4 P’s do

Marketing
Composto de Marketing
(Marketing Mix)
Prof. Me. Alexandre Cruz
 Marketing Mix

O Uma empresa interage com o

ambiente externo e interno
através do que o Profissional de
Marketing define no chamado
Composto de Marketing.
 P - Produto
O É aquilo que sua empresa faz de
melhor para oferecer ao mercado
consumidor, podendo ser derivado de
um processo natural (exemplo: água),
ou ainda ser obtido através de uma
transformação, seja com máquinas
ou com a força humana (exemplo:
uma Caneta).
 P – Preço
O Qual o preço ideal para o produto que
sua empresa oferece ao mercado?

O São inúmeros os fatores que podem

influenciar direta ou indiretamente na
política de preços de uma
companhia.
 P - Praça
O Podemos entender como Praça os locais
e/ou meios pelos quais uma empresa escoa
sua produção, sejam produtos e/ou
serviços, até seu consumidor final.
O Uma empresa costuma ter certa dificuldade
em entregar e gerenciar todo o processo de
distribuição, podendo assim criar os
chamados Canais de Distribuição.
 Promoção de Vendas
O Geralmente são ações de Marketing que
incentivam o consumo mais imediato,
normalmente através de ferramentas como:
bônus, premiações, brindes, cupons,
experimentações, degustações, descontos,
amostras grátis, liquidações, concursos,
patrocínio de eventos, etc. Usualmente
envolvem a participação do Fabricante e
seus intermediários até o consumidor final,
como os varejistas, por exemplo.
 Mix de Marketing

PRODUTO
Variedade do produto, qualidade, design,
(a oferta tangível da
diferenciação, características, nome da marca, embalagem,
empresa para o
tamanhos, assistência técnica, garantias e devoluções
mercado)

PREÇO
Política de preços, descontos por quantidades especiais,
(a quantidade dinheiro que os
condições, prazos de pagamento, condições de pagamento

Mercado-alvo
consumidores tem que pagar
Deve ser estabelecido de forma compatível
pelo produto)
com o valor percebido da oferta

PRAÇA
Canais de distribuição, sortimento, locações, estoque e transporte.
(tornar o produto acessível
Devem-se identificar, recrutar e conectar os vários intermediários
e disponível aos
Para que seus produtos e serviços sejam distribuídos
consumidores alvo)
eficientemente ao mercado-alvo.

PROMOÇÃO
Promoção de vendas, propaganda,
(comunicar e promover os venda pessoal e marketing direto.
produtos ao mercado- Devem-se desenvolver programas de comunicação e promoção e
alvo) contratar, trinar e motivar administradores de vendas.
 Mix de Marketing

O preço difere dos

três outros
elementos do mix
de marketing no
sentido em que
gera receita; os
demais geram
custos.
Philip Kotler
 Os 4 Ps e os 4 Cs
no
MIX de MARKETING
 Mix de Marketing – 4C’s
EMPRESA
P Produto Cliente (valor do)
Como a oferta agrega ao valor do
cliente!

Praça Conveniência
4P’s

Como, onde e quando o cliente

4 C’s
quer obter a oferta

Preço Custo
Qual é o custo total para o cliente
(produto, serviços, durabilidade)

Promoção Comunicação
Como estabelecer uma
Comunicação com o cliente.

MERCADO
 Mix de Marketing – 4C’s

Valor ao Cliente Conveniência Comunição Custo Total

€ € € €

O cocktail dos 4 C’s definido

estrategicamente significa
uma verdadeira Proposta de
Valor.
 Orientação Empresarial por Marketing

Os 4 P´s X os 4 C´s
PRODUTO CONSUMIDOR, SUAS NECESSIDADE E DESEJOS

PREÇO O QUANTO CUSTA PARA O CONSUMIDOR

PRAÇA (DISTRIBUIÇÃO) CONVENIÊNCIA

PROMOÇÃO COMUNICAÇÃO