Planos de Ação: PDCA e 5W2H

Ferramentas para o Sucesso do Projeto

O que são PDCA e 5W2H são métodos estruturados usados
para planejar e executar projetos. PDCA significa

PDCA e "Plan, Do, Check, Act" e 5W2H corresponde a

"Who, What, When, Where, Why, How, How
Much". Vamos explorar essas ferramentas em
5W2H? detalhes.
 PDCA - Introdução

Este método é composto por quatro etapas principais: Plan,

Do, Check e Act. Vamos explicar cada uma dessas etapas.
 PDCA - Plan (Planejar)

Definição: "A fase de Planejamento envolve identificar um

problema e suas causas e definir o objetivo que se deseja
alcançar."
Ilustração: Poderia ser um diagrama simples que mostra uma
pessoa identificando um problema e definindo um objetivo.
 PDCA - Do (Executar)

Definição: "A fase de Execução envolve implementar o plano

de ação que foi definido na fase de Planejamento."
Ilustração: Pode ser um diagrama de uma pessoa
implementando o plano de ação.
 PDCA - Check (Verificar)

Definição: "A fase de Verificação envolve medir os resultados

e compará-los com os objetivos definidos na fase de
Planejamento."
Ilustração: Pode ser um gráfico ou diagrama que mostra os
resultados medidos sendo comparados com os objetivos
definidos.
 PDCA - Act (Agir)

Definição: "A fase de Ação envolve tomar medidas com base

nos resultados da fase de Verificação. Isso pode incluir fazer
ajustes no plano de ação ou implementar o plano em uma
escala maior se ele foi bem-sucedido."
Ilustração: Pode ser um diagrama que mostra uma pessoa
ajustando o plano de ação ou implementando-o em uma
escala maior.
5W2H - Quem, O
que, Quando,
Onde, Por quê,
Como, Quanto
• Esta ferramenta é composta por
sete perguntas-chave que ajudam
a definir e a planificar um
projeto de forma completa.
5W2H - Quem (Who)

O primeiro "W" do 5W2H

significa "Quem" - esta
pergunta nos ajuda a identificar
quem será responsável por
realizar cada tarefa do projeto.
 5W2H - O que (What)

O segundo "W" significa "O que" - esta pergunta nos ajuda a

definir o que exatamente será feito ou qual é o objetivo da
tarefa.
 5W2H - Quando (When)

O "Quando" no 5W2H estabelece a linha do tempo do

projeto. Quando cada tarefa será realizada? Quando o projeto
será concluído?
 5W2H - Onde (Where)

"Onde" se refere ao local onde a tarefa será realizada. Isso

pode ser um local físico, como um escritório, ou um espaço
virtual, como uma plataforma de trabalho online.
 5W2H - Por quê (Why)

"Por quê" ajuda a entender a razão ou o propósito da tarefa.

Isso nos permite conectar cada tarefa aos objetivos gerais do
projeto.
 5W2H - Como (How)

"Como" se refere ao processo ou método que será usado para

realizar a tarefa. Isso nos dá um roteiro claro para a execução
da tarefa.
 5W2H - Quanto (How Much)

Finalmente, "Quanto" nos ajuda a estimar o custo ou os

recursos necessários para realizar a tarefa. Isso pode incluir
tempo, dinheiro, equipamentos, entre outros.
PERGUNTAS?