Responsabilidade Civil

Nas Relações de
Consumo

PROFESSOR FÁBIO SANTOS @FABIOSANTOS.BA

Elementos e Modalidades de
Responsabilidade

CONDUTA

OBJETIVA NEXO CAUSAL

DANO
 CONDUTA
QUALIFICADA PELA
CULPA LATO

SUBJETIVA NEXO CAUSAL

DANO
Responsabilidade Pelo Fato e Pelo
Vício
- Fato de produto ou serviço  Defeito – problema capaz de gerar
risco à vida, segurança, integridade física e saúde do consumidor.
GERA ACIDENTE DE CONSUMO.
- Vício do produto ou serviço  Vício – Problema na qualidade e
quantidade do produto ou serviço que não gera acidente de consumo.
Defeito do Produto
- Artigo 12 e 13 do CDC.
- Responsabilidade Objetiva.
- RESPONSÁVEL: o fabricante, o produtor, o construtor, nacional e
estrangeiro e o importador. Estes sujeitos têm responsabilidade
solidária.
- Exclui o comerciante, em regra.
Responsabilidade do Comerciante
- Artigo 13 do CDC.
- Hipóteses:
Não sei quem é o fabricante; difícil identificar o fabricante; produto perecível
- O comerciante será responsável solidariamente com os demais.
- O direito de regresso para aquele que pagar.
- Produto mais novo não faz o antigo ser defeituoso.
Matéria de Defesa, Ação e Prazo
- Teses limitadas:
Não colocou produto no mercado; o defeito não existe; culpa
exclusiva da vítima ou de terceiro.
- Ação de reparação de dano.
- Prazo Prescricional: 5 anos.
Defeito do Serviço
- Artigo 14 a 16 do CDC.
- Responsabilidade objetiva, em regra. Exceção para o profissional
liberal quando será subjetiva;
- Responsável: fornecedor.
- Técnica nova para a realização do serviço não constitui defeito.
Vício do Produto e do Serviço
- Direito de reparo;
- Opções para o consumidor – Liberdade de escolha;
- Bem essencial e/ou diminui o valor do bem – cancela o direito de
reparo.
Prazos
- Artigo 26 do CDC;
- Prazo de garantia é somado ao legal;
- 30 DIAS PARA BENS NÃO DURÁVEIS;
- 90 DIAS PARA BENS DURÁVEIS;
- Contagem do prazo:
Entrega do produto;
Vício oculto do aparecimento do vício.
 Contrato de Adesão e de
Responsabilidade
Negócio jurídico capaz de criar, modificar, conservar ou extinguir relações
jurídicas.
Princípios da relação contratual:
- Autonomia da vontade;
- Relatividade dos efeitos;
- Supremacia do interesse público;
- Força obrigatória;
- Boa- fé.
Cláusulas abusivas
- Conceito – clausulas estipuladas nos contratos que contrariem as
normas e os princípios da política nacional de relação de consumo;
- Consequência – nulidade da clausula, não do contrato;
- Rol indicativo.
- Das cláusulas abusivas do direito do consumidor: Artigo 51 CDC
 Contrato de outorga de credito e
financiamento
- DIREITOS BÁSICOS:
INFORMAÇÃO CLARA SOBRE PREÇO EM MOEDA CORRENTE NACIONAL;
INFORMAÇÃO SOBRE MONTANTE DOS JUROS DE MORA E TAXA EFETIVA ANUAL DE
JUROS;
INFORMAÇÃO SOBRE ACRESCIMOS LEGALMENTE PREVISTOS;
INFORMAÇÃO SOBRE NUMERO E PERIODICIDADE DAS PRESTAÇÕES;
VALOR TOTAL PARA PAGAMENTO COM E SEM JUROS;
NA HIPOTESE DE INADIMPLEMENTO MULTA MAXIMA DE 2% DO VALOR DA
PRESTAÇÃO DEVIDA;
DIREITO DE QUITAÇÃO ANTECIPADA DA DIVIDA COM A REDUÇÃO PROPROCIONAOL
DOS JUROS E ACRESCIMOS APLICADOS A DIVIDA.
Contrato de compra e venda e de
alienação fiduciária em garantia
- VEDADAS cláusulas que estabeleçam a perda total das prestações pagas
em benefício do credor que, em razão do inadimplemento, pleitear a
resolução do contrato e a retomada do produto alienado;
- Nos contratos do sistema de consórcio de produtos duráveis, a
compensação ou a restituição das parcelas quitadas, na forma deste artigo,
terá descontada, além da vantagem econômica auferida com a fruição, os
prejuízos que o desistente ou inadimplente causar ao grupo
Prazo Para Devolução dos Valores
Pagos no Consórcio
SITUAÇÃO ANTERIOR A LEI 11795/08, ou seja, aqueles celebrados até
fevereiro de 2009, a restituição de parcelas pagas por desistente de consórcio
deve ocorrer não de forma imediata, mas em até 30 dias do prazo previsto em
contrato para o encerramento do grupo a que o participante estava vinculado

SITUAÇÃO DOS CONTRATOS POSTERIORES A LEI - DEVOLUÇÃO

CONDICIONADA À CONTEMPLAÇÃO.
Contratos de Adesão
- Regras criadas por um dos contratantes e o outro apenas se limita a
aceitar;
- Interpretação da forma menos onerosa para o consumidor;
- Clausulas restritivas devem ter destaque e tamanho de fonte no
mínimo 12;
- Art. 54 CDC.