Índice

1. Introdução.......................................................................................................................1
1.1. Apresentação...............................................................................................................1
1.2. Justificativa.................................................................................................................1
1.3. Problematização.........................................................................................................3
1.4. Objectivos....................................................................................................................3
1.4.1. Objectivo Geral.......................................................................................................3
1.4.2. Objectivos Específicos............................................................................................3
2. Metodologia....................................................................................................................3
2.1. As Contribuições da Comunicação Institucional na Promoção do Património
Cultural...................................................................................................................................4
2.2. As ferramentas da comunicação institucional param a promoção do património
cultural....................................................................................................................................6
3. Análise e Interpretação de Dados..................................................................................7
3.1. Conclusão....................................................................................................................8
3.2. Referências Bibliográficas.........................................................................................8

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 1. Introdução

Este presente trabalho teve como objectivo estudar as contribuições da comunicação

institucional na promoção do património cultural. A comunicação institucional
desempenha um papel de extrema importância na promoção e preservação do
património cultural. Por meio de estratégias de comunicação eficazes, as instituições
podem transmitir informações sobre o património cultural, despertar o interesse e a
curiosidade do público, além de promover a participação activa na sua preservação. A
comunicação institucional também desempenha um papel fundamental na
conscientização sobre a importância do património cultural, estimulando o engajamento
da sociedade na sua salvaguarda e valorização. Ao estabelecer uma relação de
proximidade e diálogo com o público, a comunicação institucional contribui para
fortalecer o senso de identidade e pertencimento, além de promover o turismo cultural e
impulsionar o desenvolvimento socioeconómico das comunidades envolvidas.

1.1. Apresentação

Este trabalho tem como proposta analisar sobre as contribuições da comunicação

institucional na promoção do património cultural. O itinerário se dá em três momentos:
o primeiro capítulo é uma breve apresentação da comunicação institucional e o
património cultural, com seus objectivos, justificativa e problematização.

O segundo capítulo objectiva demonstrar os principais métodos, técnicas e

procedimentos utilizados para a realização do trabalho. Os conceitos e principais
ferramentas da comunicação institucional que serão usadas na promoção do património
cultural.

O terceiro capítulo que é o final, objectiva demonstrar a busca, selecção e análise de

informações em fontes bibliográficas, com o objectivo de embasar teoricamente o
trabalho, e também a conclusão e a referência bibliográfica.

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 1.2. Justificativa

A escolha do tema centra no facto de que, a ausência de comunicação institucional,

pode limitar o acesso às informações relevantes sobre os eventos, exposições e
oportunidades de envolvimento relacionadas ao património cultural. Deste modo, o
conhecimento das ferramentas da comunicação institucional constitui uma forma de
ajudar na promoção do património cultural.

Esse tema possui um valor pessoal, social e académico significativo. Pessoalmente,

permite-nos compreender a importância da comunicação na preservação e divulgação de
nosso património cultural, enriquecendo nossa conexão com a história e identidade de
nossa comunidade. Socialmente, promove o engajamento da sociedade na valorização
do património cultural, fortalecendo o senso de pertencimento e preservando nossa
herança colectiva. Academicamente, oferece uma área de estudo relevante que busca
aprimorar estratégias de comunicação para ampliar o alcance e o impacto da promoção
do património cultural.

1.3. Problematização

A falta de uma comunicação institucional eficiente pode resultar na subvalorização e no

desconhecimento do património cultural, afectando sua preservação e promoção. Além
disso, a ausência de estratégias adequadas de comunicação pode dificultar o
engajamento do público-alvo e a participação da sociedade na valorização desse
património. Nesse contexto, é importante desenvolver uma metodologia que aborde
essas questões e busque soluções para promover uma comunicação institucional efectiva
em prol do património cultural.

1.4. Objectivos
1.4.1. Objectivo Geral
 Estudar as contribuições da comunicação institucional na promoção do
património cultural.
1.4.2. Objectivos Específicos
 Saber qual é a importância da comunicação institucional na promoção do
património cultural;
 Conhecer os instrumentos da comunicação institucional para a promoção do
património cultural

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 2. Metodologia

Para a realização do presente trabalho, recorreu-se a pesquisa bibliográfica, pesquisa

bibliográfica consiste na busca, selecção e análise de informações contidas em livros,
artigos, revistas e outros materiais publicados. O tipo de pesquisa relaciona-se com o
trabalho, porque o trabalho permite explorar e analisar as informações disponíveis sobre
o tema, em diferentes fontes, contribuindo para o embasamento do conhecimento sobre
o assunto em questão.

Como método de recolha de dados neste presente trabalho de pesquisa, será usado a
consulta bibliográfica. Consulta bibliográfica consiste na analise de diversas obras
disponíveis que debruçam-se sobre o tema em pesquisa, onde também explicitaram-se
os conceitos e termos técnicos utilizado para a realização do presente trabalho,
(MARCONI, 2011).

2.1. As Contribuições da Comunicação Institucional na Promoção do

Património Cultural

Na definição de Abílio da Fonseca, a comunicação institucional é “um conjunto que é

de procedimentos destinados a difundir informações de interesse público sobre as
filosofias, as políticas, as práticas e os objectivos das organizações, de modo a tornar
compreensíveis essas propostas.” (FONSECA apud KUNSCH, 2003, p. 14).

Segundo Margarida Kunsch (2015),“A comunicação institucional é o conjunto de

estratégias, processos e práticas de comunicação adoptadas por uma organização para
estabelecer e manter relacionamentos com seus públicos internos e externos, com o
objectivo de promover seus valores, imagem e reputação.

“A comunicação institucional engloba todas as actividades de comunicação realizadas

por uma organização para se relacionar com seus diversos públicos, com o objectivo de
construir confiança, legitimidade e apoio para a instituição.” (Grunig & Hunt, 2009).

Argenti (2009), A comunicação institucional refere-se às actividades de comunicação

desenvolvidas por organizações públicas ou privadas para estabelecer um diálogo
efectivo com seus públicos-alvo, construir relacionamentos duradouros e promover uma
imagem favorável da instituição.

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Património cultural é a capacidade de entender o passado por meio de seus vestígios
materiais, como atributos da diversidade cultural, têm papel fundamental para fomentar
comunidades fortes, sustentando o bem-estar físico e espiritual dos indivíduos e
promovendo a compreensão mútua e a paz.

“O património cultural é o conjunto de bens materiais e imateriais que possuem

significado cultural, histórico, arqueológico, artístico ou científico para uma
determinada comunidade ou sociedade.” (UNESCO).

“O património cultural abrange os monumentos, edifícios, sítios arqueológicos, obras de

arte, tradições, expressões culturais e conhecimentos transmitidos de geração em
geração, representando a identidade e a história de um povo.” (ICOMOS).

“O património cultural é o legado do passado que vivemos no presente e transmitimos

para as gerações futuras. Inclui nossas tradições, costumes, crenças, artefactos,
monumentos e paisagens culturais.” (Convenção de Faro).

As contribuições da comunicação institucional na promoção do património cultural são

amplas e abrangentes. A comunicação desempenha um papel fundamental ao transmitir
informações relevantes sobre o património cultural, despertar o interesse do público e
promover a valorização e preservação desse legado histórico e artístico.

Segundo Ana Fonseca Reis, a comunicação institucional é uma ferramenta estratégica

para promover o património cultural, envolvendo diferentes públicos e estimulando o
turismo cultural.

A comunicação institucional é responsável por difundir informações sobre o património

cultural, fornecendo detalhes sobre sua história, significado e importância. Por meio de
canais de comunicação como websites, redes sociais, materiais impressos e eventos, as
instituições culturais podem compartilhar conhecimentos e curiosidades sobre o
património, educando o público e estimulando seu interesse.

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Além disso, a comunicação institucional contribui para despertar o interesse do público
pelo património cultural. Através de estratégias criativas de divulgação, como
campanhas publicitárias, exposições interactivas, visitas guiadas e programas
educativos, as instituições podem atrair a atenção das pessoas e despertar sua
curiosidade. Isso resulta em um aumento no número de visitantes e na participação em
actividades relacionadas ao património cultural.

José Marques (2000), aborda a comunicação institucional como um meio de divulgar e

preservar o património cultural, promovendo o diálogo entre instituições e sociedade.

A comunicação institucional também desempenha um papel importante na

conscientização sobre a importância do património cultural. Ao destacar os valores
históricos, culturais e estéticos do património, as instituições podem sensibilizar o
público sobre a necessidade de sua preservação. Isso pode ser feito por meio de
campanhas de sensibilização, eventos temáticos, exposições temporárias e programas de
educação patrimonial, que buscam envolver as pessoas e despertar seu senso de
responsabilidade na protecção e valorização do património.

A comunicação institucional é o estimula o engajamento da sociedade na promoção do

património cultural. Ao envolver o público por meio de actividades participativas, como
workshops, concursos, projectos comunitários e programas de voluntariado, as
instituições cultivam um senso de pertencimento e responsabilidade em relação ao
património. Isso fortalece a conexão emocional das pessoas com sua herança cultural e
cria uma base sólida para a preservação a longo prazo.

Além disso, a comunicação institucional no campo do património cultural também

desempenha um papel relevante no desenvolvimento socioeconómico das comunidades.
Através da promoção do turismo cultural, por exemplo, as instituições podem atrair
visitantes de outras regiões e até mesmo internacionais, gerando receitas e
impulsionando a economia local. Isso contribui para o crescimento sustentável das
comunidades e para a valorização do património cultural como um recurso económico
importante.

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 2.2. As ferramentas da comunicação institucional param a promoção do
património cultural

Os meios de comunicação institucional que podem ser utilizados na promoção do

património cultural incluem websites, redes sociais, exposições, eventos, publicações
impressas, material audiovisual e programas educacionais.

a) Websites: Plataforma online que permite fornecer informações detalhadas sobre

o património cultural, incluindo história, eventos, visitas virtuais, recursos
educacionais e formas de envolvimento.
b) Redes sociais: Plataformas como Facebook, Instagram, Twitter e YouTube
podem ser usadas para compartilhar conteúdo visualmente atraente, histórias,
curiosidades, eventos e interagir com o público por meio de comentários e
mensagens directas.
c) Exposições: Montagem de exposições físicas em museus, galerias ou espaços
públicos para exibir artefactos, obras de arte e informações relacionadas ao
património cultural.
d) Eventos: Organização de eventos temáticos, como festivais culturais, shows,
apresentações teatrais ou workshops, que possam atrair o público e proporcionar
uma experiência imersiva no património cultural.
e) Publicações impressas: Produção de livros, guias, catálogos ou revistas que
contenham informações aprofundadas sobre o património cultural e possam ser
distribuídos em locais estratégicos.
f) Material audiovisual: Criação de vídeos promocionais, documentários ou
podcasts que explorem aspectos interessantes do património cultural e possam
ser compartilhados em plataformas online.
g) Programas educacionais: Desenvolvimento de programas educativos
direccionados a estudantes, professores ou grupos específicos para fornecer
conhecimento sobre o património cultural e suas importâncias.

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 3. Análise e Interpretação de Dados

Esta secção apresenta os resultados provenientes da pesquisa bibliográfica.

Segundo a pesquisa do nosso trabalho recorremos a diversos manuais enviados pelo

docente, e alguns baixados no google académico que abordaram sobre a comunicação
institucional e o património cultural de forma restrita. Lá constavam os seguintes
autores: MARCONI (2011), FONSECA apud KUNSCH (2003, p. 14). Margarida
Kunsch (2015), Grunig & Hunt (2009), Argenti (2009), entre outros autores.

Argenti (2009), A comunicação institucional refere-se às actividades de comunicação

desenvolvidas por organizações públicas ou privadas para estabelecer um diálogo
efectivo com seus públicos-alvo, construir relacionamentos duradouros e promover uma
imagem favorável da instituição.

“O património cultural é o legado do passado que vivemos no presente e transmitimos

para as gerações futuras. Inclui nossas tradições, costumes, crenças, artefactos,
monumentos e paisagens culturais.” (Convenção de Faro).

A comunicação institucional desempenha um papel crucial na promoção do património

cultural, pois permite que as instituições transmitam informações relevantes sobre esses
bens culturais ao público. Através de estratégias de comunicação eficazes, as
instituições podem aumentar a conscientização, o engajamento e o interesse do público
em relação ao património cultural. Além disso, a comunicação institucional pode
contribuir para a preservação e conservação desses bens, ao destacar sua importância
histórica e cultural e incentivar a participação da comunidade na sua protecção.

3.1. Conclusão

Chegado ao fim do nosso trabalho, fica evidente que a comunicação institucional

desempenha um papel fundamental na promoção do património cultural, permitindo a
sua divulgação, valorização e preservação. Através de estratégias adequadas, como a
selecção de canais de comunicação eficazes e a criação de conteúdos relevantes, é
possível envolver e engajar o público-alvo, despertando o interesse e a conscientização
sobre a importância do património cultural. Dessa forma, a comunicação institucional
contribui para fortalecer a identidade cultural de uma sociedade e garantir que o
património seja apreciado e preservado pelas gerações futuras.

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 3.2. Referências Bibliográficas

GONÇALVES Liliana, MARKETING CULTURAL COMO FERRAMENTA DE

COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA: UM ESTUDO DE CASO. Leiria, março de 2017.

BRITO Lívia, O papel da comunicação organizacional na atuação do Instituto do

Patrimônio Histórico e Artístico Nacional. Rio de Janeiro 2019.

Gestão do Patrimônio Mundial cultural. – Brasília : UNESCO Brasil, IPHAN, 2016.

FILHO Flavi, CARVALHO Luciomar. ESTUDOS CULTURAIS, COMUNICAÇÃO E

PATRIMÔNIO CULTURAL.

MENDES António. O QUE É PATRIMÓNIO CULTURAL. OLHÃO GENTE

SINGULAR editora 2012.

AUTORES: MARCONI (2011), FONSECA apud KUNSCH (2003, p. 14). Margarida

Kunsch (2015), Grunig & Hunt (2009), Argenti (2009), José Marques (2000), Ana Reis.