Hospital Metropolitano

Unimed Vale do Aço

PSICOLOGIA
Composição do setor

GERÊNCIA ASSISTENCIAL - KARYNE OLIVEIRA

PSICÓLOGA - LETÍCIA CATARINA CRP-04/30.102
 Espaço físico

Onde houver ser humano em sofrimento psíquico, se faz necessário a

presença do psicólogo

Rotina:
- UTI geral
- UTI covid

Parecer médico:
- Demais setores
MAPA DE PROCESSOS

Disponível em: Intranet>Documentos>Documentos do sistema de gestão de qualidade Recursos

Próprios>Mapa de processos Recursos Próprios>Abrir a planilha e selecionar a aba ‘PSI’
INDICADORES RELACIONADOS AO PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
MATRIZ DE RISCOS

Disponível em: Intranet>Documentos>Documentos do sistema de gestão de qualidade Recursos Próprios>Matriz

de risco – HMU> Abrir a planilha e selecionar a aba ‘PSI’
INCIDENTES/EVENTOS

Inserir quantidade e classificação dos eventos, se houve alguma tratativa com

disclosure e apresentar fluxo de disclosure.

Evasão

Tentativa de autoextermínio

Perda de sonda nasoenteral

Queda
MELHORIAS DE PROCESSOS EM 2021

Inserir as melhorias de processos adotadas em 2021, principalmente relacionadas

à apontamentos de auditorias anteriores.

Ampliação da carga horária do serviço de psicologia

Implantação da escala CAM-ICU para avaliação de delirium nas UTI’s geral e covid
Implantação da escala CAM-ICU no setor de internação (Elaborar um POPO)
PERFIL ASSISTENCIAL
PERFIL ASSISTENCIAL

ESPECIALIDADE PRINCIPAIS DEMANDAS ESPECIALIDADE PRINCIPAIS DEMANDAS

Psiquiatria Transtorno dissociativo Neurologia Enxaqueca
Transtorno Bipolar TAE - Intoxicação por benzodiazepínicos
Transtorno psicótico Insônia refratária
Humor deprimido Ansiedade
Ansiedade Paraplegia a esclarecer
Mutilação
ESPECIALIDADE PRINCIPAIS DEMANDAS
Ginecologia Gestante com quadro de ansiedade
ESPECIALIDADE PRINCIPAIS DEMANDAS (acompanho o parto)
Pediatria Primodiagnóstico de síndrome nefrótica Óbito de RN
Primodiagnóstico de DM tipo 1
Mãe ansiosa e chorosa (desejando alta ESPECIALIDADE PRINCIPAIS DEMANDAS
hospitalar)
Internação recorrente Cardiologia Ansiedade - Humor deprimido
Não aceitação de dieta via oral
Mutilação ESPECIALIDADE PRINCIPAIS DEMANDAS
TAE
Ortopedia Resistência ao tratamento
PERFIL ASSISTENCIAL
Ansiedade
Humor deprimido
Medo do futuro (tubo, vou conseguir voltar
para casa)
Paciente choroso
Paciente sem acompanhante
Alinhar boletim fonado a familiares
Gerenciar conflitos familiares
Enf. Covid Cuidados Paliativos
Terminalidade
Definição de linha de cuidados pela família
e equipe
Acompanhante-familiar ansioso
Resistência a alta
Internação

Ansiedade (internação prolongada)

Humor deprimido
Transtorno Bordeline
Primodiagnóstico de HIV
Gerenciar conflitos familiares
Enf. Geral Diagnóstico de insuficiência renal
TAE - Intoxicação por benzodiazepínicos
Resistência ao tratamento
Internação recorrente – paciente crônico
Terminalidade
AÇÕES COVID-19

* Aumento da carga horária do serviço de psicologia

* Implantação da visita presencial para os pacientes da ala respiratoria
* Visita estendida aos pacientes de UTI da ala respiratória
* Vídeo chamada para os pacientes e seus familiares
* Boletim fonado para os familiars de pacientes da ala respiratória
* Trabalho de humanização com as gestantes e puérperas
* Acompanhamento aos familiares de pacientes da ala respiratória
* Atendimento psicológico fonado
* Monitoramento de colaboradores da área assistencial, para posterior atuação
junto ao SESMT
PRINCIPAIS RESULTADOS
PRINCIPAIS RESULTADOS
PRINCIPAIS RESULTADOS
Obrigado(a)
Obrigado(a)