Teoria de Gestão de

Chester Barnard
Trabalho de grupo Introdução a
Gestão
Indice
Teoria de sistemas naturais de Chester Barnard
● Quadro geral
● Indução de Membros
● Autoridade Organizacional
● Funções executivas
● Resumo da lição
Quadro geral

Barnard via as organizações como sistemas cooperativos, que ele definia como um complexo de componentes físicos, biológicos, pessoais
e sociais que estão em uma relação sistemática específica em razão da cooperação de duas ou mais pessoas para pelo menos um fim
definido. Basicamente, de acordo com Barnard, firmamos acordos cooperativos para realizar coisas que não podemos fazer sozinhos.

Ele via as organizações em termos biológicos semelhantes a um organismo vivo que busca sobreviver em um ambiente hostil. Da mesma
forma, ele reconheceu que uma organização não é autossuficiente, mas precisa contar com recursos do ambiente externo que permitem seu
funcionamento e também limitam as ações de uma organização. Por exemplo, uma organização precisa de capital, trabalho, equipamento e
recursos para funcionar e cumprir seus objetivos. Por outro lado, a ciência e as tecnologias, são recursos no ambiente que podem ser
explorados por uma organização, mas também limitam o que ela pode realizar. Não podemos atingir um objetivo que está fora das leis da
física, por exemplo.

De acordo com Barnard, uma organização precisa atingir o equilíbrio do sistema. No contexto de sua teoria, alcançar o equilíbrio envolve
dois processos inter-relacionados. O primeiro processo está relacionado ao equilíbrio entre as características da organização e seu ambiente
externo. O segundo processo tenta equilibrar as contribuições que os membros da organização fazem ao propósito coletivo da organização
e o grau de satisfação que a organização e os membros recebem no intercâmbio.
Indução de Membros

Um componente importante da teoria geral da administração de Barnard é a teoria do incentivo e contribuição. A Teoria do Indução-Contribuição não é
tão complicada quanto pode parecer. Em seu nível mais básico, é simplesmente uma teoria da motivação. A teoria sustenta que um membro da
organização fará contribuições em troca de incentivos. O membro continua a se envolver na troca, desde que os incentivos recebidos sejam maiores do
que as contribuições que uma pessoa é solicitada a fazer. Agora, tudo isso realmente se resume ao fato de que um funcionário continuará a trabalhar
para a organização se valer a pena. Se o pagamento, benefícios e satisfação no trabalho forem maiores do que o custo percebido de seu trabalho
fornecido à organização, você ficará e continuará a contribuir.

Lembre-se de que Barnard via uma organização como um sistema cooperativo. Ele descreveu duas maneiras de induzir tal cooperação. O primeiro
método é chamado de método de incentivo e funciona oferecendo incentivos aos membros que satisfaçam suas motivações existentes, como dinheiro.
Um segundo método, denominado método persuasivo, visa alterar o motivo de um membro.

Existem três meios de persuasão: coerção, propaganda e inoculação de motivos. A coerção ocorre quando um membro é persuadido a cooperar por
meio de uma ameaça, como rescisão ou retenção de benefícios. A propaganda ocorre quando um membro é persuadido pela importância da missão,
serviço ou produto da organização. Finalmente, a vacinação envolve educar os membros em certos valores, como crenças religiosas, patriotismo ou
valores profissionais, para que ajam de acordo com esses valores.
Autoridade Organizacional

Existem limites para a autoridade. De acordo com Barnard, as diretivas, regras, regulamentos e ordens da organização devem ser
considerados legítimos, ou não serão eficazes. Quatro fatores devem ser satisfeitos para o cumprimento das ordens por meio da
legitimidade da autoridade:

1. O membro deve compreender a ordem.

2. O membro deve acreditar que é consistente com a missão da organização.
3. Deve ser compatível com os interesses pessoais do membro.
4. O membro deve ser capaz de cumprir a ordem mental e fisicamente.
Funções executivas

Barnard também discute o papel de um executivo. A principal função do executivo é manter a organização em um estado de equilíbrio
interno e externo. Lembre-se de que equilíbrio é apenas uma palavra elegante para equilíbrio. Aqui, estamos falando de um equilíbrio
entre os fatores internos e externos que afetam as organizações, como recursos, trabalho, condições de mercado e investimentos.

Os executivos desempenham três funções básicas na manutenção do sistema cooperativo:

1. Primeiro, eles devem manter e desenvolver um sistema de comunicação.

2. Em segundo lugar, eles devem induzir os indivíduos a ingressar na organização e contribuir para sua missão.
3. Finalmente, e talvez o mais importante, eles devem definir o propósito e os objetivos da organização.
Valores e Moralidade

Vamos discutir um aspecto final da teoria de Barnard. Ele via as organizações como de natureza moral. Uma organização desenvolverá
seu próprio conjunto de códigos e valores morais, que refletirão suas expectativas e normas de comportamento. Uma vez que cada
pessoa tem diferentes morais e valores, uma organização busca estabelecer a superioridade de seu código sobre o código pessoal de cada
membro.
Resumo da lição

Barnard desenvolveu uma teoria da organização em torno da ideia de que é um sistema cooperativo natural. Aspectos importantes de sua
teoria do sistema natural incluem a Teoria da Indução-Contribuição, alterando os motivos dos membros para obter cooperação e
reconhecimento da necessidade de autoridade legítima. Além disso, ele descreveu a função primária de um executivo como manter o
sistema cooperativo em um estado de equilíbrio externo e interno. Finalmente, ele acreditava que um código organizacional de
moralidade deveria substituir os códigos pessoais dos membros individuais.
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