COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

E TÉCNICAS DE PROCURA DE
EMPREGO

Lukas Nº14
Jacob Nº20 10 P1
 COMUNICAÇÃO
ASSERTIVA
O que é?
Acho que entendo o que você
disse, mas não estou de acordo.
A assertividade é uma ferramenta de comunicação
útil, sua aplicação depende do contexto e, portanto,
não é apropriado ser assertivo em todas as situações.
Você deve estar ciente que o uso repentino da
assertividade pode ser percebido como um ato de Compreendo sua
agressão por outros. Ideia

A comunicação assertiva é a capacidade

de expressar ideias e sentimentos positivos e
negativos de uma maneira aberta, honesta e
direta. 
 ASSERTIVIDADE NO
RELACIONAMENTO
INTERPESSOAL
O assertivo é capaz de se comunicar de forma madura e honesta,
raramente apresentando comportamentos passivos ou agressivos. Uma
das principais características de alguém que apresenta
comportamento assertivo é saber dizer sim quando essa for a resposta
mais adequada, mas também ser capaz de dizer não quando necessário.

Nos relacionamentos que estabelecemos com outras pessoas, cada um

de nós adota uma atitude de comunicação preferencial, que pode ter
sido aprendida com as experiências vividas, de forma mais ou menos
consciente.
No trabalho, em casa, na rua, quando nos
deparamos com situações difíceis, podemos reagir
com diferentes atitudes, nem sempre com os
melhores resultados
 ASSERTIVIDADE NO
RELACIONAMENTO
INTERPESSOAL
Nestes casos, estamos a referir-nos a atitudes de comunicação
ineficazes: agressividade, passividade ou manipulação.
 da nossa capacidade em identificar as diferentes
Estas atitudes são limitadas pelas consequências que provocam na
atitudes de comunicação,
relação com a outra pessoa e não permitem responder eficazmente às
exigências profissionais, organizacionais e sociais atuais.
 da autoconsciência sobre o nosso comportamento
e do efeito que geramos nos outros
A capacidade de desenvolver novos comportamentos que permitam
uma maior eficácia nos relacionamentos profissional, organizacional e
 do controlo e vontade de pôr em prática no nosso
social, depende, em grande medida,
dia-a-dia uma atitude facilitadora de relação
interpessoais mais produtivas e agradáveis com
os outros.
ASSERTIVIDADE NO
RELACIONAMENTO
INTERPESSOAL
Demonstrar assertividade significa saber que
posição defende, não importa o tema. As
pessoas assertivas defendem os seus pontos de
vista, objetivos e interesses.

Comunicam, conscientes de que podem

influenciar os outros, com integridade –
respeitando os seus interesses, opiniões e
decisões.
 ELEMENTOS DA
COMUNICAÇÃO
Elementos:
Em todos os atos comunicativos podemos perceber a presença de seis elementos: emissor
receptor, mensagem, canal, código e referente. Na ausência ou no mau uso de um dos
 Emissor ou
elementos, locutor
diz-se — quem
que houve elabora
ruído a mensagem,oquem
na comunicação, diz.
que significa dizer que ela não foi
 Receptor ouNesse
bem-sucedida. interlocutor —éaimportante
sentido, quem a mensagem é dirigida,
conhecermos por quempara
os elementos, ela éque
captada.
 Mensagem
possamos fazer—um texto
bomverbal ou não
uso deles verbal propriamente
e estabelecermos dito, é a estrutura
atos comunicativos textual.
eficazes.
 Referente ou contexto — o assunto que perpassa o ato comunicativo.
 Canal ou veículo — o meio pelo qual a mensagem é difundida, divulgada, o seu
veículo condutor.
 Código — a forma como a mensagem organiza-se, é um conjunto de sinais
organizados de maneira que tanto o locutor quanto o interlocutor conheçam e
tenham acesso
 ELEMENTOS DA
COMUNICAÇÃO
Feedback:

O Feedback ou retorno é a informação que garante ao emissor que sua mensagem

foi captada pelo receptor.

Exemplo
Se os alunos demonstram, por linguagem corporal ou verbal, que estão
compreendendo as mensagens emitidas pelo professor, isso pode ser chamado de
feedback. Suponhamos que o Pedro vai à lousa e cumpre a tarefa solicitada pelo
professor, demonstrando ter compreendido a mensagem - esse é um feedback.
QUAL A IMPORTÂNCIA DE
COMUNICAR SE MELHOR?

Vamos supor que esteja procurando por uma vaga de emprego ou deseja um cargo
superior ao seu na empresa em que trabalha. Ter boas habilidades comunicativas
pode ser o elemento que define se será uma pessoa bem-sucedida ou não. 

Em relação à vida pessoal, saber como se comunicar de forma efetiva ajuda

a melhorar qualquer relacionamento. Grande parte das brigas e conflitos
pessoais acontece por conta de um erro de comunicação. As habilidade de
saber escutar, compreender e desenvolver empatia pelos sentimentos do
próximo são grandes aliadas de uma boa comunicação.