessoal com o líder; aceitam-no

inquestionavelmente; envolvem-se emocionalmente

• Os líderes alteram o autoconceito dos seguidores: aumentam o valor intrínseco

do esforço dos liderados; a sua autoeficácia; o seu valor como pessoas

• Os líderes fazem (ou são percecionados como fazendo) autossacrifícios: no que

respeita à divisão as tarefas, distribuição de recompensas e do exercício do
poder. Os efeitos do autossacrifício são realçados quando percecionam o líder
como competente e atenuados quando o percecionam como incompetente
Liderança carismática
• Os líderes quando muito carismáticos podem tender a tornar-se inflexíveis,
convencidos da sua infalibilidade e incapazes de mudar
(autodeslumbramento)
• O líder pode tornar-se um manipulador e usar os liderados apenas para
satisfazer os seus próprios interesses

Nem sempre o líder carismático é o mais eficaz

 Liderança transformacional
Processo através do qual os líderes fomentam o empenhamento dos
seguidores e os induzem a ultrapassar os seus autointeresses em prol dos
objetivos da organização, conseguindo obter o seu empenhamento e
produzindo grandes mudanças e elevados desempenhos
(Cunha et al., 2005)

Induzem os Apelam a valores e

seguidores a comportamentos
ultrapassar os seus Fomentam o positivos e
autointeresses, em empenhamento desenvolvem
prol dos objetivos dos seguidores comportamentos de
da organização cidadania
organizacional

O carisma é necessário ao transformacional mas não é suficiente!

https://www.youtube.com/watch?v=vbvyNnw8Qjg (2:45)

Liderança transformacional
https://artsandculture.google.com/asset/the-blind-
leading-the-blind/pwGQmihrf3O0Lg?hl=en-GB