Gerenciamento de Riscos e Contratos em TI

Aula 7 – Planejar o gerenciamento das aquisições

Prof. Eder Alves

Agenda
1. Processos de gerenciamento das aquisições
2. Planejar o gerenciamento das aquisições
3. Ética nos contratos
 Processos de gerenciamento das aquisições

Processos de gerenciamento das aquisições:

1. Planejar
1. Planejar oogerenciamento
gerenciamentodas aquisições
das aquisições
2. Conduzir as aquisições
3. Controlar as aquisições
4. Encerrar as aquisições
 Processos de gerenciamento das aquisições

1. Planejar o gerenciamento das aquisições

2. Conduzir as aquisições

3. Controlar as aquisições

4. Encerrar as aquisições

Monitoramento
Iniciação Planejamento Execução e Controle
Encerramento
Agenda
1. Processos de gerenciamento das aquisições
2. Planejar o gerenciamento das aquisições
3. Ética nos contratos
Planejar o gerenciamento das aquisições

Registro dos riscos • Gerar documentos de

+
aquisições
• Decisões de fazer ou
comprar
Requisitos Ferramentas • Plano de gerenciamento
de aquisições

+ • Especificação do
trabalho

Planos do projeto • Critérios para seleção

 Planejar o gerenciamento das aquisições

Documentação dos Requisitos Requisitos

“Requisitos com implicações contratuais e legais. Saúde, proteção,
segurança, desempenho, fatores ambientais, seguros, direitos de
propriedade intelectual, oportunidades iguais de emprego, licenças e
autorizações.”

Requisitos de recursos das atividades

Pessoal, equipamentos ou localização
PMBok (2013, p. 361)
 Planejar o gerenciamento das aquisições

Fatores ambientais da empresa que podem influenciar:

 Condições do mercado
 Produtos, serviços e resultados disponíveis no mercado
 Fornecedores, incluindo desempenho anterior ou reputação
 Termos e condições usuais para produtos, serviços e
resultados ou para o setor específico
 Requisitos locais exclusivos PMBok (2013)
 Planejar o gerenciamento das aquisições

Ativos de processos organizacionais que influenciam:

 Políticas, procedimentos e diretrizes formais de aquisições.
 Tipos de relacionamento contratuais a serem usados.
 Sistema com níveis de fornecedores pré-qualificados com
base em experiência anterior.

PMBok (2013)
Planejar o gerenciamento das aquisições

Famílias genéricas de relações contratuais

Preço fixo
Custos reembolsáveis
Tempo e materiais
Planejar o gerenciamento das aquisições

Preço fixo
Preço fixo total para produto, serviço ou resultado a ser
fornecido.
Podem incorporar incentivos para atingir ou exceder os
objetivos.
Fornecedores são obrigados a concluir os contratos,
assumindo os prejuízos caso não consigam.
Precisão na especificação é fator importante.
Planejar o gerenciamento das aquisições
Planejar o gerenciamento das aquisições

Preço fixo
Contratos de Preço Fixo Garantido (PFG):
“É o preferido pela maioria das organizações
compradoras, porque o preço das mercadorias é
definido no início e não está sujeito a alterações a
menos que o escopo do trabalho seja modificado.”
PMBok (2013, p.363)
Planejar o gerenciamento das aquisições

Preço fixo
Contratos de Preço Fixo com Remuneração de incentivo (PFRI):
“Esse acordo de preço fico dá alguma flexibilidade ao
comprador e ao fornecedor, uma vez que prevê um desvio
em relação ao desempenho, com incentivos financeiros
vinculados ao cumprimento das métricas estabelecidas.”
PMBok (2013, p.363)
Planejar o gerenciamento das aquisições

Preço fixo
Contratos de Preço Fixo com Ajuste Econômico do Preço
(PF-AEP):
Esse tipo de contrato é usado sempre que o período de
desempenho do fornecedor se estende por um número
considerável de anos, como é desejável em muitas
relações de longo prazo.
PMBok (2013, p.363)
 Planejar o gerenciamento das aquisições

Famílias genéricas de relações contratuais

Preço fixo
Custos reembolsáveis
Tempo e materiais
Planejar o gerenciamento das aquisições

Custos reembolsáveis
Os pagamentos (reembolsos de custos) acrescidos do
lucro do fornecedor.
Pode conter cláusulas de incentivos sobre desempenho
técnico, custos ou cronogramas.
Fornece flexibilidade para redirecionar o escopo do
fornecedor se houver pouca precisão no início.
Utilizado quando existem altos riscos no esforço.
Planejar o gerenciamento das aquisições

Custos reembolsáveis
Contratos de Custo mais Remuneração Fixa (CMRF):
“O fornecedor é reembolsado por todos os custos
permitidos para realizar o trabalho do contrato e
recebe uma remuneração fixa calculada como um
percentual dos custos iniciais.”
PMBok (2013, p.364)
Planejar o gerenciamento das aquisições

Custos reembolsáveis
Contratos de Custo mais Remuneração de Incentivo
(CMRI):
“O fornecedor é reembolsado por todos os custos
permitidos para realização do trabalho e recebe
uma remuneração de incentivo predeterminada se
alcançar determinados objetivos de desempenho
estabelecidos no contrato.” PMBok (2013, p.364)
Planejar o gerenciamento das aquisições

Custos reembolsáveis
Contratos de Custo mais Remuneração Concedida
(CMRC):
“O fornecedor é reembolsado por todos os custos
legítimos, mas a maior parte da remuneração só é
recebida se forem cumpridos determinados critérios
de desempenho amplos e subjetivos, definidos e
incorporados ao contrato.” PMBok (2013, p.364)
 Resumo
PlanejareoConclusões dadas
gerenciamento Aula
aquisições

Famílias genéricas de relações contratuais

Preço fixo
Custos reembolsáveis
Tempo e materiais
Planejar o gerenciamento das aquisições

Tempo e Material (T&M)

Tipo híbrido de contrato que contêm aspectos tanto
dos contratos de custos reembolsáveis quanto dos
de preço fixo;
Usados para aumento de pessoal, aquisição de
especialistas e qualquer apoio externo.
Planejar o gerenciamento das aquisições

Registro dos riscos • Gerar documentos de

+
aquisições
• Decisões de fazer ou
comprar
Requisitos Ferramentas • Plano de gerenciamento
de aquisições

+ • Especificação do
trabalho

Planos do projeto • Critérios para seleção

 Planejar o gerenciamento das aquisições

Técnicas e ferramentas
Análise de fazer ou comprar
Existe recurso, mas pode estar alocado em outro
projeto. Cumprir compromissos de cronograma.
Restrições de orçamento podem influenciar as decisões
de fazer ou comprar.
Os tipo de contratos disponíveis são avaliados para
tomar a decisão.
Planejar o gerenciamento das aquisições

Técnicas e ferramentas
Opinião de especialista

Pesquisa de mercado

Reuniões
Agenda
1. Processos de gerenciamento das aquisições
2. Planejar o gerenciamento das aquisições
3. Ética nos contratos
Ética nos contratos

Matriz de Procedimentos
para Contratos de TI

 Há processo de Trabalho formal para a

contratação de bens e serviços de TI?
 Antes das contratações de TI são
realizados os estudos técnicos
preliminares?
(CNJ, 2014)
Ética nos contratos

Matriz de Procedimentos
para Contratos de TI

 O modelo de seleção de fornecedor

atende aos requisitos legais?
 Na etapa de pagamento dos contratos
de TI são feitas s verificações
necessárias?

(CNJ, 2014)
Ética nos contratos

Matriz de Procedimentos
para Contratos de TI

 O processo de avaliação de problemas

e ajustes dos contratos de TI é
executado de acordo com os
requisitos legais e as boas práticas?

(CNJ, 2014)
Ética nos contratos

Códigos de Ética para Profissionais de TI

Os clientes devem ser tratados

com cordialidade, honestidade,
respeito e dignidade.
(Carvalho, 2014)
Ética nos contratos

Códigos de Ética para Profissionais de TI

“A empresa empregadora que é

usuária de dados e provedora de
serviços de tecnologia da
informação é responsável por
esses dados.”
(Carvalho, 2014)
Ética nos contratos

Códigos de Ética para Profissionais de TI

“O uso pessoal de recursos

corporativos é um privilégio
limitado, não um direito.”

(Carvalho, 2014)
Ética nos contratos

Códigos de Ética para Profissionais de TI

 “O assédio sexual ou outro

tipo de comportamento ilícito
no local de trabalho não é
tolerado.”
(Carvalho, 2014)
Ética nos contratos

Códigos de Ética para Profissionais de TI

“Emprego de parentes.”

(Carvalho, 2014)
Referência bibliográfica

1. CNJ. Matriz de Procedimentos: Auditoria em Contratos de Tecnologia da

Informação. Corregedoria Ñacional de Justiça. Disponível em:
http://www.cnj.jus.br/images/controle_interno/norm_aud_insp_adm_fisc/mat
riz_de_procedimento_auditoria_em_contratos_de_ti_estados.pdf. Acessado
em: 15/12/2014.
2. PMBOK. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK
Guide), Fifth Edition. Newton Square, Pennsylvania: Project Management
Institute, Inc. 2013.
3. CARVALHO, A. C. A. P. Ética Profissional na Tecnoclogia da Informação: os
códigos de ética empresariais. Disponível em: http://www.mackenzie.br/
fileadmin/Graduacao/EST/Revistas_EST/III_Congresso_Et_Cid/Comunicacao/
Gt07/Ana_Cristina_Azevedo_Pontes_de_Carvalho.pdf. Acessado em:
15/12/2014.
Próximos passos

Processos de Gerenciamento das Aquisições

 Planejar o gerenciamento das aquisições
– Conduzir as aquisições
– Controlar as aquisições
– Encerrar as aquisições

Grato pela atenção.